Вопрос задал

Дата

16.09.2012

Добрый день! Прошу принять меры по отвратительной работе ЖЭКа ООО \"АБСОЛЮТ\". 14.09.2012г. была в нашем доме по пр-кту Кирова 108 Б опресовка, мы как положено были дома в этот день и наблюдали, но с данной организации которая нам предоставляет услуги, ни кого не было, ни аварийной машины которая должна быть около дома наверно, ни рабочих, т. е. сложилось впечатление, рабочие открыли вентеля в подвале и пошли дальше по своим делам. И в подвал никак не попасть, т. к в нашем доме нет в подвале вентиляции, а всего лишь несколько труб. Сидя дома мы с женой услышали, что бежит вода. Нас затопили сверху с 92 квартиры, у соседки на месте входа в батарею трубы, данное место от давления разорвало, и хорошо что ребенок маленький в этот момент спал в спальне и не находился в зале, т. к последствия были бы другими. Побежав к соседке наверх перекрыл ей воду. Пошел в подвал, пополз туда по трубе узкой, перекрыл стояк через минут 5-10 пришел слесарь. Соседке слесарь не сделав ничего, сказал трубу заменим не раньше вторника и ушел. Тем временем мы до организации не могли дозвониться минут 15-20, т. к они были заняты. Мы только что почти доделали ремонт и огромный напор воды лился на нас, воды было по щиколотку. т. е. обои, плитка потолочная, люстра, орголит на полу и в спальне обои все испортилось, на счет мебели еще незнаем. Позвонив в ЖЭК и потребовав комиссию для составления акта об ущербе, диспетчер сказала: \"сейчас ни кого уже нет!\", а время было около 14.20-14.30 и техник-смотритель придет 15.09.2012г в 9.00 утра, ждали и так ни кто не пришел. Позвонив диспетчеру 15.09.2012, сказала: \"Технику-смотрителю стало плохо и она ушла домой\", и нам пообещали, что придет в понедельник утром точно. Мы успокоились на этом. Я отвез жену с ребенком к теще домой, т. к. в такой сырости невозможно было находиться. Сидя в гостях у тещи 15.09.2012г. звонит соседка и говорит о новом затоплении нас, т. к. в подвале включили вентеля. Мы с женой приехали и увидя тоже самое как и день назад, т. е. воду по щиколотку и вода лилась еще с большим напором. С трудом дозвонясь до диспетчера ЖЭка Хапочкиной и задав вопрос: \"С какой целью опять включили вентеля, зная о том что в квартире сверху не устранена неполадка?\", она нам вразумительного ответа так и не смогла дать и всегда уходила от ответа.\" Сложилось впечатление диспетчера не смотрят журнал с заявками и не передают друг другу по смене ничего. 14.09.2012 заявка была № 000, а 15.09.2012 - № 000.Хотелось, чтоб к нам все таки пришел техник-смотритель и составил акт об ущербе, т.к. нет уже времени, сил и денежных средств чтоб делать ремонт заново за свой счет. И чтоб данная организация работала и предоставляла свои услуги качественно и добросовестно! У нас есть видеосъемка и фотографии о данном происшествии. Заранее спасибо!