Департамент образования города Москвы

Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования города Москвы

«Московский городской педагогический университет»

Институт психологии, социологии и социальных отношений

Кафедра социологии и истории психологии

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

ДИСЦИПЛИНЫ

СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

(КУРС ПО ВЫБОРУ ГСЭ)

для студентов психологического факультета

Специальность 030301 - Психология, квалификация специалиста

Курс 2 заочной формы обучения (полный срок обучения, 4 семестр)

Москва

2009 г.

Методические рекомендации и план освоения дисциплины обсуждены и утверждены на заседании кафедры социологии и истории психологии, протокол заседания кафедры № 2 от 01.01.2001 г., на заседании ученого совета Института психологии, социологии и социальных отношений, протокол заседания № 2 от 01.01.2001 г.

Учебно-методический комплекс рекомендован к печати Научно-методическим советом ГОУ ВПО МГПУ

Составители:

· профессор кафедры социологии и истории психологии, доктор политических наук, доцент .

· доцент кафедры социологии и истории психологии, кандидат филологических наук

Заведующий кафедрой:

доктор психологических наук, профессор

Часть I. ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА К КУРСУ

«Связи с общественностью»

Программа спецкурса «Связи с общественностью» соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности «Социология», утвержденного в 2000 г. Курс рассчитан на 112 часов.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Программа спецкурса «Связи с общественностью» (PR) предназначена для студентов педагогических вузов, обучающихся по специальности «Социология». Дисциплина изучается в четвертом семестре. С одной стороны, спецкурс опирается на уже полученные студентами знания по истории и теории менеджмента и развития организаций, психологии личности и малых групп, социальной психологии, социологии, с другой – он является принципиально новым, так как включает в себя эксклюзивные методики развития креативного мышления в сфере PR.

Цели и задачи курса: данный курс призван дать студентам социологического факультета теоретико-методологические, прикладные знания и умения по организации и функционированию служб PR с учетом современной социологической теории.

В рамках дисциплины ставятся следующие задачи:

– дать студентам системное представление об обществе и личности с точки зрения теории и практики PR;

– сформировать у студентов навыки и умения профессиональной деятельности в сфере PR;

– развить у студентов способности к креативному мышлению в сфере PR.

По окончании курса студент должен:

· знать основные принципы построения организации и функционированию служб PR с учетом современной социологической теории;

· уметь произвести анализ профессиональных задач и психологической структуры деятельности человек, работающего в сфере PR;

· уметь выделять факторы, влияющие на успешность в профессиональной деятельности в сфере PR;

· уметь оценивать профессионально-важные индивидуально-личностные качества работника сферы PR;

· быть компетентным при постановке и решении научно-исследовательских задач с сфере PR современного общества.

В программе курса по каждой теме имеется: краткое ее содержание, вопросы и задания для самостоятельной работы.

Формой итогового контроля является зачет. В конце программы приводится список литературы для изучения курса «Связи с общественностью», а также список рефератов и курсовых работ, тестовые задания для самоконтроля и примерный перечень вопросов для итогового зачета.

Содержание дисциплины

«СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ»

РАЗДЕЛ I. ОБЩЕСТВО И ЛИЧНОСТЬ В ТЕОРИИ PR

ТЕМА 1. СУЩНОСТЬ И МЕСТО PR В СОВРЕМЕННОМ

ИНФОРМАЦИОННОМ ОБЩЕСТВЕ

«Public Relations» в контексте теории информационного общества. Происхождение PR как информационно-коммуникативного вида профессиональной деятельности. Анализ двух основных концепций PR: 1) как этапа в развитии рекламы; 2) как автономного вида деятельности, отличного от традиционных рекламных кампаний. Основные профессиональные термины и понятия PR.

Сущность PR как вида социальной коммуникации, направленной на формирование позитивной репутации и благоприятного имиджа товара, услуги, личности, организации, социальной структуры. Роль массмедиа в формировании бренда, имиджа, репутации. Значение PR в геополитике, внутренней политике, экономике, спорте, карьере. Особенности коммерческого, государственного, политического пиара. Принципы, классификация и основные направления услуг в сфере PR.

Понятие объект PR. Многообразие объектов воздействия PR. Классификация объектов PR с точки зрения формационного, классово-сословного, стратного, конфессионального, цивилизационного, этнического, идеологического, культурологического, политического, партийного подходов.

