ПАМЯТКА ДЛЯ АГЕНТСТВ
Уважаемые партнеры!
Для того чтобы начать наше плодотворное сотрудничество, Вам необходимо сделать несколько довольно простых вещей, а именно:
1. ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР. Для заключения договора необходимо зайти на сайт www. , в колонке слева зайти в раздел "Для турфирм" и распечатать Договор о сотрудничестве в двух экземплярах, заполнить их и привезти вместе с пакетом документов (копии РНН, Свидетельство о гос. регистрации, Статистической карты если есть и Страхового полиса ГПО ) в отдел по работе с турфирмами по адресу: Ул. Курмангазы, 61, уг. пр. Абылай Хана, тел.: + 7 (7Мы работаем с Турфирмами исключительно на основании договора и предоставления пакета документов.
Копии документов необходимо обязательно предоставлять ежегодно, независимо от того был ли у Вас до этого заключен договор с нашей компанией
2. ПОЛУЧИТЬ ЛОГИН И ПАРОЛЬ. Для получения логина и пароля Вам необходимо на сайте заполнить форму для регистрации кликнув на раздел "on-line бронирование", затем на "регистрацию". После этого в течение суток Вам на e-mail (который Вы укажите при регистрации) будут высланы логин и пароль.
3. ОЗНАКОМИТЬСЯ С СИСТЕМОЙ КОМИССИОННОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ (БОНУСНАЯ СИСТЕМА ДЛЯ ТУРФИРМ), а так же со всеми предлагаемыми бонусными программами Вы можете на сайте в разделе "Бонусные программы и обучение". Так же ознакомится с разделами: Визы (требования к документам, направленным на оформления виз). Цены и СПО (отдельно по каждому направлению по которым мы работаем, есть исключения. Например: Обязательные Новогодние Ужены, Правила и даты окончания Раннего Бронирования и т. д. Информация на сайте всегда обновляется, просьба не скачивать файлы всегда следить на сайте. (www. )
4. Чтобы приступить к поиску и подбору тура Вам необходимо ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМИТЬСЯ с "Инструкцией по поиску тура", для этого на главной странице сайте надо кликнуть на синее окошко с инструкцией.
При продаже тура менеджеру просьба ознакомится с страной (при необходимости запросить информацию в отделе по работе с агентствами), с отелем который предлагаете туристу и с категорией номера (размещение). Показывать точные и достоверные фотографий отеля и номера.
За предоставленную информацию для туриста ответственность несет турагентство (менеджер).
Так же, за поданные в брони данные туристов (Ф. И.О, сроки паспортов, даты рождения детей и т. д.)
ответственность возлагается на турагентство (менеджер).
5. В Поиске Тура если возле цены стоит значек 
(классный), значит это наш гарантированный отель.
6. В Поиске Тура при выборе даты, если Вы видите дату отмеченную красным цветом – это не означает, что нет мест, а наоборот – это спецпредложение.
7. Бронировать туры Вы можете самостоятельно, кликнув на цену тура в поиске тура, либо по факсу отправить заявку на бронирование, заполнив обязательно формуляр, который находится в разделе "Для турфирм".
8. Заявки на авиабилеты на чартерные рейсы принимаются только по факсу и обязательно в предложенной нами форме, формуляр - в разделе "Для турфирм".
9. Бронь на турпакет необходимо оплатить в течение 3 дней с момента ее подтверждения, согласно условиям договора.
10. Забронированные авиабилеты (на чартеры) необходимо оплатить в течение суток либо обязательно выслать заявку на аннуляцию брони.
11. Размеры штрафов за аннуляцию туров и авиабилетов зависят от требований авиаперевозчика и отеля – согласно условиям договора.
12. Информация по наличию авиабилетов (на чартеры) находится в разделе "Авиарасписание".
13. Цены на авиабилеты (на чартеры) Вы можете найти на главной странице ниже "Инструкции по поиску тура" кликнув на город вылета: Алматы, Астана.
14. Оплата производится только в тенге по курсу, указанному на сайте (в Пойске Тура над списком отелей) на день оплаты
