Здравствуйте!

Здравствуйте!

Молодежный парламент Удмуртской Республики совместно с молодежными парламентами муниципальных образований УР проводят опрос молодежи на тему «качество оказания медицинских услуг». На основе информации, собранной в ходе опроса, будут сформированы предложения для реализации масштабного проекта «Качество жизни» (здоровье), который будет реализован в гг. при поддержке ВПП «Единая Россия». Ваше мнение для нас очень важно. Просим ответить максимально честно и подробно.

1.  Опишите 3 наиболее острые проблемы, с которыми Вам пришлось столкнуться за последние 1-2 года при обращении в медицинские учреждения и которые, на Ваш взгляд, требуют немедленного решения для повышения качества медицинских услуг (ответы запишите подробно):

Проблема №1__________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Проблема №2__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Проблема №3__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2.  В каком учреждении здравоохранения Вы обычно проходите обследование и пользуетесь медицинскими услугами? (укажите название учреждения)_________________________________

______________________________________________________________________________

3.  С какими из перечисленных врачей-специалистов у Вас возникают сложности по приему (консультации) в Вашем городе/районе (отметьте все возможные варианты):

01.  Терапевт

02.  Педиатр

03.  Хирург

04.  Окулист

05.  Гинеколог

06.  Невролог

07.  Кардиолог

08.  Другой специалист_____________________

____________________________________

09.  Затрудняюсь ответить

4.  Какие специалисты-врачи, на Ваш взгляд, должны обязательно быть в Вашем лечебном учреждение, но на сегодняшний день они отсутствуют?________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

5.  Требуется ли капитальный ремонт в учреждении здравоохранения, которое Вас обслуживает?

01.  Да

02.  Нет

6.  На каком из перечисленных видов оборудования Вы имеете возможность пройти обследование на территории больницы/лечебного учреждения в Вашем населенном пункте:

01.  Рентген

02.  Аппарат УЗИ

03.  Электрокардиограмма (ЭКГ)

04.  Эндоскопия (ФГС)

05.  Другое оборудование___________________

_____________________________________

06.  Затрудняюсь ответить

7.  Какого оборудования для проведения обследований не хватает на территории Вашего лечебного учреждения (запишите)_______________________________________________________

______________________________________________________________________________

01.  Какие виды услуг оказываются в вашем лечебном учреждении только на платной основе?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

8.  Сталкиваетесь ли Вы с очередями при получении медицинских услуг?

01.  Постоянно

02.  Часто

03.  От случая к случаю

04.  Редко

05.  Не сталкиваюсь

9.  В каких ситуациях очередь наиболее длинная? (какие врачи, виды услуг?)_________________

_______________________________________________________________________________________

10.  Укажите среднюю продолжительность ожидания при нахождении в очереди:

01.  До 5 минут

02.  От 5 до 15 минут

03.  От 15 до 30 минут

04.  От 30 до 60 минут

05.  Более часа

11.  Считаете ли Вы необходимым увеличение времени на прием у участкового врача на одного человека?

01.  Да

02.  Нет

03.  Затрудняюсь ответить

12.  Какое, по Вашему мнению, оптимальное время должен тратить участковый терапевт на прием одного человека? (сейчас эта цифра составляет 15 минут)

01.  15 минут

02.  20 минут

03.  25 минут

04.  30 минут

13.  Знаете ли Вы о проекте Всероссийской политической партии «Единая Россия» «Качество жизни (Здоровье)»?

01.  Да

02.  Нет

03.  Затрудняюсь ответить

14.  Если оценивать качество медицинских услуг, которые оказывает Ваше лечебное учреждение на территории Вашего города/района (учреждение, где Вы лечитесь, проходите обследование), то какую оценку бы Вы ему поставили (оцените по 5-бальной шкале; 1 – низкое качество… 3 – средний уровень качества… 5 – высокое качество)

______________баллов (укажите количество баллов)

15.  Устраивает ли Вас работа Скорой помощи по времени прибытия?

01.  Вполне устраивает

02.  Устаивает

03.  Не устраивает

04.  Вообще не устраивает

05.  Затрудняюсь ответить

16.  На ваш взгляд, какие наиболее острые проблемы существуют в лечебных учреждениях на территории Вашего города/района, куда Вы обращаетесь за медицинской помощью? (отметьте не более 3-х вариантов ответа)

01.  Отсутствие врачей узкой специализации

02.  Устаревшая материально-техническая база

03.  Длительность пребывания в очереди на прием к врачу

04.  Отсутствие необходимого оборудования для лечения и обследования

05.  Подмена бесплатных услуг платными

06.  Очереди в регистратуре

07.  Низкое качество обслуживания участковых врачей

08.  Несоблюдение режима рабочего дня врачами (длительный технологический перерыв у врача)

09.  Ваш вариант____________________________________________________________________________

17.  Как Вам кажется, что необходимо в первую очередь предпринять, чтобы качество медицинских услуг в Вашем лечебном учреждении возросло? (запишите подробно)________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

18.  Пол

01.  Мужской

02.  Женский

19.  Возраст__________ (лет)

20.  Семейное положение

01.  Женат/замужем

02.  Холост/незамужнем

03.  Разведен/разведена

21.  Наличие детей

01.  Да

02.  Нет

22.  Образование

01.  Среднее общее

02.  Среднее профессиональное

03.  Высшее профессиональное

04.  Ученая степень

23.  Сфера занятости/род занятий______________________________________________

24.  Место проживания (город/район)____________________________________________

Спасибо за сотрудничество!