О. В. Лозгачева
г. Екатеринбург,
Уральский государственный
педагогический университет
ВЗАИМОСВЯЗЬ ЛИЧНОСТНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ
БУХГАЛТЕРА С ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ
За последний период времени Россия претерпела ряд политических, экономических и социальных преобразований, которые затронули в разной степени все отрасли производства. Формирующийся и лабильный рынок труда, товаров и услуг существенно повлиял на характер общественных отношений и, несомненно, предъявляет свои жесткие требования к личности.
В последние годы происходят количественные и качественные изменения в составе специалистов, занимающихся вопросами бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности, появилась значительная группа людей, видом деятельности которых является оказание услуг в области бухгалтерского учета. Указанные изменения разнородны, и каждое из них по-своему влияет на процесс реформирования бухгалтерского учета в стране.
По оценкам Всероссийского центра социологических исследований, в стране на конец 2008 г. в учетном процессе заняты свыше 7 млн. чел., к ним относятся главные бухгалтеры и бухгалтеры, аудиторы и иные специалисты, не считая работников сопутствующей инфраструктуры (компьютерные технологии, оценочная деятельность и др.). Число главных бухгалтеров и их заместителей возросло в результате резкого увеличения количества хозяйствующих субъектов. Это не могло не отразиться на качественном уровне состава бухгалтерских кадров и их отношении к процессам, происходящим в бухгалтерском учете и предпринимательской деятельности на этапе развития рыночной экономики.
Профессии, к числу которых относится профессия бухгалтера, предъявляют к специалисту требования не только в профессиональной сфере, но и к его личностным качествам. В связи с этим возникает проблема формирования и исследования структуры профессионально значимых личностных качеств бухгалтера.
Так же необходимо отметить, что деятельность бухгалтера практически не изучена в условиях современной науки и требует особого внимания. Деятельность любой организации имеет свои особенности и зависит от профессионализма и компетентности бухгалтера. Несмотря на все возрастающее количество высокопрофессиональных бухгалтеров, их личностные характеристики, влияющие на эффективность профессиональной деятельности, до сих пор не исследованы.
Проблема повышения эффективности профессиональной деятельности актуальны для любого времени и любой социально-экономической формации, однако в кризисный период их значимость возрастает.
Опираясь на теоретические положения , , -Славской, , Р. Стогдилла, , Л. С. Выготского, , Е. А. Климова и т. д. необходимо отметить, что профессиональная эффективность специалиста в нашем исследовании бухгалтера, обусловлена как профессиональными характеристиками, так и особенностями мотивационной, когнитивной, психомоторной, эмоционально-волевой, темпераментальной и характерологической сферами личности.
Главными факторами эффективности/успешности профессиональной деятельности выступают следующие характеристики:
1) общесоциальные, так называемые биографические характеристики (социально-статусные, культурно-образовательные, половозрастные и др.),
2) собственно личностные свойства.
Личностные переменные оказываются более надежными предикторами эффективности профессиональной деятельности, чем показатели когнитивных способностей, установок или демографические характеристики. Так как во многих современных исследованиях (, ) отмечается особая роль личностных предпосылок, детерминирующих успешность профессиональной деятельности.
выделяет две группы критериев эффективности деятельности:
1) внешние (объективные) критерии, ориентирующие на оценку результативности выполнения профессиональной задачи - показатели результативности, как количество и качество произведенной продукции, производительность и др.
2) внутренние, психологические критерии оценки деятельности:
– профессионально значимые свойства (ПВК); профессиональные знания, умения и навыки; профессиональная мотивация; профессиональная самооценка и уровень притязаний; возможности саморегуляции и стрессоустойчивость; особенности профессионального взаимодействия;
В качестве основных факторов повышения эффективности труда работника ряд исследователей упоминает о наличии или отсутствии:
– рефлексивных механизмов;
– адекватной самооценки;
– высокой стрессоустойчивости;
– владения навыками саморегуляции деятельности;
– самоорганизации деятельности, которая оказывает значимое влияние на такие объективные и субъективные показатели, как: временные параметры деятельности; качественные и количественные показатели деятельности; удовлетворенность деятельностью; заинтересованность деятельностью.
Далее на наш взгляд необходимо рассмотреть личностные особенности работника, определяющие эффективность его профессиональной деятельности.
Рассматривая критерии профессионализма, среди прочих выделяет и такие: стремление развивать себя как профессионала; внутренний локус профессионального контроля, то есть поиск причин успеха – неуспеха в себе самом и внутри профессии; осознание в полном объеме черт и признаков профессионала, развитое профессиональное сознание, целостное видение облика себя как профессионала; развитие человеком себя средствами профессии, самокомпенсация недостающих качеств и др.
