ФГБОУ «Магнитогорский государственный университет»
Кафедра культурологии и зарубежной литературы
Программа отредактирована и утверждена на заседании
кафедры культурологии и зарубежной литературы № 1 19.09.2012
Методические рекомендации для студентов по изучению дисциплины
"МЕНЕДЖМЕНТ КУЛЬТУРЫ"
|
Специальность – Культурология Специализация – Менеджмент культуры Форма обучения – стационар |
Руководство по изучению
дисциплины согласовано
с рабочей программой
_____________________
(подпись зав. кафедрой)
Магнитогорск, 2012.
Содержание
1. Основные сведения об авторах. 2
2. Цели и задачи дисциплины.. 2
3. Перечень основных тем ………………………………………………………..3
4. Список литературы ……………………………………………………………11
1. Основные сведения об авторах
– кандидат филологических наук, профессор кафедры культурологии и зарубежной литературы МаГУ.
2. Цели и задачи дисциплины
Цель курса: подготовка студентов к будущей практической деятельности, сформировать систематизированное и цельное представление о процессах управления в сфере культуры.
Задачи курса
- определить общие основы менеджмента и его специфику в сфере культуры;
- уяснить теоретическую основу современного менеджмента;
- разграничить понятия: менеджмент культуры и культура менеджмента; культурная организация и организационная культура;
- выявить соотношение сферы культуры и сферы производства товаров и услуг;
- определить роль государства в управлении сферой культуры;
- изучить основные процессы управленческого цикла;
- усвоить основы личного менеджмента;
- установить особенности маркетинга в сфере культуры и познакомиться с его основными стратегиями;
- определить место и значение управляющего решения в системе управления организацией.
Особенности изучения дисциплины:
1) для изучения данной дисциплины студенты должны обладать знаниями по дисциплинам: коммуникационный менеджмент, деловая этика, имиджелогия, бизнес-язык;
2) при изучении каждой темы студент должен придерживаться следующего порядка: чтение соответствующего раздела учебной литературы, ответ на проверочные вопросы по теме;
3) переход к изучению новой темы возможен только в случае выполнения всех заданий предыдущих разделов.
2. Перечень основных тем
Методика самостоятельной работы по курсу "Менеджмент культуры" направлена на выработку следующих знаний, умений и навыков:
1. Курс "Менеджмент культуры" должен помочь систематизировать и обобщить полученные ранее знания.
2. Кроме этого, студенты должны усвоить приемы современного менеджмента, овладеть стратегиями маркетинга.
3. В ходе тестирования и тренинга студенты должны определить свои способности и недостатки, над которыми следует работать для осуществления на практике успешного менеджмента.
4. Все это необходимо для того, чтобы студенты были подготовлены к производственной практике, которая в соответствии с учебным планом будет проводится в VIII семестре и к практической деятельности в области менеджмента культуры по окончании образования.
5. Студент должен усвоить следующие основные понятия: менеджмент, культура, сфера культуры, управленческий цикл, имидж менеджера, лидерство, стили управления, типы реализации власти, виды лидерства, маркетинг, стратегии маркетинга, человеческий фактор, мотивация, стимулы, иннвоации.
6. Умения и навыки, которые должен приобрести студент:
· владение профессиональным языком, умение корректно выражать и аргументировано обосновывать свою точку зрения;
· коммуникационный навык - владение различными формами коммуникации;
· владение современными методами поиска обработки и использования информации;
· овладеть методами анализа современного состояния культуры и сферы культуры как рынка товаров и услуг специфического характера;
· навыки проведения маркетинговых исследований и использования стратегий маркетинга в сфере культуры;
· навыки управления, лидерские качества и т. п.;
· умение принимать самостоятельные решения, реализовывать их и нести ответственность за качество и результат реализации решений;
· умение прогнозировать развитие ситуации в ближайшем и отдаленном будущем.
Тема: СОЦИАЛЬНОЕ И ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ЗНАЧЕНИЕ КУЛЬТУРЫ.
Вопросы:
1. Особенности развития социокультурной сферы в рыночных условиях.
2. Как реализуется взаимодействие бизнеса и культуры.
