Батыревская районная научно-практическая конференция
«Наука. Творчество. Развитие»
Исследовательская работа на тему
Жесты руками
Подсекция « Психология»
Автор: Албутова Екатерина, ученица 11 класса
Первомайского центра образования
Руководитель: , учитель русского
языка и литературы
2008г
Цель работы
-изучение языка жестов и их использование на практике
Содержание
1. Невербальное общение
2. Жесты ладонями и руками.
А) Честность и открытость.
Б) Сила ладони.
В) Рукопожатие
Г) Болтливость левой руки
Д) Жесты, связанные с приближением рук к лицу
Е)Уверенность и самоуверенность
Ё) Жесты несогласия
Ж) Жесты готовности
З) Жесты агрессивности
3.Заключение.
Невербальное общение
"Что такое невербальное общение?"- порою многие слышали это фразу, но не каждый из нас понимает, что она значит.
Невербальное общение – неречевая форма общения, включающая в себя жесты, мимику, позы, визуальный контакт, тембр голоса, прикосновения и передающая образное и эмоциональное содержание.
Невербальный язык - вид общения когда не используются слова: мимика, жесты, интонации – важнейшая часть общения. Временами с помощью этих средств можно сказать гораздо больше, чем с помощью слов. Австралийский специалист по «языку телодвижений» А. Пиз утверждает, что с помощью слов передается 7% информации, звуковых средств (включая тон голоса, интонацию и т. п.) – 38%, мимики, жестов, позы (невербальное общение)– 55%. Иными словами можно сказать, что важно не что говорится, а как это говорится.
Оно играет большую роль в обмене эмоциями как между людьми, так и между животными, в том числе между человеком и его дрессированными питомцами. Наблюдения показывают, что в процессах общения 60 % — 95 % информации передается имеено с помощью системы невербалики.
Её составляют: тон голоса, тембр, высота, скорость, интонация и другие различные характеристики невербалики, песня, ваш внешний вид, ваша одежда, ваша поза, выражение вашего лица, ваша улыбка или ее отсутствие, ваш взгляд, ваши движения, танцы, ваша походка, глубина и скорость вашего дыхания, ваши жесты во время беседы, кивки и мотания головой, направление рук и ног, аплодисменты, прикосновения во время беседы, рукопожатия и объятия, поведение.
А так же действия: уверенность во время беседы, отсутствие агрессивности или ее присутствие. Мимика - подражание поведению вашего собеседника. Сохранение личного пространства собеседника.
С одной стороны, во время общения, бесед, переговоров необходимо уметь контролировать собственные движения, собственное поведение и мимику, с другой стороны - уметь считывать информацию невербальных средств общения ваших партнеров по беседе, поэтому язык невербального общения необходимо изучать всем, кто заинтересован в позитивном и результативном проведении переговоров, бесед.
В процессе общения необходимо учитывать общую атмосферу беседы, ее содержание, общий настрой и атмосферу. Компоненты невербального общения также очень значимы в самые первые секунды знакомства. В момент знакомства не было еще произнесено ни одного слова, а первая оценка собеседника уже получена при помощи «считывания информации» компонентов невербального общения, таких как, ваша походка, ваш общий вид, мимика лица, и в последствии эту оценку невербального общения изменить будет весьма проблематично. Американские исследователи Л. Зунин и Н. Зунин считают, что важны первые четыре минуты встречи, во время которых складывается общий портрет собеседника, и именно в этот короткий промежуток времени вы должны произвести на своего собеседника положительное впечатление, и основой в этом будет как раз невербалика.
Основными невербальными средствами общения являются жесты. Жесты-символы, жесты-иллюстраторы, жесты-регуляторы, жесты адапторы.
Жесты-символы - очень ограничены рамками той или иной культуры или местности, и являются самыми простыми приемами невербального общения.
Жесты-иллюстраторы - используются для пояснения сказанного (например указание рукой), также являются простыми приемами невербального общения.
Жесты-регуляторы - играют важную роль в начале и конце беседы. Один из таких жестов-регуляторов - рукопожатие. Это традиционная и древнейшая форма приветствия. Эти жесты являются более сложными приемами невербального общения.
Жесты-адапторы - сопровождают наши чувства и эмоции. Они напоминают детские реакции и проявляются в ситуациях стресса, волнения, становятся первыми признаками переживаний - нервное перебирание обежды, постукивание ногой, ручкой и т. д.
Жесты ладонями и руками.
Честность и открытость.
Испокон веков открытая ладонь ассоциируется с искренностью, честностью,
преданностью и доверчивостью. Клятвы обычно даются с ладонью на сердце; в
суде, когда даются показания, поднимается рука с открытой ладонью: Библию
держат в открытой руке, а правая рука поднята вверх так, чтобы её видели
членысуда.
