,
ТГСПА им. , г. Тобольск
Туристская привлекательность г. Тобольска глазами его жителей
Значительный стимул для развития туризма в г. Тобольске связан с его посещением в 2003 г. президентом . С этого времени на туристский потенциал г. Тобольска обращают большое внимание как руководители города и Тюменской области, так и руководители сферы туризма РФ. С 2003 по 2010 г. г. были разработаны и реализуются различные ведомственные, областные и городские программы развития туризма в г. Тобольске. Плоды их осуществления видны и не специалистам. Город похорошел, стал более благоустроенным, появились новые объекты показа, туристской инфраструктуры, растет известность города, как в России, так и за рубежом, увеличивается количество туристов, посетивших город.
Несмотря на позитивные показатели развития сферы туризма в городе необходимо отметить, что они далеки от оптимальных. Так, по словам доктора исторических наук, профессора Вольдемара Резмера, небольшой польский город Торун (количество жителей около 130 тыс.) ежегодно принимает примерно миллион туристов). Экономический эффект от данной деятельности значительно превышает доходы, которые получает город от расположенных в нем крупных предприятий по производству электроники известных мировых корпораций. В чем причина или причины сложившейся ситуации. На наш взгляд, это недостаточная привлекательность г. Тобольска как туристского центра.
Туристская привлекательность территории, на наш взгляд, представляет собой совокупность ее характеристик, способствующих притоку на эту территорию туристов. Факторы туристской привлекательности можно разделить на четыре основные группы: историко-культурные, природные, инфраструктурные, экономические.
Для выявления причин недостаточной туристской привлекательности города, определения мер ее повышения по инициативе комитета по туризму г. Тобольска была разработана программа маркетингового исследования. Методами исследования стали: письменный опрос, анализ вторичной информации, опубликованных материалов, данных государственной статистики. Программа исследования предполагает проведение опроса четырех категорий респондентов в ходе реализации четырех этапов исследования: на I этапе - представителей предприятий сферы туризма города, на II этапе - жителей, на III этапе - гостей города, на IV этапе - жителей других регионов РФ с помощью возможностей сети Интернет.
Для реализации целей исследования были разработаны анкеты для изучения мнений каждой категории опрашиваемых. Все четыре анкеты включают как общие вопросы, по которым можно сделать обобщенные выводы по теме исследования, так и специфические для каждой категории респондентов. В качестве интервьюеров выступают студенты 4 и 5 курсов факультета сервиса и туризма ТГСПА им. . Анализ результатов осуществляется с помощью статистических методов преподавателями и аспирантами этого факультета.
В первом этапе исследования приняли участие 100 жителей г. Тобольска. Среди них можно выделить представителей следующих возрастных групп: от 18 до 28 – 35%; от 29 до 39 – 40%; от 40 до 50 – 17,5%; от 51-61 – 2,5 %; от 62 и старше – 5%. женщин – 72,5 %; мужчин – 27,5 %. Наибольшее количество опрошенных (52,5%) имеют среднее профессиональное образование, 37,5% - высшее и 10% - среднее общее образование. 67,5% жителей г. Тобольска считают свой город – туристическим центром Западной Сибири, 20 % опрошенных прямо противоположны в этом мнении и 12,5% испытали затруднения при ответе на вопрос: «Считаете ли Вы г. Тобольск туристическим центром Западной Сибири?». Данные анализа ответов на этот вопрос говорят, что большинство жителей видят потенциал развития города как туристического центра. Несмотря на то, что 20% респондентов не считают г. Тобольск туристическим центром, только 2,5% испытывают отрицательное отношение к приезжающим в город туристам. 20% жителей занимают нейтральное положение относительно туристов и преобладающее большинство – 77,5% указали, что они положительно относятся к туристам.
На вопрос о том, какие проблемы на Ваш взгляд мешают развитию туризма в г. Тобольске, почти половина респондентов (47,5%) отметили ответ - недостаток интересных объектов туристического показа, 45 % отмечают неразвитую туристскую и городскую инфраструктуру, 42,5 % - низкий уровень культуры населения. Почти треть респондентов (32,5%) указали на недостаточную информированность о городе Тобольске в печатных и электронных СМИ. Четверть респондентов (25%) также видят проблему, в бедности населения и отсутствии квалифицированных кадров сферы туризма. Остальные ответы составили менее 25%: безработица, отдаленность от центра страны и алкоголизм.
