Международный менеджмент

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА

ИНСТИТУТ МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА И ЭКОНОМИКИ

КАФЕДРА МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ТЕОРИИ

МеждународныЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Рабочая программа учебной дисциплины

ОСНОВНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА

080100.62 ЭКОНОМИКА. Мировая экономика

080100.62 ЭКОНОМИКА. международный бизнес

Владивосток

Издательство ВГУЭС

2011

ББК 65.5

Рабочая программа учебной дисциплины Международный менеджмент составлена в соответствии с требованиями ООП: 080100.62. Экономика на базе ФГОС ВПО.

Составитель:

, доцент кафедры мировой экономики и экономической теории

Утверждена на заседании кафедры МЭТ от 01.01.2001 г., протокол

Рекомендована к изданию учебно-методической комиссией Института международного бизнеса и экономики ВГУЭС.

© Издательство ВГУЭС 2011

ВВЕДЕНИЕ

Международный менеджмент является особым видом менеджмента, главными целями которого выступают формирование, развитие и использование конкурентных преимуществ фирмы за счет возмож­ностей ведения бизнеса в различных странах и соответствующего использования экономических, социальных, демографических, культурных и иных особенностей этих стран и межстранового взаи­модействия. В общем смысле можно заключить, что международный менеджмент – это управление компаниями в условиях кросскультурных взаимодействий с использованием различных международных коммерческих операций и организационных форм осуществления международного бизнеса.

Актуальность изучения международного менеджмента обусловлена ускоряющимися процессами интернационализации мирового хозяйства, экономической, политической, социальный глобализации. Интернационализация, расширение внешнеэкономических связей проявляются прежде всего в повышении роли и увеличении масштабов деятельности транснациональных корпораций (ТНК), в формировании на их базе транснациональных бизнес-систем. Во все большей степени ТНК становятся важным фактором развития экономик, повышения их конкурентоспособности в международной системе экономических связей. Активная производственная, инвестиционная, торговая деятельность корпораций позволяет им выполнять функцию международного регулятора производства и распределения продукции.

Процессы глобализации, рыночные механизмы функционирования отечественной экономики, открытость нашей экономики радикально изменили характер и содержание бизнеса и системы управления им. Изменившиеся условия деятельности компаний потребовали знаний в области международного менеджмента.

Программа дисциплины «Международный менеджмент» включает организационные и методические рекомендации по изучению дисциплины, ее содержание по разделам, темам и дидактическим единицам, перечень и тематику самостоятельных работ студентов по дисциплине, контрольные вопросы для самостоятельной оценки качества освоения учебной дисциплины, методические рекомендации по организации СРС, список рекомендуемых источников и словарь основных терминов.

ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

1.1 Цели освоения учебной дисциплины

Целью изучения дисциплины «Международный менеджмент» является получение студентами необходимых знаний и навыков в области теории и практики управления предприятием, вовлеченным в международный бизнес.

При изучении курса решаются следующие задачи:

•  показать сходства и различия традиционного и международного менеджмента;

•  научиться исследовать факторы внешней среды прямого воздействия в международном бизнесе и проводить комплексный экономический, маркетинговый, политический, правовой и культурный анализ деятельности компаний;

•  познакомить студентов с понятием и содержанием национальной культуры, с историей возникновения, концепциями и моделями кросскультурного менеджмента; показать на примерах правила и типичные ошибки кросскультурных коммуникаций; научиться избегать ошибок в кросскультурном общении;

•  исследовать модели национальных и организационных культур; научиться идентифицировать типы корпоративных культур конкретных компаний и определять причины организационных проблем, связанных с тем или иным типом культуры;

•  рассмотреть этические принципы деловых отношений и основы социальной ответственности бизнеса; провести сравнительный анализ деловой этики компаний различных стран;

•  познакомиться с типологией международных стратегий фирм и основными формами организации международного бизнеса многонациональных корпораций; научиться различать преимущества и недостатки различных моделей вхождения компаний на зарубежные рынки, а также преимущества и недостатки типов стратегий;

•  научиться понимать источники конкурентных преимуществ в международном бизнесе; показать сложность и ответственность деятельности международных менеджеров;

•  познакомиться с управленческой практикой при создании совместных предприятий и стратегических партнерств в международном бизнесе, а также при осуществлении трансграничных слияний и поглощений, и методами снижения их рисков;

научить современным методам проведения анализа конкретных ситуаций, навыкам работы с web-сайтами по тематике международного менеджмента, а также представления результатов анализа ситуаций и проведенных исследований в соответствии с общепринятыми требованиями.

1.2 Место учебной дисциплины в структуре ООП (связь с другими дисциплинами)

Дисциплина «Международный менеджмент» относится к вариативной части профессионального цикла ООП Экономика, профили «Мировая экономика», «Международный менеджмент». Данная дисциплина базируется на компетенциях, полученных при изучении дисциплин «Мировая экономика», «Менеджмент», «Международный бизнес», Компетенции, полученные при освоении дисциплины «Международный менеджмент» необходимы для написания выпускной квалификационной работы бакалавров.

1.3 Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения учебной дисциплины

В результате освоения дисциплины у обучающегося должны быть сформированы компетенции:

Таблица 1 - Формируемые компетенции по направлениям подготовки

ООП	Блок	Вид компетенций	Компетенции
080100.62 Экономика. Международный бизнес 080100.62 Экономика. Мировая экономика	Б.3/ Вариативные дисциплины	ПК-9	способен, используя отечественные и зарубежные источники информации, собрать необходимые данные проанализировать их и подготовить информационный обзор и/или аналитический отчет
ПК-13	способен критически оценить предлагаемые варианты управленческих решений и разработать и обосновать предложения по их совершенствованию с учетом критериев социально-экономической эффективности, рисков и возможных социально-экономических последствий

