Утверждена постановлением администрации Ровеньского района от « 12 » мая 2011 года № 226 |
Стратегия развития районной системы защиты прав потребителей
в муниципальном районе «Ровеньский район» на годы
1. Обоснование необходимости разработки Стратегии развития районной системы защиты прав потребителей
Ситуация на потребительском рынке постоянно находится в динамике, остается немало нерешенных вопросов правового, экономического, организационного и социального характера. Политика государства в области защиты прав потребителей является важной, так как в ее сферу входит защита, как всего населения страны, так и конкретно каждого человека.
В Белгородской области работа по созданию условий для обеспечения и защиты прав потребителей, начатая в 1992 году после принятия Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 000-1 «О защите прав потребителей» является неотъемлемой частью Программы улучшения качества жизни населения Белгородской области, утвержденной законом Белгородской области от 2 апреля 2003 года № 74 «Об утверждении Программы улучшения качества жизни населения Белгородской области».
Для успешного решения поставленных задач была принята региональная программа по защите прав потребителей на годы, утвержденная постановлением правительства области от 01.01.01 года «О региональной комплексной программе по защите прав потребителей в Белгородской области на годы», которая стала продолжением предыдущих программ на годы и годы, и разработан комплекс практических мер, направленных на формирование необходимых условий для обеспечения потребительских прав жителей области и защиту их экономических интересов. На основании региональной программы по защите прав потребителей была принята районная программа по защите прав потребителей на 2006–2010 годы, утвержденная постановлением главы администрации Ровеньского района от 01.01.01 года № 000 «О комплексной программе защиты прав потребителей в Ровеньском районе», которая стала продолжением предыдущих программ на 1995 – 2000 годы и 2001 – 2005 годы.
Реализованный комплекс мероприятий районной комплексной программы по защите прав потребителей позволил повысить социальную защищенность жителей района: ежегодно в администрацию района обращается свыше 500 потребителей по поводу нарушения потребительских прав.
Созданная районная система позволяет 100 процентов всех конфликтных ситуаций с продавцами и исполнителями услуг разрешать в досудебном порядке в пользу потребителей и возмещать понесенный материальный ущерб в полном объеме. В течение года в бюджеты потребителей Ровеньского района возвращается около 130 тысяч рублей.
Более 70 процентов от общего числа поступивших обращений, приходится на получение потребителями устных консультаций в целях самостоятельного урегулирования спорных ситуаций. За последние пять лет количество консультаций подобного характера возросло почти в 1,5 раза.
Вместе с тем, в районной системе защиты прав потребителей в сфере потребительского рынка в настоящее время существуют проблемы, а именно:
- недостаточная информированность населения о состоянии рынка, о качестве и безопасности товаров и услуг, о потребительских правах и обязанностях;
- низкая квалификация кадров в розничных торговых предприятиях;
-слабая система взаимодействия между органами, наделенными функциями контроля;
- низкая правовая культура потребителей.
Наличие перечисленных проблем усугубляет ситуацию по защите прав потребителей района. В торговле, в последнее время, стали предоставляться товары в кредит: мебель, мобильные телефоны, сложная бытовая техника и другие товары.
В период экономического кризиса снизилась платежеспособность населения и поэтому интересы потребителей переместились в магазины более дешевого товара, и более низкого качества.
Анализ обращений потребителей поступивших в службу по защите прав потребителей показывает, что в основном предъявляются претензии к качеству товаров: мобильных телефонов, сложной бытовой техники, обуви, а также к качеству предоставляемых услуг: ЖКХ, сотовой связи, установке пластиковых окон.
В связи с отменой обязательного применения контрольно-кассовой техники при расчетах с населением для плательщиков единого налога на вмененный доход потребители затрудняются самостоятельно отстаивать свои права.
Учитывая вышеперечисленные проблемы возникла необходимость разработки Стратегии развития системы защиты прав потребителей в Ровеньском районе на период с 2011 по 2020 годы, включающей в себя меры экономического, организационного и правового характера, направленные на охрану прав и законных интересов потребителей.
