ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
Кафедра менеджмента, государственного и муниципального управления
Направление подготовки – Управление персоналом
Методическое обеспечение
на 4 семестр учебного года
группы УВЗ-11
Брянск 2013
Предметный план
на 4 семестр 2012/2013учебного года
группы УВЗ-11
№ | Дисциплина | Форма контроля | Преподаватель |
1. | Мотивация и стимулирование трудовой деятельности | Экзамен | |
2. | Экономика управления персоналом | Зачёт | |
3. | Основы государственного и муниципального управления | Экзамен | |
4. | Информационные технологии в управлении персоналом | Экзамен, Курсовая работа по выбору | |
5. | Основы кадровой политики и кадрового планирования | Зачёт | |
6. | Инновационный менеджмент в управлении персоналом | Зачёт | |
7. | Социальное партнёрство | Зачёт | |
8. | Основы управленческого консультирования | Зачёт, Курсовая работа по выбору | |
9. | Управленческий учёт и учёт персонала | зачёт | |
10. | Документационное обеспечение управления персоналом | зачёт | |
11. | Технологии управленческих коммуникаций | зачёт | |
Кол-во контрольных работ – 0 |
| ||
Кол-во лабораторных работ-1 |
| ||
Кол-во рефератов – 0 |
| ||
Кол-во курсовых работ (проектов) – 0 |
| ||
Кол-во экзаменов – 3 |
| ||
Кол-во зачетов –8 |
|
МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТ
ЭКОНОМИКА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Вопросы к зачету
1. Виды и формы занятости населения.
2. Потребности и их роль в организации занятости населения.
3. Занятость как социально-экономическая категория и социальный статус.
4. Место занятости в системе социально-экономических, социально-политических отношений.
5. Занятость в различных социально-экономических системах.
6. Активная политика занятости.
7. Распределение населения по статусу в занятости. Категории занятого населения.
8. Структура занятого населения и ее виды.
9. Факторы формирования профессионально-квалификационной структуры занятого населения и тенденции ее развития.
10. Формы и системы организации занятости.
11. Нестандартные формы занятости.
12. Занятость в условиях рыночной экономики.
13. Методы изучения занятости.
14. Структура и виды рынков труда. Трактовки границ рынка труда.
15. Инфраструктура рынка труда и ее роль в регулировании занятости.
16. Рынок труда и его место в системе отношений занятости.
17. Особенности рынка труда в России.
18. Модели взаимодействия спроса и предложения на рынке труда.
19. Факторы формирования спроса и предложения рабочей силы.
20. Рабочая сила, трудовые ресурсы.
21. Трудоспособное население.
22. Мотивационный механизм занятости.
23. Социальное партнерство и его роль в содействии занятости населения.
24. Эффективность занятости и высвобождение работников.
25. Безработица, ее виды и структура.
26. Принципы учета и методы оценки безработицы. Показатели безработицы.
27. Современные тенденции в динамике и структуре безработицы в России и за рубежом.
28. Страхование по безработице и его место в системе социальной защиты на рынке труда.
29. Право на труд, занятость и свобода личности.
30. Государственное регулирование занятости населения, его сущность, необходимость и границы.
31. Структура, функции и основные направления деятельности службы занятости и населения.
32. Информационные технологии в деятельности службы занятости населения.
Основная литература
1. Бовин инновациями в организациях / , , . – М.: Омега–Л, 2006.
2. Ильин и психология управления: учеб. пособие. – М.: Издательский центр «Академия», 2005.
3. Комментарий к Трудовому кодексу РФ / под ред. . – М.: Проспект, 2006.
4. Лукичева интеллектуальным капиталом: учеб. пособие. – М.: Омега–Л, 2007.
5. Стюарт капитал. Новый источник богатства организаций. – М.: Поколение, 2007.
6. Трудовой кодекс Российской Федерации. – М., 2006.
7. Эффективное управление персоналом: новая роль HR-менеджера в организации. – М.: . Д. Вильямс», 2007.
Интернет-ресурсы:
· Библиотека психологической литературы [Электронный ресурс] – режим доступа: // http:www. PSYLIB.
СЕМИНАР 1. Занятость населения и рынок труда
Вопросы:
1. Как Вы можете охарактеризовать полную, эффективную, рациональную, продуктивную занятость?
2. Назовите известные Вам формы занятости.
3. Какие показатели характеризуют занятость?
4. Назовите основные составляющие рынка труда.
5. Какие типы и виды безработицы Вам известны?
6. Что такое скрытая безработица?
7. Кто относится к безработным в РФ в соответствии с законом о занятости?
8. Каковы цель и направления государственной политики занятости?
9. Каковы мера активной политики занятости?
10. Каковы государственные гарантии в области занятости гражданам России?
11. Каковы формы социальной поддержки временно не работающих в России?
12. Назовите функции и права государственной службы занятости?
Рефераты:
1. Гибкие формы занятости, их роль и развитие на рынке труда.
2. Особенности формирования и функционирования российского рынка труда.
3. Виды безработицы и особенности их социально-экономических последствий.
4. Роль малого предпринимательства в программах занятости.
5. Права и обязанности работодателей по реализации государственной политики занятости.
6. Наемный работник и его инициатива на рынке труда.
7. Модели рынка труда и регулирование занятости в странах с развитыми рыночными отношениями.
8. Зарубежный и отечественный опыт работы негосударственных фирм, занимающихся посредничеством на рынке труда.
СЕМИНАР 2. Продуктивность (производительность) труда – важнейший показатель использования трудового потенциала
Вопросы:
1. Раскройте понятия «продуктивность труда», «производительность труда», «эффективность труда».
2. Что такое выработка и трудоемкость продукции и как они измеряются?
3. Каковы сущность и значение процесса повышения производительности труда в материальном производстве?
4. Охарактеризуйте факторы роста производительности труда.
5. Дайте классификацию резервов роста производительности труда.
6. В чем суть и значение естественных и социально-экономических предпосылок (условий) повышения производительности труда.
Рефераты:
1. Организационные (социальные) факторы роста производительности труда.
2. Мотивация труда и его производительность.
3. Управление производительностью труда в ведущих промышленно развитых стран мира.
ОСНОВЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ
Контроль знаний студентов
Вопросы к экзамену
Форма обучения – очное и заочное обучение
Специальность – УП (бакалавриат)
1. Государственное управление: понятие и специфика.
2. Научные школы и направления в исследовании государственного управления.
3. Государство как субъект управления: признаки, социальные функции, типология.
4. Объекты государственного управления: сущность и типологизация.
5. Организационная структура государственного управления. Целостность управления и осуществление разделения властей.
6. Субъектно-объектные отношения в системе государственного управления. Социальный механизм формирования и реализации государственного управления. Категория “качество жизни” в соотношении с государственным управлением.
7. Развитие правовой основы взаимодействия органов власти с обществом в российском законодательстве.
8. Методы и стили государственного управления.
9. Государственная власть и государственное управление: соотношение и механизмы взаимодействия.
10. Правовое регулирование государственного управления.
11. Системный характер государственного управления.
12. Государственные управленческие решения: формы, технологии принятия и реализации, оценка эффективности.