Таблица 2 - Формируемые знания, умения, владения по направлениям подготовки

ООП	Блок	Коды компетенций	Знания, Умения, Владения
080100.62 Экономика. Международный бизнес 080100.62 Экономика. Мировая экономика	Б.3/ Дисциплины по выбору	ПК-1	Знания:	источников отечественной и зарубежной информации о концепциях и моделях национальных и организационных культур, о деятельности международных компаний, о различных аспектах международного менеджмента.
Умения:	собрать необходимые данные для решения задач, возникающих в сфере международного менеджмента
Владения:	навыками анализа внешней среды и конкретных ситуаций в международном менеджменте
ПК-13	Знания:	определений, концепций, моделей национальных и организационных культур, кросскультурных коммуникаций, международного менеджмента; особенностей деловой этики компаний различных стран; типологии стратегий в международном бизнесе
Умения:	осуществлять комплексный анализ внешней среды международного бизнеса; идентифицировать проблемное поле кросскультурного менеджмента; избегать ошибок в кросскультурном общении; различать преимущества и недостатки различных типов международных стратегий компаний
Владения:	навыками критического анализа конкретных ситуаций в международном менеджменте

1.4 Основные виды занятий и особенности их проведения

Объем и сроки изучения дисциплины:

Дисциплина читается для бакалавров четвертого курса в весеннем семестре. Общая трудоемкость дисциплины составляет: 4 зачетные единицы, 144 часа, из них 51 час аудиторной работы, 93 часа самостоятельной работы. Промежуточная аттестация по дисциплине – экзамен.

1.5 Виды контроля и отчетности по дисциплине

Контроль успеваемости бакалавров осуществляется в соответствии с рейтинговой системой оценки знаний студентов.

Для аттестации бакалавров по дисциплине фонды оценочных средств включают конкретные ситуации (в том числе мини-ситуации), контрольные вопросы, тематику самостоятельных работ.

Текущий контроль и отчетность предполагает:

- разбор конкретных ситуаций,

- проведение дискуссий по проблемным аспектам дисциплины,

- подготовка рефератов, докладов и презентаций.

Промежуточный контроль проводится в форме экзамена – устные ответы на контрольные вопросы, решение мини-ситуаций.

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

2.1 Темы лекций

Введение в курс (2 часа)

Объект исследования, цели и задачи международного менеджмента. Связь дисциплины с другими предметами.

Деятельность многонациональных компаний (МНК) и прямые зарубежные инвестиции, динамика, тенденции. МНК как системообразующий фактор всемирного хозяйства.

Источники информации о многонациональных компаниях. Показатели деятельности МНК.

Тема 1. Многонациональные компании и  национальная среда бизнеса (4 часа)

Геополитические факторы взаимоотношений принимающей страны и страны базирования МНК. Факторы внешней среды прямого воздействия в международном бизнесе: национальные потребители, национальные и иностранные конкуренты, национальные поставщики, рабочая сила и каналы распределения, интересы инвесторов (национальных и зарубежных акционеров, институциональных инвесторов и др.), административное и правовое регулирование. Факторы внешней среды косвенного воздействия в международном бизнесе: состояние мировой экономики, национальной макроэкономики, технологические циклы, политические факторы, социокультурные факторы.

Тема 2. Национальная культура и кросскультурный менеджмент (4 часа)

Особенности национальной среды. Понятие и содержание национальной культуры: система ценностей, правил, порядков, социальная структура, религия и религиозная этика, язык, образование, политическая и экономическая философия. Воздействие и учет особенностей национальной среды на принятие решений МНК.

Кросскультурный менеджмент – история возникновения. Кросскультурный коммуникации и типичные ошибки. Кодированные речевые коммуникации. Невербальные коммуникации. Восприятия, стереотипы, этноцентризм. Этическое кредо и правила кросскультурного поведения.

Пятифакторная модель деловой культуры Геерта Хофстеде: соотношение индивидуализма и коллективизма; дистанция власти; стремление к избеганию неопределенности, соотношение мужественности и женственности, временные горизонты планирования.

Тема 3. Этика в международном бизнесе (2 часа)

Этические принципы деловых отношений: соотношение целей и средств, соотношение между личным и общественным, соотношение краткосрочной и долгосрочной выгоды, соотношение материального и духовного. Отношение к взяткам в кросскультурном аспекте. Управление социальной ответственностью компаний, ведущих бизнес в зарубежных странах. Соответствие международной компании современным требованиям к уровню социальной ответственности. Неформальные аспекты социальной ответственности в международном бизнесе.

Деловая этика в современной России и за рубежом: состояние и перспективы развития. Сравнительный анализ деловой этики в США, Европе и России. Социальная ответственность бизнеса: понятие и основные подходы. Рекомендации по деловой этике для российских компаний, разработанные АНД и РИД. 10 принципов этики Московской Международной Бизнес Ассоциации (ММБА). Эволюция российской деловой культуры. Современная российская деловая культура. Российская деловая культура среди других культур: уровень взаимного восприятия, уровень взаимодействия. Корпоративная культура и корпоративная этика.

Тема 4. Стратегическое планирование в МНК и модели вхождения на зарубежные рынки (4 часа)

Организация планирования глобальной деятельности МНК. Общие аспекты и особенности. Связь стратегии и организационной структуры компании с формой организации планирования.

Стратегическое планирование в МНК. Миссия, стратегические цели, долгосрочные задачи. Методы стратегического планирования.

Модели вхождения МНК на мировой рынок: экспорт, лицензирование, франчайзинг, контракты «под ключ», совместные предприятия, дочерние предприятия и филиалы, стратегические альянсы. Факторы, влияющие на принятие решений о модели вхождения на зарубежный рынок: отраслевые особенности и жизненный цикл продукта, факторные издержки, торговые барьеры, особенности ноу-хау (технологические или управленческие), административные барьеры, риски. Преимущества и недостатки различных моделей.

Тема 5. Стратегии МНК на мировых рынках (4 часа)

Факторы, определяющие зарубежные стратегии предприятий. Отраслевые факторы. Конкурентные факторы. Факторы товарной и географической диверсификации фирмы. Перенесение отличительных компетенций фирмы на зарубежные рынки. Дифференциация фирм при международной конкуренции. Снижение издержек, или “экономия на масштабах”. Реализация экономии от размещения и от снижения по экспериментальной кривой.

