Письмо

Управляющему ТСЖ “ЗВЕЗДНОЕ”

от инициативной группы жильцов

комплекса “Звездный” по адресу

Пулковская ул. д. 10 корп. 1,2

!

Прошло почти 10 месяцев с момента передачи в эксплуатацию второго корпуса комплекса “Звездный” и около трех месяцев с момента начала выдачи ключей в первом корпусе. В течение этого времени среди жильцов дома сформировалась инициативная группа, преимущественно общающаяся на неофициальном сайте комплекса “Звездный” (http://zhouse. *****). С представителями этой группы уже была проведена встреча в феврале этого года (встречу проводил ). За прошедшее время численность группы значительно увеличилась. В настоящее время постоянной аудиторией сайта является около 150 посетителей; около 30 из них активно высказываются на страницах форума. К текущему моменту инициативной группой посредством голосования и общения на электронном форуме вышеупомянутого сайта сформулирован ряд пожеланий и вопросов к управлению ТСЖ “Звездное”, которые мы хотели бы высказать в этом письме. Пожелания приведены ниже (не в порядке приоритетности):

Просим разобраться с пешеходным проходом возле вновь построенной веранды справа от маленького корпуса. Нас проинформировали через форум о текущем положении дел и причинах, вызвавших эту ситуацию. Но методов ее разрешения пока не выработано. Убедительно просим учесть пожелания жильцов дома, прежде чем утверждать какие либо схемы, т. к. ситуация даже с поверхностной точки зрения кажется непростой. На детской площадке гуляет уже много детей и ситуация вызывает вполне закономерное беспокойство среди жильцов.

По вопросу пешеходного прохода вдоль корпуса №1 информируем Вас, что по генеральному плану проезжая часть должна быть шириной 5,5 метров. Пристроенная веранда на сегодня согласована во всех инстанциях района и города. Работы по расширению прохода начнётся в ближайшее время. Вопросы установки ограждающих заборов поставлен перед персоналом ООО "Ажур", и согласовываются в инстанциях района и города. Работа будет проводиться в течение 3-4 месяцев. После окончательного согалсования будут произведены работы по установке.

Просим определить концепцию расположения пешеходных проходов и подходов к комплексу и ограждения его забором. Отсутствие прохода вдоль комплекса по Пулковской улице с нашей стороны создает ряд неудобств для пешеходного сообщения межу территорией комплекса и ближайшим метро “Звездная” (приоритетное направление движения людей). Планы, схемы и сроки по огораживанию комплекса забором жильцам неизвестны. Есть сильное желание, чтобы интересы жильцов в этом вопросе были учтены. Будет ли шлагбаум на въезде во двор как во многих современных домах? Будет ли охрана?

Реализовывать какую-либо концепцию расположения проходов и переходов на придомовой территории жилого комплекса можно после формирования земельных участков на которых расположен жилой комплекс и придомовая территория, и государственного кадастрового учета земельных участков (получения кадастрового номера). Для формирования земельных участков необходимо установить границы земельного участка на местности (т. е. провести межевание), а также провести общее собрание собственников (можно в заочной форме) на котором принять соответствующее решение о формировании данного земельного участка и назначить ответственного за формирование (подачу документов и пр.) земельного участка. Протокол решения данного собрания входит в обязательный пакет документов требуемых для формирования земельного участка государственными органами.

Просим рассказать жителям комплекса о планах по озеленению дворовой территории. Текущее положение вещей сильно отличается от макета комплекса, к виду которого все привыкли еще с момента принятия решения о долевом участии в строительстве дома, и который был декларирован отделом недвижимости корпорации “СТРОЙМОНТАЖ” как окончательный и не подлежащий изменению вариант планировки территории. Жителей дома тревожит полное отсутствие зеленых насаждений в двориках второго корпуса и непонятные перспективы их возможного расположения.