13. Государственная политика в процессе государственного управления: основы разработки и механизм реализации.
14. Специфика функционирования и тенденции развития федеративной формы организации государственного управления в Российской Федерации.
15. Регулирование полномочий по предметам ведения между Российской Федерацией, субъектами Российской Федерации и местным самоуправлением (правовые основы и проблемы их взаимодействия).
16. Организационная структура федеральных органов государственной власти в Российской Федерации.
17. Институт президента в системе государственного управления (источник власти, функции, полномочия).
18. Институт законодательной (представительной) власти в системе государственного управления (источник власти, функции, полномочия).
19. Институт исполнительной власти в системе государственного управления (источник власти, функции, полномочия). Организационная структура органов исполнительной власти Российской Федерации.
20. Функции органов государственной исполнительной власти: правовая основа и содержание.
21. Судебная власть и прокуратура в системе государственного управления.
22. Правовая основа субъектов Российской Федерации в системе государственного управления.
23. Закон Российской Федерации от 6 октября 1999 года № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» (основные понятия и структура).
24. Организационная структура органов государственной власти субъектов Российской Федерации.
25. Законодательная (представительная) власть в субъектах Российской Федерации: правовые основы, функции, полномочия.
26. Высшее должностное лицо и высший исполнительный орган субъекта Российской Федерации. Исполнительная власть субъектов Российской Федерации: правовые основы, функции, полномочия.
27. Оценка эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации.
28. Информационное обеспечение государственного управления: сущность и источники управленческой информации.
29. Организация управленческой деятельности в органе государственного управления.
30. Управление размещением заказа для государственных и муниципальных нужд.
31. Государственные и муниципальные услуги: понятие, классификация, стандарты. Предоставление государственных услуг в электронной форме.
32. Административные регламенты функций органов государственной исполнительной власти и административные регламенты предоставления государственных услуг.
33. Повышение эффективности взаимодействия органов исполнительной власти и общества.
34. Коррупция и механизмы по ее снижению в органах государственного управления.
35. Основные направления внутренней и внешней политики государства в Послании Президента Российской Федерации Федеральному Собранию Российской Федерации.
36. Система государственного и муниципального управления Великобритании.
37. Система государственного и муниципального управления США.
38. Система государственного и муниципального управления Германии.
39. Система государственного и муниципального управления Японии.
40. Система государственного и муниципального управления Китая.
41. Система государственного и муниципального управления Республики Беларусь.
42. Местное самоуправление: понятие и сущность. Субъект и объект муниципального управления.
43. История развития местного самоуправления в России и зарубежных странах.
44. Закон Российской Федерации от 6 октября 2003г. «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (основные понятия и структура).
45. Вопросы местного значения муниципальных образований: специфика и содержательное различие.
46. Территориальная организация местного самоуправления. Типология муниципальных образований.
47. Непосредственное участие граждан в реализации местного самоуправления.
48. Экономические основы местного самоуправления.
49. Структура и организационно-правовые основы деятельности органов местного самоуправления.
50. Глава муниципального образования в системе МСУ.
51. Представительный орган местного самоуправления.
52. Исполнительно-распорядительный орган (местная администрация) муниципального образования в системе МСУ.
53. Понятие и содержание территориального общественного самоуправления (ТОС).
54. Оценка эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов.
Вопросы на практические занятия
Круглый стол. Развитие правовой основы взаимодействия органов государственной власти и общества.
1. Инициативы Президента Российской Федерации в указах от 01.01.2001 года по расширению открытости и прозрачности государственного управления.
2. Открытое правительство как форма участия институтов гражданского общества и экспертного сообщества в реализации государственного управления.
3. Понятие и формы реализации электронного правительства в системе государственного управления.
4. Принципы и основные положения реализации законодательства Российской Федерации по обеспечению информацией о деятельности органов государственной власти и местного самоуправления.
5. Права институтов гражданского общества и экспертного сообщества при реализации законодательства о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ и услуг.
Семинар. Организация государственного и муниципального управления в зарубежных странах: организационная структура институтов управления их функции и полномочия.
1. Система государственного и муниципального управления Великобритании.
2. Система государственного и муниципального управления США.
3. Система государственного и муниципального управления Германии.
4. Система государственного и муниципального управления Японии.
5. Система государственного и муниципального управления Китая.
6. Система государственного и муниципального управления Республики Беларусь.
Семинар. Закон Российской Федерации от 6 октября 1999 года № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» (основные понятия и структура).
1.Общие положения закона.
2. Право законодательной инициативы, порядок принятия законодательным органом нормативных правовых актов, порядок обнародования и вступления в силу нормативных правовых актов субъекта Российской Федерации. Принципы избрания законодательного (представительного) органа государственной власти субъекта Российской Федерации.
3. Взаимоотношения законодательного (представительного) органа государственной власти субъекта Российской Федерации, высшего должностного лица субъекта Российской Федерации (руководителя высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации.
4. Общие принципы разграничения полномочий между федеральными органами государственной власти и органами государственной власти субъекта Российской Федерации. Участие органов государственной власти субъектов Российской Федерации в осуществлении полномочий по предметам ведения Российской Федерации, а также полномочий по предметам совместного ведения. Участие органов государственной власти субъекта Российской Федерации в рассмотрении Государственной Думой Федерального Собрания Российской Федерации проектов федеральных законов по предметам совместного ведения. Временное осуществление федеральными органами государственной власти отдельных полномочий органов государственной власти субъекта Российской Федерации.
5. Финансовое обеспечение осуществления полномочий органов государственной власти субъекта Российской Федерации по предметам ведения субъектов Российской Федерации.
6. Экономическая основа деятельности органов государственной власти субъекта Российской Федерации.
Круглый стол. Оценка эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации.
1. Ожидаемая продолжительность жизни при рождении.
2. Численность населения.
3. Объем инвестиций в основной капитал (за исключением бюджетных средств).
4. Оборот продукции (услуг), производимой малыми предприятиями, в том числе микропредприятиями, и индивидуальными предпринимателями.
5. Объем налоговых и неналоговых доходов консолидированного бюджета субъекта Российской Федерации.
6. Уровень безработицы в среднем за год.
7. Реальные располагаемые денежные доходы населения.
8. Удельный вес введенной общей площади жилых домов по отношению к общей площади жилищного фонда.
9. Доля выпускников государственных (муниципальных) общеобразовательных учреждений, не сдавших единый государственный экзамен, в общей численности выпускников государственных (муниципальных) общеобразовательных учреждений.
10. Смертность населения (без показателей смертности от внешних причин).
11. Оценка населением деятельности органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации.
12. Доля детей, оставшихся без попечения родителей, - всего, в том числе переданных неродственникам (в приемные семьи, на усыновление (удочерение), под опеку (попечительство), охваченных другими формами семейного устройства (семейные детские дома, патронатные семьи), находящихся в государственных (муниципальных) учреждениях всех типов.
Список основной и дополнительной литературы
8.1. Основная литература:
Атаманчук государственного управления. Курс лекций. Изд. 3-е, дополн. - М.: Омега-Л, 2008, 2004.