В повседневной жизни люди используют два положения ладони. Первое – это
когда ладонь протягивается лодочкой и означает жест нищего, просящего
милостыню. Второе положение – ладонь развернута вниз, и это сдерживающий
или успокаивающий или успокаивающий жест.
Самый лучший способ узнать, откровенен и честен ли с тобой в данный
момент собеседник, - это понаблюдать за положением его ладоней. Если собака
проявляет покорность и подчинение победителю, подставляя свою шею, то
человек делает это с помощью своих ладоней. Например, когда люди полностью
откровенны с вами, они протягивают вам одну или обе ладони и говорят что-
то типа: "Я с вами полностью откровенен". Когда человек начинает
откровенничать, он обычно раскрывает перед собеседником ладони полностью
или частично. Как и другие жесты языка телодвижений, это полностью
бессознательный жест, он подсказывает вам, что собеседник говорит в данный
момент правду. Когда ребёнок обманывает или что-то скрывает, он прячет
ладони за спиной. Аналогично, если жена хочет скрыть от мужа то, что всю
ночь прогуляла с подругами, она во время объяснений будет прятать руки в
карманы или держать их скрещенными. Таким образом, спрятанные ладони могут
подсказать мужу о том, что она скрывает правду.
Агентов по продаже обучают смотреть на руки клиентов, когда те объясняют
причину отказа произвести покупку, потому что о настоящих причинах можно
судить по открытости ладоней.
Интересно заметить, что большинство людей не могут говорить неправду, если
их ладони открыты. С помощью открытых ладоней можно заставить других меньше
лгать. Ваши открытые ладони также поощряют собеседников быть с вами доверчивыми
и откровенными.
Сила ладони.
Одним из наименее заметных и в то же время наиболее значительных
невербальных сигналов является сигнал, передаваемый ладонью человека. Если
правильно использовать силу ладони, то она может придать человеку больше
авторитета и возможности командовать другими.
Существует три основных командных жеста ладони: положение вверх,
положение ладони вниз и положение указывающего перста.
Различие между этими трёмя положениями видны из следующего примера:
допустим, нам нужно попросить кого-либо поднять коробку и переставить её на
другое место в комнате. Допустим также, что использовать при этом мы будем
одни и те же слова, говорить их одним тоном голоса и с одним выражением
лица. Меняться будет только положение ладони.
Положение открытой ладони вверх есть доверительный, не угрожающий жест,
напоминающий просящий жест нищего на улице. Человек, которого мы попросим
передвинуть коробку, не почувствует никакого давления, и в условиях
субординации он воспримет это как просьбу с вашей стороны.
Когда ладонь повернута вниз, в вашем жесте немедленно появиться оттенок
начальственности. У человека, которому вы адресовали свою просьбу,
появиться ощущение, что он получил приказ передвинуть коробку, и может даже
возникнуть чувство враждебности к вам, в зависимости от ваших
взаимоотношений. Например, если это ваш коллега одинаково с вами положения,
то он может не выполнить вашу просьбу, но если бы вы его попросили с другим
жестом, когда ладонь смотрит вверх, то он бы это сделал. Если человек,
которому вы адресуете свою просьбу, ваш подчинённый, то он выполнит её без
возражений, потому что в таком случае вы имеете право использовать этот
жест.
Рукопожатие
Обмен рукопожатиями является реликтом первобытнообщинной эры. Когда
встречались первобытные люди, они протягивали друг другу руки раскрытыми
ладонями вперёд для того, чтобы показать свою безоружность. Этот жест со
временем претерпел изменения, и появились его модификации, такие как
помахивание рукой в воздухе, приложение ладони к груди и многие другие.
Современная форма этого древнего приветственного ритуала выражается в том,
что люди протягивают друг другу руки и слегка встряхивают их, что в
большинстве англоязычных стран делается в моменты приветствия и прощания.
Обычно при рукопожатии сцепленные руки покачивают от 3 до 7 раз.
По рукопожатию можно определить настрой партнера по отношению к вам.
Властное рукопожатие дает мало шансов на установление отношения равенства. Такое рукопожатие характеризуется тем, что протянутая для рукопожатия рука накрывает сверху руку партнера. Это жест главенствования типичен для многих преуспевающих и высокопоставленных людей.
Существует способ нейтрализации подобного приема: обхватить подаваемую руку сверху за запястье и встряхнуть ее. Тем самым показывается нежелание принять зависимое, подчиненное положение, Это, безусловно, момент психологической борьбы за выгодное распределение ролей, поэтому нужно быть готовым к возможной конфронтации. Так что приходится выбирать - или дать бой сразу, или попытаться переиграть желающего доминировать партнера в дальнейшем за счет лучшей подготовки в предмете обсуждения.