Согласно проектному плану озеленения комплекса ТСЖ "Звездное-1" подрядной организацией ООО "ТрансДорТех" высажено 181 шт. различных деревьев и 1000 шт. кустарников. План озеленения согласован и утвержден в УСПХ Московского района. Весной, после закрытия разрешения на производство работ "ТрансДорТехом" ТСЖ "Звездное-1" может производить дополнительное озеленение без согласования с УСПХ Московского района. При желании собственников квартир, мы можем увеличить количество зеленых насаждений. С нашей стороны приветствуется Ваше личное участие в разработке плана по дальнейшему озеленению комплекса. Все предложения можно предоставлять инженеру-консультанту Соловьевой Лидии Дмитриевне по

Жильцами большого корпуса неоднократно высказывались требования включения всех пассажирских лифтов в доме, т. к. сейчас количество работающих лифтов явно не соответствует нагрузке. Часто лифты приходится ждать по 10-15 минут и ехать в маленькой кабинке лифта в крайне стесненных условиях. Мы понимаем желание ТСЖ беречь лифтовое оборудование дома, но считаем эту меру уже чересчур жесткой для настоящего времени.

С 09.12.2005 года будут запущены все лифты за исключением одного в первой парадной из-за выхода из строя датчика обратной связи. В связи с тем, что лифты находятся на гарантии, обслуживающая организация ЗАО "Шиндлер" вызвала представителей Могилевского завода. Дефект подтвердился - датчик будет прислан с завода и сразу же заменен.

Частые выходы из строя лифтов в разных подъездах так же вызывает серьезную обеспокоенность. Просим вас прокомментировать эту ситуацию и рассказать о перспективах надежной работы лифтов.

Пока идет устранение замечаний Росгостехнадзора.

В маленьком корпусе началась активная фаза ремонта, и не запущенные лифты создают серьезные проблемы. Просим обеспечить скорейший запуск лифтов и сообщить об этих планах в ближайшее время.

Ответа не было

Просим рассказать о перспективах улучшения ситуации с парковкой возле дома. В настоящий момент она уже является сложной и наблюдается четкая тенденция к ее ухудшению. Медленное развитие процесса с открытием охраняемой наружной стоянкой за большим корпусом, не запущенная подземная парковка и отсутствие какой либо вразумительной информации об этих процессах нагнетают нездоровую атмосферу.

Верхняя парковка продается через ЗАО "Строймонтаж"

Просим определить концепцию “Интернетизации” дома. Текущие предложения от компании ЛИНИЯ-1 по подключению абонентов к Интернет являются крайне невыгодными коммерчески. Среди жильцов дома, испытывающих необходимость к постоянному подключению к Интернет, неоднократно высказывались пожелания об организации внутридомовой сети с централизованным выходом в Интернет. Сейчас существует множество компаний, которые занимаются предоставлением этой услуги. Данная схема позволяет значительно сократить расходы на Интернет для жильцов дома и предоставить им ряд дополнительных услуг.

Услуги Интернет в Вашем доме представляет не только "Линия-1". Сейчас проводит работы ЗАО "Квантум коммюникейшн", поступили предложения и мы их рассматриваем от Федерального Государственного Унитарного предприятия "Радиотрансляционная сеть Санкт-Петербурга" и ОАО "ТКТ". Более того, мы не против, чтобы на доме была здоровая конкуренция в области представления услуг Интернета

Расскажите о планах по улучшению внешнего вида лестниц дома (пока большого корпуса). В настоящий момент они производят удручающее впечатление: дешевые, некачественные, во многих случаях разломанные двери на переходные балконы и лестничные площадки; грязная плитка на полу, потрескавшаяся штукатурка создают впечатление, что мы живем не в новом, а в старом доме. Текущая уборка лестниц явно не сможет изменить ситуацию. Известна практика осуществления косметического ремонта дома после завершения какого-то процента ремонта квартир. Планируется ли использование этой практики в нашем доме? Если да, то когда? Каков процент заселения в нашем доме по оценкам ТСЖ в настоящий момент? Планирует ли ТСЖ качественно улучшить убранство лестниц (заменить двери, плитку например)?

Ответ будет позже

В сентябре этого года мы впервые получили счета на оплату коммунальных расходов. Многие пункты вызывают вопросы. Просим вас дать информацию о методах расчета каждого пункта счета и о том, что они в себя включают. Уверены, это сэкономит и ваше время в том числе, т. к. вопросов все равно будет много. Просим так же объяснить, почему так велик комиссионный процент банка (4%)?

