Министерство образования и науки РФ
Саратовский государственный технический университет
Разработка управленческих решений
Методические указания к практическим занятиям
для студентов направления 080500
очной формы обучения
Саратов 2010
ВВЕДЕНИЕ
Современный этап развития теории и практики управления характеризуется значительным изменением и усложнением проблем, которые приходится решать руководителям организаций. Это требует использования современных достижений науки в области эффективной организации управленческих процессов и процедур принятия решений.
Принятие решений – это наука и искусство управления экономическими процессами. Роль принятого решения огромна. Важнейший вопрос успешного функционирования организации заключается в том, способна ли организация выявлять свои проблемы и решать их. Каждое решение направлено на ликвидацию какой-либо проблемы. Правильное решение – это решение, которое максимально обеспечивает достижение цели организации.
Менеджер – прежде всего лицо, принимающее решения. Решения «пронизывают» деятельность менеджеров во всех функциональных подсистемах организации – маркетинговой, инновационной, производственной, персональной, финансовой, учетной.
Управленческие решения – основа процесса управления, продукт управленческого труда, инструмент менеджмента, рычаг воздействия на персонал и представителей деловой контактной среды.
Успешное функционирование предприятий может обеспечить только тот руководитель, который оперативно следит за переменами, используя активную и полную информацию, владеет методологией выработки оптимальных управленческих решений и умеет доводить их до реализации. Это определяет важность овладения будущими руководителями теоретическими знаниями и навыками разработки управленческих решений.
I. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Тематический план дисциплины
№ мод | № темы | Наименование темы | Часы | |||
Всего | Лекции | Пр. занят. | СРС | |||
1. | 0.0 | Вводная лекция. Предмет и задачи дисциплины | 3.5 | 0,5 | 2,0 | 1,0 |
I. Основы разработки и принятия управленческих решений | ||||||
1. | 1.1 | Понятие, природа и сущность управленческого решения | 5,5 | 1,5 | 2,0 | 2,0 |
1. | 1.2 | Содержание и функции управленческого решения | 5,0 | 1,0 | 2,0 | 2,0 |
1. | 1.3 | Типология управленческих решений | 5,0 | 1,0 | 2,0 | 2,0 |
1. | 1.4. | Формы разработки и формы реализации управленческих решений | 9,0 | 1,0 | 4,0 | 4,0 |
1. | 1.5 | Качество управленческих решений | 5,0 | 1,0 | 2,0 | 2,0 |
1. | 1.6 | Человеческий фактор при принятии управленческих решений | 6,0 | 2,0 | 2,0 | 2,0 |
П. Методология и организация процесса разработки и принятия решений | ||||||
2 | 2.1 | Модели и моделирование процесса разработки и принятия решений | 5,0 | 1,0 | 2,0 | 2,0 |
2 | 2.2 | Методология процесса разработки управленческих решений | 5,0 | 1,0 | 2,0 | 2,0 |
2 | 2.3 | Организация процесса разработки управленческих решений | 6,0 | 2,0 | 2,0 | 2,0 |
2 | 2.4 | Аналитические методы при принятии управленческих решений. | 5,0 | - | 1,0 | 4,0 |
2 | 2.5 | Методы моделирования и оптимизации управленческих решений | 5,0 | - | 1,0 | 4,0 |
2 | 2.6 | Экспертные оценки в принятии управленческих решений | 6,0 | - | 2,0 | 4,0 |
Ш. Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска | ||||||
3 | 3.1. | Условия неопределенности и риска при разработке и принятии управленческих решений | 4,0 | 1,0 | - | 3,0 |
3 | 3.2 | Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска | 8,0 | - | 4,0 | 4,0 |
3 | 3.3. | Анализ риска и методы защиты от рисков | 4,0 | 1,0 | - | 3,0 |
1У. Оценка эффективности и контроль реализации управленческих решений | ||||||
4 | 4.1 | Эффективность управленческих решений | 9,0 | 1,0 | 4,0 | 4,0 |
4 | 4.2 | Контроль реализации управленческих решений | 2,5 | 0,5 | - | 2,0 |
4 | 4.3 | Управленческие решения и ответственность | 3,5 | 1,5 | - | 2,0 |
Итого | 102,0 | 17,0 | 34,0 | 51,0 |
Тема 0.0. Вводная лекция. Предмет и задачи дисциплины.
