"ГЕМБА"Сертификационный


семинар*

Анализ затрат на качество – базис постоянных улучшений.

Цели

­  Обеспечить основное понимание того, что такое «затраты на качество»

­  Определить как собирать и оценивать затраты на качество

­  Связать затраты на качество с инициативами по улучшению деятельности и культурой постоянного улучшения

Участники

Практический семинар для собственников, руководителей высшего и среднего звена управления, экономистов, финансовых директоров и бухгалтеров

Продолжительность курса

16 академических часов (2 дня)

Руководитель курса

– генеральный директор СМЦ «Гемба», руководитель органа по сертификации систем качества, эксперт в Системах сертификации ГОСТ Р и «Оборонсертифика», ведущий аудитор BSI (British Standards Institute) Management Systems; автор множества статей в специализированной профессиональной прессе; имеет широкий практический опыт разработки и внедрения СМК и проведения внутрифирменного обучения вопросам менеджмента качества

Программа семинара

Введение
    Важность улучшения качества Системы качества и затраты

Тема 1. Затраты на качество
    Определение затрат на качество Подходы к определению затрат на качество

Тема 2. Классификация затрат на качество

    Классификация по Фейгенбауму. PAF – модель затрат на качество Классификация по Кросби Классификация по Демингу

Тема 3. Информационная база анализа затрат на качество
    Для чего собирать? Методы сбора информации по затратам на качество Организация учета затрат на качество Методы учета затрат на качество Люди и команды в системе экономики качества

Тема 4. Методы анализа затрат на качество
    Метод ФСА Методы технического нормирования Другие методы анализа затрат на качество Анализ брака и потерь от брака

Тема 5. Постоянное улучшение и затраты на качество
    Философия качества по Г. Тагути Функция потерь качества Г. Тагути Подход 5S Пример затрат на качество компании Тойота

Итоговое тестирование

Используемые методы

Настоящий семинар сочетает в себе лекции, которые иллюстрируются мультимедийной презентацией, и деловые игры, в ходе которых происходит обсуждение возникающих проблем

Методические материалы

Каждому участнику выдается комплект материалов по теме семинара

документ

При успешном окончании курса слушатели получают свидетельство об участии в семинаре

Место проведения

Занятия проводятся на базе «Гемба». Возможно проведение выездных занятий, при наборе группы 15 – 20 человек.

* Лицензирование деятельности не требуется в соответствии с Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности» (в ред. Постановления Правительства РФ )