07 марта 2014
В Новосибирске открылось юбилейное отделение Альфа-Банка
Альфа-Банк открыл юбилейное 10 отделение в Новосибирске - кредитно-кассовый офис «Новосибирск-Площадь Калинина». Отделение располагается по адресу Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, д.179/4. в 1 минуте пешком от м. Заельцовская
Новое отделение предоставляет жителям столицы Сибири широкий спектр банковских услуг: кассовое обслуживание физических лиц, осуществление переводов, получение справок о движении по счетам. Также в офисе можно получить кредитную карту, открыть депозит или накопительный счет, оформить кредит и многое другое. Специалисты отделения проконсультируют клиентов по всем вопросам использования банковских продуктов и услуг Альфа-Банка.
Альфа-Банк разработал новую концепцию клиентского сервиса и реализовал ее в дизайне своих отделений. Офисы нового формата банк начал открывать с января этого года во всех регионах России.
Офис соответствует самым современным требованиям функциональности. В отделении простая и понятная система навигации. Зонирование офисного помещения выполнено таким образом, чтобы клиент мог легко ориентироваться внутри отделения и чувствовать себя максимально комфортно. Так, клиенты смогут самостоятельно или с помощью сотрудников протестировать каналы самообслуживания при помощи современных гаджетов и, при необходимости, получить консультации специалистов. Зоны быстрого обслуживания имеют встроенные принтеры и сканеры, что значительно облегчает процесс получения ряда моментальных услуг. Это экономит время клиента, ему не приходится стоять в очереди ради пятиминутного общения с консультантом. Зона «Сash-room» позволяет клиентам в конфиденциальной обстановке совершать операции с крупными суммами наличных. В отдельную зону вынесено обслуживание привилегированных клиентов.
Зона, в которой расположены банкоматы, также стала более просторной, а современные дизайнерские решения позволяют легко сделать из части общего помещения обособленное пространство для обслуживания посетителей после закрытия отделения. Здесь клиенты в любое удобное им время суток могут внести или снять наличные, просмотреть свои счета и пообщаться с оператором call-центра.
Новое отделение оснащено плазменными панелями, мониторами над банкоматами и современными гаджетами, транслирующими ролики о продуктах и услугах банка.
«Для нас это значимое событие. Мы большое внимание уделили выбору места отделение расположено в шаговой доступности от станций метро «Заельцовская» на улице с предельным трафиком движения транспорта и высокой пешеходной проходимостью. Теперь у нас совершенно новое, удобное и функциональное рабочее пространство, где будет комфортно и клиентам, и сотрудникам. Мы уверены, что новый офис будет удобен и востребован нашими клиентами, - рассказывает Марина Кокоулина, директор по розничному бизнесу филиала «Новосибирский».
Новое отделение Альфа-Банка также предоставляет широкий спектр продуктов и сервисов, для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, специально разработанных с учетом потребностей бизнесменов. Альфа-Банк создал несколько пакетов услуг по обслуживанию расчетного счета, включающих необходимый набор сервисов для предпринимателей с различными потребностями и масштабами бизнеса. Удобство управления счетом через интернет обеспечивает система «Альфа - Бизнес Онлайн», к которой можно подключиться в офисе банка. Интернет-банк для предпринимателей интегрирован с онлайн-бухгалтерией «Моё дело» или «Эльба», что позволяет вести бухгалтерию компании в одном окне интернет-банка.
В отделении банка бизнесмены смогут заказать карту «Альфа-Cash», с помощью которой можно вносить и снимать денежные средства через банкоматы Альфа-Банка круглосуточно, семь дней в неделю. Владелец компании в тот же момент получит СМС-уведомление о проведенных операциях. Также в офисе Альфа-Банка клиентов проконсультируют во всем банковским продуктам для бизнеса и помогут подключить новейшие сервисы банка для предпринимателей, такие как мобильный банкинг «Альфа-Бизнес Мобайл», мобильный эквайринг «Альфа-Pay», консьерж-сервис для предпринимателей «Альфа-Консьерж».
Кредитно-кассовый офис «Новосибирск-Площадь Калинина» находится по адресу: /4.
Режим работы:
Понедельник-суббота: 09:0
Воскресенье: 11:0
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, торговое и структурное финансирование.
По итогам первого полугодия 2013 года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», куда входят -Банк» и дочерние финансовые компании, составили 45,4 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель — 33,0 млрд долларов США, совокупный капитал — 4,5 млрд долларов США. Чистая прибыль за полугодие 2013 года составила 479 млн долларов США.
По состоянию на 1 июля 2013 года в Альфа-Банке обслуживается около 103,5 тыс. корпоративных клиентов и 9,6 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 552 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.