Предмет дисциплины «Разработка управленческих решений»
Задачи дисциплины. Роль и место дисциплины в системе профессиональной подготовки бакалавра менеджмента. Методика изучения дисциплины.
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
I. ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Тема 1.1. Понятие, природа и сущность управленческого решения
Понятие управленческого решения в узком и широком смысле.
Отличия управленческих решений от решений, принимаемых в частной жизни.
Экономическая сущность управленческих решений
Социальная сущность управленческих решений
Организационная сущность управленческих решений
Правовая сущность управленческих решений
Технологическая сущность управленческих решений
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
Тема 1.2. Содержание и функции управленческого решения
Управленческое решение как процесс и как явление
Ключевые фигуры РУР
Структура и содержание функций, процедур и операций при разработке управленческих решений
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
Тема 1.3. Типология управленческих решений
Творческий характер управленческих решений
Классификация УР
Программируемые и непрограммируемые УР
Требования к управленческому решению
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
Тема 1.4. Формы разработки и формы реализации управленческих решений
Формы разработки управленческих решений
Формы реализации управленческих решений
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
Тема 1.5. Качество управленческих решений
Понятие качества управленческих решений
Требования к качеству управленческих решений
Условия и факторы качества решений
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
Тема 1.6. Человеческий фактор при принятии управленческих решений
Личностные характеристики персонала
Авторитет руководителя
Пять стилей руководства по модели Врума-Йеттона
Психологические феномены при принятии УР
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
II. МЕТОДОЛОГИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
Тема 2.1. Модели и моделирование процесса разработки и принятия решений
Модели процесса принятия решений
Моделирование процесса разработки УР
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
Тема 2.2. Методология процесса разработки управленческих решений
Понятия метода, методики и методологии
Классификация методов, используемых при разработке УР
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
Тема 2.3. Организация процесса разработки управленческих решений
Подходы к организации разработки УР
Технология процесса принятия решения
Аппарат управления и процесс принятия решений
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
Тема 2.4. Аналитические методы при принятии управленческих решений
Принципы анализа
Классификация и область применения методов и приемов анализа
Метод цепных подстановок
Факторный анализ
Основы функционально-стоимостного анализа
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
Тема 2.5. Методы моделирования и оптимизации управленческих решений
Методы моделирования
Модели теории игр
Модели теории очередей
Модели управления запасами
Модели линейного программирования
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
Тема 2.6. Экспертные оценки в принятии управленческих решений
Применение экспертных технологий в процессе принятия решений
Сущность экспертных методов
Метод мозговой атаки
Метод комиссий
Метод Дельфи
Метод сценариев
Метод суда
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
III. РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И РИСКА
Тема 3.1. Условия неопределенности и риска при разработке и принятии управленческих решений
Источники и виды неопределенности
Риск и его разновидности.
Зоны риска. Кривая риска.
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
Тема 3.2. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска
Критерий математического ожидания
Критерий Лапласа
Критерий Гурвица
Критерий «максимакса»
Критерий «максимина»
Критерий Сэвиджа
Дерево решений
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
Тема 3.3. Анализ риска и методы защиты от рисков
Качественный анализ рисков
Количественный анализ рисков
Меры по снижению возможного риска
Частный риск. Комплексный риск. Коэффициент риска
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
IV. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ И КОНТРОЛЬ РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Тема 4.1. Эффективность управленческих решений
Соотношение понятий «эффективность управленческого решения», «эффективность управления» и «эффективность управленческого труда»
Оценка эффективности управленческих решений и ее особенности.
