Программа учебной практики

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

(РГТЭУ)

Кафедра менеджмента торговой организации

Одобрено УМС Факультета Управления

Протокол №___________

«______»________________2012 г.

Председатель____________ Гендон АЛ.

ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ПРАКТИКИ

Направление подготовки 080200 Менеджмент

Профиль подготовки Менеджмент организации торговли

Квалификация (степень) выпускника Бакалавр

Согласовано: Рекомендовано:

Учебно-методическое управление Протокол

«____»_______________2012г. №________________ «____»_______2012г.

____________________________ Зав. кафедрой________

г. Москва, 2012 г.

1.  ЦЕЛИ УЧЕБНОЙ ПРАКТИКИ

Целями учебной практики являются закрепление и углубление теоретической подготовки обучающегося и приобретение им практических, умений, навыков и компетенций в сфере профессиональной деятельности по направлению Менеджмент, профиль Менеджмент организации торговли.

В результате прохождения учебной практики студент должен выработать умения организовать самостоятельный профессиональный трудовой процесс, работать в профессиональных коллективах и обеспечивать работу данных коллективов с соответствующими материалами; принимать организационные решения в стандартных ситуациях и нести за них ответственность.

2.  ЗАДАЧИ УЧЕБНОЙ ПРАКТИКИ

Задачами учебной практики являются:

- формирование умений применять теоретические знания и отдельных общекультурных и профессиональных компетенций;

- развитие и накопление профессиональных умений и навыков;

- изучение и участие в разработке организационно-методических и нормативных документов для решения отдельных задач по месту прохождения практики (при необходимости);

- ознакомление с организационной структурой торговой организации и действующей в ней системы управления;

- ознакомление с содержанием и анализом основных процессов в области менеджмента, выполняемых в организации по месту прохождения практики;

- изучение особенностей конкретных технологических процессов необходимых для осуществления деятельности менеджера в организации;

- освоение приемов и методов выявления, наблюдения, измерения и контроля параметров организационно-управленческих, торговых, технологических и других процессов в соответствии с профилем Менеджмент организации торговли;

- принятие участия в конкретном организационно-управленческом процессе или аналитической работе;

- усвоение приемов, методов обработки, представления и интерпретации результатов проведенных практических исследований.

Данные задачи учебной практики, соотносятся со следующими видами профессиональной деятельности и их задачами:

а) организационно-правовая концепция организации:

- изучение наименования организации, истории создания и развития;

- установление организационно-правовой формы (частное предпринимательство, ООО, ОАО, др.);

- определение формы собственности;

- анализ состава учредительных документов и их основные положения (Устав, лицензия и др.);

- изучение видов деятельности;

- определение миссии и цели организации;

- анализ принципов управления деятельностью организации;

б) организационно-управленческая и социально-экономическая деятельность:

- характеристика внешней среды организации (субъекты управления, регулирующие деятельность);

- анализ внутренней среды (материально-техническая база, ассортимент, цены, внешнее и внутреннее оформление организации, технологический процесс);

- изучение организационной (корпоративной) культуры;

г) организационная структура управления и распределение полномочий:

- установление типа организационной структуры управления и построение ее схемы;

- анализ принципов построения организационной структуры управления;

- изучение органов управления и их полномочий в соответствии с организационно-правовой формой организации;

- знакомство с положением о структурном подразделении;

- анализ содержания должностных инструкций;

д) поддержание функций менеджмента:

- оценка состояния планирования и контроля как общих функций менеджмента;

- изучение организации планирования деятельности (наличие планов деятельности и их виды);

- анализ осуществления контроля деятельности (оперативный и текущий контроль и др. виды);

знакомство с поддержанием частных (специфических) функций менеджмента (производственной, коммерческой, маркетинговой, инновационной и др.);

- анализ применения методов управления: экономических, организационно-распорядительные, социально – психологических;

- осуществление мотивации трудовой деятельности персонала организации: знакомство с системой экономического стимулирования труда (формами и системами заработной платы, надбавками, премированием);

- изучение социально-психологического стимулирование труда;

- анализ применяемых стилей руководства: оценка стиля руководства во взаимосвязи с организационно-правовой формой организации; знакомство с современными требованиями к управленческому персоналу (менеджеру).

