19 апреля 2011
Внешний аудит системы менеджмента качества
С 13 по 15 апреля 2011 года прошел внешний аудит (проверка) системы менеджмента качества (СМК) ФГОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК» со стороны органа по сертификации «Русский регистр – Балтийская инспекция» для продления срока действия сертификата, подтверждающего соответствие СМК университета требованиям международного стандарта ИСО 9001:2008. Аудит проводился на основании приказа ректора университета № 000 от 01.01.2001г. и плана проверки, разработанного экспертами «Русского Регистра».
В аудите приняли участие 20 подразделений: 3 направления деятельности, 3 управления, 2 факультета, 9 кафедр, отделение «Абитуриент», подготовительные курсы и Мценский филиал.
В соответствии с планом аудита объектами проверки стали документация, процессы и процедуры, соответствующие 27 пунктам и подпунктам международного стандарта ИСО 9001:2008, что составило 87% от общего числа вопросов, которые рассматриваются в данном стандарте.
В целом результаты аудита положительны. Эксперты органа по сертификации «Русский Регистр – Балтийская инспекция» и положительно оценили работу университета по созданию, внедрению, поддержанию и улучшению СМК за период действия предыдущего сертификата. Группа аудиторов отметила, в частности, хорошо поставленную в подразделениях университета работу по планированию деятельности по вопросам, связанным с проектированием, разработкой и реализацией основных образовательных программ, по социальным вопросам и воспитательной работе со студентами. Так же эксперты отметили, что большинство выделенных процессов в достаточной мере задокументированы и подвергаются периодической проверке со стороны группы внутреннего аудита СМК на достаточность, адекватность и соответствие требованиям внутренней документации (устав, основополагающие документы СМК, стандарты организации, паспорта процессов и др.) и требованиям стандарта ИСО 9001:2008.
По итогам проведенного аудита эксперты «Русского Регистра» провели заключительное совещание, на котором была выражена благодарность всем участникам аудита. Затем были озвучены выявленные несоответствия и наблюдения, а так же даны советы и пожелания по улучшению деятельности отдельных структурных подразделений и университета в целом.
Главным итогом проведенного внешнего ресертификационного аудита стало подтверждение соответствия системы менеджмента качества ФГОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК» требованиям международного стандарта ИСО 9001:2008 и решение о выдаче сертификата соответствия на период до 2014 года.