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
Тема 4.2. Контроль реализации управленческих решений
Организация и контроль исполнения решений
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
Тема 4.3. Управленческие решения и ответственность
Сущность и виды ответственности
Ответственность при реализации управленческих решений.
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
2. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ПРАКТИЧЕСКИМ ЗАНЯТИЯМ
Тема 0.0. Вводная лекция. Предмет и задачи дисциплины.
(2 часа. Занятие 1)
Цель: сформировать у студента четкое представление, что разработка и принятие управленческих решений является неотъемлемой частью управления.
Форма проведения занятия: практическое занятие.
Используя знания, полученные в ходе изучения дисциплины «Основы менеджмента». «Экономическая теория», студенты выполняют письменную работу на тему: «Основные школы и подходы в науке об управлении»
В содержании работы должны быть освещены следующие вопросы:
1.Опишите процесс зарождения науки об управлении.
2. Кто явился основателем полной теории менеджмента? Какие функции и принципы были сформулированы?
3. Перечислите школы и подходы к науке об управлении.
4. Сущность и специфика школы «научного управления»
5. Сущность и специфика классической ( административной) школы.
6. Школа «человеческих отношений» и ее особенности.
7. «Количественная» школа и ее сущность.
8. Процессный подход к управлению
9. Системный подход и его содержание.
10. Особенности ситуационного подхода к управлению.
11. Проанализируйте хронологию развития научной мысли.
Домашнее задание
Подготовиться к практическому занятию 2 по теме «Понятие, природа и сущность управленческого решения»
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
При подготовке к занятию необходимо ответить на вопросы:
- Что означает термин «решение»?
- Что означает термин «управленческое решение» как явление и как процесс?
- Какова природа управленческого решения?
- Каковы основные аспекты управленческого решения?
- Чем отличается управленческое решение от решений в личной жизни человека?
- В чем сущность управленческого решения?
Тема 1.1. Понятие, природа и сущность управленческого решения
( 2 часа Занятие 2)
Цель: на основе определения понятия «решение» вывести определение понятия «управленческое решение» и научиться отличать управленческие решения от решений, принимаемых в частной жизни, уяснить экономическую, организационную, социальную, правовую и технологическую сущность управленческого решения.
Форма проведения занятия: семинар.
Вопросы:
1. Природа управленческого решения. Управленческое решение как явление и как процесс.
2. Основные аспекты управленческого решения.
3. Отличия управленческого решения от обычного решения, принимаемого в частной жизни.
4. Экономическая сущность управленческого решения.
5. Информационная сущность управленческого решения.
6. Правовая сущность управленческого решения.
7. Организационная сущность управленческого решения.
8. Технологическая сущность управленческого решения.
Домашнее задание
Подготовиться к практическому занятию 3 по теме «Содержание и функции управленческого решения»
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
При подготовке к занятию необходимо обратить особое внимание на:
- элементы управленческого решения;
- взаимодействие элементов управленческого решения;
- основные функции управленческого решения и их содержание.
Тема 1.2. Содержание и функции управленческого решения
( 2 часа. Занятие 3)
Цель: научиться определять субъект, объект, предмет решения, цель разработки решения, потребности в разработке, принятии и реализации решения и другие элементы решения, определять функции решения в системе менеджмента.
Форма проведения занятия: семинар.
Вопросы:
1. Основные элементы решения.
2. Взаимодействие элементов управленческого решения.
3. Функции управленческого решения
Для закрепления теоретического материала выполняется тестовое задание.
Домашнее задание
Подготовиться к практическому занятию 4 по теме «Типология управленческих решений».
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
1. При подготовке к занятию необходимо ответить на вопросы:
- В чем особенности принятия решений в технической, биологической и социальной среде?
- Каковы признаки классификации управленческих решений?
- Какие типы управленческих решений вы знаете?