Базовые стратегии вхождения фирм на зарубежные рынки: международная, многострановая, глобальная, транснациональная. Преимущества и недостатки каждой стратегии. Варьирование стратегий в условиях ценовой конкуренции и конкуренции в удовлетворении национальных особенностей зарубежных рынков. Методы оптимизации управления компаниями при разных типах стратегий. Переход от одного типа стратегии к другому.

Основные формы организации международного бизнеса многонациональных корпораций: вертикальная диверсификация, горизонтальная диверсификация, интеграционный механизм, системы контроля.

Тема 6. Конкурентные преимущества МНК (4 часа)

Укрепление и расширение конкурентных преимуществ фирм на мировых рынках. Причины конкурентоспособности различных МНК на мировых рынках. Поддержание и укрепление конкурентных преимуществ. Система создания ценностей. Совершенствование источников конкурентных преимуществ компаний.

Преимущества мультинациональной диверсификации. Использование эффектов масштаба и обучения. Использование эффекта межфирменной кооперации. Межфирменный и межотраслевой обмен конкурентно ценными ресурсами. Использование популярного имени и брэндов. Межфирменное и транснациональное сотрудничество и стратегическая координация. Перекачивание средств. Комбинации вышеперечисленных конкурентных преимуществ. Роль высшего руководства фирм в формировании и развитии конкурентных стратегий.

Тема 7. Стратегические партнерства в международном бизнесе (2 часа)

Стратегические альянсы как партнерство с потенциальными конкурентами. Формы стратегических альянсов: совместные инвестиционные проекты, лицензионные соглашения, консорциумы, совместные предприятия. Цели партнеров по стратегическим партнерствам и противоречия между ними. Стратегические альянсы и конкурентоспособность. Управленческая практика при создании стратегических альянсов. Стратегия и тактика МНК при организации CП в различных странах и регионах. Использование технологических и управленческих ноу-хау партнера, его знание практики бизнеса и национальных особенностей. Риски потери контроля за технологиями, ресурсами, выпуском. Пути снижения рисков совместного предпринимательства и стратегических альянсов. Выбор партнера. Структура партнерства. Методы управления партнерствами.

Тема 8. Трансграничные слияния и поглощения (2 часа)

Виды слияний и поглощений в международном бизнесе. Горизонтальная интеграция. Вертикальная интеграция. Оценка стоимости поглощаемой фирмы. Замена акций поглощаемой фирмы на акции поглощающей фирмы. Алгоритм принятия решений о слиянии (покупке бизнеса) как альтернатива создания нового предприятия. Оценка выгод и затрат. Влияние отраслевых факторов. Оценка рисков. Риски переоценки стоимости поглощаемой компании, переоценки экономической выгоды от слияния, управленческих ошибок. Причины неуспеха реорганизации фирмы путем слияния. Интеграционные проблемы: различие систем менеджмента, финансового контроля, управления персоналом, корпоративных культур. Способы снижения рисков.

Тема 9. Построение корпоративной культуры в МНК (4 часа)

Понятие и сущность корпоративной культуры. Система норм и ценностей корпорации. Сопоставление понятий «корпоративная культура» и «национальная культура». Влияние корпоративной культуры на поведение членов организации. Создание сильной и позитивной организационной культуры. Признаки негативной организационной культуры. Значение и функции корпоративной культуры. Функция контроля. Корпоративная культура и лидерство. Система коллективной и индивидуальной мотивации как часть корпоративной культуры. Проблемы распространения корпоративной культуры между филиалами МНК. Подбор и обучение менеджеров. Формальные и неформальные взаимоотношения менеджеров в международной компании.

2.2 Перечень тем практических занятий

Тема 1. Роли и функции международного менеджера

Вопросы для обсуждения:

1.  Квалификационные требования к менеджерам многонациональных компаний.

2.  Смысл понятия «глобальный менеджер».

3.  Принцип международного менеджмента: мыслить глобально, действовать локально.

4.  Проблемы менеджеров-экспатриантов.

5.  Взаимоотношения национальных кадров и экспатриантов.

6.  Взаимоотношения руководства международных компаний с профсоюзами.

Рассмотрение конкретных ситуаций: “AT&T in Mexico”, “A Letter from Mr. Smith - A Letter from Sr. Gonzalez”.

Тема 2. Национальная культура и кросскультурный менеджмент

Вопросы для обсуждения:

1.  Элементы и составляющие национальной культуры.

2.  Глобализация экономики и национальные различия деловых культур.

3.  Охарактеризуйте типы этноцентризма.

4.  Поведенческие правила в международном бизнесе.

5.  Формирование кросскультурной грамотности и развитие навыков кросскультурного общения.

6.  Ошибки вербальных и невербальных коммуникаций.

Задания:

Рассмотрение конкретной ситуации по выбору преподавателя.

Тест на кросскультурную адаптивность и восприимчивость.

Сопоставление культурных измерений России и выбранных стран на основе данных сайта Геерта Хофштеда http://www. /

Тема 3. Этика в международном бизнесе

Вопросы для обсуждения:

1.  Этические коды транснациональных компаний.

2.  Соотношение краткосрочной и долгосрочной выгоды в международном бизнесе.

3.  Управление социальной ответственностью компаний, ведущих бизнес в зарубежных странах.

4.  Корпоративная культура и корпоративная этика.

5.  Деловая этика современной России.

Рассмотрение конкретной ситуации «Компания Shell в Нигерии».

Тема 4. Стратегическое планирование в МНК и модели вхождения на зарубежные рынки

Вопросы для обсуждения:

1.  Организация планирования глобальной деятельности МНК.

2.  Методы стратегического менеджмента МНК.

3.  Сравнение моделей вхождения МНК на зарубежные рынки.

Рассмотрение конкретной ситуации «Making China your second home market: An interview with the CEO of Danfoss Jørgen Clausen».

Тема 5. Стратегии МНК на мировых рынках

Вопросы для обсуждения:

1.  Факторы, определяющие зарубежные стратегии предприятий.

2.  Методы анализа отрасли.

3.  Перенесение отличительных компетенций фирмы на зарубежные рынки.