Существует более мягкий способ нейтрализации доминирующего рукопожатия: правая рука в момент рукопожатия принимает предлагаемое инициатором положение, но при этом левая рука кладется сверху на руку партнера. Этот жест одновременно и дружественный, и нейтрализующий позицию превосходства.
Равноправное или дружеское рукопожатие - рука движется вертикально.
Долгое рукопожатие - установка на захват лидерства. Побеждает тот, кто убирает руку последним.
Слабое, вялое рукопожатие характеризует человека, готового быть жертвой.
Если партнер быстро убирает руку, то он практичен или подозрителен.
Избегает рукопожатий - робок, замкнут, опасается конфуза.
"Мертвая" хватка - стремление к победам в любых ситуациях.
Болтливость левой руки
Жесты, выдающие неискренность, в значительной степени связаны с левой рукой. Это связано с тем, что правая рука, как более развитая (у большинства людей) более управляется сознанием и делает так, "как надо".
Левая же, менее развитая и управляемая правым полушарием мозга, делает то, что хочет подсознание, тем самым, выдавая тайные помыслы человека. Если собеседник жестикулирует левой рукой, то это должно насторожить вас: весьма вероятно, что он обманывает или занимает недружественную позицию.
Жесты, связанные с приближением рук к лицу
Они должны насторожить: видимо, у вашего собеседника на уме что-то неприятное или нехорошее. Это может быть сомнение, неуверенность, мрачное предчувствие. Но чаще всего это некоторое преувеличение действительного факта или явная ложь. Начнем с того, какие жесты могут выдать собеседника, если он явно лжет.
Когда мы наблюдаем или слышим, как другие говорят неправду, или лжем сами, мы делаем попытку закрыть наш рот, глаза или уши руками. Защита рта рукой является одним из немногих откровенных жестов, явно свидетельствующих о лжи. Рука прикрывает рот и большой палец прижат к щеке, так как посылает сигнал сдерживать произносимые слова. Некоторые люди пытаются притворно покашливать, чтобы замаскировать этот жест.
Если такой жест используется собеседником в момент речи, это свидетельствует о том, что он говорит неправду. Однако, если он прикрывает рот рукой в тот момент, когда вы говорите, а он слушает, это значит, он понимает, что вы лжете.
Прикосновение к своему носу является утонченным, замаскированным вариантом предыдущего жеста. Он может выражаться в нескольких легких прикосновениях в ямочке под носом или быть выражен одним быстрым, почти незаметным прикосновениям к носу.
Объяснением этого жеста может быть то, что во время лжи появляются щекотливые позывы на нервных окончаниях носа и его очень хочется почесать.
Потирание века вызвано тем, что появляется желание скрыться от обмана или подозрения и избежать взгляда в глаза собеседнику, которому говорят неправду.
Мужчины обычно потирают веко очень энергично, а если ложь очень серьезная, то отводят взгляд в сторону или еще чаще - смотрят в пол.
Женщины очень деликатно проделывают это движение, проводя пальцем под глазом.
Ложь обычно вызывает зудящее ощущение в мышечных тканях не только лица, но и шеи. Поэтому некоторые собеседники оттягивают воротничок, когда лгут или подозревают, что их обман раскрыт.
Когда мы видим, что собеседник лжет, мы можем попросить его повторить или уточнить сказанное. Это заставит обманщика отказаться от продолжения своей хитрой игры.
Уверенность и самоуверенность
Уверенного в себе человека с чувством превосходства над другими выдает закладывание рук за спину с захватом запястья.
От этого жеста следует отличать жесты "руки за спиной в замок". Он говорит о том, что человек расстроен и пытается взять себя в руки. Чем более сердит человек, тем выше передвигается его рука по спине. Именно от этого жеста пошло выражение "взять себя в руки". Этот жест используется для того, чтобы скрыть свою нервозность и наблюдательный партнер наверняка поймет это.
Показателем самодовольства и высокомерия служит положение рук "домиком".
Жестом уверенных в себе людей с чувством превосходства над другими является и закладывание рук за голову. Этот жест характерен и для "всезнаек". Многие собеседники раздражаются, когда кто-нибудь демонстрирует его перед ними.
Существует несколько способов взаимодействия с собеседником, который использовал этот жест. Если вы хотите выяснить причину, по которой собеседник демонстрирует свое превосходство, наклонитесь вперед и скажите: "Я вижу, это вам известно. Не могли бы вы уточнить кое-что?" Затем откиньтесь на спинку стула и ждите ответа.