2. Составить таблицу или схему: «Классификация управленческих решений»
Тема 1.3. Типология управленческих решений
( 2 часа. Занятие 4)
Цель: определять вид управленческого решения в зависимости от характера проблемы и методов ее разрешения.
Форма проведения занятия: практическое занятие.
Занятие начинается с контроля домашнего задания.
Для закрепления теоретического материала выполняются задания по указанию преподавателя. (18 фрагментов приказов )
Домашнее задание
Подготовиться к практическому занятию 5 по теме «Формы разработки и формы реализации управленческих решений»
Литература [1,2,3,4,5,6,7].
При подготовке к занятию необходимо обратить особое внимание на:
- формы разработки управленческих решений;
- формы реализации управленческих решений;
- взаимосвязь форм разработки и реализации управленческих решений.
Тема 1.4. Формы разработки и формы реализации управленческих решений
( 4 часа. Занятия 5, 6)
Цель: научиться подбирать наиболее подходящие формы разработки и формы реализации управленческих решений.
Форма проведения занятий: практическое занятие.
Занятие 5
Занятие начинается с проверки домашнего задания.
Для закрепления теоретического материала выполняются задания по указанию преподавателя.
Домашнее задание
Подготовиться к практическому занятию 6 по теме «Формы разработки и формы реализации управленческих решений»
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
1. При подготовке к занятию необходимо обратить особое внимание на
взаимосвязь форм разработки и форм реализации управленческих решений.
2. Привести примеры управленческих решений, их форм разработки и форм реализации.
Занятие 6
Занятие начинается с проверки домашнего задания.
Для закрепления теоретического материала выполняются задания по указанию преподавателя.
Домашнее задание
Подготовиться к практическому занятию 7 по теме «Качество управленческих решений».
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
При подготовке к занятию необходимо обратить особое внимание на:
- место «качества» в процессе принятия правленческого решения;
- требования к качеству управленческого решения;
- факторы, от которых зависит успешная реализация управленческого решения;
- взаимосвязь элементов качества управленческого решения;
- показатели качества решений, принимаемых менеджерами низшего звена управления;
- показатели качества решений, принимаемых менеджерами среднего звена управления;
- показатели качества решений, принимаемых менеджерами высшего звена управления.
Тема 1.5. Качество управленческих решений.
( 2 часа. Занятие 7)
Цель: определить место «качества» в процессе принятия решения, изучить характеристики, выражающие основные требования к качеству управленческого решения.
Форма проведения занятия: практическое занятие.
Занятие начинается с проверки домашнего задания.
Для закрепления теоретического материала выполняются задания по указанию преподавазадания).
Домашнее задание
Подготовиться к практическому занятию 8 по теме «Человеческий фактор при принятии управленческих решений».
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
При подготовке к занятию необходимо обратить особое внимание на:
- основные личностные характеристики преуспевающего менеджера;
- психологические феномены процесса принятия решения;
- особенности принятия решения в иерархических группах;
- стили руководства, выделенные в модели Врума-Йеттона.
Тема 1.6. Человеческий фактор при принятии управленческих решений
( 2 часа. Занятие 8)
Цель: определить психологические признаки и личностные характеристики менеджера, стили руководства и психологические феномены, наблюдаемые в процессах принятия решений, уяснить особенности как индивидуального, так и группового принятия решений.
Форма проведения занятия: семинар.
Вопросы:
1.Понятие психологического феномена.
2. Сущность феномена Ф. Ирвина, феномена «позитивного сдвига риска», феномена «аналитического паралича», феномена «излюбленной альтернативы».
3. Групповые феномены: «схождения» и «расхождения», «эффект состава».
4. Психологические феномены в иерархических группах: «избегания лидерства». «гипертрофированного доверия к лидеру», «ложного согласия». «виртуального решателя».
5. Индивидуальные качества менеджера, необходимые для успешного принятия решений.
6. Стиль руководства и его взаимосвязь с процессом разработки и принятия решений.