3. В чем выражается прямой вклад сферы культуры в экономику.
4. Как проявляется прямое и косвенное влияние сферы культуры на развитие экономики.
5. В чем выражается прямой вклад сферы культуры в развитие социальных отношений и социальной инфраструктуры.
6. Как проявляется прямое и косвенное социальное влияние сферы культуры.
Задания:
1. После того, как ответите на поставленные выше теоретические вопросы, подберите примеры на материале жизни нашего города.
Литература:
1. Тульчинский в сфере культуры. СПб., 2001. – С. 5-12.
Тема: КЛАССИЧЕСКИЕ ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА: ШКОЛА "НОТ".
Вопросы:
1. Что принято называть классическим менеджментом?
2. Каковы предпосылки возникновения классического менеджмента?
3. Кто из теоретиков менеджмента дал классическое определение менеджмента?
4. Кто из теоретиков менеджмента выразил дух и основную идею классического менеджмента?
5. Как рассматривает А. Богданов любую задачу, связанную с управлением?
6. Богданов подходит к определению методологии менеджмента?
7. Какие два основных организационных механизма выделяет А. Богданов?
8. В чем заключается "принцип научного менеджмента" Ф. Тейлора?
9. Что означают понятия "максимальная прибыль" и "максимальное благосостояние" согласно Ф. Тейлору?
10. Назовите четыре группы основных обязанностей администрации, выделенных Ф. Тейлором.
Задания:
1. Дайте определение закона относительных сопротивлений и закона наименьших сопротивлений, сформулированных А. Богдановым. Определите разницу между ними.
Литература:
1. Кезин : методологическая культура. М., 2001. – С. 19-41.
Тема: ШКОЛА АДМИНИСТРИРОВАНИЯ.
Вопросы:
1. Назовите пять основных элементов менеджмента, выведенных А. Файолем. Дайте подробное пояснение, что включает в себя каждый из них.
2. Перечислите четырнадцать принципов управления, выведенных А. Файолем. Дайте подробное пояснение, что включает в себя каждый из них.
3. В чем основной смысл теории бюрократии М. Вебера?
4. Какие две главные основы власти выделяет М. Вебер? Что означает каждая из них?
5. Назовите три идеальных способа осуществления власти, выделенных М. Вебером. Дайте подробную характеристику каждого из них.
6. Назовите шесть основ бюрократической организации, выделенных М. Вебером. Дайте подробную характеристику каждой из них.
7. Дайте характеристику бюрократической позиции чиновника, сформулированной М. Вебером.
Задания:
1. Проанализировав теорию бюрократии М. Вебера сделайте следующее:
- определите, в чем на взгляд Вебера, состоит преимущество бюрократической формы управления;
- определите, в чем ошибся Вебер, какие негативные черты функционирования бюрократической системы мы наблюдаем сегодня.
Литература:
1. Кезин : методологическая культура. М., 2001. – С. 42-51.
Тема: ГУМАНИТАРНЫЙ ИДЕАЛ В МЕНЕДЖМЕНТЕ: "ШКОЛА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ".
Вопросы:
1. Какие исследования заставили теоретиков и практиков менеджмента сместить акцент с производства на человека?
2. В чем заключался основной результат исследований Э. Мейо и ученых его группы?
3. Назовите три основных положения, выработанных в результате исследований не проблемы "рабочий-начальник", а проблемы "рабочий-работа".
4. В чем заключалось новаторство исследований А. Маслоу?
5. Какая связь устанавливается между потребностями, мотивацией и стимулами?
6. Охарактеризуйте пять основных категорий потребностей, выделенных А. Маслоу.
7. Определите мотивацию, характерную для каждой категории потребностей.
8. С помощью каких стимулов предлагает А. Маслоу формировать правильную мотивацию и удовлетворять соответствующие потребности личности.
Литература:
1. Кезин : методологическая культура. М., 2001. – С. 52-65.
Тема: ГУМАНИТАРНЫЙ ИДЕАЛ В МЕНЕДЖМЕНТЕ: "ШКОЛА ОРГАНИЗАЦИОННОГО ГУМАНИЗМА".
