Диагностические вопросы для потенциальных участников программы
«Управление продажами»

1.  На вопрос «Кто Ваши клиенты?» менеджеры по продажам Вашей Компании отвечают такими вариантами ответов:

-  «мы работаем со всеми»,

-  «это оптовики, сети, рынки и просто магазины»,

-  «каждый, кто к нам обратится – наш клиент».

a.  Да – 4 балла

b.  Нет – 0 баллов

2.  «Текучка» в отделе продаж в Вашей Компании более 30%:

a.  Да – 4 балла

b.  Нет – 0 баллов

3.  Ваша Компания начала работать на новых рынках и/или с новым продуктом

a.  Да – 2 балла

b.  Нет – 0 баллов

4.  Существуют ли в Вашей Компании: (каждое «Да» - 1 балл)

a.  Стандарты взаимодействия с клиентами для менеджеров по продажам?

b.  Программы управления клиенткой базой (или карточки клиента)?

c.  Единая для всех клиентов система скидок за объемы продаж?

d.  Фиксация истории отношений с клиентами (итоги каждого разговора)?

5.  Какие из приведенных ниже тем вызывают у Вас явный интерес (1 балл за каждую тему)

a.  Как поставить задачу менеджеру по продажам.

b.  Как контролировать работу менеджера по продажам.

c.  Как мотивировать торговый персонал.

d.  Как сделать, чтобы отчеты менеджерами сдавались вовремя.

e.  Как увеличить объемы продаж

Если Вы набрали:

-  от 6 до 10 баллов, Вам программа может быть интересна;

-  от 10 до 15 баллов, для Вас программа может быть полезна;

-  более 15 баллов, Вам программа будет определенно полезна.