2. Цель и основные задачи Стратегии
Основной целью Стратегии является совершенствование районной системы защиты прав потребителей, ее интеграция в различные сферы потребительского рынка, а также повышение способности потребителей самостоятельно и эффективно решать возникающие проблемы.
Для реализации данной цели необходимо решение следующих задач:
- выявление и профилактика негативных тенденций в сфере потребительского рынка;
- организация просвещения и обучения населения основам потребительских знаний и культуре потребительского поведения;
- создание условий и организация повышения квалификации специалистов, занятых в сфере защиты прав потребителей;
- поддержка добросовестного бизнеса в сфере потребительского рынка.
Основным критерием эффективности системы защиты прав потребителей следует считать возможность быстро и эффективно решать потребительские проблемы, причем административное или судебное вмешательство должно быть скорее исключением, чем правилом.
3. Механизм реализации Стратегии
Исходя из цели и основных задач предполагается, что дальнейшая работа по развитию районной системы защиты прав потребителей должна включать в себя механизм последовательной реализации следующих приоритетных направлений:
3.1. Меры по выявлению и дальнейшей профилактике негативных тенденций в различных сферах районного потребительского рынка.
Это направление включает в себя меры, направленные на выявление и пресечение негативных тенденций в различных сферах потребительского рынка при проведении контроля за соблюдением действующего законодательства по обеспечению безопасности и качества товаров (работ, услуг) на территории района.
Исполнителями и участниками данного направления являются отделы администрации Ровеньского района, администрации городского и сельских поселений Ровеньского района, Управление социальной защиты населения администрации Ровеньского района, Управление образования администрации Ровеньского района, Отдел внутренних дел по Ровеньскому району, МУЗ «Ровеньская ЦРБ», Территориальный отдел Роспотребнадзора по Валуйскому району (по согласованию), Отделение Государственной инспекции безопасности дорожного движения по Ровеньскому району, Управление Россельхознадзора по Белгородской области (по согласованию), Ровеньский таможенный пост (по согласованию).
3.2. Меры по анализу и прогнозированию ситуации в сфере потребительского рынка района.
Дальнейшее развитие потребительского рынка района в целом обусловлено необходимостью проведения комплекса мероприятий, направленных на прогнозирование, анализ ситуации с целью усовершенствования механизма взаимодействия структур данной сферы, а также составления аналитических обзоров по имеющимся данным.
Исполнителями и участниками данного направления являются отделы администрации Ровеньского района, администрации городского и сельских поселений Ровеньского района, Управление образования администрации Ровеньского района, Управление социальной защиты населения администрации Ровеньского района, управление культуры администрации района, Отдел внутренних дел по Ровеньскому району, Территориальный отдел Роспотребнадзора по Валуйскому району (по согласованию), Отделение Государственной инспекции безопасности дорожного движения по Ровеньскому району.
3.3. Меры по обеспечению экологической безопасности в районе и реализации права потребителей на здоровую окружающую среду.
В условиях жесткой конкуренции современного рынка одним из приоритетных направлений развития бизнеса является экологическая безопасность предприятия. Потребитель, являясь одним из составляющих структурных элементов потребительского рынка, принимает активное участие в реализации данного направления.
Исполнителями и участниками данного направления являются отдел капитального строительства администрации Ровеньского района, администрации городского и сельских поселений Ровеньского района, Управление социальной защиты населения администрации Ровеньского района, Управление сельского хозяйства администрации района, ОГУ «Ровеньская ветстанция», МУЗ «Ровеньская ЦРБ».
3.4. Меры по развитию саморегулирования потребительского рынка путем повышения потребительской активности населения и культуры потребления товаров и услуг.
Потребитель, независимо от места жительства, должен иметь доступ к потребительской информации. В информационной деятельности основной задачей является обеспечение потребителей структурированной и упорядоченной информацией от всех государственных органов и общественных организаций, ответственных за защиту прав и интересов потребителей, в том числе с использованием современных средств коммуникаций (Интернет и т. п.), в целях формирования у потребителя самостоятельности в решении вопросов защиты прав потребителей.
