Характеристика

Удалова Ирина

Персональные данные

г.

Тел.: +0-03

e-mail: *****@***ru

Базовое образование

	Год поступления	Год окончания
Альметьевский Государственный Нефтяной Институт	2004	2010
Специальность
Электропривод и автоматика промышленных установок и технологических комплексов
Средний балл диплома – 4,82, красный диплом

Профессиональный опыт

Дата начала	Дата окончания	Полное название организации
01.10.2007	31.01.2010	ООО “Альком-Маркет”
Должность, форма занятости
Администратор салона мобильной связи
Описание работы (круг обязанностей, характер решаемых задач)
Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, путей решения возникших у них проблем. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Управление персоналом: контроль за соблюдением работниками фирмы, организации трудовой и производственной дисциплины, установленных для сотрудников правил общения с посетителями и клиентами. Обучение и тестирование новых сотрудников. Составление отчетов по продажам (движение, остатки, резервы и т. д, анализ). Составление отчетов по кредитам.
Дата начала	Дата окончания	Полное название организации
15.10.2005	31.01.2010	ООО “Альком-Маркет”
Должность, форма занятости
Бухгалтер кредитного отдела
Описание работы (круг обязанностей, характер решаемых задач)
Консультации клиентов по продуктам банков. Оформление кредитов. составление отчетов.
Дата начала	Дата окончания	Полное название организации
15.10.2004	01.10.2007	ООО “Альком-Маркет”
Должность, форма занятости
Продавец-консультант
Описание работы (круг обязанностей, характер решаемых задач)
Продажа телефонов и аксессуаров. Консультации по выбору тарифов и услуг. Заключение договоров на предоставление услуг сотовой связи. Регистрация договоров в различных программах в зависимости от оператора связи. Обучение и тестирование по операторам сотовой связи. Работа с кассой и ведение кассовой книги, инкассация.

За время моей работы в компании, увеличилось количество постоянных клиентов за счет повышения уровня обслуживания и качества консультаций. Также прошла тренинг по повышению продаж.

Владение иностранным языком

Читаю на английском, перевожу со словарем.

Владение компьютером

Работа на уровне опытного пользователя Windows XP, Windows Vista, Windows 7.

Владение офисными приложениями любых версий, а также 1С-Бухгалтерией.

Дополнительная информация

·  На данный момент учусь в автошколе на категорию В

·  Гибкость и системность мышления;

·  Коммуникабельность;

·  Пунктуальность;

·  Высокая работоспособность;

·  Ответственность, аккуратность в работе;

·  Энергичность, самостоятельность и настойчивость;

·  Ориентированность на результат;

·  Быстрая обучаемость;

·  Целеустремленность, высокая требовательность к качеству исполнения работы.

Может показаться, что все вышеперечисленное пишется только для привлечения внимания к анкете, но могу заверить, что всеми этими качествами я обладаю. Могу добавить, что очень быстро всему учусь и всегда заинтересована в повышении своего уровня знаний в сфере профессии.