Понятие типового объекта PR. Перечень и краткая характеристика трех групп типовых объектов PR: 1) сообщества людей; 2) персоналии; 3) иное (события, процессы, явления, организации). Краткая характеристика типовых групп объектов PR.

Особенности формирования общественного мнения в отношении основных групп объектов PR.

ТЕМА 2. СОЦИУМ В ТЕОРИИ PR

Массовые коммуникации и массовидные явления в теории и практике PR. Общеметодологические подходы к исследованию массовых коммуникаций и массовидных явлений: специфика классической, неклассической и постнеклассической методологии в теории и практике PR. Синергетическая, мотивационная и рефлексивная парадигмы исследования массовидных явлений: общественных мнений, настроений, слухов, стереотипов, паники, моды. Массовые коммуникации в фокусе PR: специфика исследования «онлайновых» и «офлайновых» коммуникаций в современном информационном обществе. Социологические методы исследования массовидных явлений и массовых коммуникаций: интервью, контент-анализ, мониторинг.

ТЕМА 3. МАЛАЯ ГРУППА И ЛИЧНОСТЬ В ТЕОРИИ PR

Типология и структура малых групп с точки зрения теории PR. Особенности целенаправленного информационного воздействия на малые группы различных типов. Специфика восприятия и усвоения пиар-информации малыми группами.

Социально-психологические методы исследования малых групп различных типов в контексте теории и практики PR. Количественные и качественные характеристики малых групп. Социометрия и фокус-группа в системе методов исследования малых групп. Методики составления социограммы и психограммы малой группы.

Типология личности с точки зрения теории PR. Особенности восприятия и усвоения пиар-информации представителями различных психологических типов по , темпераментов по , «бытийных» типов по . Асоциальная, социальная и гиперсоциальная личность в системе PR. Способы ухода индивида от целенаправленного информационного воздействия и методы их преодоления.

Психологические подходы и методы исследования личности в теории и практике PR. Понятие «информационного человека» в контексте теории информационного общества Д. Белла. «Информационный человек» с точки зрения гуманистической психологии: потребностная пирамида А. Маслоу как инструмент информационного воздействия на личность. Психоаналитический концепт личности З. Фрейда в теории и практики PR: бессознательное и его роль в формировании позитивных и негативных пиар-установок. Экзистенциональный подход в теории и практике PR: особенности использования мотива поиска смысла жизни индивида в деятельности служб PR. Наблюдение, интервью и эксперимент как базовые методы исследования личности в PR.

РАЗДЕЛ 2. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ОРГАНИЗАЦИИ PR

ТЕМА 4. КЛАССИФИКАЦИИ ЦЕЛЕЙ PR

История происхождения пяти классических целей рекламы и PR: позиционирования, возвышения имиджа, антирекламы, отстройки от конкурентов, контррекламы. Специфика реализации классических целей в условиях современной войны брэндов и снижения маркетинговой роли рекламы. Критика концепции «пяти классических целей» с точки зрения новейших теоретических разработок в сфере PR.

Понятие целевой аудитории PR. Классификация целевых аудиторий в зависимости от целей, задач, субъектов PR. Специфика пиар-работы с целевыми аудиториями различных типов при проведении выборных кампаний в современной России. Оценка возможности реализации пяти классических целей PR в отношении политических пиар-объектов в современной России.

ТЕМА 5. ПРИЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ ПИАР-ПОЗИТИВНЫХ ДОМИНАНТ, УСТАНОВОК И СТЕРЕОТИПОВ. СПОСОБЫ КОРРЕКТИРОВКИ НЕГАТИВНЫХ ПИАР-ДОМИНИНАНТ

Функционирование физиологической доминанты, психологической установки и социального стереотипа с точки зрения теории и практики PR. Определение, структура, функции пиар-позитивных доминант, установок и стереотипов. Формирование пиар-позитивной доминанты, установки и стереотипа средствами массовой информации и коммуникации. Описание и анализ эффективности четырех основных приемов формирования пиар-позитивных доминант, установок и стереотипов: внушения, заражения, убеждения и манипулирования. Примеры эффективного использования основных приемов формирования пиар-позитивных доминант, установок и стереотипов.

Определение, структура, функции, свойства пиар-негативных доминант, установок, стереотипов. Описание и анализ наиболее эффективных способов коррекции пиар-негативных доминант, установок и стереотипов, таких как контрвнушение, торможение, «запрет». Роль массмедиа и интертеймента в формировании пиар-негативных доминант, установок, стереотипов. Примеры эффективного использования основных способов корректировки пиар-негативных доминант, установок и стереотипов при проведении выборных кампаний, формировании брендов товаров и услуг, имиджей наиболее видных ньюсмейкеров России и зарубежья.