Глазунова государственного и муниципального управления: учеб. – М.: Проспект, 2009.
Государственное управление: основы теории и организации. Учебник / Под. Ред. – М.: «Статут», 2000.
Мухаев государственного и муниципального управления: учебник для студентов вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008, 2010.
8.2. Дополнительная литература:
Василенко -государственное управление в странах запада. М.: ЛОГОС, 2000.
Лобанов управление и общественная политика: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2004.
Кнорринг государственного и муниципального управления: Учебник. М.: Изд-во «Экзамен», 2008.
Чиркин государственного и муниципального управления: Учебник. – М.: Норма, 2009. С. 76-88.
Бабун местного самоуправления: учебное пособие / 2-е изд. перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2008. С.84-98.
8.3. Нормативные правовые акты:
Конституция Российской Федерации (2003год).
Закон Российской Федерации от 6 октября 1999 года «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации».
Закон Российской Федерации от 01.01.2001 «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
Европейская Хартия местного самоуправления (Страсбург, 15 октября 1985г.) // Собрание законодательства Российской федерации от 7 сентября 1998 . № 36 ст. 4466.
Устав Брянской области.
Другие законы Российской Федерации и Брянской области.
8.4. Периодические издания:
Журналы:
Вестник Московского университета. Серия 21. Управление (государство и общество).
Вопросы государственного и муниципального управления. ВШЭ-Университет. Режим доступа: http://ecsocman. *****/vgu/volumes. html?
Государственная служба. Журнал. Режим доступа: http://www. *****/node/266.
Государственная власть и местное самоуправление.
Государственное управление. Электронный вестник». Журнал Факультета государственного управления МГУ им. . Режим доступа: http://e-journal. spa. *****/.
Газеты:
Российская газета. Режим доступа: http://www. *****/.
8.4. Официальные источники информации в сети Интернет
Сервер органов государственной власти Российской Федерации. Режим доступа: *****.
«ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ»
Вопросы к экзамену
1. Информационные технологии. Структура информационной технологии.
2. Информационные технологии. Их роль в социальном управлении.
3. Информатизация. Основные направления информатизации.
4. Нормативно-методическое обеспечение информационных технологий управления персоналом.
5. Интеллектуальная информационная система (ИИС). Признаки ИИС.
6. Понятия: информация, данные, знание, компетенции общность и различия.
7. Информация. Классификация информации.
8. Экономическая информация и ее свойства.
9. Информационные системы (ИС). Примеры информационных систем.
10. Состав корпоративной информационной системы (ИС).
11. Информационные системы (ИС). Основные свойства ИС.
12. Основные этапы развития информационных систем (ИС).
13. Изменение концепции использования информации на различных этапах развития информационных систем (ИС).
14. Приведите классификацию ИС в зависимости от функционального признака с учётом уровней управления и квалификации персонала.
15. Дайте характеристику ИС оперативного (операционного) уровня управления.
16. Информационная безопасность. Основные направления.
17. Основные направления защиты информации.
18. Методы предотвращения угрозы информационной безопасности.
19. Основные модули типовой системы бизнес-анализа.
20. Информационные потоки. Внутренняя и внешняя информация.
21. Сбор и обработка информации. Современные технические средства.
22. Особенности информационной технологии в организациях различного типа.
23. Корпоративные вычислительные сети. Основные достоинства организации корпоративной сети на предприятиях различного типа.
24. Основные автоматизированные инструментальные средства, используемые на разных уровнях управления предприятием или организацией.
25. Методические и организационно-технологические принципы создания ИТ и ИС организации.
26. Характеристика системы поддержки принятия решений (СППР): структура и состав элементов.
27. Типичные процедуры машинной технологии формирования решения с помощью СППР.
28. Этапы проектирования СППР при наличии программной оболочки.
29. Особенности технологии баз и банков данных.
30. Особенности централизованных и распределенных баз данных.
31. Особенности различных моделей данных.
32. Особенности программного обеспечения управленческой деятельности предприятий, малого бизнеса, формирования бизнес-планов.
33. Назначение прикладных программ класса СУБД
34. Основные принципы построения автоматизированной информационной системы.
35. Требования, предъявляемые к программному обеспечению АРМ.
36. Классификация программного обеспечение АРМ.
37. Определите сущность технологии обработки документов, видеоизображений, визуализации.
38. Сущность технологий электронной подписи, электронного офиса, электронной почты.
39. Отличительные черты интегрированных и локальных технологий.
40. Основные пакеты прикладных программ, реализующих задачи стратегического менеджмента на предприятии.
41. Основные подсистемы автоматизированной информационной системы управления персоналом.
42. Роль и задачи Интернета в системе трудоустройства.
43. Приведите существенные преимущества портальных решений для компании/организации.
44. Принцип организации системы электронного документооборота (СЭД).
45. Электронная цифровая подпись и правовая основа ее применения.
46. Средства, применяемые для анализа организационной структуры предприятия.
47. Виды операций, применяемые для автоматизации поиска и привлечения кандидатов на должность.
48. Функциональные возможности справочно-правовых систем.
49. Направления использования интернета в деятельности организаций.
50. Организационно-административные средства защиты информации.
51. Технологические и технические средства защиты информации.
52. Основные задачи интеллектуальных систем динамического моделирования для реинжиниринга (реорганизации) бизнес-процессов.
1. Информационные технологии управления персоналом / Под ред. . – М:Высшее образование, 2007 – С. 480
2. Информатика/ Под ред. – М.: Изд-во РАГС, 2004.
3. Степанов для студентов гуманитарных специальностей. СПб.: Питер, 20с.
4. Информатика. Базовый курс./ Под ред. – С.-П.: Изд-во «Питер», 2004.
Дополнительная литература
1. «Концепция региональной информатизации до 2010 года» Распоряжение от 01.01.01 г.
2. Федеральный закон № 000 – ФЗ от 01.01.01 года «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
3. , Шайтурова правительство как научно-практическая дисциплина // Технологии информационного общества — Интернет и современное общество: труды VII Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 10 – 12 ноября 2004 г. — СПб.: Изд-во Филологического ф-та СПбГУ, 2004. С. 181
4. Информационные и коммуникационные технологии в российской экономике: 2009. Статистический сборник / Мининформсвязи России; Росстат; ГУ-ВШЭ. М., 2009.
5. "Электронное правительство" Великобритании и России // Социально-гуманитарные знания, №
6. Политико-административное управление /Под. ред. и . М.: РАГС, 2004.
7. Статистика информационного общества в России: гармонизация с международными стандартами / Под ред. , П. Бох-Нильсена. – М.: ГУ-ВШЭ, 2009.
8. http://www. / - вся компьютерная документация на русском http://www. ugatu. *****/~trushin/banners. htm#2 - полезные информатикам ссылки
9. http://www. vspu. *****/~lmiker/lec. htm -
Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины
1. Электронные таблицы Microsoft Excel Дистрибутив Microsoft Office
2. Текстовый процессор Microsoft Word Дистрибутив Microsoft O
Темы семинарских занятий
10. Занятие 1. Защита информации в ИС и ИТ управления организацией.
11. Понятие угрозы. Виды угроз информации.
