Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Сибирская Государственная Геодезическая Академия»
(ФГБОУ ВПО «СГГА»)
Кафедра производственного менеджмента
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебной части
______________
«___» ___________ 2011 г.
РАБОЧАЯ программа
УЧЕБНОЙ дисциплины
Основы менеджмента
для направления подготовки 080500 – менеджмент
степень (квалификация) – бакалавр менеджмента
код квалификации - 62
Новосибирск
2011
1 ТРЕБОВАНИЯ К УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ
1.1 Требования к обязательному минимуму содержания основной образовательной программы
Основные разделы дисциплины (извлечение из Государственного образовательного стандарта):
- Общая теория управления;
- Закономерности управления различными системами;
- Управление социально-экономическими системами (организацией);
- Концепция менеджмента;
- Научные школы менеджмента;
- Функции менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль);
- Структуры системы менеджмента;
- Связующие процессы в менеджменте;
- Человек в системе менеджмента;
- Роли менеджера;
- Управление организационными изменениями;
- Эффективность и качество управления.
1.2 Общая характеристика направления подготовки Бакалавр менеджмент
Учебная дисциплина «Основы менеджмента» входит в число дисциплин федерального компонента цикла ОПД для направления 080500 – Менеджмент.
Ниже перечислены требования к профессиональной подготовленности выпускника, на формирование которых влияет освоение дисциплины «Основы менеджмента» в комплексе с другими дисциплинами подготовки по направлению (выписка из ГОС) 080500 – бакалавр менеджмента.
Выпускник по направлению бакалавр менеджмент в зависимости от вида профессиональной деятельности должен при решении профессиональных задач:
а) организационно-управленческая деятельность:
- формирование целей организации;
- решение стратегических задач;
- использование эффективных методов управления в работе коллектива;
- стимулирование качества труда;
- разработка эффективной системы контроля;
- связь с деловыми партнерами;
б) научно-исследовательская деятельность:
- умение проводить сбор, анализ научно-технической информации, отечественного и зарубежного опыта по тематике исследования;
- способность участвовать в постановке и проведении экспериментальных исследований;
- способность обосновывать правильность выбранной модели сопоставляя результаты экспериментальных данных и полученных решений;
- умение оформлять полученные рабочие результаты в виде презентаций, научно-технических отчетов, статей и докладов на научно-технических конвенциях.
2 ОСОБЕННОСТИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1 Требования к начальной подготовке, необходимые для успешного освоения дисциплины
Учебная дисциплина «Основы менеджмента» входит в число дисциплин федерального компонента по направлению 080500 – бакалавр менеджмента.
Для успешного освоения дисциплины необходимо знать:
- содержание принципов управления организациями, отражающих новейшие представления о роли человеческого потенциала;
- современные тенденции в развитии организационных форм;
- содержание общих функций управления и требования, предъявляемые к менеджерам в условиях рыночной экономики;
- процедуру формирования, направления и методы реализации стратегических планов организации;
- методы анализа и выбора вариантов управленческих решений;
- принципы построения и виды структур управления организациями;
- этику деловых отношений, правил ведения деловых переговоров, совещаний.
2.2 Обеспечение последующих дисциплин образовательной программы
Перечень дисциплин, следующих за данной дисциплиной, при изучении которых используется знание менеджмента:
- теория организации;
- управленческих решений;
- маркетинг;
-организационное поведение;
- управление персоналом;
- организация производства на предприятии;
- системы организационного управления.
2.3 Области применения полученных знаний и умений
Студент, освоивший дисциплину ‹‹Основы менеджмента››, может применять полученные знания и умения для:
- основных методов моделирования проблемных ситуаций и разработки управленческих решений;
- методов управления личностью и группой;
- методов управления конфликтами в организации;
- владения методами активного воздействия на социально-психологический климат в коллективе;
- владеть элементами культуры управленческого труда;
- принципов реализации базовых функций управления;
- менеджмента и маркетинга.
2.4 Итоговый контроль
Оценка знаний и умений студентов проводится с помощью:
- экзамена;
- приема и разбора индивидуальных заданий в виде задач на компьютере по основным разделам дисциплины;
- защиты практических работ;
- тестов.
