МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФГБОУ ВПО УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебной работе
____________
"_____"_____________20___ г.
ОРГАНИЗАЦИЯ КОНКУРЕНТНОЙ РАЗВЕДКИ ЗАРУБЕЖНЫХ КОМПАНИЙ
Методические указания по выполнению контрольных работ
Наименование магистерской программы
Конкурентная разведка в международном бизнесе
Направление подготовки
080100.68 Экономика
Квалификация (степень) выпускника
Магистр
Форма обучения
заочная
Екатеринбург
2012
1. ЦЕЛЬ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Целью выполнения контрольной работы по дисциплине «Организация конкурентной разведки зарубежных компаний» является применение теоретических знаний и практических навыков в организации службы конкурентной разведки на предприятиях, распознавании работы конкурентной разведки зарубежных компаний и идентификации специалистов, занимающихся там конкурентной разведкой, а также во взаимодействии с ними и противодействии их активности.
2. ТРЕБОВАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Контрольная работа по дисциплине «Организация конкурентной разведки зарубежных компаний» выполняется в III учебном семестре.
В контрольной работе магистранты должны показать знания принципов организации службы конкурентной разведки на предприятии, методы маскировки службы конкурентной разведки в других подразделениях компании, принципы подчинения службы конкурентной разведки руководству компании, как и почему существует принцип скрытности в работе конкурентной разведки, принципы организации системы распределения информации между заинтересованными лицами, не нарушая принцип скрытности, как организована работа конкурентной разведки на выставках и конференциях, как создавать и распространять дезинформацию, как выявлять дезинформацию и что делать после ее выявления, преимущества и недостатки аутсорсинга в конкурентной разведке; умения составить структуру службы конкурентной разведки на предприятии, исходя из стоящих перед ней задач, замаскировать службу конкурентной разведки в структурных подразделениях компании, с учетом специфики деятельности компании, провести беседу с руководителем с целью определения истинных потребностях в информации с последующим составлением перечня мероприятий разведывательного цикла, разрабатывать комплекс вспомогательных мероприятий обеспечивающих соблюдение принципа скрытности, поставить задачу компании или специалисту, привлекаемым к работе на аутсорсинге – с учетом принципа скрытности, спланировать работу, а затем собрать необходимую информацию на выставках и конференциях; владение инструментами, приемами и навыками, позволяющими организовать службу конкурентной разведки на предприятии, спланировать и осуществить мероприятия в рамках ее функциональных обязанностей, с учетом требований местного законодательства и с обеспечением принципа скрытности.
3. СОДЕРЖАНИЕ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Выполнение контрольной работы по дисциплине «Организация конкурентной разведки зарубежных компаний» заключается в написании эссе, предварительно организовав мониторинг появления новой информации в Интернете и продемонстрировав корректно настроенные инструменты мониторинга.
Тематика эссе
1. Принцип скрытности в конкурентной разведке.
2. Работа на выставках и конференциях: что делать перед выставкой?
3. Работа на выставках и конференциях: что делать непосредственно на выставке?
4. Работа на выставках и конференциях: метод выведывания.
5. Варианты размещения службы конкурентной разведки в структуре компании.
6. Конкурентная разведка и закон об Оперативно-розыскной деятельности: как не пересечься с Законом об ОРД?
7. Государственная тайна как запретная зона для конкурентной разведки. Как не преступить гостайну в иностранном государстве?
8. Зачем и как делать дезинформацию?
9. Способы распространения дезинформации и их особенности.
10. Аутсорсинг в конкурентной разведке: плюсы и минусы.
11. Психология взаимоотношений с руководством компании: проблемы и решения.
4. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ
а) Основная литература:
1. Ющук разведка: маркетинг рисков и возможностей, Второе издание. Издательство "Экспресс-формат", Казань: 2010.
2. Ющук -разведка. Руководство к действию. Москва, Издательство деловой литературы "Вершина", 2006.
3. Нежданов разведка для бизнеса. Издательство: Ось-89, 2008.
4. , , Ющук и активные мероприятия в бизнесе. Издательство "Яналиф", Казань: 2009.
5. Уголовный Кодекс РФ с комментариями
6. Гражданский Кодекс РФ с комментариями
б) Дополнительная литература:
1. Воронов разведка. Учебное пособие. 2007.
2. Целевая конкуренция. 2006.
3. Конкурентная разведка. Как распознавать внешние риски и управлять ситуацией.2010.
4. Доронин -разведка. Ось-
5. , Дудихина разведка в Интернет: Узнай все о своих конкурентах. «Издательство АСТ» 2004.
6. , Обрезанов ресурсы конкурентной разведки. 2004.
7. , Обрезанов предпринимательства и конкурентная разведка. 2002.
8. 36 стратегий для победы в эпоху конкуренции. 2005.
9. Дезинформация и активные мероприятия в бизнесе. Казань, изд-во Яналиф. 2009.
