Системы электронной коммерции

АННОТАЦИЯ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

1. Наименование дисциплины: Системы электронной коммерции

2. Направление: Информатика и вычислительная техника

3. Квалификация (степень): бакалавр

4. Профиль подготовки: Автоматизированные системы обработки информации и управления

5. Кафедра: автоматизированных систем управления (АСУ)

6. Структура дисциплины

Курс	Семестр	Трудоемкость (в зачетных единицах)	Кол-во часов	Форма итогового контроля
			Общее	Лекции	Практические занятия	Лабораторные работы	ИРС	СРС
4	7	3	108	34	0	17	8	43	зачет

7. Цели дисциплины: дать студентам базовую подготовку по технологиям электронной коммерции и навыки по самостоятельному применению данных технологий, научить применять готовые, и разрабатывать собственные системы электронной коммерции.

8. Содержание дисциплины

1. Теоретические аспекты электронной коммерции

Понятийный аппарат. Факторы экономического роста электронной коммерции. Факторы, сдерживающие рост электронной коммерции, позитивные и негативные факторы электронной коммерции. Движущие силы электронной коммерции, влияние электронной коммерции на микро-и- макроэкономику. Виды электронной коммерции. Бизнес-модели электронной коммерции. Электронное движение капитала (Electronic Funds Transfer, EFS) и электронные деньги (E-Cash). Электронный маркетинг (E-Marketing).

2. Бизнес-модели электронной коммерции

Теория построения бизнес-моделей. Бизнес-модели. Обзор электронных рынков. Прогноз развития различных моделей электронной коммерции. Бизнес модели электронного сбыта. Модели электронных магазинов, платежные системы. Покупатели в режиме реального времени и исследование рынка: построение модели обслуживания покупателей. Моделирование процедуры принятия решения покупателем. Клиентоориентированные стратегии. Классификация виртуальных рынков. Роль программных агентов в В2В модели электронной коммерции. Электронный сбыт по модели В2В. Принятие решений в В2В модели. Модель C2C. Концепция интернет-аукциона.

3. Системы электронных платежей

Платежная система Интернета. История развития. Виды платежных систем Интернета. Архитектура системы приема электронных платежей. Процессинг платежных карт. Российские и международные платежные системы. Электронные деньги. Природа электронных денег. Разновидности электронных денег. Эмиссия электронных денег. Защита электронных денег. Преимущества и недостатки электронных денег. Протоколы взаимодействия и API платежных систем.

4. Электронный маркетинг

Основные понятия и определения электронного маркетинга. История интернет-маркетинга. Реклама в электронной коммерции: розничные модели рекламы, методы рекламы, стратегии рекламы. Экономика и эффективность рекламы. Особенности Интернет рекламы. Понятие и структура сайт-промоутинга. Поисковый маркетинг. Поисковая реклама. Поисковая оптимизация. Белая, серая и черная поисковая оптимизация. Поисковый индекс, факторы, влияющие на поисковый индекс. Контекстная реклама. Рекламные сети. Продвижение сайта в социальных сетях (SMO, SMM).

5. Интернет-логистика

Роль логистики в электронной коммерции. Логистика в сфере B2C. Логистика в сфере B2B. Обработка заказов. Корпоративные транспортные сайты. Логистические системы. Виртуальные порталы по перевозкам. Торговые системы с поиском оптимальных лотов. Управление цепочками поставок. Состав SCM систем.

6. Программное обеспечение систем электронной коммерции

Архитектура систем электронной коммерции. Готовые системы для создания интернет-магазинов. Системы управления содержимым (CMS). Основные возможности CMS систем. Обзор CMS систем. Каркас для управления содержимым (CMF). Фреймворки веб-приложений. Архитектура веб-фреймворков и концепция MVC. Конфигурация сервера для развертывания CMS, CMF и веб-фреймворков. Хостинг систем электронной коммерции.

7. Электронный обмен информацией

Концепция электронного обмена информацией (EDI). Технология и стандарты EDI. Многоуровневая модель EDI: инфраструктура, передача, представление, приложения и семантика. Управление каталогом. Взаимодействия с поставщиками. Автоматическая генерация страниц со сведениями о продукте. Форматы обмена электронной документацией.

8. Правовое регулирование электронной коммерции

Правовое регулирование электронной коммерции; Правовое регулирование на этапе регистрации электронной коммерции; Регламентирование деятельности Интернет-магазина; Механизм финансово-правового регулирования расчетных правоотношений

9. Результаты обучения

В результате освоения дисциплины «Системы электронной коммерции» обучающиеся должны:

• знать:

Принципы электронной коммерции; История развития электронной коммерции; Виды электронной коммерции; Бизнес-модели электронной коммерции; Экономические и глобальные проблемы электронной коммерции; Юридическую природу Интернет и его особенности; Нормативно-правовые акты, связанные с регулированием электронной коммерции; Правовые аспекты интернет-маркетинга; Правовое регулирование взаимодействия продавцов и покупателей в электронной коммерции; Нормативные акты по правовому регулированию безналичных расчетов; Электронные деньги и электронное движение капитала; Электронный маркетинг; Методы поисковой оптимизации; Методы рекламы в электронной коммерции; Интернет-логистика; Системы электронной коммерции в корпоративном (B2B) и потребительском (B2C, C2C) секторах; Взаимоотношения между государством и бизнесом (G2B и B2G системы); Системы электронных платежей; Программное обеспечение для электронной коммерции; Архитектура систем электронной коммерции; Взаимодействие c системами электронных платежей; Форматы обмена электронной документацией (BMEcat, CIF, ONIX ); Многоуровневую модель обмена электронными данными (EDI);

Системы для создания интернет магазина; Системы управления содержимым (CMS);

• уметь:

Применять бизнес-модели электронной коммерции; Организовывать расчеты с помощью электронных платежей; Работать с системами рекламы в интернете; Повышать эффективность электронной коммерции за счет поисковой оптимизации; Уметь использовать методы SMO (Social Media Optimization) и SMM (Social Media Marketing); Осуществлять управление каталогом в системах электронной коммерции; Реализовывать бизнес-операции посредством EDI; Разрабатывать расширения и плагины для CMS; Работать с программным обеспечением систем для создания электронных магазинов; Использовать функциональность систем управления содержимым для создания систем электронной коммерции; Применять законы, регламентирующие электронную коммерцию; Противостоять различным способам сетевого мошенничества;

• владеть:

Стратегическим планированием в электронной коммерции; Моделированием процедур принятия решения покупателем; Методами интернет-маркетинга; Основами интернет-логистики; API систем электронных платежей; Системами для создания интернет магазина; Системами управления содержимым (CMS) Методами рекламы в интернете (контекстная, поисковая, геоконтекстная, рекламные сети); Основами SCM-систем; Навыками составления типовых договоров и соглашений; Информацией о правах и обязанностях сторон, участвующих в электронной торговле; Требованиями, предусмотренными законодательством РФ к деятельности интернет-магазина.

Приобретаемые компетенции

- ОК-5 - умение использовать нормативные правовые документы в своей деятельности

- ОК-11 - осознание сущности и значения информации в развитии современного общества, владение основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации

- ОК-13 - способность работать с информацией в глобальных компьютерных сетях

- ПК-4 - разработка моделей компонентов информационных систем, включая модели баз данных

- ПК-11 - инсталляция программного и аппаратного обеспечения для информационных и автоматизированных систем

Автор аннотации ___________________________

Заведующий кафедрой ___________________________