Домашнее задание
Подготовиться к практическому занятию 9 по теме «Модели и моделирование процесса разработки и принятия решения»
Литература [1,2,3,4,5,6,7].
При подготовке к занятию необходимо обратить особое внимание на:
- виды моделей, принимаемых для разработки решений;
- элементы моделей и предъявляемые к ним требования;
- моделирование управления в организации.
Тема 2.1. Модели и моделирование процесса разработки и принятия решения
( 2 часа. Занятие 9)
Цель: уяснить необходимость упрощения реальной ситуации, ограничения ее элементов до какого либо конечного числа и формализации связей между элементами упрощенной системы, т. е. уяснить необходимость построения модели процесса принятия решения.
Форма проведения занятия: семинар.
Вопросы:
1. Модель и ее место в процессе разработки решения. Базовые модели развития общества.
2. Классификация математических моделей с точки зрения особенностей их поведения и других признаков.
3. Факторы, которые нужно учитывать при выборе модели.
4. Преимущества моделирования и его этапы.
5. Базисные элементы моделей.
6. Концептуальные модели, описывающие управление.
Домашнее задание
Подготовиться к практическому занятию 10 по теме «Методология процесса разработки управленческих решений».
Литература [1,2,3,4,5,6,7].
1. При подготовке к занятию необходимо обратить особое внимание на:
- классификацию и содержание методов, используемых в процессе разработки и принятия управленческих решений;
- использование методов теории графов при подготовке и разработке управленческих решений.
2. Представить общую систематизацию методов менеджмента по областям их применения: выявление мнений, анализ ситуации, оценка решений и ситуации, генерирование идей, принятие решений,
прогнозирование ситуации, методы наглядного представления, методы аргументирования.
Тема 2.2. Методология процесса разработки управленческих решений
( 2 часа. Занятие 10)
Цель: уяснить роль методологии разработки и принятия управленческих решений для успешной реализации управленческого процесса.
Форма проведения занятия: решение задач.
Занятие начинается с контроля домашнего задания.
Для закрепления теоретического материала решаются задачи по указанию преподавателя (дерево решений).
Домашнее задание
Подготовиться к практическому занятию 11 по теме «Организация процесса разработки управленческих решений».
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
При подготовке к занятию необходимо обратить особое внимание на:
- требования к организации процесса разработки решений;
- технология разработки управленческих решений;
- практическая реализация организации процесса разработки решений.
Тема 2.3. Организация процесса разработки управленческих решений
( 2 часа. Занятие 11)
Цель: изучить технологию разработки и принятия УР
Форма проведения занятия: семинар.
Вопросы:
1. Последовательность разработки и принятия управленческого решения.
2. Требования, которые выдвигаются к процессу организации разработки и принятия управленческого решения.
3. Этапы разработки управленческого решения.
4. Виды работ, проводящиеся на начальном этапе подготовки управленческого решения.
5. Этапы непосредственной разработки управленческого решения.
6. Этапы реализации управленческого решения.
7. Прогноз будущего состояния среды реализации решения.
Домашнее задание
Подготовиться к практическому занятию 12 по теме «Аналитические методы при принятии управленческих решений».
Литература [1,2,3,4,5,6,7].
При подготовке к занятию необходимо обратить особое внимание на:
- необходимость аналитических приемов и методов на всех уровнях управления;
- классификацию методов анализа;
- особенности управленческого анализа;
- принципы использования аналитических методов в управлении;
- основные аналитические методы и приемы, используемые в управлении.
Тема 2.4. Аналитические методы при принятии управленческих решений
( 1 час. Занятие 12)
Цель: изучить аналитические методы, используемые при принятии управленческих решений.
Форма проведения занятия: семинар.
Вопросы:
1. Суть метода детализации и его необходимость. Приведите примеры детализации.
2. Индексный метод и случаи его применения.
3. Балансовый метод и его применение.
4. Графические приемы и методы.
5. Методы элиминирования и его применение.