Описание случаев, требующих усиления отрицательных стереотипов клиентов. Приемы усиления отрицательных общественных стереотипов и технологии «раздувания» скандалов с использованием массмедиа.

ТЕМА 6. ОСНОВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ PR

Информационный повод как главный инструмент пиарщика. Информационный повод и сенсация: сравнительная характеристика. Классификация и механизмы создания информационных поводов.

Перечень и характеристика типовых мероприятий PR, направленных на создание информационных поводов, способных заинтересовать массмедиа, общественность и «группы особых интересов»: конкурсов, выставок, акций благотворительности, празднеств, презентаций, пресс-конференций, брифингов, слухов, скандалов и пр.

Разбор наиболее типичных ошибок, совершаемых пиарщиками при организации и проведении основных мероприятий PR.

ТЕМА 7. ОРГАНИЗАЦИЯ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ PR-ОТДЕЛА, ПРЕСС-СЛУЖБЫ

PR-отдел в структуре частных фирм, корпораций и организаций государственной власти. Стратегические цели и задачи, основные направления деятельности PR-отдела. Специфика выстраивания «внешних» (общественных) и «внутренних» (корпоративных) отношений. Критерии и методы подбора пиар-команды в соответствии с целями и задачами деятельности PR-отдела. Организация работы с клиентами и целевыми аудиториями PR. Роль информационной аналитики как науки и практики в обеспечении эффективной деятельности PR-отдела: аналитические методы составления карты СМИ, формы и методы мониторинга СМИ как важнейшего коммуникативного аудита.

Перечень и характеристика мероприятий, направленных на реализацию целей, задач, проектов PR.

Пресс-служба в структуре частных фирм, корпораций и органов государственной власти. Стратегические цели и задачи, основные направления деятельности пресс-службы как инструмента PR. Описание и характеристика креативного и организационного направления деятельности пресс-службы: формирование журналистского пула, механизмы создания информационных поводов, организации «утечки информации».

Корпоративное издание как одно из важнейших направлений пиар-деятельности пресс-службы: цели, структура, тематика, формат корпоративного издания.

Web-сайт, как важнейший информационный ресурс в PR: структура, тематика, проблематика, оформление Web-сайта в соответствии с целями и задачами PR.

Пресс-конференция как один из базовых методов PR-работы со средствами массовой информации и коммуникации. Перечень и характеристика основных PR-целей проведения пресс-конференций и брифингов. Действующие лица и исполнители, время и место проведения пресс-конференции и брифинга.

Алгоритм подготовительного этапа пресс-конференции (брифинга). Технологии вычленения главной новости и составления сюжета пресс-конференции (брифинга). Общепринятые нормы оповещения и приглашения СМИ и других участников. Базовые этапы проведения медийных мероприятий: роль модератора и спикера в достижении PR-цели и решении основных PR-задач пресс-конференции и брифинга.

Пресс-релиз как наиболее распространенный документ PR. Основные типы пресс-релизов. Методики написания, оформления и доставки пресс-релизов. Идея, сюжет и структура пресс-релиза. Принцип «перевернутой пирамиды» в составлении пресс-релиза. «Главная новость» как вершина содержательной части пресс-релиза. Проблема рекламности и достоверности пресс-релизов. Технические средства доставки и правила он-лайновой и офф-лайновой рассылки пресс-релизов.

ТЕМА 8. СПЕЦИФИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ

СОТРУДНИКА PR

Критерии эффективности профессионального общения сотрудника PR. Специфика профессионального общения служб PR cо СМИ, органами государственной власти, общественностью и отдельными гражданами. Закон Рафаэля как базовый закон профессионального общения в сфере PR. Генезис, семантика, формулировка закона Рафаэля. Лорд Честерфилд, Дейл Карнеги, Алан Пиз об умении нравиться. Анализ факторов максимализирующих и минимизирующих «притягательные эмоции» сотрудника PR. Описание механизмов развития «чувственного поля», оптимизации вербальных и невербальных навыков общения, формирования адекватного и эффективного имиджа сотрудника PR.

Специфика профессионального общения сотрудников служб PR в условиях проведения боевых действий, терактов, катастроф, публичных скандалов, социальных и профессиональных конфликтов.

Этика и стандарты профессиональных отношений в PR: анализ хартий и кодексов профессионального поведения сотрудников служб PR.