Все начисления коммунальных платежей производятся на основании действующих (установленных законодательством РФ и СПб) тарифов и на основании заключенных договоров подряда (методики прилагаются). На обращения по снижению ставки комиссионного вознаграждения Сбербанк РФ дает отрицательные ответы (высылаем Вам копию ответа Управления вкладов и расчетов населения Сбербанка РФ на обращение от двух ТСЖ по поводу снижения процентной ставки комиссионного вознаграждения за обслуживание физических лиц). В настоящее время, позиция Сбербанка РФ по данному вопросу остается прежней. При оплате через отделения приема коммунальных платежей ЗАО "ПетроЭлектроСбыт" ставка комиссионного вознаграждения - 3%.

В водопроводной сети большого корпуса имеются проблемы с частыми скачками давления, что негативно влияет на домашнее оборудование, подключенное к этим сетям. Знает ли ТСЖ об этой проблеме, и какие собирается принять меры по ее устранению?

Ответ будет позже

Расскажите о планах перевода дома на постоянное электроснабжение и подачу горячей воды. Когда мы заключим договора с ПЭС напрямую? Будет ли инспекция квартир представителем ПЭС? Чем нам все это грозит?

Ответ будет позже

Появилась ли, наконец, информация о том, что будет строиться на освободившейся площадке от СХПК “Цветы” напротив большого корпуса? В конце концов, мы имеем право знать, что будут строить перед нашими окнами.

Ответ будет позже

Поясните ситуацию с телефонизацией комплекса компанией ПТС. В чем заминка – обещали начать подключение еще в июне. Многие жильцы ждут “прихода” ПТС из-за более низкой стоимости подключения и возможности удобного и дешевого выхода в Интернет по технологии xDSL, которая недоступна для абонентов ЛИНИИ-1.

Собственники помещений владеют на праве общей долевой собственности, построенными на деньги данных собственников сетями связи, которые ранее принимались ПТС (ОАО "Петербургская телефонная сеть") в безвозмездное пользование на основании соответствующего договора. Целью существования данных сетей является обеспечение проживающих в помещениях жилого дома телефонной связью, а также предоставления услуг, оказываемых с помощью телефонной линии связи. По условиям этого договора, ПТС за свой счет осуществляло текущий и капитальный ремонт принятых на свой баланс сетей связи и имело право использовать их по своему усмотрению (получая доходы). В связи с изменениями налоговой политики, ПТС от данной схемы работы с многоквартирными домами решило отказаться и теперь предлагает ТСЖ заключить договор эксплуатационно-технического обслуживания электрических кабелей связи на выгодных для себя условиях. В соответствии с условиями такого договора, ПТС также имеет право использовать кабели связи по своему усмотрению, однако несмотря на осуществление эксплуатационно-технического обслуживания своими силами и за счет ТСЖ, все работы по устранению повреждений и аварий на кабельных линиях проводятся также за счет ТСЖ, т. е. за счет собственников линий связи, обслуживаемых ПТС, что не противоречит законодательству, однако налагает дополнительные финансовые обязательства на собственников, которые вынуждены платить не только в силу обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг телефонной связи индивидуально заключаемого с ПТС, но и из договора эксплуатационно-технического обслуживания электрических кабелей связи предлагаемого ПТС. На сегодняшний день руководству ПТС Московского района известно о данной проблеме, и от него в устной форме прозвучало обещание принять меры по изменению условий предлагаемого договора в пользу ТСЖ. Сейчас ситуация следующая: протокол разногласий к проекту данного договора ПТС не подписан. Также ждем от ПТС проекта соглашения о выполнении работ по капитальному ремонту обслуживаемых сетей связи в будущем.