2.5 Современные информационные технологии, используемые при чтении дисциплины
Для проведения лабораторных занятий используются:
- электронные библиотеки по разделам менеджмента;
- Интернет для получения дополнительной информации по предмету основы менеджмента.
Используется компьютер с проектором для чтения лекций в мультимедийном режиме.
3 ЦЕЛИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Дисциплина «Основы менеджмента » относится к базовым дисциплинам образовательных программ по направлению подготовки ‹‹ Менеджмент».
Менеджмент – это искусство управления интеллектуальными, финансовыми, материальными ресурсами в целях наиболее эффективной производственной деятельности организации. Многое из основ менеджмента, заложенных в трудах классиков управления, сохраняет свое значение и по сей день, отражая тем самым преемственность управленческой мысли и придавая менеджменту черты серьезной науки.
Целью изучения курса является добиться более всестороннего глубокого понимания студентами природы и сущности всего спектра отношений управления как определяющего фактора организационной эффективности.
Задачами преподавания дисциплины, связанными с ее содержанием, являются:
- закрепление теоретических знаний по курсу «Основы менеджмента»
- формирование практических навыков воздействия на социально-психологический климат, разрешения конфликтных ситуаций, разработки и принятия управленческих решений;
- освоение методов построения систем управления;
- систематизация, закрепление, расширение и углубление теоретических знаний на основе изучения деятельности конкретных предприятий;
- приобретение практических навыков и умений по всем видам профессиональной деятельности;
- развитие профессионального мышления и умения применить теоретические знания на практике.
Студент будет иметь представление:
- о роли месте менеджера в организации;
- об общей теории управления;
- о закономерностях управления различными системами;
- о факторах эффективности менеджмента.
Студент будет знать:
- основные принципы и методы менеджмента;
- систему управления трудовыми ресурсами на предприятии;
- стили руководства и условия их применения;
- психологические аспекты управления, порядок разрешения конфликтных ситуаций в коллективе;
- современные подходы, теории и модели управления, характеризовать возможные тенденции развития менеджмента и управленческой науки;
- принципы функционирования и структуру системы менеджмента, основные отношения в ней;
- функции, процессы и технологии менеджмента;
- сущность управленческой деятельности, знать ее структуру и основные качества эффективного менеджера;
Студент будет уметь:
- анализировать внешнюю и внутреннюю среду предприятия;
- анализировать управленческие ситуации и процессы;
- определять действие факторов микро - и макроокружения на них;
- сравнивать и классифицировать различные типы и модели управления;
- оценивать динамику процессов управления, применять способы оценки эффективности менеджмента;
- выбирать и комбинировать модели, способы и технологии управления в зависимости от ситуации;
- применять на практике рекомендации теории менеджмента.
Основными задачами воспитательной работы в процессе проведения всех видов учебных занятий и руководства самостоятельной работой студентов являются следующие:
- формирование ценностных ориентиров в сфере профессиональной деятельности;
- интереса к дальнейшему изучению специальных дисциплин;
- содействие формированию общих компетенций;
- планомерного подхода к выполнению работы, умения работать в коллективе;
- ответственного отношения к делу;
- умения обосновывать принятые решения и доказывать их эффективность;
- поддержка стремления к изучению дисциплины на продвинутом уровне, стремления к самосовершенствованию;
- содействие сохранению и приумножению нравственных, культурных и научных ценностей общества;
- повышению общего уровня культуры студентов.