Что касается мер, необходимых для повышения туристической привлекательности г. Тобольска, то ответы расположились в следующем порядке: на первом месте оказалось дальнейшее благоустройство города; на втором месте - увеличение государственной поддержки для развития сферы туризма и сохранение памятников истории и культуры города; на третьем месте оказалось повышение уровня культуры жителей; далее идут такие меры, как увеличение количества объектов туристского показа, продвижение туристского продукта г. Тобольска, развитие туристской инфраструктуры и наименьшее число респондентов отмечают такую меру, как повышение уровня квалификации работников сферы туризма.
Вопросы анкеты позволили определить, каких объектов туристского показа не хватает для развития туризма в г. Тобольске. Половина респондентов отметили, что в городе исторические места, историко-архитектурные объекты оформлены недостаточно привлекательно, а соответственно непригодны в данный момент для туристского показа. В частности, по мнению жителей, следует больше внимания уделять восстановлению старых церквей и старинных домов и зданий (12,5%), подвергнуть исторические места хотя бы частичной реконструкции и включить их в туристические карты и маршруты города (7,5%), расширить представленные экспозиции в музеях, сделать их более интересными (7,5%), открыть ремесленные мастерские (2,5%). Почти треть опрошенных (30%) высказались о том, что в городе недостаточно памятников и скульптур.
Около 20% опрошенных считают, что в городе не хватает скверов, рощ, парков культуры и отдыха, более тщательно следует охранять те сады и парки (в частности, Сад Ермака), которые уже существуют. 12,5 % жителей города Тобольска отмечают, что в городе нет достаточного количества объектов культурно-развлекательного характера (кинотеатров, цирка, развлекательных центров). Кроме того, есть предложения восстановить речной причал, создать лодочную станцию на искусственном озере и разработать водные туристические маршруты по реке Иртыш, увеличить количество фонтанов в городе. Помимо этого, жители отмечают, что под городом существовали подземные ходы, и им были бы интересны экскурсии о них. Также жители предлагают уделить внимание спортивному туризму: увеличить количество спортивных комплексов, построить вблизи города базы экстремальных видов спорта (например, базу парашютного спорта).
На вопрос о том, с какими знаменитыми людьми, событиями, символами ассоциируются для Вас г. Тобольск были получены весьма прогнозируемые ответы: (62,5%), совсем немного ему уступил – 58%. Остальные варианты ответов были гораздо менее популярными: Ермак, декабристы, , С. Ремезов, семья Романовых, единичные респонденты назвали М. Знаменского, Ю. Осипова, Кучума. Из символов города редко назывались Кремль, сказка «Конек-горбунок», косторезная фабрика и река Иртыш.
Опрошенные высказывают следующие пожелания по развитию туристического центра Западной Сибири на базе историко-культурного наследия города Тобольска: дальнейшее развитие города и туриндустрии; сохранение и реконструирование памятных мест, строений, музеев, объектов показа; увеличение количества экскурсий, разработку новых туристических маршрутов, интересных программ для туристов, разработку экскурсий на водном транспорте, развитие структуры общественного питания на туристических маршрутах; поддержание чистоты в городе, дальнейшее благоустройство микрорайонов (особенно 6-го), улучшение ландшафтного дизайна города, создание занимательных и красивых указателей туристических объектов; увеличение количества развлекательных объектов, расширение культурного досуга жителей и туристов; повышение уровня культуры населения.
Таким образом, по результатам опроса жителей г. Тобольска, можно сделать следующие выводы об уровне туристской привлекательности города и путях ее повышения:
1. Опрос жителей г. Тобольска позволяет оценить степень туристской привлекательности города как среднюю. Поэтому, на наш взгляд, существует проблема повышения туристской привлекательности города.
2. Основными причинами недостаточной привлекательности г. Тобольска как туристского центра являются: недостаток интересных объектов туристического показа, неразвитая туристская и городская инфраструктура, низкий уровень культуры населения.
3. Жители г. Тобольска по данным опроса ассоциируют город, главным образом, с такими знаменитыми людьми, событиями, символами, как: , . Из символов чаще упоминался Тобольский Кремль. Эти результаты показывают недостаточную известность таких брендов города, как: Г. Распутин, С. Ремезов, М. Знаменский, Конек-горбунок, а также Ермак, декабристы, Романовы, .
4. Основными мерами, необходимыми для повышения привлекательности г. Тобольска, как туристского центра по данным опроса являются: дальнейшее благоустройство города; увеличение государственной поддержки для развития сферы туризма и сохранение памятников истории и культуры города; повышение уровня культуры жителей г. Тобольска.