Расскажите о перспективах организации автомобильного движения внутри всего квартала. Будет ли все-таки проезд на проспект Космонавтов, или мы будем всю жизнь мучаться с узкой и не организованной улицей Пулковской? Вокруг строятся десятки огромных домов, а между тем, уже сейчас на улице Пулковской сплошные аварии, переход улицы сопряжен с опасностью попасть под машину, притом, что большая часть инфраструктуры микрорайона находится именно по ту сторону улицы (садики, школы, магазины, метро). На улице нет ни светофоров, ни переходов. Нет пешеходного прохода вдоль нашего комплекса, на его месте сплошной газон. От кого зависит решение этих проблем? Чем может помочь ТСЖ в их решении?

Ответ будет позже

Настоящее обращение виртуально подписали жильцы следующих квартир: 9, 63, 159, 262, 292, 304, 446, 483, 488, 580 (большой корпус) и 11, 279, 95, 203 (маленький корпус).

Просим вас ответить в письменной форме для последующего размещения ответа на страницах сайта. Ответ можно передать в диспетчерскую инженеру по эксплуатации или администратору сайта по электронной почте *****@. Было бы крайне полезно, если бы это обращение вместе с вашими ответами появилось на страницах газеты “Наш дом”.

Электронная версия этого документа находится здесь: http://zhouse. *****/download/letter1.doc

С уважением,

Инициативная группа

ОРИГИНАЛ ОТВЕТА

ОУ в ТСЖ 1 - ответ

Товарищество собственников жилья

"ЗВЕЗДНОЕ-1"

Санкт-Петербург, Московский район, Пулковская улица, дом № 10, к. 1,2

р/с , к/с в Филиале "Санкт-Петербургская дирекция ОАО "УралСиб",

, , / 70.20

Тел. доп. 2230

исх. № 000

от 01.01.2001 г.

В ответ на Ваше заявление (вх. № 000 от 01.01.2001г.) сообщаю следующее:

1. По вопросу пешеходного прохода вдоль корпуса №1 информируем Вас, что по генеральному плану проезжая часть должна быть шириной 5,5 метров. Пристроенная веранда на сегодня согласована во всех инстанциях района и города. Работы по расширению прохода начнётся в ближайшее время. Вопросы установки ограждающих заборов поставлен перед персоналом ООО "Ажур", и согласовываются в инстанциях района и города. Работа будет проводиться в течение 3-4 месяцев. После окончательного согалсования будут произведены работы по установке.

2. Реализовывать какую-либо концепцию расположения проходов и переходов на придомовой территории жилого комплекса можно после формирования земельных участков на которых расположен жилой комплекс и придомовая территория, и государственного кадастрового учета земельных участков (получения кадастрового номера). Для формирования земельных участков необходимо установить границы земельного участка на местности (т. е. провести межевание), а также провести общее собрание собственников (можно в заочной форме) на котором принять соответствующее решение о формировании данного земельного участка и назначить ответственного за формирование (подачу документов и пр.) земельного участка. Протокол решения данного собрания входит в обязательный пакет документов требуемых для формирования земельного участка государственными органами.

3. Согласно проектному плану озеленения комплекса ТСЖ "Звездное-1" подрядной организацией ООО "ТрансДорТех" высажено 181 шт. различных деревьев и 1000 шт. кустарников. План озеленения согласован и утвержден в УСПХ Московского района. Весной, после закрытия разрешения на производство работ "ТрансДорТехом" ТСЖ "Звездное-1" может производить дополнительное озеленение без согласования с УСПХ Московского района. При желании собственников квартир, мы можем увеличить количество зеленых насаждений. С нашей стороны приветствуется Ваше личное участие в разработке плана по дальнейшему озеленению комплекса. Все предложения можно предоставлять инженеру-консультанту Соловьевой Лидии Дмитриевне по

4. С 09.12.2005 года будут запущены все лифты за исключением одного в первой парадной из-за выхода из строя датчика обратной связи. В связи с тем, что лифты находятся на гарантии, обслуживающая организация ЗАО "Шиндлер" вызвала представителей Могилевского завода. Дефект подтвердился - датчик будет прислан с завода и сразу же заменен.

5. Пока идет устранение замечаний Росгостехнадзора.

6.