Литература

1. Бакулев коммуникация: Западные теории и концепции. М.,2005.

2. Белянкин стать талантливым. М.,1999.

3. Бодалев общения. М.,1998.

4. Теории информационного общества. М.,2004.

5. Викентьев рекламы и Public Relations. М.,1999.

6. Государственный служащий: культура поведения и деловой этикет /Под ред. . М.,1999.

7. Гундарин и практика связей с общественностью: основы медиа-рилейшинз. М.,2007.

8. , , Салиева с общественностью. Составление документов: теория и практика. М.,2008.

9. PUBLIC RELATIONS: Теория и практика. М.,2007.

10. Репутация – капитал личности. М.,2007.

11. Иванов общества. СПб.,2000.

12. Искусство разговаривать и получать информацию. М.,1993.

13. Кара-Мурза разум. М., 2005.

14. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Спб.,2008.

15. Эффективное PR-мышление. Мастер-класс для начинающих и профессионалов. М.,2008.

16. Психология народов и масс. СПб.,1995.

17. Лорд Честерфилд. Письма к сыну. М.,1978.

18. Лук творчества. М.,1978.

19. Измерения медиарилейшинз: как оценить вклад PR в успех компании. М.,2006.

20. Понимание Медиа: Внешние расширения человека. М.,2003.

21. PR в России больше, чем PR: технологии, версии, слухи. Ростов/Д, 2005.

22. Мельник профессионального общения в журналистике /Социальное функционирование журналиста. Спб.,1994.

23. Машина, творящая богов. М.,1998.

24. Назаров коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследования. М.,2002.

25. Новопашин и власть. Тюмень, 2004.

26. Ноэль- Общественное мнение. Открытие спирали молчания. М.,1996.

27. Панарин нестабильность в ХХI веке. М.,2003.

28. Язык телодвижений. М.,2008.

29. Попов информационной политики: социальный психоанализ информационных процессов. М.,2003.

30. Почепцов . М.,1998.

31. Почепцов технологии ХХ века. М.,2001.

32. Расцвет PR и упадок рекламы. М.,2007.

33. Рубакин читателя и книги. М.,1977.

34. Человек. Цивилизация. Общество. М.,1992.

35. Соснин виртуальность: принципы, задачи и примеры. Томск, 2002.

36. Тавокин коммуникация: сущность и состояние в современной России. М.,2005.

37. «Я» и «Оно». Труды разных лет. В 2-х кн. Тбилиси, 1991.

38. Шепель личного обаяния. М.,1995.

39. -Г. Психология бессознательного. М.,1998.

40. Паблик рилейшинз для «чайников». М.,2007.

Часть II. Методические рекомендации

и план освоения учебной дисциплины

Форма обучения – заочная (полный срок обучения)

Лекции – 12 часов

Самостоятельная работа – 100 часа

Зачет – 2 курс, 4 семестр

Всего – 112 часов

Примерный план усвоения дисциплины «Связи с общественностью» по темам и видам работ для очной формы обучения

п/п	Наименование разделов и тем	Всего часов	Виды учебных занятий
Лекции	Самостоятельная работа
Раздел 1. Общество и личность в теории PR
1.	Сущность и место PR в современном информационном обществе	16	1	15
2.	Социум в теории PR	16	2	14
3.	Малая группа и личность в теории PR	11	1	10
Раздел 2. Теория и практика организации PR
4.	Классификации целей PR	11	1	10
5.	Приемы формирования пиар-позитивных доминант, установок и стереотипов. Способы корректировки негативных PR доминант	13	2	11
6	Основных мероприятий PR	16	1	15
7.	Организация и функционирование PR-отдела, пресс-службы	17	2	15
8.	Специфика профессионального общения сотрудника PR	12	2	10
Всего часов	112	12	100

2.2. ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ, ДОКЛАДОВ,

КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

1. PR и реклама: общее и частное.

2. «Microsoft» как объект PR.

3. «Red Bull» как объект PR.

4. «Google» как объект PR.

5. «Coca-Cola» как объект PR.

6. «Макдоналдс» как объект PR.

7. «Гарри Поттер» как объект PR.

8. «Виагра» как объект PR.

9. Имиджмейкинг российских президентов.

10. «Черный» и «белый» пиар в выборных кампаниях.

11. Пиар-войны в выборных кампаниях.

12. Методы манипулирования массовым сознанием.

13. Способы защиты от негативного информационного воздействия.

14. Основы медиарилейшинз.

