Планы практических занятий по курсу «Русский язык делового общения»

Планы практических занятий по курсу «Русский язык делового общения»

№ п/п	Тема	Содержание	Вопросы, рассматриваемые на занятии	Самостоятельная работа
1	Специфика делового общения.	1.Работа по материалам лекции№1	1. Дайте характеристику общению, его структуре. 2.Назовите, какие функции выполняет общение. 3.Перечислите, какие выделяют виды общения. 4. Какова специфика делового общения? 5. Дайте определение речевой ситуации. Каковы ее главные составляю­щие?	1.Колтунова общение. Нормы. Риторика. Этикет: учеб. пособие для вузов.- М.:Логос, 2005.(Вступление стр.2-4,9-12) 2.Деловое общение: основные характеристики Основы делового общения: Учебное пособие для вузов. – Ростов н/Д., 2009. (Раздел1.,глава 1,параграфы 1,2 стр.5-16) 3.Речевое общение. и др. Русский язык и культура речи: Учебное пособие для вузов. – Ростов н/Д., 2009. (гл.4 ,параг.1-4)
2.	Проблема коммуникативной компетентности делового общения	1.Работа по материалам лекции№1	1. Каковы слагаемые речевой культуры? 2. Какие типы внутринациональных речевых культур вам известны? Какие из них преобладают в деловом общении? 3. Назовите основной принцип речевого поведения в деловом общении.	1.Колтунова общение. Нормы. Риторика. Этикет: учеб. пособие для вузов.- М.:Логос, 2005.(Вступление стр.4-9) 2.Деловое общение: основные характеристики Основы делового общения: Учебное пособие для вузов. – Ростов н/Д., 2009. (Раздел1.,глава 1,параграфы 1,2 стр.5-16) 3.Речевое общение. и др. Русский язык и культура речи Учебное пособие для вузов. – Ростов н/Д., 2009. (гл.4 ,параг.1-4)
3.	Официально-деловой стиль. Особенности стиля.	1.Работа по материалам лекции№3	1. Когда начал формироваться деловой стиль в русском языке? 2. Какие черты официально-делового стиля характерны уже для ран­них памятников деловой письменности? 3. Какие сферы общественных отношений обслуживает официально-деловой стиль? 4. Что можно считать доминантой официально-делового стиля? 5. Перечислите основные черты официально-делового стиля.	1. Колтунова общение. Нормы. Риторика. Этикет: учеб. пособие для вузов.- М.:Логос, 2005.(Глава 1,стр.36-80) 2. и др. Русский язык и культура речи (гл.6 параг.1-7)
4,5	Официально-деловой стиль. Стратегии письменных деловых коммуникаций	1.Работа по материалам лекции №3 2. Колтунова общение. Нормы. Риторика. Этикет: учеб. пособие для вузов.- М.:Логос, 2005. (Задания, стр.91)	1. Какие два типа точности характерны для языка документов? 2. Почему устная речь не может отвечать требованиям, предъявляе­мым к языку документов? 3. Охарактеризуйте основные жанры официально-делового стиля	1. Колтунова общение. Нормы. Риторика. Этикет: учеб. пособие для вузов.- М.:Логос, 2005.(Глава 1,стр.36-80) 2. и др. Русский язык и культура речи (гл.6 параг.1-7)