Исполнителями и участниками данного направления являются отделы администрации Ровеньского района, администрации городского и сельских поселений Ровеньского района, Управление образования администрации Ровеньского района, Управление социальной защиты населения администрации Ровеньского района, Управление культуры администрации района, средства массовой информации района, Отдел внутренних дел по Ровеньскому району (по согласованию), Территориальный отдел Роспотребнадзора по Валуйскому району (по согласованию), учреждения начального и среднего профессионального образования района.
3.5. Меры по созданию системы подготовки и повышения профессиональной квалификации кадров.
Механизм реализации направления основывается на выполнении следующих комплексных системных мероприятий:
- организация мониторинга потребности внутреннего потребительского рынка в разрезе муниципальных образований области с целью организации и проведения курсов по повышению квалификации работников сферы торговли и общественного питания с последующей подготовкой аналитической информации;
- создание единой системы и инфраструктуры обучения работников сферы торговли;
- участие в проводимых курсах повышения квалификации, семинарах, тренингах по обучению специалистов по защите прав потребителей.
Исполнителями и участниками данного направления являются отдел экономики администрации Ровеньского района, администрации городского и сельских поселений Ровеньского района, Управление образования администрации Ровеньского района, Управление культуры администрации района, Отдел внутренних дел по Ровеньскому району (по согласованию), Территориальный отдел Роспотребнадзора по Валуйскому району (по согласованию.
3.6. Меры по стратегическому развитию и интеграции системы защиты прав потребителей в различные сферы потребительского рынка.
Основная цель реализации данного направления - внедрение механизмов защиты прав потребителей во все сферы жизнедеятельности для организации правового поля на потребительском рынке, разработка мер по долгосрочному планированию бизнеса для установления диалога с потребителями с использованием процедур внесудебного урегулирования споров.
Исполнителями и участниками данного направления являются отделы администрации Ровеньского района, администрации городского и сельских поселений Ровеньского района, Управление сельского хозяйства администрации Ровеньского района, Отдел внутренних дел по Ровеньскому району (по согласованию), руководители розничных торговых предприятий.
4. Сроки и этапы реализации Стратегии
Стратегию планируется реализовать в следующие этапы:
1 этап: Повышение способности потребителей самостоятельно решать возникающие проблемы ( годы).
2 этап: Внедрение механизма регулирования потребительского рынка за счет правовой грамотности населения ( годы).
3 этап: Регулирование потребительского рынка за счет повышения потребительской активности граждан ( годы).
5. Основные целевые показатели и ожидаемые результаты реализации
- рост потребительской активности граждан на 5 процентов по отношению к базовому показагода;
- удельный вес потребительских обращений, урегулированных в досудебном порядке сохранить на уровне 100 процентов;
- улучшить работу системы уполномоченных по защите прав потребителей во всех сельских поселениях района;
- увеличить ежегодный темп роста эффективной деятельности единой общественной приемной по вопросам малого бизнеса и защите прав потребителей на территории района на 5 процентов по отношению к базовому показагода;
- увеличить удельный вес обученных работников, занятых в сфере потребительского рынка, более чем на 10 процентов от общего числа сотрудников сферы торговли;
- сохранить удельный вес устных обращений граждан в общем количестве обращений на уровне более 70 процентов.