Другой способ заключается в том, чтобы заставить такого высокомерного собеседника сменить свою позу, что будет способствовать изменению его отношения. Нужно взять какой-нибудь документ, спросить: "Вы не видели это?", заставив его наклониться вперед.
Жесты несогласия
Собирание, общипывание несуществующих ворсинок с костюма является одним из таких жестов. Делал это, собеседник обычно сидит, отвернувшись от других, и смотрит в пол. Это наиболее типичный жест неодобрения. Когда собеседник постоянно обирает ворсинки с одежды, это является верным признаком того, что ему не нравится все, что здесь говорится. Даже если на словах он со всем согласен.
Жесты готовности
Они сигнализируют о желании закончить разговор. Проявляются подачей корпуса вперед, при этом руки лежат на коленях, или держатся за края стула. Если любой из этих жестов появляется во время разговора, следует брать инициативу в свои руки и первым предложить закончить беседу. Это позволит вам сохранить психологическое преимущество и управлять ситуацией.
Жесты агрессивности
Агрессивные и агрессивно-предупреждающие жесты нужно отслеживать особенно тщательно, ведь именно они предупреждают о том, что ситуация начинает выходить из-подконтроля.
Итак, если ребро указательного пальца постукивает по столу, то это означает следующее: "Я тебя еще раз предупреждаю - потом пеняй на себя!" Если постукивает поверхность пальца, то это соответствует примерно такой реплике: "Что ты несешь?! Погоди, голубчик, погоди!"
"Я могу тебя ударить!" - эта более откровенная угроза вытекает из следующего жеста: указательный, средний и безымянный пальцы поглаживают или почесывают суставы кулака второй руки. Жест иллюстрирует готовность к физической агрессии.
Менее заметный, но более опасный жест агрессии - это почесывание или поглаживание подушечками пальцев ребра ладони. Он иллюстрирует готовность не просто бороться с соперником, но буквально стереть его в порошок. Руки при этом чаще всего подняты на уровень груди.
Если сцепленные на уровни груди пальцы собеседника резко выбрасываются вперед наподобие веера (ладонь при этом раскрывается вверх), это значит, что человек не ищет примирения, у него достаточно сил, чтобы отстаивать свою позицию. Через этот выпад в сторону противника происходит мощный выброс энергии, сконцентрированной на кончиках пальцев. Человек будто привлекает на помощь не только силу своих аргументов, но и энергетический потенциал тела.
Слабого можно запросто "сглазить" таким жестом. Человек почувствует недомогание, упадок воли и сил. Но благо, что этот жест встречается довольно редко в разговоре с глазу на глаз, чаще он появляется в споре одного человека с несколькими достойными соперниками.
Перст указующий или обвиняющий уместен, пожалуй, только на плакате "Ты записался добровольцем?". В реальном общении этот жест агрессии мешает нормальному открытому взаимодействию.
Если вы заметили, что ваш собеседник все чаще пользуется такими жестами, будьте настороже, постарайтесь сделать все, чтобы вернуть разговор в более спокойное русло. Смените тему, покажите свое дружелюбное настроение, откровенно выясните подлинную причину раздражения или, наконец, отложите беседу до лучших времен.
Заключительные правила:
- Не делать скоропалительных выводов по одному единственному телодвижению собеседника. Ждать, когда о состоянии его "скажут" и другие сигналы. Обращать внимание прежде всего на так называемые "мелочи". Не подгонять наблюдение под уже сложившееся первое впечатление. необходимо показывать заинтересованность в предстоящей вам беседе, вашу готовность к сотрудничеству, вашу открытость новым идеям и предложениям. При общении следует обращать внимание на позу, взгляд, жесты – так как это есть самые явные приемы невербального общения. Ваше поведение должно быть естественным, не напряженным, не должно заставлять вашего собеседника напрягаться и ждать подвоха.
При общении с собеседником не следует принимать позу, показывающую вашу закрытость к общению и агрессивность: это насупленные брови, широко расставленные на столе локти, сжатые в кулаки или сцепленные вместе пальцы, перекрещенные ноги и руки. Не надевайте очки с затемненными стеклами, особенно при первом знакомстве, если в этом нет острой необходимости – яркое солнце, сильный ветер, так как, не видя глаз партнера по общению, ваш собеседник может чувствовать себя неловко, так как значительная доля информации оказывается для него закрытой, и человек начинает непроизвольно напрягаться. В результате всего этого может быть нарушена атмосфера прямого общения.
Использованная литература
1.Алан Пиз - Язык жестов. Минск-Поле чудес 1998 стр.(55-70)