Вопросы:
1. Какое развитие получили открытие Мейо и теория Маслоу в работах Д. Макгрегора?
2. Назовите и дайте характеристику четырем основным категориям потребностей, сформулированным Макгегорем.
3. В чем заключается основная задача менеджера по формированию правильной мотивации работников?
4. Назовите и дайте характеристику четырем основным принципам менеджмента, отвечающим теории мотивации.
Задания:
1. На основе теорий школы человеческих отношений и школы организационного гуманизма разработайте систему мероприятий для формирования правильной мотивации.
Условия задачи: способный студент, учится на "тройки", нет мотивации.
Литература:
1. Кезин : методологическая культура. М., 2001. – С. 66-74.
Тема: ОСНОВНЫЕ ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА 70-90-Х ГОДОВ.
Вопросы:
1. Охарактеризуйте содержательное своеобразие "школы ситуационного подхода".
2. Охарактеризуйте содержательное своеобразие "школы организационной культуры".
3. Охарактеризуйте содержательное своеобразие "школы человеческих ресурсов".
Литература:
1. Кезин : методологическая культура. М., 2001. – С. 75-95.
Тема: ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ.
Вопросы:
1. Дайте характеристику опыта и итогов государственного регулирования культурой в советский период.
2. Охарактеризуйте итоги административных нововведений в сфере культуры в период перехода к рыночным отношениям.
3. Назовите четыре основных роли государства в управлении культурой.
4. Дайте характеристику данных ролей.
5. Определите роль государства в управлении сферой культуры в России в современный период.
6. Какие государственные органы принимают участие в управлении сферой культуры?
7. Какое значение имеет информационное обеспечение в управлении сферой культуры?
8. Какие формы негосударственной поддержки сферы культуры наиболее эффективны?
9. Какие государственные и негосударственные источники финансирования сферы культуры существуют в настоящее время?
10. Охарактеризуйте деятельность спонсорских и благотворительных коммерческих и некоммерческих организаций, фондов. Каковы их цели и формы, проблемы и виды деятельности?
Задания:
1. Создайте модель эффективного спонсорства для Магнитогорского драматического театра им. .
2. Создайте модель эффективной благотворительности для Магнитогорской картинной галереи.
Литература:
1. Тульчинский в сфере культуры. СПб., 2001. – С.49-82.
Тема: ДОКУМЕНТЫ, РЕГУЛИРУЮЩИЕ СФЕРУ КУЛЬТУРЫ.
Вопросы:
1. Какие международные и отечественные организации наделены полномочиями, позволяющими регулировать сферу культуры и определять культурную политику?
2. Какими документами регулируются международные отношения в сфере культуры?
3. Какими документами регулируются отношения в сфере культуры на государственном уровне?
4. Каковы правовые рамки развития и поддержки сферы культуры?
5. Охарактеризуйте три основных нормативно-законодательных компонента функционирования и развития сферы культуры.
Литература:
1. Тульчинский в сфере культуры. СПб., 2001. – С. 41-49.
Тема: КУЛЬТУРНАЯ ПОЛИТИКА РОССИИ: ИСТОРИЧЕСКИЙ ОПЫТ И СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ.
Вопросы:
1. Понятие культурная политика, общие положения.
2. Культурная политика советского периода.
3. Общие цели и принципы культурной политики России на современном этапе.
4. Модели развития культурной политики в России.
5. Современные проблемы и перспективы.
Литература:
1. Тульчинский в сфере культуры. СПб., 2001. – С. 84-99.
Тема: КУЛЬТУРНАЯ ПОЛИТИКА СТРАН ЗАПАДА: ОСНОВНЫЕ СТРАТЕГИИ И ПРОБЛЕМЫ.
Вопросы:
1. Понятие культурная политика, общие положения.
2. Основные черты и общий фон культурной политики в Западной Европе и Америке.
3. Главные задачи и руководящие принципы культурной политики Запада.
4. Механизмы претворения в жизнь культурной политики.
5. Современные проблемы и перспективы.
Литература:
1. Тульчинский в сфере культуры. СПб., 2001. – С. 84-85.