12. Охарактеризуйте способы защиты информации.
13. Управление доступом как способ защиты информации, его роль и значение.
14. Криптографические методы защиты информации.
15. Понятие и сущность аутентификации и цифровой подписи.
16. Проблемы защиты информации в сетях.
17. Возможности разрешения защиты информации в сетях.
18. Особенности стратегии защиты информации с использованием системного подхода, комплексных решений и принципа интеграции в информационных технологиях.
19. Этапы создания систем защиты информации.
20. Занятие 2. Системный подход к решению функциональных задач управления организацией. Технологии моделирования.
21. Организационная структура компании как модель сложного объекта управления.
22. Организационные структуры и их представление в современных информационных системах управления персоналом.
23. Проекции различных моделей компании: процессная модель (цели, задачи, функции...), информационная модель (виды информации, источники, передатчики...), проектная модель (проекты, этапы, задачи...).
24. Принципы построения прозрачного и бесперебойного учета персонала как необходимое условие для развития любых функций управления персоналом в компании.
25. Управленческий учет (учет потока персонала через компанию, планирование и учет занятости персонала, отражение управленческого учета в фискальной отчетности).
26. Автоматизация планирования и учета занятости персонала.
27. Моделирование бизнес процессов при отборе кандидатов, управления отбором кандидатов, оценки текущего состояния вакансий (заявок) и сравнивания результатов работы рекрутеров.
28. Автоматизация ключевых задач при отборе кандидатов
29. Занятие 3. Перспективы развития информационных технологий управления организацией.
30. Основные функции и функциональные задачи информационных технологии управления фирмой.
31. Требования, предъявляемые к техническому обеспечению ИТ управления фирмой.
32. Важнейшие задачи, реализуемые автоматизированной системой документооборота на АРМ руководителя, АРМ менеджера.
33. Важнейшие требования, предъявляемые к программному обеспечению ИТ управления фирмой.
34. Пакеты прикладных программ наиболее часто используемые в ИТ управления фирмой.
35. Функции программных комплексов для автоматизации управления фирмой.
36. Состав информационной базы ИТ управления фирмой.
37. Какие информационно-вычислительные системы в настоящее время применяются для информационного обслуживания органов федерального управления.
38. Перечислите важнейшие теоретические и организационно-технологические принципы создания и функционирования ИС и ИТ муниципального управления.
ОСНОВЫ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ И КАДРОВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
Перечень вопросов для подготовки к зачету
1. Основные понятия и определения: кадры; кадровый потенциал; персонал; кадровая политика.
2. Основные элементы кадровой политики.
3. Субъекты и объекты кадровой политики.
4. Кадровая политика как стратегия субъекта в вопросах формирования, развития и обеспечения востребованности кадрового потенциала
5. Кадровая политика как социальное явление.
6. Кадровая политика как деятельность и система отношений субъекта управления по отношению к кадрам, кадровому потенциалу общества.
7. Особенности кадровой политики как вида социальной практики.
8. Характеристика основных принципов кадровой политики.
9. Факторы, влияющие на содержание принципов кадровой политики:
10. Структура кадровой политики.
11. Виды кадровой политики.
12. Концепция как система взглядов субъекта кадровой политики на формирование и востребованность кадров, кадрового потенциала. Структура и содержание концепции кадровой политики.
13. Анализ условий и актуальность формирования и реализации государственной кадровой политики Российской Федерации.
14. Субъекты и объекты государственной кадровой политики их статус и состояние.
15. Приоритеты и направления социальной политики государства и государственной политики в сфере занятости.
16. Причины и факторы, влияющие на специфику и особенности кадрового потенциала.
17. Приоритетные направления формирования кадрового потенциала в современных условиях.
18. Роль профессиональной подготовки и дополнительного профессионального образования в реализации кадровой политики
19. Государство и кадровый потенциал общества. Социальное партнерство в вопросах наращивания кадрового потенциала.
20. Структура кадрового потенциала и тенденции развития общества. Государственное регулирование кадрового потенциала страны.
21. Принципы формирования механизмов востребованности кадрового потенциала.
22. Трудовое законодательство. Кадровая политика и основы её применения.
23. Организационные основы Полномочия, компетенция и ответственность организационных структур управления и должностных лиц в разработке, реализации и совершенствовании кадровой политики.
24. Материальное обеспечение и финансирование процесса реализации кадровой политики.
25. Анализ кадровых процессов и отношений, сбор, хранение и обобщение кадровой информации.
26. Кадровая политика и управленческая культура.
27. Политика профессиональной ориентации.
28. Организационно-штатная политика.
29. Политика комплектования, отбора и найма персонала.
30. Политика профессионально-квалификационного развития персонала.
31. Политика профессионально-должностного развития персонала.
32. Политика профессиональной мобильности персонала.
33. Политики оценки персонала.
34. Политика социальной защиты персонала.
35. Политика социальной защиты персонала.
36. Политика социального партнерства.
37. Кадровые технологии: принципы и функции, процедурные особенности и критерии эффективности.
38. Нормативное определение кадровых технологий управления персоналом
39. Кадровый резерв: понятие, функции, порядок формирования и эффективного использования
40. Кадровая работа и кадровая служба.
41. Кадровое делопроизводство.
42. Кадровая службы Функции, структура и задачи кадровой службы
ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ
Вопросы к зачёту
1. Инновационный менеджмент как объект управления на предприятии
2. Инновационный процесс и основные его направления
3. Управление инновационным процессом в условиях рынка
4. Программы целевого планирования и управления инновационными процессами
5. Инновационная деятельность и формы государственной поддержки
6. Сокращение инновационного цикла в условиях рынка
7. Инновационный потенциал и пути повышения его эффективности
8. Инвестиционная инфраструктура и ее взаимоотношение и инновациями
9. Материально-техническое обеспечение инновационного процесса
10.Информационное обеспечение инновационного менеджмента
11.Экономическое стимулирование инновационного процесса
12.Научно-техническая подготовка производства
13.Выбор альтернатив инновационных проектов и оценка их эффективности
14.Определение коммерческого риска при инвестициях в инновационную
деятельность и методы его уменьшения
15.Экономическая эффективность инновационного проекта
Список основной и дополнительной литературы
Основная литература:
1. Бовин инновациями в организации: учеб. пособие /
, , . – М.: Омега-Л, 2006.
(глава 8)
2. Ильенкова менеджмент. Учебник для вузов / -
М.: ЮНИТИ, 2006. – 327 с.
3. Основы инновационного менеджмента. Теория и практика. Под ред.
, 2-е изд., перераб. и доп. - М.: -
номика, 20с.
4. Фатхутдинов менеджмент. 6-е изд., испр. и доп. -
СПб.: Питер, 2008. —448 с.
5. Хотяшева, менеджмент: учеб. пособие.- СПб,
Питер, 200с.
Дополнительная литература:
1. Балабанов, менеджмент: учебное пособие/В. С. Ба-
лабанов, , .- М.: Рос. Академия предпринима-
тельства, 2008.-246с.
2. Вертакова, инновациями: теория и практика: учебное
пособие/ , .- М.: Эксмо,2008.-432 с.