7. Верхняя парковка продается через ЗАО "Строймонтаж"

8. Услуги Интернет в Вашем доме представляет не только "Линия-1". Сейчас проводит работы ЗАО "Квантум коммюникейшн", поступили предложения и мы их рассматриваем от Федерального Государственного Унитарного предприятия "Радиотрансляционная сеть Санкт-Петербурга" и ОАО "ТКТ". Более того, мы не против, чтобы на доме была здоровая конкуренция в области представления услуг Интернета

9. Ответ будет позже.

10. Все начисления коммунальных платежей производятся на основании действующих (установленных законодательством РФ и СПб) тарифов и на основании заключенных договоров подряда (методики прилагаются). На обращения по снижению ставки комиссионного вознаграждения Сбербанк РФ дает отрицательные ответы (высылаем Вам копию ответа Управления вкладов и расчетов населения Сбербанка РФ на обращение от двух ТСЖ по поводу снижения процентной ставки комиссионного вознаграждения за обслуживание физических лиц). В настоящее время, позиция Сбербанка РФ по данному вопросу остается прежней. При оплате через отделения приема коммунальных платежей ЗАО "ПетроЭлектроСбыт" ставка комиссионного вознаграждения - 3%.

11. Собственники помещений владеют на праве общей долевой собственности, построенными на деньги данных собственников сетями связи, которые ранее принимались ПТС (ОАО "Петербургская телефонная сеть") в безвозмездное пользование на основании соответствующего договора. Целью существования данных сетей является обеспечение проживающих в помещениях жилого дома телефонной связью, а также предоставления услуг, оказываемых с помощью телефонной линии связи. По условиям этого договора, ПТС за свой счет осуществляло текущий и капитальный ремонт принятых на свой баланс сетей связи и имело право использовать их по своему усмотрению (получая доходы). В связи с изменениями налоговой политики, ПТС от данной схемы работы с многоквартирными домами решило отказаться и теперь предлагает ТСЖ заключить договор эксплуатационно-технического обслуживания электрических кабелей связи на выгодных для себя условиях. В соответствии с условиями такого договора, ПТС также имеет право использовать кабели связи по своему усмотрению, однако несмотря на осуществление эксплуатационно-технического обслуживания своими силами и за счет ТСЖ, все работы по устранению повреждений и аварий на кабельных линиях проводятся также за счет ТСЖ, т. е. за счет собственников линий связи, обслуживаемых ПТС, что не противоречит законодательству, однако налагает дополнительные финансовые обязательства на собственников, которые вынуждены платить не только в силу обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг телефонной связи индивидуально заключаемого с ПТС, но и из договора эксплуатационно-технического обслуживания электрических кабелей связи предлагаемого ПТС. На сегодняшний день руководству ПТС Московского района известно о данной проблеме, и от него в устной форме прозвучало обещание принять меры по изменению условий предлагаемого договора в пользу ТСЖ. Сейчас ситуация следующая: протокол разногласий к проекту данного договора ПТС не подписан. Также ждем от ПТС проекта соглашения о выполнении работ по капитальному ремонту обслуживаемых сетей связи в будущем.

12.

13.

14. Ответ предоставят завтра

15.

Приложение:

1. Методика расчета платежей владельцев жилых помещений дома № 10 корпус 1 по ул. Пулковской. - 1л.

2. Методика расчета платежей владельцев жилых помещений дома № 10 корпус 2 по ул. Пулковской. - 1л.

3. Копия ответа ОАО "Сберегательного Банка РФ" - 1л.

С уважением,

Председатель правления ТСЖ "ЗВЕЗДНОЕ-1"

Почтовый адрес для корреспонденции:

Санкт-Петербург, пр. Финляндский, дом 4, БЦ "Петровский Форт", пом. А-35/1 (ТСЖ).

Телефон/, доп. 2321.

Исполнитель:

Плешкова Татьяна <*****@> (АЖУР)

05_232_ОТВЕТ на колл. послание собств-ков- ИНТЕРНЕТ

Здравствуйте! По тому, что отмечено желтым цветом информация будет

позже. Если возникнут какие-либо вопросы, пишите.

--

С уважением,

Елена mailto:*****@***ru