2. Культурная политика в Европе. М., 2002. – С. 36-99.
Тема: КОНЦЕПЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ.
Задание:
1. Разработайте концепцию организации, действующей в сфере культуры в условиях реальности г. Магнитогорска.
Литература: Лекции.
Тема: УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ЦИКЛ.
Задание:
1. Разработайте долговременный стратегический план работы организации, действующей в сфере культуры в условиях реальности г. Магнитогорска.
2. Разработайте план текущей работы организации, действующей в сфере культуры в условиях реальности г. Магнитогорска.
3. Разработайте план мероприятий по организации, мотивации и контролю для эффективного выполнения стратегического и текущего планов.
Литература: Лекции.
Тема: УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ.
Задание:
1. Разработайте процедуру принятия управленческих решений.
2. Разработайте механизм для обеспечения качества управленческих решений.
3. Разработайте механизм для обеспечения выполнения принятых решений.
Литература:
1. Шишкова (Управленческие решения). М., 2002. – С. 25-249.
Тема: ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА: ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ.
Тема: ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА И ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ.
Задание: В рамках двух тем студенты выполняют одно задание.
Индивидуальное творческое задание.
Условия: Вам предлагается создать собственное рекламное агентство в г. Магнитогорске, которым Вы будете руководить. При этом Вы должны проявить свой уровень знания организационной культуры, используя сведения, полученные при изучения данной темы в теоретическом курсе менеджмента. Это должна быть Ваша оригинальная разработка, а не описание того, что уже есть в городе.
В работе должны быть освещены следующие вопросы:
1. Название агентства (обосновать свой выбор, какие ассоциации должно вызывать).
2. Рекламный слоган (обосновать свой выбор, какие ассоциации должно вызывать).
3. Логотип (обосновать свой выбор, какие ассоциации должно вызывать).
4. Место расположения (обосновать выбор)
5. Целевая аудитория (возраст, пол, положение на рынке – все связать со смыслом названия и выбором места расположения).
6. Наличие транспортных артерий и подъездных путей.
7. Внешнее оформление: вывеска, вход, фасад, окна (цветовая гамма, шрифт, стиль, какие изображения должны присутствовать в оформлении связать со смыслом названия, ассоциациями по смыслу, с выбором целевой аудитории).
8. Элементы наружной рекламы (цветовая гамма, шрифт, стиль, какие изображения должны присутствовать в оформлении связать со смыслом названия, ассоциациями по смыслу, с выбором целевой аудитории).
9. Внутренне оформление помещений (какие функциональные помещения предусматриваются, цветовая гамма, стиль, мебель, украшения, ароматы, связать со смыслом названия, ассоциациями по смыслу, с выбором целевой аудитории).
10. Дресс-код (фирменный стиль одежды сотрудников связать со смыслом названия, ассоциациями по смыслу, с выбором целевой аудитории с особенностями внешнего и внутреннего оформления).
11. Какими принципами Вы руководствуетесь в отношениях с сотрудниками.
12. Какими принципами Вы и Ваши сотрудники должны руководствоваться в работе с клиентами.
Задание выполняется в печатном виде на бумаге формата А4, 14 шрифтом, поля 2 см (все), с расстановкой переносов. На титульном листе указывается предмет, по которому выполняется работа, Ф. И.О. студента, курс, группа, отделение, Ф. И.О. преподавателя.
Работа предполагает наличие приложений, в которых описанный материал будет представлен наглядно (фотографии, рисунки, слайды, презентации, клипы и т. п.).
Литература: Лекции.
Тема: ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ.
Вопросы:
1. Каково место маркетинга в системе управления организацией?
2. Маркетинг и культура современного общества.
3. Назовите условия эффективного использования маркетинга в сфере культуры.
4. Охарактеризуйте основные типы и виды стратегий маркетинга.
Задание:
1. Выберите одну из стратегий маркетинга.
2. Выберите продукт сферы культуры.
3. Разработайте компанию продвижения выбранного продукта с помощью выбранной стратегии маркетинга.
Работа предполагает наличие приложений, в которых описанный материал будет представлен наглядно (фотографии, рисунки, слайды, презентации, клипы и т. п.).