3. Инновации: теория, механизм, государственное регулирование: учебное
пособие/ под общ. ред. .- М.: Изд-во РАГС, 2000.-237с.
4. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие/ Под ред. . –
М.: Инфра – М, 2003. – 238 с.
5. Ковалев инновационного менеджмента.-М.,2000.
6. и др. Инновационный менеджмент:Учеб. пособие.-М.,2003
7. Основы инновационного менеджмента : теория и практика / под ред.
и др.- М.: Экономика. 2000.
8. Оценка эффективности инвестиционных проектов: Теория и практика:
Учеб. пособие/ , , . – 2-е изд., пе-
рераб. и доп. – М.: Дело, 2002. – 888 с.
9. Управление инновационными проектами: учебное пособие/ под ред. В. Л.
Попова.- М.: ИНФРА-М, 2007.-336с.
10.Управление организацией: Учебник / Под ред. , , . – М.: ИНФРА-М, 2008. – 669 с.
СОЦИАЛЬНОЕ ПАРТНЁРСТВО
Семинар 1. Общая характеристика социального партнерства
1. Система социального партнерства.
2. Формы социального партнерства.
3. Главная цель политики социального партнерства.
4. Проблемы и противоречия в современных условиях становления социального партнерства.
5. Формирование и эволюция теории социального партнерства во взаимосвязи с проблемами в сфере труда и развития производственных ассоциаций.
6. Почему глобализация экономики оказывает неоднозначное значение на положение трудящихся и профсоюзы в различных странах мира.
7. Основные функции и организующая роль государства в системе социального партнерства.
8. В любом обществе интересы какого класса государство отстаивает в первую очередь?
Семинар 2. Принципы социального партнерства. Органы социального партнерства
1. Принципы социального партнерства в России: проблемы реализации.
2. Принцип добросовестности в зарубежном праве.
3. Значение органов социального партнерства.
4. Практика работы Российской трехсторонней комиссии и трехсторонних комиссий в субъектах РФ.
5. Ответственность в социальном партнерстве: правовое регулирование, недостатки.
Основная литература
Трудовое право России: Учебник. Отв. Ред. , 3-е издание. - М.: Юрид. Фирма «Контракт», «Инфра-М», 2010. Глава V. С.88-96.
, Лушников партнерство в сфере труда: учебное пособие. Ярославль: ЯрГУ, 2008. С.25-146.
Дополнительная литература
, Лушников трудового права: В 2-х т. Т. 2. Коллективное трудовое право. Индивидуальное трудовое право. Процессуальное трудовое прав. Учебник. М.: Статут, 2009. Глава 16. С.54-74.
Чуча партнерство в сфере труда: становление и перспективы развития правового регулирования в Российской Федерации. Диссертация … д. ю.н. Омск, 2004. С.177-205. С.142-177.
Дмитриева российского трудового права М., 2004.
Дмитриева характеристика основных принципов трудового права // Вестник Российской правовой академии, 2004, № 2.
Парягина правового регулирования ответственности сторон социального партнерства в сфере труда //Журнал российского права, 2009, №10
Основные принципы социального партнёрства / Вопросы трудового права. 2007. № 10.
О правовой регламентации деятельности трехсторонних комиссий в России // Трудовое право, 2010, №4
Васьков правового регулирования ответственности профсоюзов // Спорт, право, управление, 2008, №1
Парягина в правовом регулировании административной ответственности сторон социального партнерства // Административное право. 2009. №3.
, Лушникова трудового права. Учебник. Т.1. М., 2003. Глава 3, п.3.3. С. 286-291.
Избиенова регулирования ответственности представителей работодателя и работников в науке трудового права и законодательстве Российской Федерации // Современное состояние законодательства и науки трудового права и прав социального обеспечения. Материалы 6-ой международной научно-практической конференции. Под. Ред. . М.: Проспект, 2010. С. 256-263.
Вопросы к зачету
1. Основные принципы социального партнерства.
2. Система социального партнерства.
3. Формы социального партнерства.
4. История развития социально-партнерских отношений за рубежом.
5. Современные международные законодательные акты о социальном партнерстве
6. Значение и роль социального партнерства
7. Формирование отечественной системы социального партнерства
8. Современное российское законодательство о социальном партнерстве
9. Стороны социального партнерства. Представители сторон
10. Представители работников. Профсоюзы и иные представители работников
11. Представление интересов работников, не являющихся членами профсоюза
12. Представители работодателей. Объединения работодателей
13. Понятие и виды объединений работодателей. Права и обязанности объединений работодателей
14. Права и обязанности членов объединений работодателей
15. Органы государственной власти и местного самоуправления как представители работодателей.
16. Органы социального партнерства. Трехсторонние комиссии по регулированию социально-трудовых отношений.
17. Российская трехсторонняя комиссия по регулированию социально-трудовых отношений.
18. Ведение коллективных переговоров
19. Понятие коллективного договора. Признаки коллективного договора
20. Стороны коллективного договора и их представители
21. Порядок заключения коллективного договора
22. Содержание и структура коллективного договора. Действие коллективного договора
23. Понятие коллективного соглашения. Признаки коллективного соглашения
24. Коллективные соглашения в их историческом развитии
25. Стороны коллективного соглашения и их представители
26. Содержание и структура коллективного соглашения
27. Уровни заключения коллективных соглашений
28. Основные формы участия работников в управлении организацией
Основная литература
1. Конституция Российской Федерации//Российская газета.25.12.1993.№ 000
2. Всеобщая декларация прав человека от 01.01.2001г.//Библиотечка «Российской газеты». 1999. №22-23
3. Трудовой кодекс РФ
4. Генеральное соглашение между общероссийскими объединениями профсоюзов, общероссийскими объединениями работодателей и Правительством Российской Федерации на 2011 – 2013 годы
Основная литература
1. Гусев комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации / Алексей Николаевич Гусев . – Москва: Экзамен, 2007.
2. Киселев право России и зарубежных стран. Международные нормы труда / . – М.: изд-во Эксмо, 2005.
3. Трудовое право: с учетом новой редакции Трудового кодекса РФ : учебник для вузов по специальности "Юриспруденция" : допущено Министерством образования РФ / под ред. и ; кол. авт. Академия труда и социальных отношений. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : Проспект, 2007.
Дополнительная литература
1. Коллективные договоры и соглашения и их социально-правовое значение. //Трудовое право.2003.№1.С.17-24
2. Коллективные договоры и соглашения и их социально-правовое значение. //Трудовое право.-2003.-№2.-С.27-35
3. Общие понятии социального партнерства. //Трудовое право.2003.№ 2.С.
4. Бородин социального партнерства и их место в системе социального партнерства. //Трудовое право.2007.№ 59.С.59-64.
5. Лобок профсоюзов в становлении системы социального партнерства в период НЭПа г. г.// Правоведение. 2006.№ 6. С.82-90.
6. Маврин С, П. Социальное партнерство в трудовых отношениях: понятие и механизм осуществления // Российское трудовое право на рубеже тысячелетий : Всероссийская научная конференция / Сборник материалов под ред. , . Ч.2. СПб., 2001.