4 ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ
Вид занятий | Количество часов | ||
Всего | Семестр | ||
3 | 4 | ||
Аудиторные занятия | 122 | 54 | 68 |
Лекции | 70 | 36 | 34 |
Лабораторные (практические) занятия | 52 | 18 | 34 |
Самостоятельная работа: | 128 | 38 | 90 |
Курсовой проект | - | + | |
Индивидуальные задания по решению задач | + | + | |
Подготовка, оформление и защита лабораторных работ | + | + | |
Подготовка к итоговому контролю | + | 36 | |
Всего по курсы | 286 | 92 | 194 |
Вид итогового контроля (зачет, экзамен) | зачет | Курсовой работа с оценкой, экзамен |
5 Содержание дисциплины
5.1 Лекционные занятия
Номер лекции | Темы лекционных занятий | Часы |
Первый семестр изучения курса(семестр 3 по учебному плану) | ||
1, 3,4,5 | - общая теория управления. Закономерности управления различными системами: понятия менеджмента, сущности управления, системы, общие правила и принципы управления системами, управленческий труд и его специфика, процесс управленческого труда в организации; | 7 |
6,7,8, | - методологические основы менеджмента. Социофакторы и этика менеджмента, управление социально-экономическими системами (организациями): понятие социально-экономической системы, закономерности функционирования и управления организациями методологическая основа менеджмента, | 7 |
9,10,11 | - инфраструктура менеджмента, системный подход-основа теории управления, понятие «система», виды систем, классификация систем, внешняя среда в управлении, характеристика внешней среды: сложность, подвижность, неопределенность, влияние социальных факторов на менеджмент, интеграционные процессы в менеджменте, социофакторы и этика менеджмента. | 7 |
12,13, 14, | - функции менеджмента. Регулирование и контроль в системе менеджмента. Концепция менеджмента: моделирование практической ситуации и правила разработки и принятия решения, природа и состав функций менеджмента, стратегические и тактические планы в системе менеджмента, цикл управления, сущность и принципы планирования, этапы и методы планирования, основные элементы плана и его реализации, применение теорий в практике управления организацией, виды планирования и планов, долгосрочное и краткосрочное планирование, тактика менеджмента, реализация планов. жизненный цикл организации, определение понятия "структура управления", виды структур управления, миссия организации как ее предназначение и смысл существования в обществе, понятие мотивация, мотивация деятельности и ее значение в системе менеджмента, сущность и задачи контроля в системе управления, контроль как обратная связь в управлении, области применения контроля, виды контроля, процесс контроля и проблемы его осуществления, эффективность контроля, требования к эффективному контролю; | 7 |
15,16, 17,18 | - научные школы менеджмента: школа научного управления, классическая (административная) школа, школа человеческих отношений, поведенческая школа, теории и концепции «человеческого» менеджмента и мотивации, теории лидерства; | 8 |
Второй семестр изучения курса (семестр 4 по учебному плану) | ||
1, 2,3,4 | - структура системы менеджмента. Организационные отношения в системе менеджмента.: формы организации системы менеджмента, мотивация деятельности в менеджменте, системный анализ как конкретизация системного подхода при решении проблем менеджмента, понятие системы управления, принципы построения систем управления, факторы формирования системы управления, основные характеристики системы управления, объект и субъект управления, внешняя среда менеджмента, внешние факторы и характеристики, определяющие управленческую ситуацию, основы ситуационного анализа; | 8 |
5,6,7,8 | - роли в менеджменте. Человек в системе в менеджмента Связующие процессы в менеджменты: , динамика групп и лидерство в системе менеджмента, управление человеком и управление группой, система менеджмента: понятие и структура менеджер как субъект управления, менеджер как субъект управления, управленческая деятельность: структура, содержание, специфика, разделение управленческого труда, типы менеджеров, менеджерские роли (Г. Минцберг), общие и специфические черты в деятельности менеджера и предпринимателя, профессиональная характеристика менеджера (компетенции, качества, навыки), руководство: власть и партнерство, стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера, конфликтность в менеджменте, власть и авторитет менеджера | 10 |
9,10,11 | - управление организационными изменениями: управление культурой и культурными изменениями в организации, изменения и развитие управления, мотивирование изменений, преодоление сопротивления изменениям, понятие и виды инноваций, человеческий фактор и его влияние на протекание | 8 |
12,13, 14,15, 16,17 | - эффективность и качество управления: определение понятия "эффективность менеджмента", успех организаций - достижение поставленных целей, критерий эффективности менеджмента - общая производительность организации, внешняя и внутренняя производительность, примеры оценки эффективности менеджмента: отечественная и зарубежная практика; | 8 |
5.2 Лабораторный практикум
