Памятка туриста
Направление Отдых. Г. Самара. Т/х «Валерий Чкалов»
Срок поездки:
Гостиница: т/х «Валерий Чкалов» (серия 26-37) – 3-х палубный
Направление круиза:
Время: отправление (время московское) –
г. Самара, Речной вокзал (адрес: ул. Горького, д. 82)
Прибытие (время московское)
Полное наименование туроператора на русском языке: - Гермес» г. Самара
Адрес: 9
тел. (8, т/ф (8
Серия, номер и дата выдачи документа, подтверждающего факт внесения записи о юридическом лице, осуществляющем туроператорскую деятельность, в единый государственный реестр юридических лиц:
ТО № 000. Реестровый номер МТ2 008482
Размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования гражданской ответственности либо банковской гарантии, наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение
Договор 007/2094/631 от 06/03/2012. Сроком с 01/06/2012 по 31/05/2013. Страховое покрытие 60 000 000 рублей. Гарант Самарское отделение группа «УралСиб», 1.
Описание теплохода
Теплоходы проекта 26-37 «Валерий Чкалов» - средние пассажирские суда, предназначенные для работы на скорых пассажирских линиях и совершения речных круизов.
Строительство теплоходов пр. 26-37 велось в Чехословакии в 1гг. Всего было построено 14 единиц.
Пассажирский теплоход-пансионат "Валерий Чкалов" (проект 26-37м) построен на судоверфи «Narodny Podnik Skoda» (Slovenske Lodenice Komarno) в Чехословацком г. Комарно. Оснащён современным навигационным оборудованием.
Общая характеристика теплохода:
скорость - 25 км/час.
Длина - 96 м,
Ширина - 14 м,
осадка 2,5 м.
Пассажировместимость -154 чел.
В 2007 году была произведена полная реконструкция теплохода и теперь во всех каютах есть туалет, душ и умывальник.
Время: московское.
Язык: Основным официальным языком общения является русский язык.
Порядок проведения регистрации отдыхающих:
Регистрация отдыхающих - обязательная процедура.
Сроки и время регистрации указаны в Путевке, которую отдыхающий предъявляет на регистрации вместе с документом, удостоверяющим личность.
Советуем Вам прибыть в город, где начинается круиз, как минимум за три часа до отправления теплохода в рейс.
ВНИМАНИЕ!!!
Регистрация туристов начинается за 2 часа до отправления теплохода.
Посадка на теплоход начинается за 1,5 (полтора) час до отплытия судна.
Ответственность за своевременное прибытие на судно полностью ложится на пассажира.
При опоздании или неявке пассажира на посадку на судно по любым причинам круиз аннулируется и стоимость круиза не возвращается.
ВАЖНО:
· При посадке отдыхающих на борт теплохода возможно выборочное проведение сотрудниками транспортной полиции досмотровых мероприятий (досмотр личных вещей и багажа).
· Ограничивается доступ провожающих на борт теплохода (по решению представителя туроператора, сотрудника транспортной полиции и капитана судна).
· Запрещается пронос на борт теплохода алкоголе содержащей продукции (в т. ч. пива).
Деньги: Денежная единица в городах следования – рубль.
Связь: Во время движения теплохода связь может прерываться, но при подходе к городам начинают действовать федеральные операторы мобильной связи, такие как Билайн, МТС и др.
Кухня: на борту теплохода – 2 салона-ресторана, где Вам будет предоставлено 3-х разовое питание по заказной системе выбора блюд. Для удобства пассажиров предусмотрены одна или две смены питания и количество смен может варьироваться в зависимости от времени стоянки и маршрута следования.
Чаевые: На теплоходе принято давать чаевые, поэтому по личному усмотрению вы можете поблагодарить тех, кто старался сделать ваш отдых приятным.
Магазины: Сувенирные киоски на борту теплохода. Также есть магазины на речных вокзалах в городах следования.
Эпидемиологические особенности: Никаких специальных прививок не требуется.