Литература:
1. Тульчинский в сфере культуры. СПб., 2001. – С. 131-240.
При изучении тем самостоятельной подготовки необходимо:
1) изучить учебный материал по литературе, указанной в плане изучения каждой темы;
2) дополнительно можно пользоваться соответствующими разделами в изданиях, указанных в списке литературы.
Особое внимание обратить на:
– основная концепция темы выражена в изданиях, указанных в плане темы. Другие источники могут использоваться лишь как дополняющие или спорные по отношению к основной концепции темы.
Для самоконтроля по теме необходимо ответить на вопросы, предложенные по каждой теме и выполнить задания:
Советы по подготовке к экзамену (зачету):
При подготовке к итоговой аттестации по предмету "Менеджмент культуры независимо от формы контроля (экзамен или зачет) особое внимание следует обратить на следующие моменты:
1. В первую очередь при подготовке ответа на вопросы экзамена или зачета следует ориентироваться на материал лекций или методических распечаток, выданных преподавателем.
2. Во вторую очередь необходимо учитывать учебники и пособия, указанные в плане подготовке по темам самостоятельного изучения.
3. В качестве дополнительного материала можно использовать соответствующие разделы в изданиях, указанных в списке литературы.
4. Все ответы должны подкрепляться убедительными примерами, взятыми из практики г. Магнитогорска, личного опыта, из деловой игры, из результатов тренингов и обучающего тестирования.
5. Необходимо активное участие в деловой игре по условиям творческого задания.
6. Необходимо пройти тренинги и обучающее тестирование.
Список литературы
Основная:
1. , Василевская управления. М., 2001.
2. Основы менеджмента. СПб., 1999.
3. , Наумовн . М., 2004.
4. Герчикова . М., 2000.
5. Дафт . СПб., 2000.
6. Кезин : методологическая культура. М., 2001.
7. Ладанов менеджмент. М., 1996.
8. Менеджмент и культура. М., 1998.
9. , Галенский в социально-культурной сфере. СПБ., 2002.
10. Маркетинг культурных услуг. М., 2002.
11. Рудич социально-культурной сферы. М., 2001.
12. Социапльный менеджмент. М., 2002.
13. Тульчинский в сфере культуры. М., 2001.
Дополнительная:
1. Аванесова -досуговая деятельность. М., 2006.
2. Балабанов -менеджмент. М., 1996.
3. , Кабушкин гостиниц и ресторанов. М., 2003.
4. Избранные произведения. М., 1990.
5. Герчикова . М., 2000.
6. Голубкова коммуникации. М., 2000.
7. Высокоэффективный менеджмент. М., 1996.
8. Дункан идеи в менеджменте. М., 1996.
9. Ермаков организации. М., 2007.
10. Трактат об эффективности. М., СПБ., 1999.
11. Зуб в менеджменте. М., 1999.
12. Инновационный менеджмент. М., 2003.
13. Квартальнов менеджмент. М., 1999.
14. Культурная политика и художественная жизнь. М., 1996.
15. Культурная политика России. История и современность. М., 1998.
16. Культурная политика в Европе: выбор стратегии и ориентиры. М., 2002.
17. Технология и эффективность социального управления. М., 1992.
18. Менеджмент туризма: основы менеджмента. М., 2003.
19. и др. Основы менеджмента. М., 1999.
20. Мильор – достижение цели. СПб., 1992.
21. Музеи в период перемен. СПб., 1997.
22. Музей и новые технологии. М., 1999.
23. Маркетинг и менеджмент. М., 2000.
24. Библия менеджмента. М., 2006.
25. , Шишкова организации. М., 2006.
26. Панкрухин , М., 1999.
27. Психология менеджмента. СПб., 2000.
28. Пул менеджмент приносит деньги. СПб., 1999.
29. Общее и промышленное управление. М., 1992.
30. Фатхутдинов менеджмент. М., 2000.
31. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства. М., 19996.
32. Хохлов риском. М., 1999.
33. Шишкова (Управленческие решения). М., 2002.
34. Шапиро управления театрально-зрелищными предприятиями. Л., 1987.