е) научно-исследовательская деятельность:

- сбор, хранение, обработка, анализ и оценка информации, необходимой для организации и управления деятельностью торговой организации;

- изучение подготовки и реализации организационно-распорядительных воздействий и оценка их эффективности;

- проведение научных исследований по отдельным разделам тем (этапам, заданиям) в соответствии с утвержденными методиками.

3.  МЕСТО УЧЕБНОЙ ПРАКТИКИ В СТРУКТУРЕ ООП ВПО БАКАЛАВРИАТА

Учебная практика представляет базовую часть цикла ООП Б4 «Практики» (Б. Б.4.01) и базируется на знаниях, умениях, навыках, полученных в ходе изучения учебных дисциплин профессионального цикла ООП Б3:

базовой части - Безопасность жизнедеятельности (1 семестр); Теория менеджмента (2,3 и 4 семестр); Учет и анализ (4 и 5 семестр); Маркетинг (4 семестр); Управление человеческими ресурсами (5 семестр); Деловые коммуникации (3 семестр); Стратегический менеджмент (5 семестр); Бизнес-планирование (5 семестр); Инвестиционный анализ (6 семестр); Финансовый менеджмент (6 семестр); Корпоративная социальная ответственность (6 семестр);

вариативной части - Основы бизнеса (2 семестр); Экономика торговой организации (4 семестр); Разработка управленческих решений (5 семестр); Электронная коммерция (5 семестр); Логистика (5 семестр); Коммерческое товароведение продовольственных и непродовольственных товаров (5 и 6 семестр); Менеджмент оптовой организации (6 семестр).

В указанных дисциплинах рассматриваются теоретические основы организационно-управленческой, экономической и коммерческой деятельности. Соответствующие дисциплины и учебная практика позволяют профессионально овладеть знаниями, умениями, навыками в организации деятельности менеджера и корректно интерпретировать полученные результаты.

Требования к входным компетенциям, приобретенным в результате освоения предшествующих частей ООП:

общекультурные (ОК)

- умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6);

- готовность к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);

- способность находить организационно-управленческие решения и готовностью нести за них ответственность (ОК-8);

- умение использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-9);

- стремление к личностному и профессиональному саморазвитию (ОК-10);

- осознание социальной значимости своей будущей профессии, обладанием высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-12);

- способность анализировать социально значимые проблемы и процессы (ОК-13);

- способность учитывать последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности (ОК-20);

- владение основными методами защиты производственного персонала и населения от возможных последствий аварий, катастроф, стихийных бедствий (ОК-21);

профессиональные (ПК)

организационно-управленческая деятельность:

-знание основных этапов эволюции управленческой мысли (ПК-1);

-способность проектировать организационную структуру, осуществлять

распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-2);

-готовность к разработке процедур и методов контроля (ПК-3);

-способность использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач (ПК-4);

-способность эффективно организовать групповую работу на основе знания

процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ПК-5);

-владение различными способами разрешения конфликтных ситуаций (ПК-6);

-способность к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК-7);

-способность оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8);

-способность анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений (ПК-9);

-способность участвовать в разработке маркетинговой стратегии организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию (ПК-10);

-способность использовать основные методы финансового менеджмента для стоимостной оценки активов, управления оборотным капиталом, принятия решений по финансированию, формированию дивидендной политики и структуре капитала (ПК-11);

-способность оценивать влияние инвестиционных решений и решений по финансированию на рост ценности (стоимости) компании (ПК-12);

-способность участвовать в разработке стратегии управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию (ПК-13);

-владение современными технологиями управления персоналом (ПК-14);

-готовность участвовать в разработке стратегии организации, используя инструментарий стратегического менеджмента (ПК-15);

-способность учитывать аспекты корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации (ПК-16);

-готовность участвовать в реализации программы организационных изменений, способностью преодолевать локальное сопротивление изменениям (ПК-17);

-владение методами принятия стратегических, тактических и оперативных

решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций (ПК-18);

-способность планировать операционную (производственную) деятельность

организаций (ПК-19);

-владение методами управления проектами и готовностью к их реализации с использованием современного программного обеспечения (ПК-20);

информационно-аналитическая деятельность:

-способность анализировать поведение потребителей экономических благ и

формирование спроса (ПК-29);

-знание экономических основ поведения организаций, иметь представление

о различных структурах рынков и способностью проводить анализ конкурентной среды отрасли (ПК-30);

-умение моделировать бизнес-процессы и знакомством с методами реорганизации бизнес-процессов (ПК-35);

