Техническая часть

ТЕХНИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

1. Наименование, основание, исполнитель и сроки выполнения работы.

1.1. Полное наименование работы: «Техническое и сервисное обслуживание компонентов Первой очереди ИАС ОПР - Портала Департамента продовольственных ресурсов города Москвы, Сервиса Портала Департамента продовольственных ресурсов города Москвы "Реестр складских помещений", Официального web-сайта Департамента продовольственных ресурсов города Москвы ”.

1.2. Краткое наименование работы: «Техническое и сервисное обслуживание программных компонентов Первой очереди ИАС ОПР».

1.3. Основанием для выполнения работы является:

Закон г. Москвы от 01.01.01г. №52 «Об информационных ресурсах и информатизации города Москвы».

Закон г. Москвы от 01.01.01 г. №39 «О продовольственной безопасности города Москвы».

Распоряжение Мэра Москвы от 01.01.2001 г.
«Об утверждении плана работ и нормативных документов по информатизации органов власти, управления и муниципального хозяйства Москвы».

Распоряжение Мэра Москвы от 01.01.2001 г. «О разработке комплексной программы движения Москвы к информационному обществу».

Постановление Правительства Москвы от 01.01.01 г. «О мерах по развитию оптовой торговли продовольствием в городе Москве на годы» (Приложение “Концепция развития информационно-аналитической системы оптового продовольственного рынка города Москвы”).

План мероприятий Городской целевой программы «Электронная Москва» на 2006 год, утвержденный распоряжением Правительства Москвы от 01.01.01 г. .

Постановление Правительства Москвы от 01.01.01 г. «О первоочередных мерах по реализации приоритетного национального проекта «Развитие АПК»».

Постановление Правительства Москвы от 01.01.01 г. «О состоянии и мерах по развитию информационно-аналитической системы оптового продовольственного рынка города Москвы».

Постановление Правительства Москвы от 01.01.01 г. «О мерах по совершенствованию системы финансирования продовольственного комплекса города Москвы».

Распоряжение Правительства Москвы от 01.01.01 г. № 000 – РП «О мерах по созданию Информационно-маркетингового центра и информационно-аналитической системы оптового продовольственного рынка города Москвы».

Постановление Правительства Москвы от 01.01.01 г. «Об основных направлениях укрепления продовольственной безопасности города Москвы на 2004 год и дальнейшую перспективу».

Постановление Правительства Москвы от 01.01.01 г. «О вводе в промышленную эксплуатацию первой очереди Информационно-аналитической системы оптового продовольственного рынка Москвы».

Решение Объединенной коллегии по промышленной политике «Создание информационно-аналитической системы “Московская промышленность» (протокол от 01.01.01 г. № 69).

1.4. Исполнитель работы определяется по итогам открытого конкурса.

1.5. Срок выполнения работы: 01 января – 31 декабря 2007 г.

2. Цель выполнения работы.

Целью работы является сопровождение в процессе промышленной эксплуатации, текущее обслуживание и развитие компонентов Первой очереди ИАС ОПР - Портала Департамента продовольственных ресурсов города Москвы , Сервиса Портала Департамента продовольственных ресурсов города Москвы «Реестр складских помещений», Официального web-сайта Департамента продовольственных ресурсов города Москвы.

Указанные программные компоненты первой очереди ИАС ОПР введены в промышленную эксплуатацию:

Портал Департамента продовольственных ресурсов города Москвы - 30.09.2004 г.;

Сервис Портала Департамента продовольственных ресурсов города Москвы "Реестр складских помещений" - 31.10.2004 г.

Официальный web-сайт Департамента продовольственных ресурсов города Москвы - 30.11.2004 г.

3. Содержание работ

3.1. Предоставление Заказчику консультативной помощи в отношении поиска и устранения неисправностей в процессе эксплуатации указанных выше программных компонентов.

3.2. Выезд специалиста к удаленному пользователю для выполнения разовых работ связанных с сопровождением указанных выше программных компонентов.