| Номер занятия | Темы лабораторных занятий | часы | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1 | Практическая работа №1. Деятельность человека: потребность в управлении. Менеджмент: концепция, искусство, профессионализм. Основные закономерности и принципы менеджмента. | 2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | Практическая работа №2. В какой мере и как зависит результат деятельности человека или организации от управления. Какие характеристики управленческой деятельности, разновидности воздействия существуют. Как социально-экономическая среда управления влияет на состав и структура проблем управления. Является ли менеджмент международным явлением. Существует ли теория менеджмента и в чем ее особенность. Свойства процесса управления и их связи. Методы управления: экономические, организационные, информационные, групповые, личностные и социальные. Построение системы показателей методов и средств воздействия менеджмента. Системный подход к управлению операциями, понятие конкурентоспособности. Проектирование изделий и процессов в производстве и в сфере услуг. Этапы жизненного цикла продукции. | 2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Практическая работа №3 Роли и обязательства менеджера в организации. Содержание работы менеджера и качества менеджера. Этика и этикет бизнесмена, менеджера. Оценка личностных ограничений менеджера и способы их преодоления в работе. Психологическое тестирование на оценку личностных способностей. Организационная политика и этическое поведение. | 2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Практическая работа №4. Интеграция деятельности в процессах менеджмента. Применение системного анализа при выстраивании системы менеджмента в организации. Влияние переменных внешней и внутренней среды на менеджмент. Межличностная коммуникация (сущность и условия коммуникации, процесс коммуникации, коммуникационные сети, коммуникационные стили, невербальная коммуникация, основы переговорного процесса). Организационная коммуникация (проблемы открытости и обратной связи в организационной коммуникации, информационные системы в управлении). Природа и характеристика управленческого решения, модели принятия решений (рациональная, количественная, ограниченная), процесс принятия решения, методы принятия решения, этическое принятие решения. | 2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | Практическая работа №5. Понятие функций менеджмента. Взаимосвязь общих функций менеджмента и функция координации. | 2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 | Практическая работа №6. Норма управляемости и число уровней управления. Принцип соответствия, единоначалие, линейные полномочия и скалярная цепь. Соотношение механизмов координации с типами организаций и моделями управления. | 2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 | Практическая работа №7. Мотивация лидерства и стили менеджмента. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Мотивация и компенсация. Национальные особенности мотивационного менеджмента. | 2, 2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 | Защита заданий | 2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1 | Практическая работа №1. Сочетание формального и неформального управления: динамика изменений. Групповая динамика и руководство. | 6 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | Практическая работа №2. Организационная политика и этическое поведение. Власть как механизм управления. Подходы к определению власти: структурный, поведенческий, коммуникационный. Источники и типы власти менеджера. | 8 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Практическая работа №3. Причины и типы конфликтов в организации. Уровни конфликтов в организации. Методы разрешения межличностных конфликтов. Структурные методы управления конфликтом, Переговоры в управлении конфликтом. | 6 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Практическая работа №4. Как в современной теории менеджмента прослеживаются: влияния теории организации, экономики предприятия, экономической теории. Вклад концепции научного менеджмента в эффективность управления организацией, корпорацией, государством. Какое влияние оказали на развитие менеджмента теория трансформации и концепция экзистенциального менеджмента. Сущность концепции управления знаниями и обучающейся организации. | 6 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 | Практическая работа №5. Донаучные воззрения на управление. Классическая и административная концепции менеджмента и теория организации (Ф. Тейлор, А. Файоль, Г. Гантт, Ф. И Л. Гилбреты, Г. Эмерсон.) Взгляды российских хозяйственных и государственных деятелей ХУI-ХIХ вв. (-Нащокин, , ). Вклад школы человеческих отношений (Э. Мэйо, А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. МакГрегор, Р. Стогдилл, Р. Лайкерт, Ф. Фидлер) в развитие менеджмента. Системный подход в теории менеджмента (К. Боулдинг, Н. Винер, Т. Парсонс). Классики и современные представители системного подхода в теории управления и организации: А. Этциони, Ф. Селзник, Г. Саймон, П. Друкер, Дж. Вудворд. | 6 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | Защита заданий | 2 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5.3 Самостоятельная работа студента (СРС) по дисциплине и контроль ее выполнения
|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 Учебно-методическое обеспечение дисциплины
6.1 Темы курсовых работ
1. Порядок проведения работ по анализу ассортимента выпускаемых и разработке новых видов продукции.