6,7,8.	Лексические и грамматические нормы официально-делового стиля	1.Работа по материалам лекции №4 2 Колтунова общение. Нормы. Риторика. Этикет: учеб. пособие для вузов.- М.:Логос, 2005. (Упражнения 1-29, стр.96-106,108-109,113-114,116,118,119,120,122) 3.Культура речи делового человека с.228-289,290-291,292-294 3. «Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник - практикум» М.,1999. с.173-189, 229-232.(задания по выбору) 3.К/р. Задания: 1.Исправить ошибки, связанные с неточным выбором слова и нарушением сочетаемости слов. 2.Найти случаи тавтологии и исправить фразы. 3.Выбрать нужное слово из стоящих в скобках (паронимы, синонимы). 4.Исправить ошибки в употреблении падежных форм и предлогов. 5. Исправить грамматико-стилистические ошибки в употреблении деепричастных оборотов. 6.Написать заявление: -с просьбой разрешить Вам академический отпуск; - с просьбой принять Вас на работу; - составить и написать деловое письмо.	1.Языковая норма. Характерные особенности нормы. 2.Нормализация и кодификация литературного языка. 3.Виды литературных норм. 4. Что характеризует лексический строй языка деловой письменности? 5. Опишите морфолого-грамматические особенности языка деловых бумаг. 6. Каковы синтаксические и текстовые особенности официально-де­лового стиля?	1. Колтунова общение. Нормы. Риторика. Этикет: учеб. пособие для вузов.- М.:Логос, 2005.(Глава 2,стр.92-129) 2. и др. Русский язык и культура речи (гл.3, параг.2) 3. Домашняя контрольная работа по теме «Лексические и грамматические нормы официально-делового стиля»
9.	Технология делового общения. Вербальные и невербальные способы деловой коммуникации	1.Работа по материалам лекции №5,1 2. Колтунова общение. Нормы. Риторика. Этикет: учеб. пособие для вузов.- М.:Логос, 2005. (Задания стр.146,152;упражнения 30-36 стр.158-160,37-40 стр.169-170 ) 3. и др. Русский язык и культура речи (Задания 108,109,112,113,114)	1. Какая речь называется устной речью? Каковы ее признаки? 3. В чем специфика монологической и диалогической речи? В каких жан­рах они реализуются? 4. Перечислите основные синтаксические особенности устной спон­танной речи. 5. Какова доминанта разговорного стиля и почему она не работает в условиях официальности? 6. Почему устная речь не может отвечать требованиям, предъявляе­мым к языку документов? 7. Каков стилистический статус устной монологической речи и устной диалогической речи? 8. Назовите основные функции интонации. 9. Какие виды пауз вам известны? Какие из них обусловлены строением фразы, а какие нет? 10. Что такое речевой сегмент (такт), тактовое ударение? Дайте оп­ределение фразовому и логическому ударению. 11. Какой темп речи характерен для современной деловой беседы, теле­фонного общения? Почему? 12.Функции и особенности невербальной коммуникации. 13.Расскажите о невербальных особенностях (кинетических, проксемических, такесических и других) в процессе делового общения. 14.Расскажите о межнациональных различиях невербального общения	1.и др. Русский язык и культура речи (гл.4 параг.1,2,3,5) 2.Деловое общение: основные характеристики Основы делового общения: Учебное пособие для вузов. – Ростов н/Д., 2009. (Раздел1.,глава 2,параграфы 1,2,3 стр.17-37) 3. Колтунова общение. Нормы. Риторика. Этикет: учеб. пособие для вузов.- М.:Логос, 2005.(Глава 3,стр.130-170) 4., Нефёдова язык и культура речи для технических вузов.- Ростов н/Д., 2002. (гл.2 ,параг.6 стр.51-62).