Утвержден постановлением администрации Ровеньского района от « 12 _ » мая ___ 2011 года № 226 |
План первоочередных мероприятий по реализации
Стратегии развития районной системы защиты прав потребителей
в муниципальном районе «Ровеньский район» на годы
№ п/п | Название мероприятий | Основные исполнители и участники | Срок исполнения | Целевой показатель оценки | Источники финансирования | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |||||
Раздел I. Меры по выявлению и дальнейшей профилактике негативных тенденций в различных сферах районного потребительского рынка | ||||||||||
1.1 | Реализация комплекса мер, направленных на выявление и пресечение негативных тенденций в различных сферах потребительского рынка района, а также соблюдение лицензионных требований: -проведение рейдов по предприятиям торговли и общественного питания на предмет выявления фактов продажи фальсифицированных спиртных напитков, продажи спиртных напитков без оформления лицензии, в том числе продаже алкогольных напитков, табачных изделий и пива лицам до 18 лет; -проведение в торговой сети и предприятиях общественного питания проверок, направленных на установление фактов необоснованного повышения цен на продукты питания, соблюдение торговых надбавок | отделы администрации района, Ровеньскому району (по согласованию), ТО Роспотребнадзора в Валуйском районе (по согласованию), МУЗ «Ровеньская ЦРБ», управление социальной защиты населения района | один раз в месяц один раз в месяц | количество выявленных и устраненных нарушений количество выявленных и устраненных нарушений | за счет основной деятельности за счет основной деятельности | |||||
1.2 | Проведение по специальным планам профилактических операций в различных сферах потребительского рынка: | Ровеньскому району (по согласованию), Ровеньский таможенный пост (по согласованию), территориальный отдел Роспотребнадзора в Валуйском районе (по согласованию), отдел экономики администрации района, МУЗ «Ровеньская ЦРБ», управление социальной защиты населения района, управление культуры администрации района, отдел по делам молодежи администрации района, управление Россельхознадзора по Белгородской области, управление образования администрации района | по отдельным ведомственным планам | количество проведенных операций | за счет основной деятельности | |||||
1.2.1 | - «Контрафакт»: - «Рынок» - «Подросток» | |||||||||
1.2.2 | - «Автобус» | ОГИБДД по Ровеньскому району, отдел капитального строительства администрации района, Территориальный отдел Роспотребнадзора в Валуйском районе (по согласованию) | По отдельным ведомственным планам | Количество проведенных операций | За счет основной деятельности | |||||
1.2.3 | - «Аптека» | МУЗ «Ровеньская ЦРБ», управление социальной защиты населения района, Территориальный отдел Роспотребнадзора в Валуйском районе (по согласованию) | ||||||||
1.3 | Организация системного обмена информацией с целью разработки и принятия мер по пресечению и профилактике выявленных нарушений | отдел экономики администрации района, администрации городского и сельских поселений Ровеньскому району(по согласованию), отдел капитального строительства администрации, территориальный отдел Роспотребнадзора в Валуйском районе (по согласованию), управление Россельхознадзора по Белгородской области (по согласованию) | ежеквартально | количество предоставлен-ной информации | за счет основной деятельности | |||||
1.4 | Проведение мониторинга потребностей лиц, осуществляющих уход за детьми – инвалидами, в государственных услугах в сфере социальной защиты населения | управление социальной защиты населения | 2011 год | Количество проведенных мероприятий | за счет основной деятельности | |||||
Раздел II. Меры по анализу и прогнозированию ситуации в сфере потребительского рынка района | ||||||||||
2.1 | Организация и проведение социологических опросов (анкетирования) среди различных групп населения, направленных на оценку: - качества и безопасности ввозимых товаров, - качества оказания транспортных услуг, услуг ЖКХ - качества оказания медицинских услуг | отдел экономики администрации района, администрации городского и сельских поселений Ровеньскому району (по согласованию), ТО Роспотребнадзора в Валуйском районе (по согласованию), МУЗ «Ровеньская ЦРБ» Управление социальной защиты населения | 1 раз в полугодие 1 раз в полугодие 1 раз в год | количество человек, охваченных мониторингом количество человек, охваченных мониторингом количество человек охваченных мониторингом | за счет основной деятельности | |||||
2.2 | Проведение анализа состояния защиты прав потребителей в районе для представления в Департамент экономического развития Белгородской области | отдел экономики администрации района, администрации городского и сельских поселений | 1 раз в полугодие | количество аналитических отчетов | за счет основной деятельности | |||||
2.3 | Разработка краткосрочных и долговременных прогнозов социально-экономического развития района по разделу "Потребительский рынок" | отдел экономики администрации района, администрации городского и сельских поселений | ежегодно | количество подготовленных материалов | за счет основной деятельности | |||||