7. О принципах социального партнерства.// Правоведение. 2006.№ 6. С.
8. Правовая природа коллективного договора как акта социального партнерства.// Трудовое право.2007.№10.С.87-92.
3 Интернет ресурсы:
1. Электронная научная библиотека
2. http://www. *****
3. http://www. *****
4. http://www. *****
5. http://www.ilo. org
ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
Вопросы к зачету
1. Понятие управленческого консультирования.
2. Подходы к управленческому консультированию.
3. Характерные черты управленческого консультирования.
4. Роли консультанта в управленческом консультировании.
5. Понятие клиента консалтинговых организаций.
6. Ассоциации управленческих консультантов в Российской Федерации.
7. Основные типы консалтинговых организаций.
8. Формы оказания услуг консультантами.
9. Управленческое консультирование как деловая услуга.
10. Характеристика рынка аудиторско-консультационных услуг в Российской Федерации.
11. Цели и задачи управленческого консультирования.
12. Принципы управленческого консультирования.
13. Классификация управленческого консультирования.
14. Предмет управленческого консультирования.
15. Методы управленческого консультирования.
16. Этапы развития управленческого консультирования
17. Основные типы консультационных договоров.
18. Особые условия составления консультационных договоров.
19. Контроль в процессе управленческого консультирования.
20. Способы оценки результатов управленческого консультирования.
21. Стадии и этапы управленческого консультирования.
22. Оформление результатов работы консультанта.
Основная литература:
1. Руководство по управленческому консалтингу. – М.: Вильямс, 2004. – 288 с.
2. , Деева консультирование. – М.: Юнити-ДАНА, 2004. – 255 с.
3. , Рысюк консультирование. Пособие для подготовки к экзамену. М.: Юркнига, 2004. – 288 с.
4. Зинченко управления. Серия «Высшее образование». Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. – 384 с.
5. Котляревский консультирование в России / Серия «Бизнес-класс». – Ростов-н/Д.: Феникс, 2004. – 352 с.
6. , Тюрина управления: фундаментальный курс: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – М.: Академический проект, 2005. – 1136 с.
7. Маринко консалтинг: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2005. – 381 с.
8. Управленческий консалтинг. Путеводитель по рынку профессиональных услуг. – М.: Коммерсантъ XXI.: Альпина Паблишер, 2002. – 264 с.
9. Управленческое консультирование. Введение в профессию. Под ред. М. Кубра. – М.: Планум, 2004. – 976 с.
Дополнительная литература:
10. Капустин консультирование для руководителей. – СПб.: Бизнес-пресса, 2000. – 160 с.
11. Управленческий консалтинг: Пер с англ. – М.: Дело и Сервис, 1999. – 288 с.
12. Журнал «Консалтинг» за годы
13. Журнал «Проблемы теории и практики управления» за годы.
14. Издание для профессиональных консультантов. Режим доступа www. *****
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЁТ И УЧЁТ ПЕРСОНАЛА
ДОУ
Вопросы к зачету
1. Понятие документационного обеспечения управления и его место в
работе государственного аппарата.
2. Понятие «документ», «документирование».Основные способы
документирования.
3. Реквизиты документа. Требования к их оформлению
4. Признаки документа. Понятие формуляр документа и особенности его
состава. Реквизиты документов и их расположение на бланках.
5. Типология документов
6. Унификация управленческих документов. Понятия «унифицированные
документы», «унифицированные формы документов»
7. Стандартизация управленческих документов
8. Государственное регулирование документационного обеспечения
управления
9. Нормативно-методическое регулирование документационного
обеспечения управления
10. Основные этапы составления и оформления документа
11. Основные требования к тексту документа
12. Организационные документы, их виды, характеристика, требования к
оформлению. Устав, положение, инструкция.
13. Особенности подготовки, составления и оформления
распорядительных документов. Постановление и распоряжение.
14. Особенности подготовки, составления и оформления
распорядительных документов. Решение, приказ указание.
15. Информационно-справочные документы в системе документационного
обеспечения. Классификация. Деловая переписка
16. Информационно-справочные документы в системе документационного
обеспечения. Протокол. Виды протоколов
17. Информационно-справочные документы в системе документационного
обеспечения. Докладная и объяснительная записка. Акты
18. Понятие «документооборот», общие принципы организации
документооборота, его структура
19. Регистрация документов как составная часть технологии
документационного обеспечения управления
20. Цели и виды контроля исполнения документов. Технология контроля
исполнения документов
21. Сроки исполнения документов. Порядок снятия документа с контроля
22. Прием и регистрация входящих документов
23. Работа исполнителя с документами
24. Процесс приема и обработки исходящих документов. Отправка
документов с помощью телефона, факса, электронной почты
25. Понятие «дело», «формирование дел», «номенклатура дел». Виды
номенклатуры дел.
26. Порядок проведения экспертизы ценности документов и оформления
ее результатов
27. Подготовка дел к передаче в архив. Правила оформления дел
постоянного и временного хранения
28. Рассмотрение обращений граждан. Виды обращений.
Делопроизводство по обращениям граждан.
8. ОСНОВНАЯ И ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА
ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА
1. Андреева, : организация и ведение: учебно-
практическое пособие/ .- М.: КНОРУС, 2007.-248с.
2. Кузнецова, обеспечение управления: учебник
.-М.-МЦФЭР, 2007.-432с.
3. Кирсанова, М.В., Аксенов, Ю.М. Курс делопроизводства:
документационное обеспечение управление: уч. пос.-6-е изд.-М.:
ИНФРА-М,2010.-367с.
4. Белов, и документооборот: учебное пособие.-
М.: Эксмо, 2006.-624с.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА
1. Ермолаева, А. В. документы субъектов РФ: учебное пособие.-М.:
Юристъ, 2005.-158с.
2. Кирсанова, переписка: учебное пособие.-М.: ИНФРА-М,
2006.-136с.
3. Кирсанова, кадровых документов: практическое
пособие.-М.: Омега-Л, 2007.-224с.
4. Крылова, управленческой деятельности:
учебное пособие.- СПб.: Издат. Дом Бизнес-пресса, 2005.-240с.
5. Ларин, служебных документов: Рекомендации на
основе ГОСТ Р 6.30-2003.-М.: МЦ ФЭР, 2006.-112с.
6. Непогода, организации: подготовка,
оформление и ведение документации: 75 образцов основных
документов.- М.: Омега-Л, 2008.-480с.
7. Новиков, в службе персонала.- М.: Омега-Л,
2007.-352с.
8. Раздорожный, управленческой деятельностью:
учебное пособие.-М.: ИНФРА-М, 2007.-304с.
9. Сапрыкин, делопроизводство: учебно-методическое
пособие.- Орел, изд-во ОРАГС, 2004.-264с.
10. Янкович, в кадровой службе: учебник.- М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 2006.-160с.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
Источники
1. Конституция Российской Федерации // РГ. 19дек.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая // СЗ РФ.
1994. № 32. Ст. 3301; 2007. № 7. Ст. 834.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая // СЗ РФ.
1996. № 5. Ст. 410; 2007. № 5. Ст. 558.
4. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях
// СЗ РФ. 2002. № 1 (ч. 1). Ст. 1; РГ. 20февр.
5. Трудовой кодекс Российской Федерации // СЗ РФ. 2002. № 1 (ч. 1). Ст.
3;РГ.2ОО7. Юянв.
6. Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации // РГ. 2001.
22 дек.; СЗ РФ. 2007. № 1 (ч. 1). Ст. 46.
7. Уголовный кодекс Российской Федерации // СЗ РФ. 1996. № 25. Ст. 2954;
РГ. 2007. Юянв.
8. Федеральный конституционный закон от 01.01.2001 "О
Государственном гербе Российской Федерации" // СЗ РФ. 2000. № 52 (ч.
1). Ст. 5021; 2003. № 27 (ч. 1). Ст. 2696.
9. Федеральный закон от 01.01.2001 "Об информации,
информационных технологиях и о защите информации" // СЗ РФ. 2006.
№31 (ч. 1). Ст. 3448.
10. Федеральный закон от 01.01.2001 "О персональных данных"
// РГ. 20июля.
11. Федеральный закон от 01.01.2001 "О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации" // РГ. 2006. 5 мая.
12. Федеральный закон от 01.01.2001 "О государственном языке
Российской Федерации" // СЗ РФ. 2005. № 23. Ст. 2199.
13. Федеральный закон от 01.01.2001 "Об архивном деле в
Российской Федерации" // СЗ РФ. 2004. № 43. Ст. 4169; 2006. № 50. Ст.
5280.
14. Федеральный закон от 01.01.2001 "О коммерческой тайне" //
РГ. 2004. 5 авг.; 20дек.
15. Федеральный закон от 01.01.2001 "О техническом
регулировании" // СЗ РФ. 2002. № 52. Ст. 5140; 2005. № 19. Ст. 1752.
16. Федеральный закон от 01.01.2001 "О государственных и
муниципальных унитарных предприятиях" // СЗ РФ. 2002. № 48. Ст.
4746; 2006. № 52 (ч. 1). Ст. 5497.
17. Федеральный закон от 01.01.2001 "Об электронной цифровой
подписи" // СЗ РФ. 2002. № 2. Ст. 127.
18. Федеральный закон от 01.01.2001 "О государственной
регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей"
// СЗ РФ. 2001. № 33 (ч. 1). Ст. 3431; 2007. № 7, Ст. 834.
19. Федеральный закон от 01.01.2001 "Об обществах I с
ограниченной ответственностью" // СЗ РФ. 1998. № 7. Ст. 785; 2006.
№52(ч. 1).Ст. 5497.
20. Федеральный закон от 01.01.2001 "О рынке ценных ■ бумаг"
// СЗ РФ. 1996. № 17. Ст. 1918; 2007. № 1 (ч. 1). Ст. 45.
21. Федеральный закон от 01.01.2001 "Об акционерных
обществах" // СЗ РФ. 1996. № 1. Ст. 1; 2007. № 7. Ст. 834.
22. Федеральный закон от 01.01.2001 "Об общих принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации" // СЗ
РФ - 1995. № 35. Ст. 3506; 2005. № 30 (ч. 1). Ст. 3108. Закон РФ от
21.07.1993 № 000-1 "О государственной тайне" // СЗ РФ. 1997. № 41.
Ст. ; 2004. № 35. Ст. 3607.
23. Закон РФ -1 "О товарных знаках, знаках
обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров" //
Ведомости СНД и ВС РФ. 1992. № 42. Ст. 2322; СЗ РФ. 2002. № 52 (ч.2).
Ст. 5132.
24. Закон РФ -1 "О языках народов Российской
Федерации" // Ведомости СНД и ВС РСФСР. 1991. № 50. Ст. 1740; СЗ
РФ. 2002. № 50. Ст. 4926.
25. Указ Президента РФ "Об утверждений Перечня
сведений конфиденциального характера" // СЗ РФ-199 Ь № 10. Ст. 1127;
2005. № 39. С. 3925.
26. Федеральный закон от 01.01.2001 "Об акционерных
обществах" // СЗ РФ. 1996. № 1. Ст. 1; 2007. № 7. Ст. 834.
27. Закон РФ -1 "О государственной тайне" // СЗ РФ.
1997. № 41. Ст. ; 2004. № 35. Ст. 3607.
28. Указ Президента РФ "Об утверждении Перечня
сведений, отнесенных к государственной тайне" // СЗ РФ. 1995. № 49, Ст.
4775; 2006. № 8. Ст. 892.
29. Постановление Правительства РФ "О мерах по
организации принятия Правительством Российской Федерации
решений, предусмотренных Постановлением Верховного Совета
Российской Федерации от 01.01.01 № 000-1" // СЗРФ-2005.
№51. Ст. 5531.
30. Постановление Правительства РФ от 1^.04.2005 № 000 "Об утверждении
Правил оказания услуг почтовой связи" // СЗ РФ. 2005. №17. Ст. 1556.
31. Постановление Правительства РФ "Об утверждении
Правил оказания услуг телеграфной связи" // СЗ РФ. 2005. № 17. Ст.
1557.
32. Постановление Правительства РФ "О Едином
государственном реестре юридических лиц" // СЗ РФ. 2002. № 26. Ст.
2585; 2006. № 49 (ч. 2). Ст. 5220.
33. Постановление Правительства РФ "О первичных
учетных документах" // СЗ РФ. 1997. № 28. Ст. 3448.
34. Постановление Правительства РФ "Об
упорядочении изготовления, использования, хранения и уничтожения
печатей и бланков с воспроизведением Государственного герба
Российской Федерации" // СЗ РФ. 1996. № 2. Ст. 123; 2006. №52(ч. З).
Ст. 5587.
35. Постановление Верховного Совета РФ -1 «О
порядке использования наименований "Россия", "Российская
Федерация" и образованных на их основе слов и словосочетаний в
названиях организаций и других структур» // Ведомости СНД и ВС РФ.
1992. № 10. Ст. 470; СЗРФ. 1995. №21. Ст. 1930.
36. Постановление Правительства РСФСР "О перечне
сведений, которые не могут составлять коммерческую тайу" // СП РФ.
1992. № 1-2. Ст. 7; СЗ РФ. 2002. № 41. Ст. 3983.
37. Постановление Госкомстата России "Об
утверждении порядка применения унифицированных форм первичной
учетной документации" // Финансовая газета. 1999. № 23.
38. Приказ Минэкономразвития России "Об
утверждении Примерного устава федерального государственного
унитарного предприятия, основанного на праве хозяйственного
ведения" // Бюллетень нормативных актов федеральных органов
исполнительной власти. 2005. № 40.
39. Распоряжение Правительства РФ от 01.01.2001 // Собрание
актов Президента и Правительства РФ. 1994. № 13. Ст, 1048.
40. Распоряжение Правительства РФ - р "Об улучшении
хранения и использования документов по личному составу" //
Российские вести. 1992. №11.
41. Положение о дополнительных требованиях к порядку подготовки,
созыва и проведения общего собрания акционеров, утв.
постановлением ФКЦБ России /пс // РГ. 2002. 18
июля; 20февр.