4.  Стратегии диверсификации МНК.

5.  Типология стратегий МНК на зарубежных рынках.

Рассмотрение конкретной ситуации «Non Stop Yacht, S. L.»

Тема 6. Конкурентные преимущества МНК

Вопросы для обсуждения:

1.  Портера: укрепление и расширение конкурентных преимуществ фирм за рубежом.

2.  Совершенствование источников конкурентных преимуществ компаний.

3.  Встраивание дочерних фирм МНК в сеть национальных кластеров других стран.

4.  Роль высшего руководства фирм в формировании и развитии конкурентных стратегий.

Рассмотрение конкретной ситуации «Работа для чужака. Карлос Гон во главе компании Nissan».

Тема 7. Стратегические партнерства в международном бизнесе

Вопросы для обсуждения:

1.  Формы стратегических альянсов в международном бизнесе.

2.  Синергические эффекты стратегических партнерств.

3.  Цели партнеров по стратегическим партнерствам из разных стран.

4.  Методы снижения рисков при создании стратегических партнерств и совместных предприятий. Методы управления партнерствами.

Рассмотрение конкретной ситуации «Слияние DaimlerChrysler. Создание трансатлантической компании».

Тема 8. Построение корпоративной культуры в МНК

Вопросы для обсуждения:

1.  Понятие и сущность корпоративной культуры.

2.  Система норм и ценностей корпорации.

3.  Создание сильной и позитивной организационной культуры.

4.  Корпоративная культура и лидерство.

5.  Проблемы распространения корпоративной культуры в подразделениях МНК.

Задание: обсуждение различных типологий организационных культур (Р. Акоффа. Ф. Тромпенаарса и Ч. Хэмпден-Тернера, Г. Минцберга, Т. Дейла и А. Кеннеди, Ф. Клукхона и Ф. Штротбека, Рюттингера, Шварца, М. Рокича, Ч. Ханди, М. Бурке).

3 ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

При изучении дисциплины предусмотрено применение инновационных технологий обучения, таких как интерактивные лекции, семинары в диалоговом режиме по обсуждению актуальных проблем международного менеджмента, работа в команде для решения практических конкретных ситуаций, выступления с презентациями результатов индивидуальной работы.

Самостоятельная работа бакалавров предполагает подготовку к дискуссиям в аудитории, написание докладов и рефератов, подготовку презентаций.

4 МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

4.1 Перечень и тематика самостоятельных работ студентов по дисциплине

Ниже приведены примерные темы докладов и рефератов. Бакалавры могут подготовить работу по предложенной ими теме, предварительно согласовав ее с преподавателем. На аудиторном занятии студенты могут представить результаты работы в форме презентации.

1.  Глобализация экономики и национальные различия деловых культур.

2.  Этика в кросскультурном и международном контексте.

3.  Основы этики и делового этикета в разных регионах мира.

4.  Социальная ответственность бизнеса: понятие и основные подходы.

5.  Управление социальной ответственностью компаний, ведущих бизнес в зарубежных странах.

6.  Соответствие международной компании современным требованиям к уровню социальной ответственности.

7.  Корпоративная культура и корпоративная этика.

8.  Деловая культура как система.

9.  Национальная и деловая культуры: взаимосвязь и взаимовлияние.

10.  Эволюция российской деловой культуры.

11.  Современная российская деловая культура среди других культур.

12.  Базовые ценности Россиян и их динамика. Экономические ценности и их динамика в ценностной структуре Россиян.

13.  Деловая культура стран Запада (по выбору).

14.  Деловая культура стран Востока (по выбору).

15.  Сравнительный анализ деловой этики в США, Европе и России.

16.  Рекомендации по деловой этике для российских компаний, разработанные Ассоциацией независимых директоров (АНД) и Российским институтом директоров (РИД). 10 принципов этики Московской международной бизнес ассоциации (ММБА).

17.  Ведение деловых переговоров с бизнесменами разных стран (по выбору).

18.  Типология корпоративной культуры Г. Хофштеда.

19.  Типология корпоративной культуры Р. Акоффа.

20.  Типология кросс-культурных различий Ф. Тромпенаарса и Ч. Хэмпден-Тернера.

21.  Типология организационных структур Г. Минцберга.

22.  Типология корпоративной культуры Т. Дейла и А. Кеннеди.

23.  Типология корпоративной культуры Ф. Клукхона и Ф. Штротбека.

24.  Типология корпоративной культуры Р. Рюттингера.

25.  Связь ценностей по Шварцу с социально-экономическими индикаторами развития общества.

26.  Инструментальные и терминальные ценности М. Рокича и их динамика в условиях социально экономических изменений.

27.  Типология корпоративных культур Ч. Ханди и особенности кадровой политики для каждого типа.

28.  Типология корпоративных культур М. Бурке.

4.2 Контрольные вопросы

1.  Роль и место международного менеджмента в современной системе международных экономических отноше­ний.

2.  Особенности развития и роль многонациональных компаний в современном мировом

3.  Конкурентные преимущества МНК.

4.  Задачи международного менеджмента

5.  Роли международного менеджера.

6.  Национальная культура и кросскультурные различия в менеджменте.

7.  Модели национальных культур.

8.  Модели вхождения МНК на зарубежные рынки.

9.  Стратегии МНК на мировых рынках.

10.  Организационная структура многонациональных компаний в современных условиях.

11.  Материнская компания как организационно-экономический центр управления и ее основные формы.

12.  Организация процесса планирования в МНК.

13.  Особенности стратегического планирования в МНК.

14.  Эволюция организационных структур в многонациональных компаниях.

15.  Функция контроля в многонациональных компаниях.

16.  Корпоративная культура многонациональной компании.

17.  Этика многонациональной компании.

18.  Управление персоналом в американских МНК.

19.  Управление персоналом в японских МНК.

20.  Отличительные особенности американского и японского стиля управления персоналом.

21.  Стратегические альянсы компаний.

22.  Слияния и поглощения. Основные правила для успешного слияния компаний.

23.  Современный американский менеджмент.

24.  Современный японский менеджмент.

25.  Российские международные компании.