2.4 | Подготовка материалов с анализом проведенной работы в районе, связанной с осуществлением государственной политики в сфере защиты прав потребителей, главе района | отдел экономики администрации района, администрации городского и сельских поселений | не реже 1 раза в полугодие | количество подготовленных материалов | за счет основной деятельности | |||||
2.5 | Проведение совещаний по вопросам деятельности хозяйствующих субъектов в сфере потребительского рынка района; участие в совещаниях и семинарах по вопросам защиты прав потребителей, проводимых в городах и районах области | отдел экономики администрации района, администрации городского и сельских поселений, Ровеньскому району(по согласованию), ТО Роспотребнадзора в Валуйском районе (по согласованию), управление Россельхознадзора (по согласованию) | 1 раз в полугодие По графику | количество рассмотренных материалов количество проведенных мероприятий | за счет основной деятельности за счет основной деятельности | |||||
Раздел III. Меры по обеспечению экологической безопасности в районе и реализации права потребителей на здоровую окружающую среду | ||||||||||
3.1 | Организация системы сбора, накопления, утилизации вышедших из строя ртутных ламп, ненадлежащее обращение с которыми может повлечь причинение вреда жизни, здоровью граждан и окружающей среде | отдел капитального строительства администрации района, МУЗ «Ровеньская ЦРБ», управление социальной защиты населения, администрации городского и сельских поселений | 2011 – 2012 годы | созданная система обработки ртутных ламп, вышедших из строя | средства хозяйствующих субъектов, внебюджетные источники | |||||
3.2 | Внедрение современной технологии переработки и утилизации отходов животноводства, контроль качества животноводческих стоков как органических удобрений | управление сельского хозяйства администрации района, ОГУ «Ровеньская ветстанция» |
годы | внедренная система | средства хозяйствующих субъектов | |||||
3.3 | Принятие мер по рекультивированию несанкционированных и эксплуатируемых с нарушениями технологий свалок бытовых и производственных отходов | отдел капитального строительства администрации района, администрации городского и сельских поселений |
годы | количество рекультивированных свалок | за счет основной деятельности | |||||
Раздел IV. Меры по развитию саморегулирования потребительского рынка путем повышения потребительской активности населения и культуры потребления товаров и услуг | ||||||||||
4.1 | Обеспечение населения района информацией путем размещения на сайте администрации района разделов: - отделы администрации района, - потребительский рынок района, - защита прав потребителей в районе | отделы администрации района, администрации городского и сельских поселений | 2 полугодие 2011 г 1 раз в квартал | созданная база данных | за счет основной деятельности | |||||
4.2 | Размещение и поддержка на сайте администрации района в разделе «Защита прав потребителей» обязательной информации для потребителей: - образец претензии, - образец искового заявления, - сведения об экспертных организациях Белгородской области, - закон «О защите прав потребителей», - постановление «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров», - правила продажи промышленных товаров, - перечень товаров длительного пользования, - правила продажи технически сложных товаров, - правила продажи продовольственных товаров, - правила выбора детских игрушек, - особенности продажи ювелирных изделий, - памятка потребителю при покупке мебели, - памятка потребителю при покупке пластиковых окон, - все о гарантийном сроке, - о месте расположения единой общественной приемной по вопросам малого бизнеса и защите прав потребителей, о телефоне «Горячая линия», о статистике обращения граждан | отдел экономики администрации района | 1 раз в квартал | создание и ведение тематических рубрик | за счет основной деятельности | |||||
4.3 | Обеспечение работы с обращениями граждан по вопросам нарушения их потребительских прав посредством постоянной работы телефона «Горячая линия» для принятия оперативных мер и проведения системного анализа поступивших сообщений | отдел экономики администрации района, МУЗ «Ровеньская ЦРБ» | ежемесячно | количество обращений | за счет основной деятельности | |||||
4.4 | В рамках Европейской недели качества: -подготовить стенд о фальсифицированной и контрафактной продукции для формирования негатив- ного отношения населения района к этой продукции, -провести выставку-продажу продукции местных произ-водителей для формирования среди населения района имиджа продукции местных производителей | отделы администрации Ровеньского района, управление культуры администрации района, управление образования администрации района, администрация городского и сельских поселений района | ежегодно ноябрь | просвещение потребителей о реализуемых в торговле товарах | за счет основной деятельности | |||||
