Цель	получение должности менеджер по работе с клиентами
Заработная плата	От
Персональные сведения:	Возраст: 36 лет. Место жительства г. Челябинск Семейное положение: замужем Контактные телефоны: 2-92 E - mail: *****@***ru
Образование:	г. Златоустовский торгово-экономический техникум Организация торговли и товароведение
Дополнительное образование:	2011 г.  Курсы «1С:бухгалтерия 8.2» 2003 г. Курсы «профессиональная работа в Excel»
Опыт работы:	01.2002 – 11.2011 гг. Рембыттехника Должность:- диспетчер(работа с клиентами), - менеджер по закупу з/ч (работа на сайтах производителя),работа в 1С8.2 Сфера деятельности: ремонт бытовой техники, работа с клиентами Должностные обязанности:  Ø  Прием заявок по телефону Ø  Разрешение конфликтных ситуаций Ø  Консультация клиентов Ø  Проведение ревизии на складах Ø  Распределение заявок по выездным механикам Ø  Отслеживание на сайтах поставки зап/частей  Ø  Ведение документооборота  Ø  Составление отчётности
Технические навыки:	Ø  Уверенный пользователь ПК (MS Office), «1С:бухгалтерия 8.2», офисной техники. Ø  Высокая скорость печати.

Личные и проф. Кач. Коммуникабельность, целеустремлённость, исполнительность.