4.3 Рекомендации по анализу конкретных ситуаций

Каждая управленческая ситуация отлича­ется от других и требует уникальных решений и действий. Ситуации для ана­лиза предлагают студенту примерить на себя роль менеджера, проанализировать ситуацию и предложить свой вариант действий в предлагаемых обстоятельствах. Ситуации для анализа обучают учащихся применять на практике полученные теоретические знания, а точнее:

• учат, что можно и чего нельзя делать международному менеджеру для успешного ведения бизнеса;

• повышают навыки в оценке сильных и слабых сторон компании, в проведении стра­тегического анализа в различных отраслях и конкурентных ситуациях;

• дают ценный опыт по выявлению управленческих проблем, оценке оперативных и/ или стратегических вари­антов, выработке рекомендаций возможного плана действий;

• расширяют самостоятельность мышления;

• позволяют лучше понять специфику отраслей и компаний, что позволяет развивать собственный управленческий опыт.

В ходе подготовки к семинару необходимо тщательно изучить ситуацию, проанализировать предлагаемый материал и сделать для себя предварительные выводы. Задача студентов - самостоятельно провести обстоятельный анализ ситуации и выработать пакет рекомендаций.

Рекомендации по анализу ситуаций:

1. Дважды прочитайте ситуацию, первый раз - чтобы получить общее представление, вто­рой - чтобы вникнуть во все факты и данные. Затем внимательно просмотрите всю ин­формацию, которая представлена в таблицах, диаграммах, схемах, рисунках.

2. Составьте полный перечень всех проблем и задач, которые предстоит решить менеджмен­ту компании.

3. Вдумчиво проанализируйте ситуацию компании, напишите одну-две страницы своих замечаний.

4. Примените соответствующие концепции менеджмента и средства анализа, которые рекомендованы в ситуации или преподавателем.

5. Сопроводите каждое свое суждение продуманными аргументами и если возможно цифровыми данными.

6. Расположите свои рекомендации в порядке приоритетности; удостоверьтесь, что их мож­но выполнить при наличии имеющихся ресурсов и в течение приемлемого срока.

7. Подкрепите каждую рекомендацию убедительными аргументами, доказывающими целе­сообразность предлагаемых вами действий и их результативность для улучшения положе­ния компании.

При рассмотрении конкретной ситуации всегда полезно обратиться к Web-сайту компании, где можно найти годовые отчеты, формулировки миссии и видения, разъясняются ценности компании, характеризуется ее положение в отрасли, указывается курс акций. В материалах, которые компании публикуют о себе, содержится множество полезных сведений, например информация о новых товарах, соглашениях о союзах, партнерствах и приобретениях и прочих значимых событиях. Некоторые Web-сайты содержат ссылки на другие ресурсы, где можно найти дополнительные сведения, например, о размере отрасли, динамике ее роста, статистиче­ские данные и прогноз будущего развития.

Обсуждение конкретной ситуации на семинаре. Студенты на семинарах долж­ны анализировать ситуации, вносить предложения по решению проблем и аргументировать свои рекомендации. Цель семинара состоит в том, чтобы выявить как можно больше точек зрения и расширить, таким образом, горизонт мышления участников. При коллективном обсуждении выявляется многообразие подходов, появляется возмож­ность сравнить разные точки зрения, формируется умение отстаивать собственную позицию. Эффективность дискуссии зависит от каждого участника. Преподаватель обычно берет на себя роль руководителя, основного слушателя и автора самых острых вопросов. Участники дискуссии должны терпимо относиться к любым мнениям, все участники имеют право на то, чтобы их выслушали, никто не должен бояться высказывать свои взгляды, каждому надо дать возможность вы­сказаться до конца, не прерывая и не высмеивая. В практике менеджмента всегда есть место оригинальным и неожиданным подходам. Дискуссия - это групповой процесс, но это не означает, что индивидуальное мнение должно автоматически совпадать с мнением большинства.

Презентация решения конкретной ситуации. Устный ответ представляет собой вербализацию оценок, анализа и рекомендаций и дополняется визуальными материалами, например презентацией в формате Microsoft PowerPoint. Ответ нужно сопровождать следующими слайдами:

• начальный слайд с названием темы и фамилиями авторов;

• один или несколько слайдов с перечислением основных проблем и задач, которые ме­неджмент должен решить;

• серия слайдов, иллюстрирующих анализ ситуации;

• серия слайдов, посвященных рекомендациям, аргументам и обоснованию каждого аргумента (по слайду на каждую рекомендацию и ее обоснование).

4.3  Методические рекомендации по организации СРС

Для бакалавров в качестве самостоятельной работы предполагается подготовка докладов и сообщений по наиболее важным проблемам мировой экономики, выполнение домашних заданий, изучение аналитических обзоров международных экономических организаций и подготовка презентаций.

4.4  Рекомендации по работе с литературой

Пивоваров, менеджмент: учебник для студ. вузов / , . - 2-е изд. - СПб. : Питер, 20с.

Сравнительный менеджмент является частью обшей теории менеджмента, в рамках которой рассматриваются представления и закономерности взаимодействия представителей разных культур в системах управления предприятиями. Главная цель сравнительного менеджмента как дисциплины — повышение эффективности управления бизнесом с учетом менеджерами разных уровней национально-культурных особенностей поведения своих подчиненных и партнеров, а также особенностей стран, в которых осуществляется их бизнес. Вместе с тем, помимо чисто экономических целей, сравнительный менеджмент безусловно преследует и важные социально-политические цели: его корректное применение способствует укреплению доверия и взаимных симпатий людей разных культур.

В учебнике на богатом фактическом материале рассмотрены теоретические и практические вопросы управления деловыми предприятиями, как национального, так и мультинационального характера, на основе которых могут быть выработаны практические рекомендации по управлению мультинациональными коллективами.

Мясоедов, бизнесом в различных деловых культурах / . - М. : Вершина, 20с.