6. Функционально-стоимостной анализ (ФСА).
7. Экономико-математические методы (ЭММ) и серы его применения.
Домашнее задание
Подготовиться к практическому занятию 12 по теме «Методы моделирования и оптимизации управленческих решений».
Литература [1,2,3,4,5,6,7].
При подготовке к занятию необходимо обратить особое внимание на:
- основные этапы процедуры разработки и оптимизации решения методами моделирования;
- наиболее распространенные модели оптимизации управленческих решений.
Тема 2.5. Методы моделирования и оптимизации управленческих решений
( 1 час. Занятие 12)
Цель: изучить методы оптимизации и критерии выбора оптимального управленческого решения.
Форма проведения занятия: семинар.
Вопросы:
1. Модели теории игр и условия их использования.
2. Модели теории очередей.
3. Модели управления запасами.
4. Модели линейного программирования.
Домашнее задание
Подготовиться к практическому занятию 13 по теме «Экспертные оценки в принятии управленческих решений».
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
При подготовке к занятию необходимо обратить особое внимание на:
- случаи целесообразного использования экспертных технологий;
- основные методы экспертных оценок;
- метод мозговой атаки;
- особенности проведения экспертизы по методу Дельфи;
- основные способы, используемые для оценки качеств экспертов;
- типы шкал, применяемых для количественных и качественных измерений.
Тема 2.6. Экспертные оценки в принятии управленческих решений
( 2 часа. Занятие 13)
Цель: изучить основные методы экспертных оценок и целесообразность их использования.
Форма проведения занятия: семинар.
Вопросы:
1. Применение экспертных технологий в процессе принятия решений.
2. Сущность экспертных методов.
3. Метод комиссий как метод группового опроса.
4. Метод мозговой атаки ( метод коллективной генерации идей).
5. Метод Дельфи и его достоинства.
6. Метод сценариев и его модификации.
7. Метод суда.
8. Оценка качеств эксперта.
9. Экспертные оценки и способы измерений.
Домашнее задание
Подготовиться к практическому занятию 14 по теме «Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска».
Литература [ 1,2,3,4,5,6,7].
При подготовке к занятию необходимо обратить особое внимание на:
-понятие и виды неопределенности при разработке и принятии управленческих решений;
- природу и разновидности рисков;
- оценку риска;
- критерии, используемые при выборе наилучшего решения в условиях неопределенности и риска.
Тема 3.2. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска
( 4 часа. Занятия 14, 15)
Цель: изучить последовательность проведения анализа риска, приемы выбора оптимального решения в условиях риска и неопределенности.
Форма проведения занятия: решение задач.
Занятие 14
Занятие начинается с контроля домашнего задания.
Для закрепления теоретического материала решаются задачи по указанию преподавателя.
Домашнее задание
Решить задачи по заданию преподавателя.
Занятие 15
Занятие начинается с контроля домашнего задания.
Для закрепления теоретического материала решаются задачи по указанию преподавателя.
Домашнее задание
Подготовиться к практическому занятию 16 по теме «Эффективность управленческих решений».
Литература [1,2,3,4,5,6,7].
При подготовке к занятию необходимо обратить особое внимание на:
- оценку эффективности управленческих решений;
- соотношение понятий «эффективность управленческого решения», «эффективность управленческого труда» и «эффективность управления»;
- система оценки эффективности деятельности руководящих работников.
Тема 4.1. Эффективность управленческих решений
( 4 часа. Занятия 16, 17)
Цель: определять эффективность управленческого решения в любой ситуации
Форма проведения занятия: решение задач.
Занятие 16
Занятие начинается с контроля домашнего задания.
Для закрепления теоретического материала решаются задачи по указанию преподавателя.
Домашнее задание
Решить задачи по заданию преподавателя.
Занятие 17
Занятие начинается с контроля домашнего задания.
Для закрепления теоретического материала решаются задачи по указанию преподавателя.