4.5 | Организация и проведение тематических встреч с населением по вопросам защиты прав потребителей в различных сферах потребительского рынка: - услуги ЖКХ, - транспортные услуги, - услуги банка, - услуги почты, | отдел экономики администрации района, отдел молодежи администрации района, управление культуры администрации района, управление социальной защиты населения, управление образования администрации района, администрации городского и сельских поселений района, Ровеньскому району (по согласованию), Территиальный отдел Роспотребнадзора в Валуйском районе (по согласованию) |
Годы 1 раз в квартал | количество тематических встреч количество присутствующих | за счет основной деятельности | |||||
4.6 | Создание условий для обеспечения эффективной защиты прав потребителей через единую общественную приемную в районе, осуществляющую следующие функции: - рассмотрение письменных обращений граждан по вопросам нарушения их потребительских прав, - оказание консультационной помощи в сфере защиты прав потребителей, - принятие мер, направленных на восстановление и защиту нарушенных прав потребителей, - проведение анализа поступивших обращений | отдел экономики администрации района | 2 раза в неделю | количество обратившихся | за счет основной деятельности | |||||
4.7 | В рамках деятельности единой общественной приемной по защите прав потребителей проводить прием граждан в сельских поселениях с участием представителей других организаций | отдел экономики администрации района, администрации городского и сельских поселений | по графику | количество выездных встреч | за счет основной деятельности | |||||
4.8 | Организация и проведение совещаний, конференций, круглых столов, посвященных современным проблемам развития потребительского рынка, качеству и безопасности товаров и услуг | отдел экономики администрации, администрации городского и сельских поселений, Ровеньскому району (по согласованию), ТО Роспотребнадзора в Валуйском районе (по согласованию), учреждения начального и среднего профессионального образования района, средства массовой информации района | 1 раз в квартал | количество мероприятий | за счет основной деятельности | |||||
4.9 | Создание инициативной группы из числа учащейся молодежи с целью оказания практической помощи в сфере защиты прав потребителей | отдел экономики администрации района, отдел по делам молодежи администрации района, управление культуры администрации района, управление образования администрации района учреждения среднего профессионального образования района | годы | количество созданных групп | за счет основной деятельности | |||||
4.10 | Обеспечение изучения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 000-1 «О защите прав потребителей» в рамках учебных программ в учебных заведениях района | управление образования администрации района | постоянно | количество обученных студентов | за счет основной деятельности | |||||
4.11 | Принятие мер по созданию и поддержанию в образовательных учреждениях специализированных информационных стендов «Уголок потребителя» с размещением необходимого нормативного правового и дидактического материала, а также информации о недопущении употребления несовершеннолетними алкогольной продукции, табачных изделий и пива с обязательным указанием номера телефона доверия подразделения Ровеньскому району | управление образования администрации района, управление культуры администрации района, отдел по делам молодежи администрации района | первое полугодие 2011 года | количество учебных заведений с наличием стенда «Уголок потребителя» | за счет основной деятельности | |||||
4.12 | Проведение в рамках празднования Всемирного дня защиты прав потребителей в общеобразовательных учреждениях: - недели молодого потребителя; -олимпиады (конкурса) по основам потребительских знаний | управление образования администрации района, учреждения среднего профессионального образования, отдел по делам молодежи администрации района | Ежегодно март | повышение интереса к вопросам потребительской культуры со стороны учащихся | за счет основной деятельности | |||||
4.13 | Организация и проведение среди населения потребительского всеобуча «Права потребителей: изучаем, просвещаем, защищаем!», приуроченного к Всемирному дню защиты прав потребителей, с целью правового просвещения граждан и повышения потребительской культуры | отдел экономики администрации района, администрации городского и сельских поселений, управление образования администрации района, управление культуры администрации района, отдел по делам молодежи администрации района | ежегодно март | повышение интереса к вопросам потребительской культуры со стороны граждан | за счет основной деятельности | |||||
4.14 | Организация и проведение ежегодных праздничных мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребимарта) и Европейской неделе качества (первая неделя ноября), а также: | отдел экономики администрации района, отдел по делам молодежи администрации района, управление культуры администрации района управление образования администрации района, ТО Роспотребнадзора в Валуйском районе (по согласованию) | количество проведенных мероприятий | за счет основной деятельности | ||||||