15. Репутация в карьере и бизнесе.

16. Имидж в карьере и бизнесе.

17. Методы формирования общественного мнения.

18. Спиндоктор в современной политике.

19. Лоббирование в PR.

20. PR: неформальная работа со СМИ.

21. PR: организация утечки информации в прессу.

22. PR: методы распускания слухов.

23. Лидеры общественного мнения и группы особых интересов.

24. Мифотворчество в PR.

25. Информационный повод и сенсация в практике PR.

26. Креативное мышление в PR.

27. Закон Рафаэля в PR.

28. PR в массовой и высокой моде.

29. PR силовых структур и служб.

30. PR и Зигмунд Фрейд.

2.3. Вопросы для повторения материалов курса.

Вопросы для самостоятельной работы

1. Что такое Public Relations? Какие основные концепций PR вам известны?

2. В чем отличие PR от традиционной рекламы?

3. Определите значение PR в геополитике, внутренней политике, экономике, спорте, карьере.

4. Какова роль информационного общества в развитии теории и практики PR?

5. Какие основные направления услуг в сфере PR вам известны?

6. Дайте классификацию объектов PR с точки зрения различных подходов.

7. В чем специфика и отличие политического и партийного подходов к классификации объектов PR?

8. Что такое «типовой объект PR»? Является ли типовыми объектами священник, юбилей, животное? В каких случаях?

9. В чем состоят особенности формирования общественного мнения в отношении основных групп объектов PR?

10. В чем специфика современных социально-политических пиар-объектов?

11. Охарактеризуйте социально-политическую структуру современной России с точки зрения проведения пиар-кампаний различных типов и уровней.

12. В чем специфика современных социально-политических пиар-объектов?

13. Охарактеризуйте социально-политическую структуру современной России с точки зрения проведения пиар-кампаний различных типов и уровней.

14. Что такое «массовые коммуникации» и «массовидные явления»? В чем их отличие? Какие методы исследования массовых коммуникаций и массовидных явлений вам известны?

15. В чем специфика исследования «онлайновых» и «офлайновых» коммуникаций в современном информационном обществе?

16. Что такое «массовые коммуникации» и «массовидные явления»? В чем их отличие? Какие методы исследования массовых коммуникаций и массовидных явлений вам известны?

17. В чем функциональное отличие социума, малой группы и личности с точки зрения с точки зрения теории и практики PR?

18. Какова специфика восприятия и усвоения пиар-информации малыми группами?

19. Каковы особенности целенаправленного информационного воздействия на малые группы различных типов?

20. Какие методики составления социограммы и психограммы малой группы вам известны?

21. Проведите типологию личности с точки зрения теории PR. Каковы особенности восприятия и усвоения пиар-информации представителями различных типов (по , , )?

22. В чем особенности восприятия PR-информации асоциальной, социальной и гиперсоциальной личностью?

23. Назовите и опишите основные способы ухода индивида от целенаправленного информационного воздействия, а также методы их преодоления с использованием технологий PR.

24. Какова роль психоанализа, гуманистической психологии, экзистенциональной философии в теории и практике PR?

25. В чем суть позиционирования, возвышения имиджа, антирекламы, отстройки от конкурентов, контррекламы?

26. Какова специфика реализации классических целей в условиях современной войны брэндов и снижения маркетинговой роли рекламы?

27. Что такое целевая аудитория PR? Какова специфика пиар-работы с целевыми аудиториями различных типов при проведении выборных кампаний в современной России.

28. Дайте оценку возможности реализации пяти классических целей PR в отношении политических пиар-объектов в современной России.

29. Опишите, каким образом функционируют физиологическая доминанта, психологическая установка и социальный стереотип.

30. Какова роль средств массовой информации и коммуникации в формировании пиар-позитивных доминант, установок и стереотипов?

31. Почему внушение, заражение и манипулирование являются наиболее эффективными приемами формирования пиар-позитивных доминант, установок и стереотипов?

32. Приведите примеры эффективного использования основных приемов формирования пиар-позитивных доминант, установок и стереотипов.

33. Дайте определение, опишите структуру, перечислите функции и свойства пиар-негативных доминант, установок, стереотипов.

34. Опишите и проанализируйте с точки зрения эффективности PR такие способы коррекции пиар-негативных доминант, установок и стереотипов, как контрвнушение, торможение, «запрет».

35. Приведите примеры эффективного использования основных способов корректировки пиар-негативных доминант, установок и стереотипов при проведении выборных кампаний, формировании брендов корпораций, имиджей политиков.