3.3. Обеспечение восстановления работоспособности указанных выше программных компонентов в случае возникновения сбоев или недокументированных ситуаций.

3.4. Работы по сопровождению и развитию программного компонента Официальный web-сайт Департамента продовольственных ресурсов города Москвы :

Системное сопровождение программного компонента:

Сопровождение виртуального web-сервера в сети Internet (мониторинг работоспособности, ротация log-файлов, назначение прав доступа).

Сопровождение FTP-сервера (добавление и удаление пользователей, назначение прав доступа, мониторинг работоспособности).

Сопровождение DNS-сервера (ведение по запросам пользователей базы данных доменных имен в зонах DNS, мониторинг работоспособности).

Сервисное сопровождение и обслуживание аппаратно-программных средств защиты информации (резервное копирование, обновление версий, тестирование автономными тестами).

Анализ статистической информации для принятия решений о необходимости реконфигурации аппаратно-программных средств защиты информации.

Техническое сопровождение программного компонента:

Устранение неисправностей, выявленных в процессе эксплуатации программного компонента.

Подготовка и передача Заказчику актуальной документации по программному компоненту в случае его модернизации.

Информационное сопровождение программного компонента:

Оказание помощи в выполнении работ с использованием прикладной системы – системы управления содержанием Официального сайта Департамента продовольственных ресурсов города Москвы.

Разработка и согласование методики обработки информации.

Обработка графических изображений в соответствии с требованиями системы управления содержанием.

Обработка информации со сложной структурой (табличные данные, элементы меню и т. д.) в соответствии с требованиями системы управления содержанием.

Работы по развитию программного компонента:

Редизайн официального сайта ДПР (разработка дизайн-концепции, технический дизайн элементов, верстка шаблонов разделов).

Сопряжение системы управления содержанием с графической оболочкой.

Разработка новых разделов официального сайта ДПР по требованию Заказчика.

Модернизация существующей функциональности программного компонента по требованию Заказчика.

3.5. Работы по сопровождению и развитию программного компонента Портал Департамента продовольственных ресурсов города Москвы :

Системное сопровождение программного компонента:

Сопровождение web-сервера Resin в сети Intrаnet (мониторинг работоспособности, ротация log-файлов, назначение прав доступа).

Сопровождение справочника каталогов Sun ONE в части информационного взаимодействия с ядром портальной технологии Axiom. Portal (добавление и удаление групп пользователей, назначение прав доступа, мониторинг работоспособности).

Сопровождение СУБД Oracle Database в части схемы данных, относящейся к Axiom. Portal.

Сопровождение ядра портальной технологии Axiom. Portal в части информационного взаимодействия с операционной системой Microsoft Windows 2000 Server, справочником каталогов Sun ONE, СУБД Oracle Database и web-сервером Resin.

Техническое сопровождение программного компонента.

Устранение неисправностей, выявленных в процессе эксплуатации программного компонента.

Подготовка и передача Заказчику актуальной документации по программному компоненту в случае его модернизации.

Информационное сопровождение программного компонента.

Настройка прав пользователей в соответствии со спецификой работы ДПР, согласно карте прав пользователей портала, предоставленной Заказчиком.

Оказание помощи в выполнении работ с использованием программного компонента - Портала Департамента продовольственных ресурсов города Москвы .

Разработка и согласование методики обработки информации.

Обработка информации со сложной структурой (табличные данные, элементы меню и т. д.) в соответствии с программного компонента.

Работы по развитию программного компонента.

Модернизация функциональности сервиса «Календарь». Разработка средства планирования работ с использованием функциональности «слоёв».

Модернизация сервиса «Документное хранилище». Добавление полей и разработка новых форм.

Модернизация сервисов «Новости СМИ» и «Новости ДПР». Модернизация функциональности фильтров, добавление полей, разработка новых форм.

Модернизации сервисов «Новости СМИ» и «Новости ДПР». Добавление полей и разработка новых форм.

Обновление конфигурационных файлов сервиса «Синдикация».

Модернизация сервиса «Курсы валют».