4.15 | - 20-летию принятия Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» | февраль 2012 года | ||||||||
4.16 | - 30-летию празднования Всемирного дня защиты прав потребителей; |
2013 года | ||||||||
4.17 | Развитие системы уполномоченных по защите прав потребителей при администрациях городского и сельских поселений района: - проведение семинаров с уполномоченными по изучению статей закона «О защите прав потребителей», - проведение приема граждан уполномоченными в присутствии специалистов по защите прав потребителей (проведение практических занятий), - проведение встреч с населением сельских поселений | отдел экономики администрации района, администрации городского и сельских поселений |
Годы 1 раз в квартал | создание условий для защиты прав потребителей, проживающих в отдаленных населенных пунктах | за счет основной деятельности | |||||
Раздел V. Меры по созданию системы подготовки и повышения профессиональной квалификации кадров | ||||||||||
5.1 | Организация и проведение мониторинга потребительского рынка района с целью прогнозирования потребности в квалифицированных рабочих кадрах и специалистах сферы торговли и общественного питания на краткосрочную и долгосрочную перспективы | отдел экономики администрации района, администрации городского и сельских поселений | Ежеквартально | составленный прогноз | за счет основной деятельности | |||||
5.2 | Участие в семинарах, совещаниях, тренингах по обучению специалистов по защите прав потребителей, организуемых департаментом экономического развития Белгородской области | отдел экономики администрации района | Ежегодно | количество проведенных семинаров | за счет основной деятельности | |||||
5.3 | Проведение обучающих семинаров и организация консультаций с целью оказания юридической помощи хозяйствующим субъектам малого и среднего предпринимательства по основам законодательства о защите прав потребителей | отдел экономики администрации района, Ровеньскому району (по согласованию), ТО Роспотребнадзора по Валуйскому району (по согласованию) | 1 раз в квартал | количество проведенных семинаров | за счет основной деятельности и средств хозяйствующих субъектов | |||||
5.4 | Обеспечение сотрудничества с отраслевыми высшими учебными заведениями, учреждениями начального и среднего профессионального образования и другими учреждениями, оказывающими образовательные услуги, для организации подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников сферы торговли и общественного питания с учетом современных требований потребительского рынка | отдел экономики администрации района, управление образования администрации района, ГУ «Центр занятости населения Ровеньского района» | постоянно | повышение качества подготовки специалистов | за счет основной деятельности | |||||
5.5 | Проведение смотра-конкурса среди учителей района на лучшую методическую разработку проведения учебного занятия по соответствующей теме курса «Обществознание» или сценария деловой игры по изучению основ потребительского законодательства | управление образования администрации района, управление культуры администрации района | 2014 год | повышение квалификации учителей, выявление лучшего опыта | за счет основной деятельности | |||||
Раздел VI. Меры по стратегическому развитию и интеграции системы защиты прав потребителей в различные сферы потребительского рынка | ||||||||||
6.1 | Организация и проведение: - выставок, -ярмарок выходного дня (п. Ровеньки), -праздничных ярмарок с привлечением местных товаропроизводителей с целью формирования культуры потребления качественных и безопасных пищевых продуктов, - ежемесячных ярмарок | отдел экономики администрации района, управление сельского хозяйства администрации района |
годы 2 раза в год еженедельно суббота, воскресенье 5.03.11, 30.04.11, 10.09.11,24.12.11 1 раз в месяц | формирование положительного имиджа местных производителей количество проведенных ярмарок | за счет основной деятельности | |||||
6.2 | Привлечение предприятий-производителей Ровеньского района к участию в конкурсе «100 лучших товаров России» | отдел экономики администрации района | ежегодно | количество независимых экспертиз | за счет основной деятельности | |||||
6.3 | Внедрение планограммы выкладки слабоалкогольных напитков в розничных торговых предприятиях различных форматов, направленной на снижение визуального ряда | отдел экономики администрации района, администрации городского и сельских поселений, руководители розничных торговых предприятий | 1 полугодие 2011 года | реализация комплекса мероприятий | за счет основной деятельности | |||||
6.4 | Организация экскурсий по предприятиям района: -, -, -ООО«Теплостен» с целью формирования положительного имиджа продукции местных производителей | отдел по делам молодежи администрации района | годы Первая неделя марта | количество экскурсий | за счет основной деятельности | |||||