10. Конкурентная война. Нелинейные методы и стратегемы. Москва, Ось-89, 2007 .
11. Коммерческая разведка для конкурентного превосходства. М, Московская Финансово-Промышленная Академия. 2011.
12. Лемке Генрих. Нелинейный стратегический менеджмент или искусство конкуренции. Москва, Дело и сервис, 2006 .
13. Лемке Генрих. Секреты коммерческой разведки. Москва, Ось-89, 2006 .
14. Технологии разведки для бизнеса.2010г.
15. Нежданов разведка для бизнеса. Москва, Ось-89, 2008
16. Конкурентное преимущество. Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. 2005г.
17. Портер стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов. 2-е издание. 2006.
18. Прескотт Миллер Конкурентная разведка: Уроки из окопов. 2003.
19. Конкурентная разведка. Москва, Ось-89, 2007 .
20. Токарев сбора и использования маркетинговой информации. 2001г.
21. Ющук разведка: маркетинг рисков и возможностей. Москва, издательство деловой литературы Вершина. 2006 .
22. Х. Дж. Харрингтон и Дж. С. Харрингтон «Бенчмаркинг в лучшем виде! 20 шагов к успеху», Питер, 2004
в) Дополнительная литература на иностранном языке:
1. Larry Kahaner «Competitive Intelligence», Simon & Shuster, 1997
2. Margaret Metcalf Carr, «Super searchers on Competitive Intelligence», CyberAge Books, 2003
3. Leonard M. Fuld, «Competitor Intelligence», John Willey & Sons, 1985
4. Leonard M. Fuld, «The New Competitor Intelligence», John Willey & Sons, 1995
5. Jon Cherry and Chris Gardner, «Getting the Best Intelligence at Trade Shows», SCIP online.
6. Amy Berger, «How to Support Your Sales Force with Competitive Intelligence», SCIP online.
7. Anne Barron, «Three Easy Steps for Gathering Intelligence at Trade Shows.», SCIP online.
8. Conway L. Lackman, Kenneth Saban, and John M. Lanasa, «Organizing the Competitive Intelligence Function: A Benchmarking Study», SCIP online.
9. Mark Chussil, «Business War Games», SCIP online.
10. Mark Chussil, «The seven deadly sins of business war games», SCIP online.
11. Arthur Weiss, «Competitive Strategies — the dog fight!», SCIP online.
12. Arthur Weiss, «Identifying risk and opportunities for your company by effective use of SWOT analysis», SCIP online.
13. Steve Levy, «Integrating CI into your sales force.», SCIP online.
14. Ellen Naylor, «Capturing Competitive Intelligence from Your Sales Force», SCIP online.
15. Herbert E. Meyer, «Real-World Intelligence», Weidenfeld & Nicolson, 1987
16. Steven M. Shaker, Mark P. Gembicki, «The WarRoom Guide to Competitive Intelligence», McGraw-Hill, 1998
17. Ben Gilad, Jan P. Herring, «The art and science of Busitess Intelligence Analysis: business intelligence theory, principles, practices, and uses.», JAI Press, 1996, Part A
18. Ben Gilad, Jan P. Herring, «The art and science of Busitess Intelligence Analysis: intelligence analysis and its applications.», JAI Press, 1996, Part B
19. Russell Secker, «10 key sources of competitive data.», SCIP online.
г) Интернет-ресурсы:
1. Сообщество Практиков Конкурентной разведки (СПКР) *****
2. Форум Сообщества Практиков Конкурентной разведки (СПКР) razved. info
3. Форум Бизнес-разведчиков *****
4. Блог «Конкурентная разведка» yushchuk.
5. Блог Нежданова Игоря Юрьевича «Конкурентная разведка в России» analitirus.
6. Блог «Несекретные методы» al-kuzin.
7. Блог Лемке Генриха Эрнстовича «Коммерческая разведка» lemgen.
8. Форум сотрудников МВД, раздел «Конкурентная разведка» http://www. *****/forumdisplay. php? s=3efc6bed5b5883579ea78f67a86f5d5d&f=288
9. Российское общество профессионалов конкурентной разведки РОПКР *****
10. Международное Общество профессионалов конкурентной разведки SCIP scip. org
11. Агентство конкурентной разведки "Информант" *****
12. Харьковская областная общественная организация «Общество аналитиков и профессионалов конкурентной разведки» scip.
13. Библиотека статей и материалов по теме изучение и анализ конкурентов, конкурентная разведка, бенчмаркинг (benchmarking) *****
Методические указания составлены в соответствии с требованиями программы дисциплины «Организация конкурентной разведки зарубежных компаний» по направлению 080100 - Экономика (Профиль «Конкурентная разведка в международном бизнесе») (квалификация (степень) «магистр»)
Автор(ы): , к. э.н., профессор кафедры мировой экономики