Установка и настройка почтового сервера MS Exchange Server, редактирование записей почтового сервера ***** в DNS для переправления почты на установленный почтовый сервер.

Разработка сервиса «Почта», работающего под управлением ядра портальной технологии Axiom. Portal.

3.5. Работы по сопровождению и развитию программного компонента Сервис Портала Департамента продовольственных ресурсов города Москвы «Реестр складских помещений»:

Системное сопровождение программного компонента:

Сопровождение системного программного обеспечения компонента в части его информационного взаимодействия с ядром портальной технологии Axiom. Portal.

Техническое сопровождение программного компонента.

Устранение неисправностей, выявленных в процессе эксплуатации программного компонента.

Подготовка и передача Заказчику актуальной документации по программному компоненту в случае его модернизации.

Информационное сопровождение программного компонента.

Оказание помощи в выполнении работ с использованием программного компонента – сервиса «Реестр складских помещений».

Разработка и согласование методики обработки информации.

Обработка информации со сложной структурой (табличные данные, элементы меню и т. д.) в соответствии с программного компонента.

Работы по развитию программного компонента.

Модернизация программного компонента в части поддерживаемых ролей пользователей. Создание роли «Редактор справочников сервиса «Реестр складских помещений».

Модернизация программного компонента в части функциональности, обеспечивающей ведение справочников: организационно-правовая форма предприятия, форма собственности, тип предприятия, функциональное использование, специализация, административный округ, способ складирования, метод хранения.

Разработка функции создания отчетов по данным форм «Реестр складских помещений», «Свидетельство» в форматах, совместимых с MS Office.

Модернизация функциональности обеспечивающая возможность ведения нескольких режимов хранения для складских помещений.

Модернизация формы «Карточка предприятия». Разработка функции «Печать свидетельств складских помещений» по утвержденному Заказчиком шаблону. Обеспечение возможности опционального заполнения полей.

Модернизация формы «Профиль складского помещения».

Модернизация формы «Реестр складских помещений». Добавление возможности сброса параметров поиска по реестру, добавление полей.

Модернизация функциональности формы «Свидетельство». Добавление новых полей.

4. Порядок проведения работ

4.1. Работы по сопровождению проводятся Исполнителем в рабочие дни с 9:00 до 18:00 часов московского времени. Работы должны проводиться квалифицированными специалистами, имеющими опыт разработки или эксплуатации указанных систем, на основе использования сертифицированных (лицензионных) программно-технических средств – операционная система Microsoft Windows 2000 Server с установленным service pack 2, СУБД Oracle Database, справочник каталогов Sun ONE, web-сервер Resin, программа для ЭВМ (портальная технология) Axiom. Portal, система управления содержанием Axiom. CM.

4.2. Заказчик направляет Исполнителю запросы на проведение работ по сопровождению и развитию программных компонентов по телефону, факсу или электронной почте. Исполнитель обязан отреагировать на запрос Заказчика на следующий рабочий день после его получения. Исполнитель вправе запросить у Заказчика информацию, которая необходима ему для выполнения требований Заказчика.

4.3. Данные о фактически проведенных Исполнителем работах по сопровождению и развитию компонентов систем заносятся в Журнал технического сопровождения.

5. Порядок сдачи и приёмки работ

Сопровождение автоматизированных информационных систем осуществляется поэтапно и подтверждается путем подписания сторонами после завершения каждого календарного квартала Акта сдачи-приемки оказанных услуг, составленного на основании данных Журнала технического сопровождения. Исполнитель представляет на подпись Заказчику два экземпляра подписанного со своей стороны Акта. Заказчик обязан подписать Акт сдачи-приемки оказанных услуг в течение 5 (пяти) рабочих дней и передать один экземпляр Акта Исполнителю, либо направить Исполнителю мотивированный отказ от приемки работ. В случае мотивированного отказа Заказчика от приемки услуг, Исполнитель обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней устранить указанные Заказчиком недоработки по сопровождению автоматизированных информационных систем