Одежда, необходимая в поездке: На борту теплохода принят свободный стиль одежды (шорты, майка, рубашка и т. п.). Для экскурсий в портах захода возьмите удобную обувь и одежду. На некоторые экскурсии (посещение церквей, монастырей и т. п.) не допускаются туристы в шортах, а для дам необходимы юбка и платок. Также можно взять и теплую одежду - на реке часто бывает прохладно, даже в жаркие дни. Вначале круиза капитан устраивает приём (обычно устраивается прощальный ужин, в последний вечер круиза).
Достопримечательности/экскурсии: Экскурсионная
программа осуществляется в городах следования по желанию отдыхающих и за дополнительную плату (программа прилагается). Записаться на экскурсии и осуществить их оплату можно на борту теплохода у администрации.
Особенности пребывания, личная безопасность, сохранность здоровья и имущества туристов
На протяжении всего круиза пассажир обязан подчиняться требованиям внутреннего распорядка, соблюдать правила безопасности и выполнить все распоряжения экипажа, судна и дирекции круиза. Это одно из важнейших условий безопасности Вас и других пассажиров, соблюдайте тишину. Настоятельно рекомендуем обратить своё внимание на правила поведения в воде. Инструктаж по технике безопасности на судне будет проведён командой сразу же после отправления теплохода в рейс.
Во всех каютах имеются электроразетки - 220В, можно пользоваться бытовыми электроприборами. Так же к Вашим услугам на борту теплохода есть гладильная комната.
Каждый отдыхающий несет имущественную ответственность и возмещает ущерб, причиненный в случае порчи инвентаря, оборудования и т. д. в размере, определяемом администрацией теплохода (капитан, директор круиза, директор судового ресторана (кафе).
На круизных судах запрещен провоз животных.
Обязанность отдыхающего – прибыть вовремя на теплоход в портах стоянок для продолжения круиза. В случае опоздания отдыхающего Бюро не несет финансовой ответственности.
Более подробно с правилами отдыхающего знакомят на организационном собрании в первый день круиза.
Отдыхающие, злостно нарушающие распорядок дня, правила поведения на судне и не выполняющие обоснованные требования администрации теплохода, списываются на берег в ближайшем порту, пристани без каких-либо компенсаций за оставшиеся дни круиза.
На борту теплохода запрещается:
- выходить за ограждения судна, купаться с борта судна и в непосредственной близости от судна;
- на ходу и во время стоянки наклоняться через ограждения открытых палуб, сидеть на леерных ограждениях;
- бегать по трапам, подниматься и сходить с трапа, не держась за поручни;
- проводить и проносить на борт судна животных, в том числе кошек и собак;
- проносить на борт судна вещи, относящиеся к категории опасных и нелегальных (легковоспламеняющиеся, сжатые газы, едкие вещества, оружие, взрывчатые и горючие вещества, наркотики, радиоактивные материалы, яды, инфекционные материалы, отравляющие и едкие вещества), которые могут причинить вред судну или находящимся на нем пассажирам и их имуществу.
- оставлять детей без присмотра;
- злоупотреблять спиртными напитками; находиться в нетрезвом состоянии или состоянии наркотического опьянения;
- создавать ситуации, угрожающие безопасности плавания или жизни, здоровью и личному достоинству других пассажиров, а также персонала - допускать в отношении к ним любое оскорбление словесное или физическое;
- создавать условия, некомфортные для остальных пассажиров и препятствующие работе членов экипажа судна;
- мусорить на борту судна, а также выбрасывать мусор за борт.
В случае совершения отдыхающими правонарушения или преступления на судне, капитан совместно с ответственным представителем составляет акт, проводит дознание и сообщает в ближайший транспортный отдел милиции.
В случаях необходимости капитан принимает меры к изоляции нарушителя. Списание на берег оформляется приказом администрации судна, при этом стоимость Путевки не возвращается.
За действия отдыхающих на берегу администрация судна ответственности не несет.
В городах следования туристы обязаны соблюдать законы, нормы поведения, уважать традиции, культурные и религиозные обычаи. Несоблюдение законов может повлечь за собой привлечение к ответственности.
Необходимо проявлять осторожность во время путешествия, соблюдать правила личной безопасность, следить за сохранностью своего имущества и документов. Сделайте ксерокопию паспорта. Ознакомьтесь с условиями страхования указанными в страховом полисе!