В большинстве профессий имеются свои личностные характеристики, которые детерминируют показатель эффективности \ успешности деятельности.
Так, по мнению , можно выделить следующие:
1. Направленность личности: профессиональные знания и умения; умение и желание постоянно учиться; умение позитивно общаться (коммуникативная компетентность); принятие себя, чувство собственного достоинства; доброжелательность; чувство принадлежности к группе; умение сочетать личные интересы, интересы группы и интересы общества; целеустремленность; желание добиться признания.
2. Активность и оптимизм: приверженность постановке перспективных масштабных целей; преобладание мотивов достижения над мотивами избегания; умение выдерживать высокие нагрузки и неприятности; умение принимать ответственность на себя; умение рисковать.
, , в качестве внутренних условий реализации эффективной деятельности работником выделяют наличие у него системных качеств, соответствующих возможности профессионального роста и развития, а также индивидуальную ресурсность человека.
Достижение работником эффективности, успешности в профессиональной деятельности опирается на соответствующие внутренние предпосылки и внешние условия. К внутренним предпосылкам может быть отнесено наличие у человека высокоразвитых общих способностей и определенных специальных способностей, обученности, профессионально-важных качеств, развитых эмоционально-волевых свойств личности. К внешним условиям относится влияние социально-экономической среды и профессионального окружения.
Деятельность бухгалтеров организаций имеет ряд особенностей. В качестве основных можно выделить: однообразная монотонная деятельность; условиях жесткой конкуренции; нацеленность на получение прибыли; большое количеством информации, представленной в виде цифр; наличие административного давления со стороны внешних вышестоящих организаций и т. д.
, , считают, что для эффективной деятельности бухгалтеру необходимо уметь:
– устанавливать деловые отношения с руководством организации;
– анализировать большие объемы поступающей информации;
– точно, логично фиксировать и излагать информацию;
В качестве личностных особенностей, обеспечивающих эффективную и успешную деятельность бухгалтера в современных исследованиях так же выделяют наличие или отсутствие скрупулезности, аккуратности и точности в расчетах и ведении документации, умение логически мыслить, анализировать, сопоставлять, делать выводы, принимать решения, определенный уровень развития коммуникативных навыков и морально-этических принципов.
Опираясь на теоретические данные, мы провели исследование взаимосвязи личностных особенностей бухгалтеров с эффективностью их профессиональной деятельности в организации. В данном исследовании принимали участие мужчины и женщины в количестве 50 человек, работающие бухгалтерами на предприятиях г. Серова., имеющие высшее образование в возрасте от 25 до 50 лет.
По результатам первичной обработки три четверти выборки имеют деловую направленность и приоритетными для себя считают интенсивное, заинтересованное выполнение своей работы, возможность самореализации в осуществляемой деятельности, достижение общей цели предприятия (организации), готовность сотрудничать с коллективом, если это повысит эффективность деятельности организации. Так же для данной части выборки характерна тенденция к показателям мотивации достижения. Значимыми для них являются собственный престиж, высокое материальное положение, стремление к признанию, высокая потребность в одобрении со стороны других значимых лиц.
Основными качествами бухгалтера, детерминирующие эффективность деятельности респонденты – обозначили – аккуратность, ответственность, исполнительность, профессиональную грамотность, дисциплинированность, инициативность, энергичность и трудолюбие.
Так же нами был проведен метод экспертных оценок, опираясь на теоретические работы , , Э. Э Сыманюк была составлена профессиограма бухгалтера, в которой были определены 20 личностных качеств, обеспечивающих успешность выполнения профессиональной деятельности. Личностные качества работников оценили руководители высшего звена.
В результате большей части выборки (75%) наиболее выражены такие качества, как внимательность, ответственность, сосредоточенность, целеустремленность.
У половины респондентов руководители отметили дополнительно к выше перечисленным обязательность, аккуратность, терпеливость, усидчивость, настойчивость, уравновешенность и исполнительность. И лишь у 15% – выборки принципиальность, стрессоустойчивость и требовательность.
Личностными качествами бухгалтера, определяющими эффективную профессиональную деятельность, на основании корреляционного анализа можно считать коммуникабельность, обязательность, настойчивость, самоконтроль и уверенность.
Стремление при любых условиях поддерживать отношения с людьми, ориентация на совместную деятельность коррелирует у бухгалтеров трудолюбием и гибкостью в суждениях, рациональностью.
Таким образом, можно сказать, что эффективность профессиональной деятельности бухгалтера определяется мотивацией достижения успеха, направленностью на себя, направленностью личности на задание, и высокой нормативностью поведения - ответственностью и стабильностью.