36. В каких случаях требуется усиление отрицательных стереотипов? Опишите технологии «раздувания» скандалов в массмедиа.

37. Что такое пресс-служба и зачем она нужна в деятельности организации?

38. Что такое журналистский пул и каким образом он формируется?

39. Опишите основные механизмы создания информационных поводов и организации утечки информации.

40. Почему корпоративное издание является важнейшим направлением пиар-деятельности современной пресс-службы?

41. Как разработать Web-сайт, который станет интересен журналистам?

2.4. Тестовые задания для итогового повторения материалов курса

Вопрос 1. Какое из определений PR является ложным:

1. Искусство управления общественным мнением.

2. Разновидность маркетинга, заключающаяся в стимулировании спроса на товар или услугу путем формирования благоприятного общественного мнения об организации и ее продукции в целом.

3. Планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью.

4. Деятельность, направленная на стимулирование покупки товара или услуги посредством рекламы.

Вопрос 2. В каком году Президент США Томас Джефферсон впервые употребил словосочетание «связи с общественностью»?

1. 1799.

2. 1807.

3. 1856.

4. 2008.

Вопрос 3. Какую основную цель преследует PR?

1. Реклама товара или услуги.

2. Продажа товара или услуги.

3. Изучение рынка.

4. Установление доверительных отношений между объектом и субъектом коммуникативного процесса в рамках взаимоотношений между организацией и общественностью.

Вопрос 4. Медиа-рилейшнз – это:

1. Наука и практика формирования системы взаимовыгодных отношений между субъектом PR и средствами массовой информации.

2. Деятельность, направленная на извлечение прибыли от деятельности средств массовой информации.

3. Деятельность, направленная на сбор и обработку социально ценной информации.

4. Сумка для фотоаппаратуры.

Вопрос 5. Массмедиа – это:

1. Массовые сборища людей.

2. Средства массовой информации.

3. Провода от наушников для плеера.

4. Экстрасенсы.

Вопрос 6. Ньюсмейкер – это:

1. Продавец информации.

2. Шпион.

3. Негодяй.

4. Человек, создающий информационный повод.

Вопрос 7. Какой из указанных терминов не имеет отношения к PR:

1. Пиар.

2. Public Relations.

3. Связи с общественностью.

4. Реклама.

Вопрос 8. Какая из указанных профессий не имеет отношение к PR:

1. Менеджер по связям с общественностью.

2. Пресс-секретарь.

3. Журналист.

4. Спичрайтер.

Вопрос 9. Какая из перечисленных функций не имеет отношение к деятельности спиндоктора:

1. Трактовка событий в нужном для организации ключе.

2. Акцентирование внимания на благоприятных событиях.

3. Обход острых, неблагоприятных для организации вопросов.

4. Организация массовых беспорядков с целью дестабилизации политической системы.

Вопрос 10. Спичрайтер – это:

1. Специалист, готовящий тексты информационных сообщений.

2. Пресс-секретарь.

3. Журналист.

4. Медиатор.

Вопрос 11. Интервью – это:

1. Диалог на свободную тему.

2. Монолог.

3. Устный опрос с целью получения ответов на поставленные вопросы.

4. Дискуссия.

Вопрос 12. Основной целью проведения PR-компании является:

1. Прибыль.

2. Улучшение имиджа (образа, репутации) PR-объекта.

3. Медиапланирование.

4. Проведение рекламной компании.

Вопрос 13. Пресс-релиз – это:

1. Сообщение от организации, содержащее новость для публикации в прессе.

2. Стопка газет и журналов.

3. Журналистский жанр.

4. Ночной клуб для журналистов.

Вопрос 14. Медиа-кит содержит:

1. Набор рекомендаций вышестоящему начальству по улучшению имиджа.

2. Предписания сотруднику PR по сбору и обработке социально значимой информации.

3. Пакет информационных документов, включающих: новость, биографию, фото, факт-листы (листы: вопрос-ответ).

4. Инструкцию по уходу за китами в условиях неволи.

Вопрос 15. Факт-лист – это:

1. Обзорная статья на заданную тему.

2. Короткий документ, в сжатой форме отражающий деятельность организации, должностного лица или суть события.

3. Заявление сотрудника PR-подразделения о переходе на другую работу.

4. Факт, содержащий сенсацию.

Вопрос 16. «Круглый стол» - это:

1. Представление какой-либо фирмы, лица, услуги, продукции общественности.