10, 11	Деловая риторика. Коммуникативный аспект делового общения	1.Работа по материалам лекции №6,7 2. Колтунова общение. Нормы. Риторика. Этикет: учеб. пособие для вузов.- М.:Логос, 2005. (Задания стр.221;упражнения 41-44, стр.228-230 ) 3.Русский язык и культура речи./Максимов. Практикум с.228-229 4. и др. Русский язык и культура речи (Задания 108,109,112)	1. Почему риторику называют наукой и искусством? 2. Что изучает деловая риторика? 3. Перечислите основные законы современной риторики. 4. Перечислите риторические законы, сформулированные в связи с вы­делением частей структуры речевого акта. 5. Назовите этапы переговорного процесса и законы риторики, кото­рые реализуются на этих этапах. 6. Какие эффективные стратегии ведения переговоров вам известны? 7. Перечислите тактики, которые используются в переговорном про­цессе? 8. Перечислите и охарактеризуйте методы ведения переговоров. 9. Какие виды слушания вам известны? Какие из них предпочтительнее в процессе переговоров и почему? 10. Что представляют собой резюмирование и перефразирование? Когда они используются в переговорном процессе? 11. Назовите этапы подготовки и проведения совещания. 12. Каковы требования, предъявляемые к выступлению на совещании?	1. Колтунова общение. Нормы. Риторика. Этикет: учеб. пособие для вузов.- М.:Логос, 2005.(Глава 4,стр.171-230) 2. Деловое общение: основные характеристики Основы делового общения: Учебное пособие для вузов. – Ростов н/Д., 2009. (Раздел2.,главы 2,5; Раздел3.,глава 1-5) 3. и др. Русский язык и культура речи (гл.5 параг.1)
12, 13.	Этикетные модели делового общения	1.Работа по материалам лекции №8 2. Колтунова общение. Нормы. Риторика. Этикет: учеб. пособие для вузов.- М.:Логос, 2005. (Задания стр.267-268 )	1. Дайте определение понятию "этикет". 2. Какие виды речевого этикета вам известны? 3. Каков общий принцип использования этикетных средств? 4. Что доказывает, что этикет — явление национальное? 5. Как официальность обстановки влияет на выбор этикетных средств? 6. Чем отличаются Вы-общение от Ты-общения? 7. Какова дистанция официального общения? 8. Охарактеризуйте тональность официального общения. 9. Как зависит выбор этикетных средств от социального статуса ад­ресата? 10. В чем заключается специфика сложившейся в русском речевом эти­кете системы обращений? 11. Что включает в себя понятие "этикетный текст"? 12. Что такое церемония и каковы особенности проведения торжеств с точки зрения использования этикетных текстов? 13. Почему умение произнести тост считалось обязательным речевым навыком для светского человека? 14. Чем отличается знакомство в сфере делового общения от знаком­ства в личной сфере общения? 15. Что такое "этикетная рамка"? 16. Дайте определение этикетной модуляции речи. 17. Какова специфика выбора тем обсуждения в официально-деловой речи и светской беседе? 18. Перечислите этикетные ритуалы делового письма. 19. Какие функции выполняют этикетные средства в телефонном диа­логическом общении?	1. Колтунова общение. Нормы. Риторика. Этикет: учеб. пособие для вузов.- М.:Логос, 2005.(Глава 5,стр.231-265) 2.Деловое общение: основные характеристики Основы делового общения: Учебное пособие для вузов. – Ростов н/Д., 2009. (Раздел1.,глава 3) 3. и др. Русский язык и культура речи (гл.3 параг.4)
14, 15.	Кросс-культурный анализ деловой коммуникации	1.Работа по материалам лекции №9	1. Актуальные проблемы кросс-культурного менеджмента в области деловых коммуникаций. 2.Национальные особенности деловых контактов народов мира 3.Международная субкультура переговоров, их специфика в странах Запада и Востока. 4.Проблемы деловой этики в России.	1.Деловое общение: основные характеристики Основы делового общения: Учебное пособие для вузов. – Ростов н/Д., 2009. (Раздел1.,глава 5) 2.Льюис культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию/Пер. с англ. М.,1999.
16, 17.	«Устное выступление». Проведение устной презентации с соблюдением риторических правил делового общения	1.Работа по материалам лекции №5,6,7 2. и др. Русский язык и культура речи (Задания 121,122,135,143) 3. Колтунова общение. Нормы. Риторика. Этикет: учеб. пособие для вузов.- М.:Логос, 2005. (Упражнение45 стр.230)	Подготовить устную презентационную речь с соблюдением риторических правил делового общения	1. Колтунова общение. Нормы. Риторика. Этикет: учеб. пособие для вузов.- М.:Логос, 2005.(Глава 4,стр.221-227) 2. и др. Русский язык и культура речи (гл.5 параг.2-7)