Книга является учебным пособием по менеджменту на стыке деловых культур. В нем объясняется, как различия в национальных культурах влияет на деловые отношения партнеров из разных стран, какие модели корпоративной культуры лучше работают в разных частях мира. Большое внимание уделено методике культурного анализа Геерта Хофштеде. Отдельное место посвящено ценностям, которые лежат в основе различных деловых культур, рассказывается о российской деловой культуре. В книге содержится пошаговый алгоритм для улаживания кросскультурных конфликтов и реальные деловые ситуации. Книга написана живым и образным языком, изобилует примерами из практики автора, диалогами с читателями, оригинальными историями, мини-кейсами и проверочными тестами.

Томпсон-мл., менеджмент. Концепции и ситуации для анализа / , А. Дж. Стрикленд III. – 12-е издание: Пер. с англ. - М.: Изд. дом «Вильямс», 2008. – 928 с.

Сегодня, в эпоху глобализации экономики, ни одна компания не может существовать без четко сформулированной стратегии развития. Авторы считают, что времена, когда можно было создать преуспевающую компанию исключительно основываясь на здравом смысле и минимуме специальных знаний, давно прошли. Теперь даже малый бизнес рискует быть уничтоженным конкурентами, если не осознает своего положения в отрасли и не определит своих долгосрочных перспектив с учетом действий соперников, не только ближайших, но и находящихся на другой стороне планеты: ведь Internet - и Web-технологии превратили весь мир в «большую деревню» и не оставили шансов на выживание тем, кто упускает новые, связанные с этим фактом возможности. Книга состоит из двух частей. Первая, теоретическая, описывает основные положения, концепции и понятия менеджмента, в том числе международного. В ней дан обзор современного бизнеса, значительно изменившегося с появлением электронных технологий. Во второй части представлены ситуации для анализа - истории различных компаний, крупных и малых, что усиливает обучающие эффекты издания.

Портер, Конкурентная стратегия [Текст]: методика анализа отраслей и конкурентов / ; пер. с англ. И. Минервин. - М. : Альпина Бизнес Букс, 20с.

Книга содержит теоретические основы и практические рекомендации ведения экономической деятельности компаниями на локальных и международных рынках. Большое количество практических примеров ведения конкурентной борьбы известными компаниями, их достижения и провалы служат наглядным и убедительным доказательством практической ценности теории конкуренции. Книга чрезвычайно полезна для будущих экономистов, менеджеров, поскольку учит разработке эффективных стратегий ведения экономической деятельности, а принципы конкуренции универсальны для любой сферы бизнеса, для всех отраслей, регионов и стран.

5.  УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

5.1  Основная литература

Володько, менеджмент: учебное пособие для студ. вузов по спец. "Менеджмент" / . - 2-е изд..перераб. и доп. - Минск : Амалфея, 20с.

Мясоедов, бизнесом в различных деловых культурах / . - М. : Вершина, 20с.

Пивоваров, менеджмент: учебник для студ. вузов / , . - 2-е изд. - СПб. : Питер, 20с.

Портер, Конкуренция [Текст] / ; пер. с англ. и др.. - Испр. изд. - М. : Вильямс, 20с.

Портер, Конкурентная стратегия [Текст : методика анализа отраслей и конкурентов / ; пер. с англ. И. Минервин. - М. : Альпина Бизнес Букс, 20с.

5.2 Дополнительная литература

Белорусов, менеджмент: учебник для студ. вузов, обуч. по спец. "Мировая экономика" / ; Всерос. академия внеш. торговли. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Экономистъ, 20с. : ил. - (Homo faber).

Лебедева, ведения переговоров: учебное пособие для студентов вузов / ; Моск. гос. ин-т междунар. отношений (ун-т) МИД России. - М. : Аспект Пресс, 20с.

Управление международной компанией [Текст] : учебное пособие для вузов / авт. кол. : , , и др. ; под ред. ; Всерос. академия внеш. торговли М-ва экон. развития и торговли РФ. - М. : Экономистъ, 20с. - (Homo faber).

Менеджмент: учебник для студентов вузов / [авт.: , , и др.] ; под общ. ред. . - М. : Юрайт : ИД Юрайт, 20с.

Аникин, Б, А. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: учебное пособие для студентов вузов / , ; Гос. ун-т управления. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 20с.

Мировая экономика и международный бизнес: экспресс-курс : учебник для студентов вузов / под общ. ред. , . - М. : КНОРУС, 20с.

Мескон, Основы менеджмента: [учеб. пособие для студентов вузов] : пер. с англ. / ,, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М. : , 20с.

Томпсон-мл., менеджмент. Концепции и ситуации для анализа / , А. Дж. Стрикленд III. – 12-е издание: Пер. с англ. - М.: Изд. дом «Вильямс», 2008. – 928 с.

Шейн, Эдгар. Организационная культура и лидерство: учебник для слушателей, обучащихся по программам "Мастер делового администрирования" : пер. с англ. / Э. Шейн ; под ред. . - 3-е изд. - СПб. : Питер, 20с.

Бобина, бизнес. Стратегия альянсов / , . - М. : Дело, 20с.

Портер, Японская экономическая модель [Текст] : может ли Япония конкурировать? : пер. с англ. / , Х. Такеути, М. Сакакибара. - М. : Альпина Бизнес Букс, 20с. : ил.

Горфинкель, и корпоративное управление [Текст] : учебное пособие для студ. вузов / , , . - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 20с.

Тромпенаарс, Фонс. Национально-культурные различия в контексте глобального бизнеса [Текст] / Ф. Тромпенаарс, Ч. Хампден-Тернер ; пер. с англ. . - Минск : Попурри, 20с.

Мясоедов, кросскультурного менеджмента [Текст] : как вести бизнес с представителями других стран : учебное пособие для вузов / . - М. : Дело, 20с.

Портер, Майкл. Международная конкуренция: Конкурентные преимущества стран : пер. с англ. / ; под ред. и с предисл. . - М. : Междунар. отношения, 19с.

5.3  Конкретные ситуации

1. 2 ситуации: “AT&T in Mexico”, “A Letter from Mr. Smith - A Letter from Sr. Gonzalez”.

2. Компания Shell в Нигерии. Кризис 1994 г. По материалам зарубежной прессы.