-умение использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте (ПК-36);

-умение проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры (ПК-37);

-способность применять основные принципы и стандарты финансового учета для формирования учетной политики и финансовой отчетности организации (ПК-38);

-владение навыками составления финансовой отчетности и осознанием влияния различных методов и способов финансового учета на финансовые результаты деятельности организации (ПК-39);

-способность анализировать финансовую отчетность и принимать обоснованные инвестиционные, кредитные и финансовые решения (ПК-40);

предпринимательская деятельность:

-умение находить и оценивать новые рыночные возможности и формулировать бизнес-идею (ПК-48);

Прохождение учебной практики необходимо в качестве предшествующей формы учебной работы для усвоения учебных дисциплин профессионального цикла: Менеджмент розничной организации, Исследование систем управления, Инновационный менеджмент, Международный менеджмент, Реинжиниринг бизнес-процессов, Управление конкурентоспособностью торговых организаций, Интеграционные процессы в торговле.

4.  ФОРМЫ ПРОВЕДЕНИЯ УЧЕБНОЙ ПРАКТИКИ

Учебная практика проводится в структурных подразделениях университета и на предприятиях, в учреждениях и организациях, осуществляющих торговлю товарами и оказание услуг.

5.  МЕСТО И ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ УЧЕБНОЙ ПРАКТИКИ

Прохождение студентами учебной практики осуществляется, как правило, на основе договоров, заключенных между Университетом и предприятиями (организациями), в соответствии с которыми указанные предприятия (организации) обязаны предоставить места для прохождения студентами Университета практики.

Базы практики для студентов должны отвечать следующим основным требованиям:

-  соответствовать профилю подготовки бакалавра;

-  располагать квалифицированными кадрами для руководства практикой студентов.

Определение баз практики возлагается на заведующего выпускающей кафедры, который готовит договоры с ведущими отраслевыми предприятиями (организациями) о приеме студентов Университета на практику.

Самостоятельный выбор студентом очной формы обучения базы практики разре­шается в исключительных случаях. Целесообразность индивидуального прохождения практики студентом определяется заведующим выпускаю­щей кафедры на основании личного заявления студента и гарантийного письма от предпри­ятия (организации), предоставляющего место для прохождения практики.

Студентам очно-заочной и заочной форм обучения, работающим по профилю Менеджмент организации, предоставляется возможность организовывать учебную практику самостоятельно по гарантийному письму от организации (предприятия).

Продолжительность практики – 2 недели. Время проведения: после окончания аудиторных занятий в 6 семестре.

6.  КОМПЕТЕНЦИИ ОБУЧАЮЩЕГОСЯ, ФОРМИРУЕМЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРОХОЖДЕНИЯ УЧЕБНОЙ ПРАКТИКИ

В результате прохождения данной учебной практики обучающийся должен приобрести (развить) следующие навыки, умения, универсальные и профессиональные компетенции:

а) общекультурные (ОК):

-владение культурой мышления, способностью к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей её достижения (ОК-5);

- умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6);

- готовность к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);

- умением использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-9);

- осознание социальной значимости своей будущей профессии, обладанием высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-12);

- способность анализировать социально значимые проблемы и процессы (ОК-13);

- владение основными методами защиты производственного персонала и населения от возможных последствий аварий, катастроф, стихийных бедствий (ОК-21);

б) профессиональные (ПК):

организационно-управленческая деятельность:

-способность проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-2);

-способность анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений (ПК-9);

-способность участвовать в разработке маркетинговой стратегии организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию (ПК-10);

-готовность участвовать в разработке стратегии организации, используя инструментарий стратегического менеджмента (ПК-15);

-владение методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций (ПК-18);

-способность планировать операционную (производственную) деятельность организаций (ПК-19);

информационно-аналитическая деятельность:

-способность анализировать поведение потребителей экономических благ и

формирование спроса (ПК-29);

-знание экономических основ поведения организаций, иметь представление

о различных структурах рынков и способностью проводить анализ конкурентной среды отрасли (ПК-30);

-умение использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте (ПК-36);

предпринимательская деятельность:

- способность оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности (ПК-50); 

– готовностью управлять ассортиментом и запасами товаров (ПК-52);

– умение организовывать и управлять товародвижением и товароснабжением торговых организаций (ПК-53);

– умение организовывать и управлять торгово-технологическим процессом и техническим обеспечением (ПК-54).

7. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ПРАКТИКИ

Общая трудоемкость учебной практики составляет 3 зачетные единицы, 2 недели или 108 часов

№ п/п	Разделы (этапы) практики	Виды учебной работы, на практике включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах)	Формы текущего контроля	Формиру-емые компе-тенции
Кабинетные исследования	Полевые работы
с преп.	самост.	с преп.	самост.
1	2	3	4	5	6	7	8
1.	Подготовительный этап, включающий инструктаж по технике безопасности и ознакомительные лекции, отработка конкретных ситуаций	4	10			Проверка конспектов, проведение тестирования	ОК-5
2.	Научно-исследовательская работа, включающая сбор, обработку и систематизацию литературного и нормативно-правового материала и документации: - анализ внешней и внутренней среды организации; - характеристика механизма государственного регулирования деятельности организаций; - формы и методы проведения организационно-распорядительной работы.	2	18			Собеседование, анализ проведенного исследования	ОК-5 ОК-6 ОК-9 ОК-13 ОК-21 ПК-2 ПК-9 ПК-10 ПК-15 ПК-18 ПК-29
3.	Посещение объекта учебной практики с целью изучения и проведения мероприятий по сбору, обработке, систематизации и оценке информации, необходимой для организации и управления его деятельностью: - характеристика объекта практики; - организация труда на предприятии, структура управления на предприятии; - вид деятельности торговой организации, реализуемый ассортимент и система обслуживания покупателей; - практика управления процессами приемки товаров по количеству и качеству, инвентаризации товарно-материальных ценностей; - организации продаж; - обслуживания покупателей; - оценка эффективности деятельности торговой организации.		12	8	42	Проверка дневника по практике, отзыв руководителя от предприятия (организации)	ОК-5 ОК-6 ОК-7 ПК-19 ПК-30 ПК-36 ПК-52 ПК-53 ПК-54
4	Подготовка и защита отчета по практике	2	10			Защита отчета	ОК-5 ОК-6 ОК-9 ОК-12 ПК-19 ПК-30 ПК-36 ПК-50
Всего 108 часов

8.  ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ, НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЕ И НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ НА УЧЕБНОЙ ПРАКТИКЕ

Основными методами проведения учебной практики являются: практическая работа в торговых и других предприятиях (организациях) по профилю, экскурсии на ведущие предприятия, проведение тренингов, мастер-классов и др., отработка конкретных ситуаций при проведении деловых игр.

Виды учебной работы на практике включают кабинетные и полевые исследования.

Кабинетные исследования включают поисковые работы в открытых и закрытых источниках информации: мониторинг электронных и печатных СМИ, поиск и анализ информации открытых и закрытых баз данных, аналитика готовых исследований, анализ государственных и ведомственных статистических данных, анализ информации с выставок, отраслевых событий, специализированных каталогов и справочников, рекламно-информационных материалов.

В ходе практики студенты используют технологии конспектирования, реферирования, анализа научной и методической литературы по специальности, сбора и обработки практического материала, написания отчета.

Методами получения информации в полевых исследованиях, проводимых в ходе учебной практики, являются: опрос работников предприятия (организации), в том числе руководителя практикой от предприятия, а также потребителей, наблюдение, эксперимент и экспертные оценки, а также сбор информационных материалов (прайс-листов, каталогов, финансовых отчетов, проспектов и т. д.).

Внеаудиторная самостоятельная работа под руководством руководителя практики от университета включает практическую деятельность на рабочем месте специалиста (менеджера по продажам, торгового представителя и т. п.), знакомство с организационно-распорядительной документацией организации, написание отчета по практике, в том числе подготовку обзоров по отдельным проблемным вопросам.

9.  УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ НА УЧЕБНОЙ ПРАКТИКЕ

Контрольные вопросы и задания:

1. Анализ организационно-управленческой деятельности:

1.1 Состав внешнего окружения и внутренней среды.

1.2 Организационная структура.

1.3. Ответственность и делегирование полномочий.

1.4. Принятие управленческого решения.

1.5. Коммуникативные процессы.

1.6. Управление торгово-технологическими процессами.

1.7. Стимулирование продаж.

1.8. Экономическая эффективность управления организацией торговли.

2. Характеристика механизма государственного регулирования деятельности торговой организации:

2.1. Основные объекты и субъекты регулирования торговой деятельности.

2.2. Основные направления государственного регулирования торговли, их характеристика и анализ отличий от негосударственных методов регулирования.

2.4. Сущность прямых методов государственного регулирования деятельности торговых организаций.

2.5. Правовое регулирование защиты прав потребителей.

2.6. Документирование организационно-управленческой деятельности: оформление организационно-распорядительной деятельности и торговых процессов.

3. Формы и методы осуществления организационно-распорядительной деятельности:

3.1 Формы осуществления организационно-распорядительной деятельности.

3.2 Методы осуществления организационно-распорядительной деятельности.

3.3 Основные экономические показатели оценки деятельности торговых организаций.

3.4.Факторы, влияющие на результативность осуществления организационно-распорядительной деятельности.

10.  ФОРМЫ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ИТОГАМ УЧЕБНОЙ ПРАКТИКИ

Форма итогового контроля – зачет с оценкой.

После окончания учебной практики организуется защита отчета. Учитывается работа студента во время полевых и кабинетных работ.

Отчет должен содержать практическую часть (сбор, обработка и анализ данных о деятельности предприятия (организации) с использованием методического инструментария; выявление и постановка проблемы, рекомендации по усовершенствованию ситуации).

Объем отчета по учебной практике составляет –страниц машинописного текста и имеет следующую структуру: титульный лист, содержание, введение, практическая часть, заключение, список использованной литературы, приложения.

Рекомендуемый объем введения 1-1,5 страницы. Во введении необходимо обосновать актуальность и раскрыть сущность исследуемой проблемы, указать цель исследования, поставить задачи, необходимые для достижения цели, описать объект и предмет, выбранные методы исследования, структуру отчета по учебной практике.

Рекомендуемый объем основной части 20 – 25 страниц. В основной части необходимо в сжатом виде представить теоретическое обоснование темы: краткий анализ точек зрения на данную проблему, а также собственную позицию студента. В практической части также должны быть определены и обоснованы методы сбора и анализа материала. В практической части должна быть отражена самостоятельная работа студента в конкретной организации (базе практики).

В практической части должен быть дан анализ ситуации в организации, выявление проблемных зон в рамках рассматриваемой проблемы, а также рекомендации по оптимизации ситуации в анализируемом аспекте деятельности.

Рекомендуемый объем заключения 1-1,5. Заключение содержит обобщение теоретических и практических результатов, изложенных в основной части.

Список использованной литературы отражает источники, на которых базировалось проведенное студентом исследование.

В приложениях должен содержаться материал, характеризующий организационную структуру управления организацией, образцы расчетных формул и др.

Результаты практики могут быть использованы при написании курсовой, выпускной квалификационной работах, а также выступлениях на научно-практических конференциях, в научных исследованиях, проводимых кафедрой.

11.  УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УЧЕБНОЙ ПРАКТИКИ

а) Нормативные и законодательные акты

1.  Гражданский кодекс Российской Федерации: Части первая, вторая, четвертая.

2.  Трудовой кодекс Российской Федерации от 01.01.2001 с изм. и доп.

3.  Федеральный закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности» от 28 декабря 2009 г.

4.  Закон РФ от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей» с изм. и доп.

5.  Правила продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства РФ с изм. и доп.

6.  ГОСТ Р Торговля. Термины и определения

7.  ГОСТ Р Услуги торговли. Общие требования

8.  ГОСТ Р Услуги торговли. Требования к персоналу

9.  ГОСТ Р Услуги торговли. Классификация предприятий торговли

б) Литература

Основная

10.  , Никитина розничной торговлей. М.: РГТЭУ, 20с.

11.  Баженов торговля в России: монография - М.: ИНФРА-М, 2011, 239 с.

12.  Эванс Дж. Р. Розничная торговля: стратегический подход. М.: Вильямс. 2008.

13.  Бузукова и поставщики. Курс управления ассортиментом. СПб: Питер, 2009.

14.  . Коммерческая деятельность. Организация и управление. – Ростов н/Д: Феникс, 2009.

15.  Гаджинский склад. Организация, технология, управление и логистика: учебно - практическое пособие. – М.: ТК Велби, «Проспект», 2007.

16.  Голова продажами. – М.: ИТК «Дашков и К», 2010.

17.  , Никитина менеджмент. Уч. пособ. М.:ИНФРА-М, 2012, 311 с.