Внимание!
- Рекомендуем перед приобретением Путевки проконсультироваться с лечащим врачом о возможности совершения поездки вообще либо в определенные сроки. Рекомендуем отдыхающему заранее поставить в известность своего руководителя, директора круиза и судового медика о наличии вероятности ухудшения здоровья во время круиза, в связи с имеющимися хроническими заболеваниями (например, аллергия, гипертония, астма и т. п.). От лечащего врача необходимо взять справку о состоянии здоровья. Обязательно возьмите с собой необходимые лекарства.
Меры предосторожности:
- строго соблюдать правила пожарной безопасности;
- при уходе из каюты, закрывать водоразборный кран, выключать свет, телевизор, кондиционер;
- не оставлять каюты и окна в каюты открытыми, особенно во время стоянок;
- в случае обнаружения дыма немедленно сообщить администратору, находящемуся в центральном пролете главной палубы;
- в случае пожара нужно выйти на открытую палубу и ждать команды капитана судна.
!!!! Условия аннуляции тура:
В случае отказа от путевки (фактические расходы могут составить):
- при отказе более чем за 31 день до начала круиза 10% от стоимости путевки(ок);
- задень до начала круиза - 35% от стоимости путевки(ок);
- задней до начала круиза - 45% от стоимости путевки(ок);
- задней до начала круиза - 60% от стоимости путевки(ок);
- менее 6 дней до начала круиза - 80% от стоимости путевки(ок)
Праздничные, нерабочие дни: Согласно законодательству РФ
Юридическая поддержка в сфере туризма
www. *****
Отели: Теплоход «Валерий Чкалов»
Расположение: Теплоход 3-х палубный (26-37 серия). Пассажировмеситмость – 154 чел.
Размещение (нужное подчеркнуть):
Класс | Описание каюты | № каюты |
ШЛЮПОЧНАЯ ПАЛУБА | ||
Люкс (2) | Двухместная двухкомнатная каюта. Имеется душевая кабина, туалет, холодильник, телевизор, кондиционер. Каюта № 000,402, 403, СРЕДНЯЯ ПАЛУБА: № 000 (в каюте № 000 - душ, не душевая кабина). Возможно доп. место – диван. | |
ПК (1) | Одноместная однокомнатная каюта. Имеется душ, туалет, холодильник, телевизор, кондиционер. Каюта № 000, 407, 408. Возможно доп. место – кресло-кровать. | |
ПК (2) | Двухместная каюта повышенной комфортности, неярусная: 1Н+1Н. Имеется душ, туалет, холодильник, телевизор, кондиционер. Каюта № 000, 405, 409, 410. СРЕДНЯЯ ПАЛУБА: № 000-318, 321, 322. В каютах № 000-318, 321, 322 возможно доп. место - кресло-кровать. | |
СРЕДНЯЯ ПАЛУБА | ||
1А (2) | Двухместная каюта, неярусная: 1Н+1Н. Имеется душ, туалет, холодильник, кондиционер. Каюта № 000-310, 326-340. | |
1Б (2) | Двухместная каюта, ярусная: 1Н+1В. Имеется душ, туалет, холодильник, кондиционер. Каюта № 000, 202. | |
2А (1) | Одноместная каюта. Имеется душ, туалет, холодильник, кондиционер. Каюта № 000, 213, 214, ГЛАВНАЯ ПАЛУБА: № 000-325. | |
ГЛАВНАЯ ПАЛУБА | ||
2А (2) | Двухместная каюта, неярусная: 1Н+1Н. Имеется душ, туалет, холодильник, кондиционер, шкаф для белья. Каюта № 000, 200, 203-210. | |
ПК (3) | Трехместная каюта повышенной комфортности, неярусная: Н+Н+Н. Имеется душ, туалет, холодильник, телевизор, кондиционер. Размещение: две кровати + третье место кресло-кровать. Каюта № 000, 212. | |
2Б (3) | Трехместная каюта, ярусная: 2Н+1В. Имеется душ, туалет, холодильник, кондиционер. Каюта № 000-218. | |
НИЖНЯЯ ПАЛУБА | ||
3Б(3) | 3-местная каюта, ярусная: 2Н+1В. Имеется душ, туалет, холодильник. Каюта № 000-110 (с иллюминатором) |
Время нахождения отдыхающего в круизе начинается с момента объявления посадки на теплоход (за 1 час до отправления теплохода в круиз) и заканчивается после высадки на берег в конечном пункте назначения (в течение 1 часа после прибытия теплохода).