2. Анализ показателей фактической реализации продукции (товаров).
3. Анализ причин неудовлетворенного и отложенного спроса.
4. Анализ ассортиментной политики основных конкурентов.
5. Маркетинговое обоснование бизнес-плана.
6. Маркетинговые исследования рынка
7. Стратегия позиционирования продукции на рынке.
8. Стратегическое планирование и миссия организации.
9. Анализ организации взаимодействия предприятия с дилерами, дистрибьюторами и коммерческими агентами и разработка предложений по повышению их эффективности.
10. Разработка и реализация программ по стимулированию сбыта.
11. Анализ динамики изменения цен на продукцию основных конкурентов.
12. Анализ степени чувствительности рынка к уровню цены, выявление особых сегментов рынка и разработка ценовых порогов.
13. Разработка плана продаж и предложений по плану производства.
14. Разработка плана проведения мероприятий по директ-маркетингу.
15. Разработка плана проведения рекламных акций в сети Интернет.
16. Разработка плана проведения рекламной кампании и обоснования использования рекомендуемых средств рекламы и бюджета кампании.
17. Разработка медиаплана рекламной кампании.
18. Стратегия завоевания доли рынка или ее расширения.
19. Методы оценки эффективности позиционирования.
20. Стратегии улучшения рыночных показателей товара.
21. Стратегическое управление торговыми марками.
22. Стратегии прямого маркетинга.
23. Стратегии позиционирования.
24. Стратегии точного сегментирования.
25. Методы оценки эффективности позиционирования.
6.2 Список вопросов для подготовки к экзамену
1. Понятия "управление" и "менеджмент". Их единство и отличительные особенности. Цели и задачи управления. Особенности современного менеджмента.
2. Управление как специфическая деятельность, ее сущность, отличия от других видов деятельности.
3. Понятия "регулирование": определение, виды. Различие понятий "регулирование" и "управление".
4. Классификация управленческих работников. Требования, предъявляемые к менеджерам.
5. История развития (эволюция) теории и практики управления. Концепции и школы управления.
6. Школа научного управления: представители, вклад в науку и практику управления.
7. Классическая или административная школа в управлении.
8. Школа человеческих отношений.
9. Новые школы в управлении (управление с позиции организационного повеления, количественный подход в управлении).
10. Современные научные подходы к управлению: процессный, системный и ситуационный подходы к управлению, их содержание и отличительное особенности.
11. Понятие "система". Элементарная система. Составные части систем.
12. Классификация систем. Их характеристики
13. Общие принципы построения систем: иерархичность, обратная связь, адаптивность.
14. Управление как система. Элементы системы управления.
15. Внешняя среда в управлении.
16. Характеристика внешней среды: сложность, подвижность, неопределенность и т. д.
17. Принципы управления. Общие (кибернетические) и специфические принципы управления.
18. Обратная связь как принцип управления.
19. Принцип преобразования информации. Принцип внешнего дополнения.
20. Социальный подход в управлении.
21. Оптимальный подход в управлении.
22. Целенаправленность в управлении: понятия "цель", "целеполагание". Этапы целеполагания.
23. Миссия как главная цель организации.
24. Разнообразие целей в управлении и признаки их классификации.
25. Свойства целей: иерархичность, соподчиненность, разворачиваемость, Понятие "дерево целей".
26. Общие правила постановки целей и требования к их формулированию Цели операциональные и неоперациональные.
27. Примеры постановки целей для организаций.
20. Управление по целям.
28. Функции управления. Управление как совокупность взаимосвязанных функций. Цикл управления.
29. Общие функции управления
30. Специализированные функции. Взаимосвязь общих и специальных функций.
31. Десять управленческих ролей руководителя (по Минцбергу). Их содержание.
32. Прогнозирование и планирование как функции управления их содержание.