18.  Дашков и правовое обеспечение бизнеса в России: коммерция и технология торговли/ , , .- 4-е изд., перераб., и доп., М. ИТК «Дашков и К», 2009.

19.  Жигун оптовой организации. Уч. пособ. М.: ИНФРА-М, 20с.

20.  , Баженов розничной торговой организацией: Уч. пособ.-М.:М.:Изд-во РГТЭУ,2011.-234с.

21.  Чеглов и организация управления розничными торговыми сетями: Учебное пособие. М. МНФРА-М, 2012.

Дополнительная

22.  Розничная торговля: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг», 080301 Коммерция (торговое дело)»/ Т. Кент, О. Омар; пер. с англ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

23.  Организация предпринимательской деятельности в розничной торговле: учеб. пособие ; под общ. ред. .- Ростов н/Д, 2007.

24.  Офицеров и приемы эффективных продаж. М.: Речь, 20с.

25.  , Солдатова деятельность. Учебник.- М: Дашков и Ко, 2010.

26.  Половцева деятельность: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2010.

27.  Современный супермаркет: Учебник по современным формам торговли. – З-е изд., перераб и доп. –М.: Издательство Жигульского / ту Бизнес Продакшн Груп «Би-Би-Пи-Джи»/, 2006

28.  Стюарт Эммет Искусство управления складом.- М.: Гревцов Паблишер, 2007.

29.  Сысоева розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов – С.-Пб.: Питер, 2009.

30.  Таран организовать склад: Практические рекомендации профессионала. – М.: «Альфа - Пресс», 2008.

31.  Терещенко розничной торговли: международный опыт в практических решениях. – М.: Жигульского», профессиональное издательство», 2007.

32.  Ферни Дж. Принципы розничной торговли / Джон Ферни, Сьюзанна Ферни, Кристофер Мур. – М. -Бизнес», 2008.

33.  Журналы: «Компания», «Маркетинг в России и за рубежом», «Новости торговли», «Российская торговля», «Секрет фирмы», «Торговое оборудование», «Управление каналами дистрибуции», «Управление магазином» и т. д.

в) Программное обеспечение и Интернет-ресурсы

1.  www. ***** – Менеджмент и маркетинг в бизнесе

2.  http:///index_ru. html - 12manage: Все, что вам надо знать о менеджменте

3.  www. ***** - Деловая пресса. Электронные газеты

4.  http://www. *****/ - Корпоративный менеджмент

5.  http://www. *****/ - журнал «Компания»

6.  www. ***** - «Консультант Плюс»

7.  www. ***** – Развитие бизнеса. Ру

8.  www. ***** - Система Гарант

9.  www. ***** - Федеральная служба государственной статистики

10.  www. ***** – РосБизнесКонсалтинг

11.  http:/ www. nta –***** - Национальная торговая ассоциация

12.  http:/ www. ***** - Российская торговля

13.  http:/ www. ***** - Новости и технологии торгового бизнеса

14.  www. ***** - корпоративный менеджмент. Теория и практика.

15.  http://tid. /tid1/addonres. php? id=4112 – менеджмент в торговле

16.  http://www. *****/ - Все о розничной торговле

17.  ** – Маркетинговые исследования и аналитические материалы

18.  www. ***** – Реклама, маркетинг, PR и др.

12.  МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УЧЕБНОЙ ПРАКТИКИ

Для проведения учебной практики (полевое исследование) материально – техническое обеспечение характеризуется наличием торгово-технологического оборудования в местах прохождения практики, персональных компьютеров и др.

Для проведения учебной практики (кабинетные исследования) соответствующие кабинеты вуза оснащаются техническими средствами в количестве, необходимом для выполнения целей и задач практики: портативными и стационарными компьютерами с необходимым программным обеспечением и выходом в Интернет, в том числе предоставляется возможность доступа к информации, размещенной в открытых и закрытых специализированных базах данных. В библиотеке вуза студентам обеспечивается доступ к справочной, научной и учебной литературе, монографиям и периодическим научным изданиям по специальности.

Примерная программа одобрена на заседании Кафедры менеджмент торговой организации от ____ ____ 2011 г. № ______

Разработчики:

РГТЭУ проф., к. э.н.

РГТЭУ проф., д. э.н.

РГТЭУ проф. к..э. н.

Эксперты:

РЭУ им. доц.., к. э.н