МОРГУН ЕКАТЕРИНА ВИКТОРОВНА
Адрес: г. Челябинск, ул. Марченко
Контактный телефон: 6-75
E-mail: *****@***ru
Дата рождения: 21.07.1982
Семейное положение: незамужем
Цель: получение вакантной должности управляющего.
Образование: высшее
гг. – Всероссийский Заочный Финансово-Экономический Институт
Факультет: менеджмента и маркетинга
Специальность: менеджмент организации
гг. – Центр профессионального образования
Специальность: секретарь-машинистка со знанием бухгалтерского учета, иностранной машинописи и современной оргтехники.
Опыт работы:
Октябрь-ноябрь 2013 г.: коммерческий банк
Должность: операционист-кассир
- рассмотрение заявок на кредит, продажа банковских продуктов, обслуживание физ. лиц.
Февраль-сентябрь 2013 г.: полиграфическая компания
Должность: менеджер отдела продаж
- расширение клиентской базы, ведение телефонных переговоров, продажа товаров и услуг компании, технические консультации заказчиков, выписка счетов, накладных, счет-фактур, ведение дебиторской и кредиторской задолженности, работа с кассой, преддоговорная работа с заказчиками, обзор и анализ деятельности конкурентов, подготовка договоров купли-продажи, работа на складе.
2012- февраль 2013 гг.: России».
Должность: специалист по обслуживанию частных лиц
- операционно-кассовое обслуживание клиентов физ. лиц, продажа розничных банковских продуктов, консультирование.
2006 – 2012 гг.: Сан Челябинск».
Должность: заместитель генерального директора (управляющий)
- Поиск, проведение переговоров и заключение договоров с поставщиками и покупателями продукции (услуг), отслеживание исполнения платежей;
- Ведение и обработка первичной документации, организация и контроль за работой склада, подготовка и отправка платежных поручений, выставление счетов, сверки по документам, контроль дебиторской и кредиторской задолженности, отслеживание объемов продаж;
- Организационная работа: управление персоналом и координация его работы, обучение новых сотрудников, коммуникации с подрядчиками, формулировка задач для сотрудников, решение всех проблемных ситуаций в работе, создание отчётностей по продажам, разработка мотивационных программ, дисциплинарный контроль, подготовка и участие в профильных выставках;
- Формирование заказов у поставщиков, ценовая политика, рекламация;
- Участие в разработке рекламной и маркетинговой стратегии, планирование и реализация рекламных кампаний и рекламного бюджета, оценка их эффективности. Организация и проведение обучающих семинаров для потенциальных и уже имеющихся клиентов.
гг.: Сан Челябинск»
Должность: менеджер по продажам
- Создание и расширение клиентской базы, ведение телефонных переговоров, активная продажа товаров и услуг компании, технические консультации заказчиков, выписка счетов, накладных, счет-фактур, ведение дебиторской задолженности, работа с кассой, преддоговорная работа с заказчиками, участие в выставках, обзор и анализ деятельности конкурентов, подготовка договоров купли-продажи, работа на складе.
2001 – 2003 гг.: -Маркетинг»
Должность: секретарь-референт
-Ведение делопроизводства и деловой переписки в компании, регистрация входящей и исходящей документации, брошюрование, архивное делопроизводство, отправка почтовой корреспонденции.
- Решение организационных вопросов. Координация работы офиса. Контроль и ведение графика работы персонала офиса. Управление персоналом офиса (уборщицы, курьеры, водители), заказ канцелярии.
- Встреча посетителей, организация переговоров, прием и распределение вход/исходящих звонков, факсов, электронной почты, корреспонденции.
- Подготовка и составление писем, договоров, приказов, распоряжений, претензий.
- Организация поездок руководства компании, заказ авиабилетов, бронирование гостиниц.
Навыки и умения:
- опытный пользователь ПК (Интернет, e-mail, MS Office – Excel, Word, Power Point и т. д.);
- 1С : Предприятие 8, 1С: Управление торговлей 8, 1С: Торговля+склад 7.7;
- программа «Клиент-банк»;
-знание оргтехники (мини АТС, копир, факс, сканер и т. п.);
- высокая скорость печати;
- грамотная речь и письмо;
- работа с кассовым аппаратом и денежной наличностью;
- английский язык – уровень Pre-Intermediate.
Личные качества:
Ответственность, компетентность, коммуникабельность, организованность, аккуратность, тактичность, эмоциональная устойчивость, легко обучаема, трудолюбива, без вредных привычек.