42. ГОСТ 6.10.4 – 84. Унифицированные системы документации.
Придание юридической силы документам на машинном носителе и
машинограмме, создаваемым средствами вычислительной техники.
Основные положения. – М.: Издательство стандартов, 1987.
43. ГОСТ Р Делопроизводство и архивное дело. Термины и
определения. М., 1998;
44. ГОСТ 51511 – 2001 «Печати с воспроизведением Государственного
герба РФ. Форма, размеры и технические требования».- М.:
Издательство стандартов, 2001.
45. ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации.
Унифицированная система организационно-распорядительной
документации. Требования к оформлению документов»;
46. ГСДОУ. Сборник плакатов и учебные формы основных
организационно-распорядительных документов. –М.: ВНИИДАД, 1991.
47. Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах
исполнительной власти.- М., 2005
Интернет-ресурсы
1. http://www. delpro. *****/
2. http://www. *****/
3. http://www. *****/index. php
4. http://www. *****/index. html
«ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КОММУНИКАЦИЙ»
Вопросы к зачету:
1. Технология управления. Предмет. Функции. Средства.
2. Объект и субъект управления как элементы управленческого процесса.
3. Процесс коммуникации.
4. Стороны коммуникации.
5. Функции коммуникации.
6. Модели коммуникативного процесса, его компоненты.
7. Коммуникативные барьеры, их виды, основные характеристики.
8. Интерактивная сторона деловой коммуникации
9. Перцептивная сторона деловой коммуникации
10. Коммуникативная структура организации.
11. Менеджер как информационно-коммуникативный центр
12. Коммуникативная компетентность специалиста
13. Стили управленческой деятельности
14. Типы руководителей
15. Имидж руководителя. Приемы и технологии создания имиджа.
16. Деловая беседа
17. Деловое совещание
18. Правила мозгового штурма
19. Коммуникации по телефону
20. Дискуссия и дебаты
21. Этапы переговорного процесса
22. Служебное общение. Правила служебных взаимоотношений
Дисциплина:
Технологии управленческих коммуникаций
Практическое занятие 1.
ТЕМА: Коммуникации в организациях
1. Коммуникация как процесс производства, распространения и использования информации.
2. Структура и элементы коммуникативного процесса.
3. Коммуникатор и реакция адресата (аудитории) на сообщение. Обратная связь и результативность коммуникации
Задания
1. Составьте схему коммуникативного процесса.
2. Изобразите схему горизонтальных и вертикальных коммуникаций известных вам или смоделированных организаций.
3. Определите основные технологии для решения управленческих задач с учетом составленной схемы коммуникативного процесса
4. Разработайте план деятельности организации по развитию горизонтальных и вертикальных коммуникаций.
Литература
1. Бурганова управления: Учеб. Пособие.- М.: Инфра-М, 2с.
2. Королько паблик рилейшнз. Киев, 2000, с.
3. Татаринова общественными отношениями. Учебник для вузов.- Спб.: Питер, 2004.- С. 127 – 146.
4. Управление общественными отношениями. Учебник /Под. Ред. Проф. .- М., Изд-во РАГС, 2005.- С. 346 – 397
5. Ритуал как составная часть организационной структуры // Проблемы теории и практики управления.- 2011.- № 5.- С.57-62.
6. Коммуникативное воздействие: стратегия и тактика // Проблемы теории и практики управления.- 2012.- № 9-10.- С.125-134.
Практическое занятие 2.
ТЕМА: Стили руководителя и эффективность управления
Цели:
¾ самостоятельное освоение теоретических основ заявленной темы через отбор, анализ, изучение литературы,
¾ развитие и применение полученных знаний на практике,
¾ формирование и отработка умений и навыков,
¾ создание условий для самораскрытия участников и самостоятельного поиска ими способов решения управленческих проблем.
Вопросы
1. Стили управленческой деятельности
2. Типы руководителей
3. Имидж руководителя. Приемы и технологии создания имиджа.
Литература
1. Алехина, И. Имидж и этикет делового человека.- М.: Дело, 2001.-112 с.
2. Калашников, М. М, Культура делового общения служащих: учебное пособие.-Брянск: РИО БГУ, 2008.-208 с.
3. Моисеенко в бизнесе.- Ростов н/Д.: Феникс, 2007.-315 с. [С. 21-30]
4. Татаринова, общественными отношениями.- СПб.: Питер, 2004.-315 с. [С. 127-144]
5. Управление общественными отношениями: учебник /под общ. ред. В. С, Комаровского.- М.: РАГС, 20О5.-4ОО с [ С.].
6. Ягунова, Н., Смагина, М., Гонова, А. Стиль руководителя и эффективность управления. // Проблемы теории и практики управления.- 2011.- № 5.- С.49-56
Практическое занятие 3.
ТЕМА: «Мозговой штурм» как методов стимулирования творческой активности.
Цели:
¾ развитие умений разрабатывать новые идеи и отказываться от стереотипных путей решения проблемы;
¾ развитие творческого мышления и способности осуществлять экспертизу идей с помощью полярных аргументаций;
¾ развитие умений аргументировано вести дискуссию;
¾ развитие и закрепление умений работать в режиме заданных норм и регламента;
¾ развитие навыков группового сотрудничества, эффективного взаимодействия с деловыми партнерами.
Литература
Способы использования мозгового штурма / Электрон. ресурс.- Режим доступа: http://www. *****/use. htm
Метод мозгового штурма / Электрон. Ресурс. - Режим доступа: http://www. stimul. biz/ru/lib/articles/brainstorming/
Рекомендуемая литература
Основная
1. Алехина, И. Имидж и этикет делового человека.- М.: Дело, 2001.-112 с.
2. Богомолова, делового общения государственных служащих: учебное пособие.- М.: Изд-во РАГС, 2012.-158с.
3. Калашников, М. М, Культура делового общения служащих: учебное пособие.-Брянск: РИО БГУ, 2008.-208с.
4. Комарова, делового общения в управленческой деятельности: учебное пособие.- 2-е изд.- М.: Изд-во РАГС, 200с.
5. Королько паблик рилейшнз.- М. Рефл-бук, 200С.
6. Почепцов, технологии двадцатого века / .- М., 2001. – 352 с.
7. Технологии делового общения государственных служащих: учебное пособие /отв. ред. .- М.: Изд-во РАГС, 200с.
8. Титова, общение: учебное пособие.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.-271с.
Дополнительная
9. Бландел, Р. Эффективные бизнес-коммуникации: теория и практика в эпоху информации / Р. Бландел.- СПб., 20,[1] с.: ил. - (Теория и практика менеджмента)
10. Бурганова управления: Учеб. Пособие.- М.: Инфра-М, 2с.
11. Карнеги, Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей; Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично; Как перестать беспокоиться и начать жить: Пер. с англ. / Д. Карнеги. - Минск, 19с.
12. Мурашко малого разговора в коммуникации социального партнерства библиотеки // Справочник руководителя учреждения культуры.- 2012. - № 9. - С.
13. Сорокина, культура как конкурентное преимущество организации: из опыта консультирования / // Вопросы культурологии.- 2009. - N 2.. - С.
