Глава 2. Программный тур «Путь гибели армии Наполеона».
2.1.Позновательная программа «Калужский край в оте чественной войне 1812 года».
2.2.Целевая программа «Панорама боя у Городни».
Глава 3. Разработка и экономическое обоснование культурно исторических туров на севере Калужской области.
3.1.Экскурсионная программа обслуживания по маршруту «Путь гибели армии Наполеона».
3.2.Тур выходного дня по маршруту «Путь гибели армии Наполеона»
Заключение
Список использованной литературы.
Глава 1.
Программный туризм как основа формирования туров.
Одним из прогрессивных методов является программно - целевой подход к проблеме развития туризма. Целью этого принципа является определение стратегии основных направлений по развитию туризма, соответствующих современной ситуации в экономической и социальной сферы конкретного региона.
1.1.Теоретические основы программного туризма.
Основная задача целевых программ - создание высокоэффективного и конкурентоспособного туристского продукта, удовлетворяющего рекреационным потребностям общества.
Основные функции туризма: воспроизводящая, познавательная, а также функция самовыражения. Все эти функции тесно взаимосвязаны, дополняют и взаимодействуют друг с другом, позволяя осуществлять современный подход к туризму как программному обслуживанию.
Программное обслуживание - это набор запланированных услуг, распределенный по дням и времени их предоставления. Программный туризм предполагает комплексное предоставление определенного набора услуг клиенту в процессе путешествия (на транспорте, пешком, на животных или другими способами), подчиненное одной цели (мотиву), побудившей клиента к решению собственных проблем (возможности знакомства, обучения, самовыражения, удовлетворение любопытства и др.) с помощью этого путешествия.
В связи с высокой степенью накала конкурентной борьбы на международном туристском рынке большинство туристских фирм стало предлагать своим клиентам комплексное обслуживание по определенной программе. Это резко и довольно сильно увеличило рынок, расширив систему спроса и предложения, позволило дифференцировать его. Туристские фирмы получили возможность специализироваться на том или ином виде программ (тематике, технологии), что, естественно, сразу повысило уровень обслуживания.
Программный туризм - это работа над программами обслуживания.
1.1.1. Целевой метод программирования туристского обслуживания
Краеугольным камнем туристической программы является основная цель путешествия. Это связано с тем, что, как показали исследования, турист не считает программу и обслуживание качественным (даже программу самого высокого уровня), если цель путешествия не достигнута. Например, при покупке тура клиент предполагал, что получит много познавательных экскурсий, а в процессе обслуживания выяснилось, что на фешенебельном курорте все экскурсии предоставляются за дополнительную плату, да и то при условии набора минимального количества человек в экскурсионной группе. Турист не удовлетворен. Программа его не устроила - обслуживание некачественное. И наоборот. Такая реакция потребителя оказывает влияние на восстановительный эффект поездки и отдыха, так как этот эффект тесно связан с психологическим уровнем восприятия отдыха и путешествия.
При этом базовой основой программного обслуживания являются, конечно, вкусы, привычки и пожелания клиентов.
1.1.2Рекреационные основы программного туризма
Без рекреационной деятельности, без рекреационных занятий невозможна хорошая программа обслуживания. Поэтому можно сказать, что рекреационные занятия также есть основа туристических программ.
1.1.3 Виды услуг и программа обслуживания
Любая туристическая программа обслуживания включает в себя следующие основные виды услуг:
· проживание;
· досугово - развлекательные услуги;
· питание;
· спортивные программы;
· экскурсионное обслуживание;
· курортные услуги;
· транспортные услуги;
· бытовые услуги и др.
1.1.4 Мотивация программного туризма
Программное обслуживание в первую очередь использует мотивы и стремления клиентов. Естественно, что не все они могут быть отчетливо сформулированы и определены. Поэтому при их описании необходимо придерживаться несколько условной классификации, основанной на мотивации туристов при выборе того или иного вида отдыха или путешествия.
1.2.Целевые программы обслуживания
Исходя из цели путешествия строятся целевые программы.
Цель путешествия - важный аспект ориентации содержания программы и обслуживания. Целевая ориентация
1.2.1 Курортно - оздоровительный туризм
Рынок курортно-оздоровительного туризма очень широк и связан с рекреационными ресурсами. Оздоровительный отдых нужен каждому. Даже любителям спортивного или приключенческого туризма хотя бы раз в несколько лет необходим оздоровительный отдых или необходимо сопроводить на Глава 2
Программный тур "Путь гибели армии Наполеона"
Калужская земля богата разнообразием туристских тем, исторических мест и географических названий, помнит татаро-монгольское иго, великое противостояние на Угре, Смутные времена, войска Болотникова, Лжедмитрия и Лжедмитрия.
Особое место в истории героического военного прошлого Калужской земли занимают события Отечественной войны 1812 года.
2.1 Комплексная познавательная программа "Калужский край в отечественной войне 1812 года"
Для развития регионального туризма нашей области предлагается к рассмотрению комплексная программа Калужский край в отечественной войне 1812 года". Огромный исторический материал позволяет в рамках комплексной программе позволяет создавать и реализовывать разнообразные туры познавательной направленности.
Тарутинское сражение, бой за Малоярославец в ходе отступления Наполеона из Москвы - события соизмеримые по значимости для разгрома французов со Смоленском и Бородино.
Калужская земля стала свидетелем необычайного героизма русской армии, всего русского народа, противостояния двух военных гениев Кутузова и Наполеона.
2.2.Целевая программа "Панорама боя у Городни".
Для привлечения молодежи, подачи исторического материала предлагается к реализации целевая программа - игра
"Бой у Городни"Местом проведения тура - игры избирается лагерь, разбиваемый у дороги Боровск - Малоярославец на месте стоянки французских войск. Форма проведения - слет юных любителей истории, географии, театра.
В качестве зрителей - туристы, прибывшие в ходе экскурсий по тематике "Калужский край в войне 1812 г."
Участники панорамы разделяются на две группы, представляющих солдат великой Армии Наполеона и донских казаков корпуса Платова.
Участники панорамы облачаются в стилизированные костюмы, соответствующих войск из свиты и эскорта Наполеона, а также в одежды казаков.
Развитие игры ведется согласно следующего сценария и комметариев экскурсоводов.
На другой день после Малоярославецкого сражения ранним утром 13 октября Наполеон с небольшой свитой выехал из села Городни осмотреть русские позиции и едва не был взят в плен налетевшими всадниками с пиками наперевес. Это были казаки донского атамана , которые, ночью переправившись через р. Лужу, действовали в тылу противника. Нападение казаков на биваки Наполеоновских войск у Боровской дороги 13 октября, при котором сам император подвергся опасность пленения или даже гибели, интересный и яркий эпизод войны 1812 года. Разумеется, внимание к нему вызвало, прежде всего, личное участие в нем Наполеона и те возможные глобальные последствия которые мог бы вызвать рейд казаков, в том случае если бы главнокомандующий Великой армией нашел бы под Городней свою смерть или попал в плен. ….или попал в плен.
Этот эпизод отмечают в своих мемуарах многие участники наполеоновского похода в Россию. Наибольший интерес представляют те воспоминания, авторы которых были непосредственными свидетелями стычки императорского эскорта с казаками или находились вблизи от места события.