Сервис: На борту теплохода есть медпункт, где отдыхающим оказывается экстренная и неотложная медицинская помощь. В случае заболевания отдыхающего, требующего госпитализации и лечения в стационарных лечебных учреждениях, находящихся по маршруту следования теплохода, медицинская помощь отдыхающему предоставляется в этих учреждениях, согласно законодательству РФ, при этом отдыхающий должен иметь при себе полис обязательного медицинского страхования.
Также на борту есть:
2 ресторана; киноконцертный зал на 90 человек,
бар 60 кв. м.; бар “Панорамный” на 25 человек
детская игровая комната; солярий, гладильная.
Для детей: На борту теплохода для детей, так же как и для взрослых, будут организованы ежедневные развлекательные программы - час подвижных игр, тихие игры, просмотр видеофильмов, конкурсы прикладного творчества, викторины, участие в концертах, караоке.
Если у Вас торжественное событие:
день рождения, свадебное путешествие или юбилей, пожалуйста, сообщите об этом заранее дирекции круиза - и мы сделаем всё для того, чтобы этот день стал для Вас еще более ярким и запоминающимся.
Замена каюты:
В экстренных случаях фирма оставляет за собой право заменить указанную в путевке каюту на аналогичную или каюту более высокий категории без доплаты, либо более низкой категории с возвратом разницы в стоимости кают.
Необходимые документы:
путевка, ваучер, паспорт, свидетельство о рождении (детям), страховой медицинский полис обязательного страхования граждан, данная памятка, подписанная покупателем путевки.
Страхование отдыхающих (включено в стоимость путевки). Отдыхающий будет застрахован от несчастного случая в обязательном порядке в страховой компании во время нахождения на борту теплохода в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 01.01.2001г. № 000 «Об обязательном личном страховании пассажиров».
ПРОЕЗД:
Из Челябинска до Самары Вы можете добраться на поезде:
Поезд в московском направлении: Челябинск – Москва - № 13
Поезда в Южном направлении: Челябинск – Адлер, Челябинск - Анапа и т. д.
Как добраться до Речного вокзала:
Ул. М. Горького, д. 82
Остановка «Речной вокзал: Автобусы: 97, 232, 247, 297
Маршрутное такси: 259, 247, 205
Остановка «6-й причал»: Троллейбус: 16
Автобусы: 97, 205, 247, 259, 295, 297
Остановка «Площадь революции» (потом спуститься вниз к причалу): Трамваи: 1, 3, 5, 15, 16, 20
Маршрутное такси: 3, 5д, 24, 34, 37, 46, 47, 61, 77, 128, 128-72
Автобусы: 5д, 24, 32д, 34, 37, 46, 47, 48д, 48к, 50а, 61д, 77д, 92, 94, 97, 127, 128, 128-72, 140, 205, 207, 226, 232, 247, 259, 261, 295, 297
В стоимость путевки включено:
· размещение выбранной категории,
· питание 3-хразовое (заказное),
· развлекательная программа на борту теплохода,
· страховка от несчастного случая на борту теплохода.
На теплоходе предоставляются дополнительные платные услуги: Алкогольные и другие напитки; Экскурсионное обслуживание в городах следования (приобретается по желанию); Посещение сауны и т. д.
Приложения: схема теплохода;
график движения
Агент «Спутник» г. Челябинск
|
ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!
С памяткой ознакомлен(а).
Обязуюсь довести данную информацию до всех туристов, для которых мною были приобретены путевки на теплоход.
С памяткой ознакомлен ________________________________________________________
подпись, расшифровка подписи, дата.
Исполнитель:
