АНО «УЦ «Эконт»
УТВЕРЖДАЮ:
Директор
Автономной некоммерческой
организации
«Учебный центр «Эконт»
___________________
Учебно-тематический план
«Эко-туризм. Организация туристического обслуживания.
Основы менеджемента в туризме»
Цель: дополнительное профессиональное образование
Категории слушателей : лица, имеющие среднее специальное и высшее образование
Срок обучения: 72 часа
Форма обучения: очная
Режим занятий: 6-8 часов
№ п/п | Наименование разделов, дисциплин и тем | Всего часов | В том числе | Форма контроля | ||
Лекции | Выездные занятия, стажировка деловые игры и др | Практические лабораторные, семинарские | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1. | Правовые основы туристического бизнеса, законодательство. Основная терминология в туризме. Эко-туризм. | 4 | 3 | - | 1 | зачет |
2. | Особенности сотрудничества «туроператор-турагенство». Критерии выбора туроператоров. | 3 | 3 | - | - | |
3. | Договорные отношения «туроператор-турагенство», «турагенство-клиент». Виды договоров. | 2 | 2 | - | - | |
4. | Психология продаж турпродукта по телефону и в офисе. Способы поиска и привлечения клиентов. | 5 | 5 | |||
5. | Паспортные, визовые, таможенные формальности. Особенности подготовки документов для оформления виз. | 2 | 2 | - | - | |
6. | Страноведение. Приоритетные направления эко-туризма. | 10 | 10 | - | - | |
7. | Документооборот. Порядок бронирования туристических услуг. | 10 | 10 | - | - | |
8. | Страхование в туризме. | 3 | 3 | - | - | |
9. | Цели, задачи и миссия туристской организации экологического направления. | 3 | 3 | |||
10. | Основы менеджмента в туризме. Маркетинговые коммуникации в туризме. | 10 | 8 | 2 | зачет | |
11. | Организация туристического обслуживания. | 12 | 3 | 9 | зачет | |
12. | Итоговый контроль | 8 | - | - | зачет | |
ИТОГО: | 72 | - |