3. Борис Щербаков «В чужой монастырь». Режим доступа http://www. *****/files/Case. pdf

4. Алан Голд, Масао Хирано, Йошинори Йокояма «Работа для чужака. Карлос Гон во главе компании Nissan». «Вестник McKinsey» , номер 2
5. «"Бермудский треугольник" управленческих коммуникаций».

6. «"ВудК° Инкорпорейтед" хочет торговать русским лесом».

7. Геннадий Газин Корпоративное управление в России: реальное конкурентное преимущество. «Вестник McKinsey» , номер 1Режим доступа: http://www. /russianquarterly/articles/issue03/01_0103.aspx? tid=21 8. Пол Кумз, Саймон Вонг Почему работают кодексы корпоративного управления. «Вестник McKinsey», номер 2 (7), 2004 Режим доступа: http://www. /russianquarterly/articles/issue07/07_0204.aspx? tid=21

9. William E. Hoover Jr. Making China your second home market: An interview with the CEO of Danfoss Jørgen Clausen, McKinsey Quarterly, number 1, 2006

10. Lawrence M. Fisher Как Dell возрождал свою душу Источник: Журнал "Секрет фирмы" (№43, 2004)

11. Кен Марк и Йордан Митчелл «Non Stop Yacht, S. L.» Школа бизнеса имени Ричарда Айви Университет Западного Онтарио. Перевод Исаенко A.M.

12. Джорж Рёдлер «Слияние DaimlerChrysler. Создание трансатлантической компании».

5.4 Периодические издания

Корпоративный менеджмент

Секреты бизнеса

Финансовый менеджмент

Риск-менеджмент

Слияния и поглощения в России

Бизнес журнал

Свой бизнес

5.5 Интернет-ресурсы

1.  http://www. ***** электронный журнал "Секрет фирмы"

2.  http://*****/ Harvard Business Review Россия.

3.  http://*****/ Вестник McKinsey

4.  http://www. /management_tools/home. asp Bain&Company Management Tools and Trends

5.  http://*****/article Институт корпоративной культуры Сайт о корпоративных культурах

6.  http://www. / Примеры и исследования на сайте Геерта Хофштеда

6  МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

а) программное обеспечение: правовая информационная система «Консультант-плюс»;

б) техническое и лабораторное обеспечение – аудитория с мультимедийным оборудованием.

7  СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ

Абсолютное преимущество - возможности определенной страны производить и реализовывать продукцию (услуги) по более низкой стоимости, чем в других странах

Авторитарное руководство - тип управления, для которого характерен жесткий характер отношений между руководителем и подчиненным, при котором принятие решений является исключительной функцией руководителя, а подчиненный рассматривается как исполнитель этих решений и не влияет на их принятие

Ассоциация (лат association - соединение) - добровольное объединение физических и (или) юридических лиц с целью сотрудничества при сохранении самостоятельности и независимости членов, входящих в это объединение

Бихевиоризм - изучение психологических аспектов поведения потребителей в процессе выбора и покупки ими товаров с целью выявления их мотивации и предпочтений

Брендинг страны представляет собой целенаправленно сформированы позитивные черты имиджа страны и ее нации в разветвленной системе международных отношений и отношений, а также представление внешнего мира о определенную страну

Бюрократический контроль - вид контроля, основанный на использовании установленной в компании системы правил и процедур

Бюрократическая культура - тип корпоративной культуры, основанной на четком подчинении низших уровней управления высшим и тщательном соблюдении установленных процедур и требований организационных документов

Вертикальная интеграция Этот процесс основывается на специализации отдельных отделений по стадиям технологического процесса и сосредоточении изготовления конечной продукции в незначительном количестве филиалов, которые поставляют ее на мировые р ринк.

Вертикальные прямые иностранные инвестиции - разновидность международных инвестиций, вкладываемых в другие отрасли экономики зарубежных стран по сравнению с материнской страной

Геоцентризм (глобализм) означает деятельность компании по всему миру путем развития сотрудничества штаб-квартиры с филиалами для разработки стандартов и процедур, соответствующих и общим, и локальным задачей фирмы

Глобальная организация - централизованный бизнес, в котором подавляющее большинство активов и решений является объектом централизованного руководства

Глобальная структура - разновидность организационной структуры транснациональных корпораций, основные полномочия в которой принадлежат региональным отделением, созданным по частям света

Глобальная (мировая) этика - тип этики, что исключает влияние национальных культур и религиозных верований, а основывается на выработке международных правил поведения путем диалогов между ними

Глобальная компания - один из видов международных корпораций, хозяйство по всему миру как на едином рынке, преодолевая национальные границы и другие препятствия в достижении своих целей

Глобальная культура - культура, лишенная национальной принадлежности; базируется исключительно на общецивилизационных ценностях

Глобальная синергия - развитие международного бизнеса за счет использования концепции, научных разработок и ресурсов со всего мира

Глобальный менеджмент - система наднациональных и над-корпоративных механизмов целенаправленного влияния на развитие интеграционных группировок, международных корпораций и отдельных стран в интересах подавляющей части населения мира и избежания социально-политических конфликте.

Глобально-корпоративный менеджмент - система инструментов управления функционированием и развитием глобальной корпорации, а также дифференцированного воздействия на различные государства зависимости от их роли в мирохозяйственных процессах

Горизонтальные прямые иностранные инвестиции - разновидность международных инвестиций, вкладываемых в ту же отрасль экономики, в которой материнская компания действует на отечественном рынке

Демократическое руководство - один из типов руководства, основанного на равноправных рабочих отношениях, с одной стороны, между подчиненными, которые часто образуют команды, а с другой, - между подчиненными и руководителями

Дзайбацу - иерархически построенные промышленно-торговые объединения, холдинги в Японии, принадлежащих нескольким десяткам семейных группировок, среди которых выделяется \"большая пятерка\": Мицуи, Сумимото, Мицубиси, ЙАС суда, Фурукава, Фурукава.

