и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области»

Еженедельная информации о деятельности консультационного центра

и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области»

В период 13.05.2013г. по 17.05.2013г. консультационным центром и пунктами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области» была оказана консультативная помощь 36 потребителям по вопросам в сфере защиты прав потребителей. Из общего числа консультаций:

- 2 (6%) по вопросам приобретения пищевых продуктов;

- 2 (6%) по вопросам, связанным с продажей текстильных изделий ненадлежащего качества;

- 1 (3%) по вопросу, связанному с продажей лекарственных средств;

-%) по вопросам приобретения гражданами технически сложных товаров

бытового назначения ненадлежащего качества;

- 2 (6%) по вопросам продажи мобильных телефонов с недостатками;

- 2 (6%) по вопросам продажи обуви с недостатками;

- 1 (3%) по вопросу продажи и установки межкомнатных дверей;

- 1 (3%) по вопросу оказания услуг почтовой связи;

- 2 (6%) по вопросам оказания бытовых услуг населению;

%) по вопросам, связанным с предоставлением услуг жилищно-коммунального хозяйства;

- 1 (3%) по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей;

- 2( 6%) по вопросам, не относящимся к сфере регулирования Законом РФ «О защите прав потребителей».

В ходе консультирования потребителей была оказана помощь на личном приёме, а также с использованием электронных коммуникаций.

В период с 13.05.2013г. по 17.05.2013г. в целях повышения потребительской и правовой грамотности населения специалистами консультационного центра и пунктов обучено 269 человек. Тематика обучающих мероприятий связана с общими вопросами в сфере защиты прав потребителей, с вопросами услуг общественного питания, продажи отдельных видов товаров.