33. Стратегическое планирование и его этапы. Различие понятий "долгосрочное планирование" и "стратегическое планирование".
34. Организация как функция управления, ее содержание.
35. Мотивация деятельности в системе менеджмента. Определение понятия "мотивация".
36. Содержательные теории мотивации: А. Маслоу, Д. МакКлелланда и Ф. Герцберга. Применимость теорий в практике управления организацией.
37. Процессуальные теории мотивации: ожиданий, справедливости и модель Портера-Лоулера. Применимость теорий в практике управления организацией.
38. Контроль в системе управления. Общая характеристика, виды, этапы, эффективность контроля.
39. Руководство как "налфункция" управления.
40. Структура управления: определение понятия. Уровни управления. Нормы управляемости. Основные виды структур управления.
41. Линейная структура управления, ее преимущества и недостатки.
42. Функциональная и линейно-функциональная структуры управления. Их преимущества и недостатки.
43. Адаптивные структуры: проектная, матричная.
44. Современные подходы в построении структур управления.
45. Проблемы централизации и децентрализации при проектировании структур управления.
46. Управление как процесс преобразования информации. Понятие "информация". Классификация информации.
47. Этапы получения управленческой информации.
48. Коммуникационные процессы в управлении организацией.
49. Роль решения в управлении. Определение понятий "управленческое решение" и "проблема". Виды проблем.
50. Основные этапы процесса выработки решения. Требования к оценке управленческих решений. Причины принятия неэффективных решений.
51. Организационно-административные методы управления.
52. Экономические методы управления, их характеристика. Прямой и косвенный характер воздействия экономических методов.
53. Социально-психологические методы управления. Место социально-психологических методов воздействия в системе менеджмента.
54. Стиль менеджмента: авторитарный (директивный), демократический (коллегиальный), "либеральный стиль" и "анархический стиль"
55. Теории управления человеком "X". "Y". "А" и "Z"
56. Управление человеком и управление группой. Формальные и неформальные организации. Управление неформальной организацией.
57. Имидж менеджера. Требования к профессиональной компетенции менеджера.
58. Руководитель организации и лидер: определение, различия.
59. Влияние и власть в менеджменте. Формы власти.
60. Конфликтность в менеджменте: понятия "конфликт", типы и причини конфликтов. Управление конфликтной ситуацией.
61. Эффективность менеджмента. Критерий эффективности. Примеры.
6.3 Перечень используемых методических разработок
Темы эссе, рефератов, мини-сочинений и творческих работ, задачи. Оценочные тесты.
6.4 Библиографический список основной и дополнительной литературы
а) основная литература
1. Малюк, : деловые ситуации, практические задания, курсовое проектирование [Text]: практикум для вузов (доп.) / . - М.: КНОРУС, 20с.
2. Вишнякова, на менеджера в кризисный период. Книга для эффективных собственников и вменяемых менеджеров [Teкст]: спецвыпуск / . - М.: [s. n.], 20с.
б) дополнительная литература
1. Уколов, управления [Teкст]: учебник для вузов (рек.) / , , . - 3-е изд., доп. – М.: Экономика, 20с.
2. Основы менеджмента [Text] : учеб. пособие / , , и др. - М. : КНОРУС, 20с.
6.5 Интернет-ресурсы
1. Основы менеджмента [Текст] : учебное пособие / , , . - М. Режим доступа: http:///bookread. php? book=254666
2. Основы менеджмента [Текст] : учебное пособие / . - М.: Вузовский учебник, 20с. Режим доступа: http:///bookread. php? book=130835
7 материально-техническое обеспечение дисциплины
Аудитории для выполнения производственных ситуаций, оценочные тесты, деловые игры.
Лекционная аудитория с мультимедийным оборудованием: проектор и ноутбук или компьютер.
Разработчик: – доцент кафедры производственного менеджмента, Сибирская государственная геодезическая академия (СГГА).
Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры_______________
Протокол №__________________________________________
«___ » __________2011 г
Зав. кафедрой _________//
Одобрена научно-методическим советом института геодезии и менеджмента
«____» _____________2011 г
Председатель _________________________
Директор института __________________________/ /
«____» _____________2011 г