Интернационализация бизнеса и менеджмента - это сочетание усилий национальных и международных компаний различных стран в осуществлении различных деловых операций

Кэйрэцу - многоотраслевые корпорации Японии, в которых существуют давние многочисленные тесные производственные связи и партнерские отношения между головной компанией и поставщиками

Корпоративная культура - одна из ключевых характеристик делового поведения работников организации, которая включает общие ценности, нормы поведения и символические действия

Коммуникативные барьеры - осложнения в процессе коммуникаций

Коммуникации международные - один из типов коммуникаций, в которых отправитель и получатель сообщения находятся в разных странах

Контроль культурный - один из видов контроля, в основе которого лежит соблюдение сотрудниками компании требований корпоративной культуры

Культура - доминирующая в обществе система ценностей (история, язык, философия, национальное искусство, религия и верования) и норм (обычаи и установки). Система знаний, используемых людьми для объяснения опыта и общего социального поведения.

Культурные барьеры - осложнения в международных коммуникациях, возникающих вследствие принадлежности отправителя и получателя сообщения в разных национальных культур

Матричная структура - это одна из временных структур, в рамках которой члены сформированной группы отвечают и перед руководителем проекта за своевременность выполнения своих задач (составных элементов проекта), и перед руководителем своего постоянного подразделения по методику и качество работ.

Международный бизнес - совокупность деловых операций, связанных с пересечением границ и движением товаров, услуг, капиталов, работников; трансфером технологий, информации и данных, а также руководство исполнителям.

Международный менеджмент - особый вид менеджмента, главными целями которого является формирование, развитие и использование конкурентных преимуществ фирмы за счет возможностей ведения бизнеса в различных странах и соответствующего использования экономических, социальных, демографических, культурных и других особенностей этих стран и межгосударственной взаимодействующих.

Международная сеть альянсов - объединение трех или более транснациональных корпораций, связанных между собой формальными и неформальными соглашениями о сотрудничестве

Международная дивизиональная структура - разновидность организационных структур транснациональных корпораций, основанный на наделении основными полномочиями зарубежных отделений

Международная организационная структура - один из видов организационных структур управления, включающий национальные и зарубежные подразделения и присущая транснациональным корпорациям

Международные альянсы - длительные межкорпоративные соглашения о сотрудничестве транснациональных корпораций в определенных сферах с целью достижения общих целей, которые включают совместное использование определенных ресурсов и организационных х структуре управления.

Международные интегрированные структуры - один из видов международных отраслевых или межотраслевых объединений, включающих как дочерние компании, филиалы, представительства, так и ассоциированные фирмы, расположенные в разных странах

Международный реинжиниринг - радикальная перестройка бизнеса в зарубежных отделениях и транснациональной корпорации в целом, направлена на улучшение качества продукции и уровня обслуживания, снижению издержек благодаря переносу управленческих действий из функций на процессы и расширение командной робот.

Международный коллектив - формальная или неформальная группа работников транснациональных корпораций, которая включает представителей различных национальных культур

Местный персонал - основная часть работников международных корпораций, являющиеся гражданами стран, в которых расположены зарубежные отделения

Мультинациональная организация - это децентрализованное объединение активов и соответствий, которые позволяют учитывать местные различия в процессе осуществления зарубежных операций

Международный жизненный цикл продукта - совокупность последовательных фаз нового продукта и вывод его на внутренние и зарубежные рынки в сочетании с созданием отделений разного направления

Международная репутация фирмы - общественное мнение в двух или больше странах о деятельности международной компании

Международный деловой этикет - установленный международными традициями порядок поведения, форм общения, которых придерживаются в официальных отношениях участники международного бизнеса

Международные принципы корпоративной социальной ответственности - основополагающие правила ведения бизнеса, неукоснительно соблюдают транснациональные корпорации по всему миру

Механизмы международной координации - инструменты сотрудничества и взаимодействия подразделений транснациональных корпораций, расположенных в разных странах

Миссия фирмы - это главное ее назначение, ее особая роль, четко выраженная причина ее существования, которые формируют основные направления ее деятельности

Мультинациональная матричная структура - разновидность организационной структуры транснациональных корпораций, основанный на двойном подчинении работников и подразделений продуктовым и региональным подразделениям и менеджерам

Мотивация персонала - процесс побуждения работников к определенной деятельности с помощью материальных и нематериальных форм вознаграждения (мотиваторов)

Полицентризм - это учет особенностей бизнес-среды каждой принимающей страны

Сравнительный менеджмент - это отрасль знаний, которая выявляет и изучает особенности национальных моделей менеджмента, связанные с социально-культурными и поведенческими стереотипами наций, а следовательно, и систем управления международных корпораций, имеющих страны происхождения этих наци.

Патерналистской руководство - один из стилей управления, основанного на партнерских отношениях подчиненных и руководителя, который считается более опытным

Среда международного менеджмента (среда деятельности международных корпораций) - это совокупность разнообразных отношений и интересов различных групп и организаций, состоящих во всех странах, где корпорация осуществляет свои деловые операции

Теория интернализации международных корпораций заключается в том, что рынки промежуточных продуктов и полуфабрикатов менее совершенны, чем рынки конечной продукции, а поэтому изготовление промежуточной продукции целесообразно сосредоточить внутри ни компании, размещая заказы между отдельными отделениями как в стране происхождения, так и за рубежом [Buckley, Casson, 1976, p 33].

Транснациональная корпорация (Transnational Corporation, Multinational Enterprise, Multinational Company, Multinational Corporation) - предприятие, объединяющая юридических лиц любых организационно-правовых форм и видов деятельности в двух и более странах и осуществляет проведение взаимосвязанной политики и общей стратегии благодаря одному или нескольким центрам принятия решений

Экспатрианты - часть работников международных корпораций, которые являются гражданами страны происхождения и работают в отделениях, расположенных в других странах

Экономическая среда международного менеджмента - совокупность экономических отношений и ресурсов стран-хозяев, определяющих возможности начала и развития отделений транснациональных корпораций в этой стране

Этика бизнеса - система моральных обязательств различать и учитывать в процессе принятия решений правильные и ложные поведение и поступки

Этноцентризм означает подчинение зарубежных операций внутренним операциям