СТАРТ»
4, корп. 14 тел/ ф99-80; .
Член Ассоциации предприятий малого и среднего бизнеса Республики Татарстан
Член Торгово-промышленной палаты Республики Татарстан
Консультативно-методический центр «Сертифика-Тест» в г. Казани
 |
Исх. № ____ «___» _______________2009 г.
Руководителям организаций
Услуги аутсорсинга.
«Если есть что-то, что мы не умеем делать лучше и дешевле, чем наши конкуренты, то нет смысла делать это вообще; такую работу мы должны передать тем, кто ее выполнит с заведомо лучшим результатом» (Генри Форд).
В российской хозяйственной практике все чаще встречается инновационная форма организации предпринимательства как – аутсорсинг.
Под аутсорсингом подразумевается передача сторонней компании части функций или целиком функций определенного процесса деятельности с целью рассредоточения основных функций, выполняемых собственной фирмой и второстепенных функций, делегируемых другой.
Аутсорсинг распространен повсеместно абсолютно во всех сферах современного бизнеса. Ряд западных консалтиноговых фирм, расширяя круг своих услуг, со временем становятся целиком аутсорсинговыми.
Необходимая составляющая деятельности любого предприятия – это затраты не только на основной бизнес, но и на управление непрофильными активами, которые не приносят прибыли, но жизненно необходимы для нормальной работы любой компании. И чем они крупнее, тем значительнее затраты, тем больше штат сотрудников, а также нагрузки на управленческий персонал, связанные с не основной деятельностью.
Уделять слишком большое внимание непрофильным активам, добиваясь в этой области высокого качества, - занятие, отнимающее слишком много времени и сил управляющего звена предприятия и требующее довольно значительных финансовых вложений.
В то же время внедрение аутсорсинговой модели ведения бизнеса может дать положительные результаты, так как внешний подрядчик благодаря своему опыту и технологиям способен обеспечить развитие и оптимизацию переданных непрофильных активов на более высоком и качественном уровне.
Основным моментом аутсорсинга является то, что предприятие, которое хочет увеличить свою конкурентоспособность, заключает договор с другим предприятием-партнером о предоставлению данному предприятию необходимых для их деятельности деталей или оказании определенных услуг (функций), необходимых для эффективного поддержания производственных процессов. Все обязательства согласно составленному договору берет на себя предприятие-партнер. И при данном факте возможна передача в структуру предприятия-партнера подразделений предприятия с их производственными активами.
Из этого можно определить конкретные цели, которые ставит перед собой каждая компания-производитель непосредственно при решении вопроса, прибегать к аутсорсингу или осуществлять данный вид деятельности самостоятельно:
- Улучшение качества товаров и услуг при конкретных производственных затратах.
- Снижение цены на предлагаемые услуги и реализуемую продукцию при сохранении оптимального
уровня качества за счет максимального снижения производственных затрат.
- Увеличение финансовой устойчивости предприятия за счет минимизации затрат, но при этом
сохраняя определенный уровень качества продукции и услуг.
Следует понимать, что требования к качеству, издержкам, ценам, финансовой устойчивости, с одной стороны противоречивы (трудно обеспечивать все сразу) но, с другой стороны, тесно связаны между собой (необходим оптимальный баланс).
Таким образом, можно констатировать, что аутсорсинг является важным звеном, разрешающим оптимизировать конфигурацию бизнес-системы исходя из компромисса между издержками, качеством продукции или услуг компании и конкретным желанием собственников обладать производственными активами.
Заказчиками услуг абонентского обслуживания и сопровождения могут выступать организации любых форм собственности, в том числе бюджетные организации, с любой численностью сотрудников, а также физические лица, ведущие производственную, хозяйственную и коммерческую деятельность.
Исполнителем (Подрядчиком) услуг может выступать как юридическое, так и физическое лицо. В зависимости от вида оказываемых услуг Исполнитель (Подрядчик) услуг должен иметь лицензию, аккредитацию или иной разрешительный документ на свой вид деятельности, или привлекать к указанной работе для Заказчика организации, имеющие на это право.
Естественно, на те виды услуг и работ, на которые претендует Подрядчик услуг, если они не лицензируемые, лицензия, аккредитация или иной разрешительный документ на свой вид деятельности не требуется.
В целях повышения эффективности Вашей производственной деятельности и эффективности партнерских отношений предлагается возможность заключения долгосрочного договора по совместному сотрудничеству (сервисному и абонентскому обслуживанию) – договоры аутсорсинга по охране труда, экологическому аутсорсингу, т. е. - комплексное сопровождение Вашей организации по вышеуказанным направлениям опытных специалистов специализированной организации с основной целью и задачей – организация и поддержание на высоком профессиональном уровне работ по охране труда и экологическому обеспечению.
По этим договорам по Вашему усмотрению Вы бы делегировали под нашу ответственность часть функций и задач непрофильного, второстепенного характера, возложенные на Ваши организации, но также имеющие немаловажное значение и требующее финансовых затрат и людских ресурсов.
Мы считаем, что совместное решение Ваших задач позволит минимизировать и оптимизировать Ваши расходы, что позволить Вам сосредоточиться на основной цели любой коммерческой деятельности – извлечении прибыли.
Предлагаем в рамках договора сотрудничества (аутсорсинга) делегировать нам решение следующих текущих вопросов:
1) работы по охране труда:
- ведение внутренней документации и составление отчетности по охране труда,
-разработка и внедрение Системы управления охраной труда (СУОТ),
-предсертификационная подготовка и сертификация по ССОТ (Система сертификации работ по охране труда), ОНSAS – 18000,
- проведение аттестации рабочих мест по условиям труда,
- проведение измерений факторов производственной среды для целей производственного контроля;
-организация проведения обучения по охране труда, промышленной безопасности и аттестации специалистов.
2) работы по ведению экологической документации:
-составление форм статистической и технической отчетности,
-разработка экологической документации,
-продление разрешений и согласование технических регламентов
- организация производственно-экологического контроля.
Этапы работы:
-заключение договоров по техническому сотрудничеству (сервисному обслуживанию);
-проведение оценочного аудита фактического состояния и организации вопросов охраны труда,
экологии.
-определение объема работ и задач по техническому сотрудничеству (сервисному обслуживанию);
-назначение ответственных уполномоченных лиц по взаимодействию;
- ежемесячная работа специалистов по техническому сотрудничеству (сервисному обслуживанию) или с
периодичностью - по возникшей необходимости;
-ежемесячная отчетность по результатам проведенной работы.
С уважением ___________________//
