Тренинг
«Эффективные технологии активных продаж в условиях кризиса. Как сохранить объём продаж в условиях падающего спроса»
Целевая аудитория: менеджеры по продажам, торговые представители, менеджеры, осуществляющие активные продажи товаров и услуг, начальники отдела продаж.
Цель семинара тренинга: развитие навыков продаж в жестких конкурентных условиях
Задачи семинара-тренинга:
1. Выявление и развитие личностных качеств менеджера, необходимых для работы в активных продажах
2. Определение особенностей работы менеджера продаж в высоко конкурентной жесткой среде
3. Выделение современных технологий активных продаж в высоко конкурентной среде
Программа тренинга:
Внедрение активных продаж в практику работы менеджеров
Изменение рынка продаж товаров и услуг. Насыщение рынка товарами и услугами, рост избирательности клиента. Переход от пассивных продаж к активному продвижению товаров и услуг. Необходимость оперативного перехода к активным продажам. Отличие консультирования от продаж. Проблемы обучения активным продажам.
Формы: дискуссия, сбор ожиданий участников
Активные продажи по телефону и преодоление возражений клиента
Рынок активных продаж и личность менеджера. Профессиональные требования к личностным качествам менеджера. Диагностика и развитие личностных качеств, необходимых для активных продаж. Роль телефона в продажах. Назначение даты личной презентации по телефону. Методики профилактики возражений клиента. Работа с возражениями: современные подходы.
Формы: видеотренинг.
Особенности работы менеджера в высоко конкурентной среде
Быстрая оценка клиента на предмет его «перспективности». Сегментация клиентов. Технологии сокращения времени на одну торговую операцию. Минимизация недовольных и потерянных клиентов. Способы выявления людей реально принимающих решение о покупке. Распределение своего рабочего времени. Умение работать с перегрузками. Профессиональная работа с клиентской базой. Актуальность применения технологий клиентского сервиса.
Формы: решение проблемных ситуаций, «мозговой штурм».
Современные технологии активных продаж в высоко конкурентной среде
Эволюция технологий продаж. Ведущие технологии продаж. Технология совмещения свойств продукции с потребностями клиента. Технология «продукция-свойство-ценность». Технология работы с фактической ценой через призму ценности для потребителя. Технология «стратегия-позиция-результат».
Формы: мастер-класс тренера, ролевые игры.
Ожидаемый результат:
Актуализация навыков продаж в жестких, высоко конкурентных условиях.
Продолжительность тренинга: 14 академических часов.
Тренер: .
Получить дополнительную информацию Вы можете по телефонам:
, *****@***ru.
Контактное лицо:
