Для повышения качества обслуживания специалистов ВИСТ Групп и развития наших систем просим ответить на Вопросы в анкете:

Название компании:

Ф. И.О. контактного лица (полностью), должность

Email контактного лица:

Телефон контактного лица:

С кем из сотрудников ВИСТ Групп Вы взаимодействуете по вопросам внедрения/модернизации/технической поддержки?

Как Вы оцениваете работу менеджеров ВИСТ Групп, с которыми Вы взаимодействуете, по пятибалльной шкале? (нужную оценку обвести)| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |

Хотели бы вы получать информацию о новых продуктах, сервисах, программном обеспечении ВИСТ Групп по электронной почте? (ДА/НЕТ)

Техническая поддержка

1

Заключен ли договор на техническую поддержку системы диспетчеризации? (ДА/НЕТ)

2

Как Вы оцениваете качество и оперативность технической поддержки по пятибалльной шкале? (нужную оценку обвести) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |

3

Используете ли Вы сайт технической поддержки support.vistgroup.ru? (ДА/НЕТ)

4

Знаете ли Вы о возможности расширенных договоров технической поддержки, разных уровнях SLA и возможности сервиса специалистами ВИСТ Групп на вашем предприятии? (ДА/НЕТ)

Новые технологии

1

Знаете ли Вы о преимуществах, доступных Вам при переводе системы диспетчеризации на высокоскоростные стандарты связи (MESH, wi-fi, и др) ? (ДА/НЕТ)

2

Нужен ли Вам доступ к расширенному аналитическому функционалу системы диспетчеризации через WEB - браузеры? (ДА/НЕТ)

3

Знаете ли Вы о возможностях применении технологий высокоточной навигации для решения задач корректировки фронта работ карьерных экскаваторов и высокоточного наведения буровых станков? (ДА/НЕТ)

Обучение, аудит

1

Интересно ли Вам периодическое удаленное администрирование АСУ ГТК «Карьер» и аудит функционирования и использования системы диспетчеризации? (ДА/НЕТ)

2

Нужно ли сотрудникам Вашей организации обучение эффективному использованию системы диспетчеризации? (ДА/НЕТ)

Информация о предприятии и работе с системой

1

Знаете вы о возможности интеграции АСУ ГТК «Карьер» с системой управления промышленной безопасности ЕКП и ФСН (Единая Книга Предписаний и Формирование Сменных Нарядов)

2

Есть ли у Вас система МСУ СЦБ и насколько актуальны вопросы диспетчеризации ЖД?

3

Система связи, используемая на предприятии (УКВ, MESH, Wi-Fi, TETRA, GPRS, другие)?

4

Какими подразделениями используется система диспетчеризации?

5

Используется ли информация, формируемая системой, для управленческой отчетности (какая информация)? Есть интеграция с ERP и геологическими системами?

6

Какие отчеты из АСУ ГТК «Карьер» Вы используете?

7

Используемые модули системы (используемые выделить галочками):

Модуль управления работой экскаваторно-автосамосвальным комплексом

Модуль управления экскаваторно-железнодорожным комплексом

Модуль управления работой бульдозеров

Модуль контроля работы топливозаправщиков

Модуль контроля работы хозяйственного транспорта

Модуль контроля работы шин (контроль давления в шинах)

Модуль контроля качества технологических дорог

Модуль планирования ТО и ремонтов

Модуль учета наработки основных агрегатов

Модуль оптимизации и автоматической диспетчеризации

Модуль контроля качества руды

Модуль Службы Безопасности

Модуль Холдинг АСУ ГТК «Карьер»

Система видеонаблюдения и предотвращения столкновений Orlaco

Система взвешивания для колесных погрузчиков Tamtron

Система контроля устойчивости бортов карьеров Reutech

8

Сотрудники (ФИО, подразделение, должность), обеспечивающие работоспособность системы:

9

Удовлетворяет ли программное обеспечение АСУ ГТК «Карьер» всем требованиям предъявляемых Вами к системам диспетчеризации? Если нет, то какие изменения Вы бы предложили внести?

10

Удовлетворяет ли Вас надежность и функциональность бортового оборудования?

11

Что бы Вы хотели модернизировать в системе диспетчеризации? (нужное выделить галочками)

Связь

Бортовое оборудования

Программное обеспечение

12

Как Вы оцениваете организацию конференции: