Язык делового общения (стр. 1 )

ЯЗЫК ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Практикум для иностранных студентов

Министерство науки и образования Российской Федерации

Владивостокский государственный университет экономики и сервиса

ЯЗЫК ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Практикум для иностранных студентов

Владивосток

Издательство ВГУЭС

2012

ББК

Рецензенты:

, канд. филол. наук, доцент,

заведующий кафедрой русского языка ИИЯ ВГУЭС

К ЯЗЫК ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ: практикум. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2012. – с.

Практикум содержит грамматический материал по темам: «Функциональные стили современного русского литературного языка», «Глаголы движения с приставками», «Причастие», «Деепричастие», а также практические задания, направленные на повышение уровня языковой компетенции иностранных студентов. В отдельную тему выделены образцы деловых документов.

Предназначен для аудиторной и самостоятельной работы иностранных студентов продвинутого этапа обучения.

Издательство Владивостокский государственный университет

экономики и сервиса, 2012

ВВЕДЕНИЕ

Настоящий практикум может быть использован при изучении дисциплины «Язык делового общения». Цель изучения дисциплины – практическое обучение деловому общению иностранных студентов, обучающихся в российских высших учебных заведениях.

Практикум состоит из пяти тем, четыре из которых содержат грамматический материал в сжатой форме. В конце каждой темы размещены практические задания, направленные на отработку и закрепление теоретических сведений.

Образцы основных деловых документов, с краткими комментариями к ним, выделены в отдельную тему. Иллюстрации стандартных примеров деловой документации позволяют учащимся наглядно ознакомиться с речевым этикетом русского письма, а также усвоить стереотипные схемы построения важных документов официального стиля.

Овладение данным материалом дает возможность учащимся удовлетворять коммуникативные потребности при общении с носителями языка в официально-деловой сфере.

Практикум предназначен для аудиторной и самостоятельной работы иностранных студентов продвинутого этапа обучения.

При составлении Практикума частично был использован материал следующих учебных пособий:

1. Глазунова русского языка в упражнениях и комментариях. – СПб.: Златоуст, 2005.

2. Ласкарева грамматика. – СПб.: СПб.: Златоуст, 2006.

Тема 1. Функциональные стили современного русского литературного языка

Русский язык – понятие широкое, всеобъемлющее. На этом языке пишутся законы и научные труды, романы и сти­хотворения, газетные статьи и судебные протоколы. Русский язык обладает неисчерпаемыми возможностями для выражения мыслей, развития разнообразных тем, со­здания произведений любых жанров. Однако использовать языковые ресурсы нужно умело, учитывая речевую ситуа­цию, цели и содержание высказывания, его адресность.

Русский национальный язык

/ \

литературный нелитературный

Литературный – это язык государственных и культурных учреждений, школьного обучения, радио и телевидения, науки, публицистики, художественной литературы, то есть всех проявлений культуры, которые выражаются словесной формой.

Литературный язык существует в двух формах – устной и письменной.

Основной признак литературного языка – нормативность (норма – образец, правило).

Существуют орфоэпические, фонетические, морфологические, лексические, синтаксические, орфографические нормы литературного языка.

У нелитературной разновидности языка норм нет. Нелитературные разновидности языка – просторечие, диалекты, жаргон, арго. В зависимости от того, где литературный язык применяется, он имеет несколько разновидностей – стилей. Стиль – это выбор языковых средств, связанный с определенной сферой общественной деятельности, целью речевого общения и составом его носителей. Функциональный стиль обслуживает ту или иную сферу общественной жизни ( наука, искусство, деловая сфера, бытовая сфера и др.).

В зависимости от своего назначения стили делятся на:

- разговорный;

- научный;

- официально-деловой;

- публицистический;

- художественный.

№№	Функциональный стиль	Сфера общения	Жанры стилей	Основная форма речи
1	Научный	Научная деятельность	Учебники по специальности, монография, научная статья, аннотация, реферат, конспект, тезисы, курсовая работа, лекция, дипломная работа, диссертация, доклад	Письменная
2	Официально-деловой	Общение граждан с учреждениями	Документы, деловые письма, отчеты, приказы, распоряжения, договоры, указы, деловые беседы	Письменная
3	Публицистический	Идеология, политика, агитационно-массовая деятельность	Репортажи, интервью, очерк, фельетон, информационная заметка, парламентское выступление,	Письменная и устная
4	Литературно-художественный	Словесно - художественное творчество	Роман, повесть, рассказ, новелла, эссе, стихотворение, поэма, баллада	Письменная
5	Разговорный	Общение людей в быту	Беседы в семье, выяснение отношений, обсуждение планов, дружеское общение, анекдот	Устная

Разговорный стиль

Разговорный стиль служит для общения с окружающими нас людьми. Это сфера бытового, неофициального общения (дом, магазин, транспорт, отдых и др.). Разговорная речь используется для общения в быту, общении с близкими и хорошо знакомыми людьми с целью обмена мыслями, чувствами. Такая речь уместна в домашней или другой неофициальной обстановке, а также в дружеских письмах.

Чаще всего разговорный стиль представлен устной формой.

Признаки разговорного стиля

Основные черты	Характерные особенности
Непринужденность, неофициальность	а) преобладание простых и неполных предложений; б) использование обиходно-бытовой лексики; в) лексические повторы, обратный порядок слов; г) частое использование частиц, междометий, вводных слов.
Неподготовленность, непоследовательность, прерывистость	Часто нет логической последовательности в речи (начало – середина – завершение). Нет предварительного обдумывания.
Эмоциональность	Диалоговая форма, реже – монолог. Большая роль мимики и жестов.
Спонтанность (непредсказуемость)	Использование интонации, ударения, пауз. Определенный темп речи.

Пример разговорной речи:

- Ну, и где вы были вчера? Рассказывай! – Фильм смотрели. Новый. - Про что? – Детектив какой-то. – Как называется? – Да, не помню я, забыл. Из головы вылетело.

Научный стиль

Научный стиль – это функциональный стиль, обслуживающий сферу науки. Основная задача научного стиля – передать объективную информацию о природе, человеке и обществе.

Научный стиль передает научную информацию как в письменной, так и в устной форме.

Жанры научного стиля

Письменная форма Устная форма

Тезисы доклад

Конспект лекция

Аннотация сообщение

Рецензия

Научная статья

Реферат

Монография

Учебник

Признаки научного стиля

Основные черты	Характерные особенности
Логичность	Широкое использование терминов (термины – специальные слова или словосочетания, точно обозначающие понятия той или иной области науки)
Точность, конкретность, однозначность	Использование слов в их прямом значении
Неэмоциональность	Глагольные формы обычно стоят в форме настоящего времени
Сжатость	Широкое употребление сложных (особенно сложноподчиненных) предложений
Объективность	Из частей речи больше всего употребляются существительные

Пример научного стиля:

В книге излагаются основные правила русской орфографии и пунктуации. Особое внимание уделено случаям, вызывающим затруднения у абитуриентов.

Книга состоит из трех частей: «Орфография», «Пунктуация», «Приложение». Последняя часть включает список трудных для написания слов, а также упражнения и диктанты, призванные закрепить теоретический материал.

Официально-деловой стиль

Официально-деловой стиль – это функциональный стиль, который обслуживает сферу официальных, административно-правовых отношений. Это стиль различных документов – законов, постановлений, договоров, заявлений, деловых писем и т. д.Основная цель – сообщение, информация, утверждение, извещение.

Основная форма – письменная. Устная форма – деловые беседы, выступления на заседаниях, приемах.

Признаки официально-делового стиля

Основные черты	Характерные особенности
Точность	Употребление слов в прямом значении.
Стандартизированность изложения.	Использование специальной лексики.
Логичность.	Широкое использование составных предлогов ( за счет, в случае, в связи с, в течение и др.).
Неэмоциональность.	Использование простых (безличных и определенно-личных) и сложных (сложноподчиненных) предложений. Использование причастных и деепричастных оборотов.

Основные документы официально-делового стиля

Анкета – краткие ответы на вопросы (краткая информация о себе).

Автобиография – описание жизни какого-либо лица, написанное им самим.

Заявление – документ, который содержит просьбу о чем-либо.

Доверенность – документ, дающий право кому-либо действовать от лица, которое его написало.

Расписка – документ, подтверждающий получение чего-либо.

Отчет – документ о выполнении какого-либо задания.

Деловое письмо – документ, служащий средством общения между учреждениями и частными лицами.

Пример официально-делового стиля

Государство гарантирует равенство прав и свобод человека и гражданина независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств. Запрещаются любые формы ограничения прав граждан по признакам социальной, расовой, национальной, языковой или религиозной принадлежности.

Публицистический стиль

Публицистический – это стиль произведений и выступлений на важные общественно-политические темы. Это стиль общественно-политической литературы (газеты, журналы), ораторской речи (выступление на собрании, митинге).

Сфера употребления ПС: политические, культурные, общественно-экономические отношения (статья в газете, журнале; интервью; ораторская речь, судебная речь; выступление по радио, телевидению, на собрании; доклад).

У публицистического стиля две цели, две задачи:

- сообщение, информация об определенных социальных явлениях, фактах;

- открытая оценка явления, факта, для того чтобы воздействовать на читателей (слушателей), убедить их в чем-либо.

Признаки публицистического стиля

Основные черты	Характерные особенности
Достоверность. Логичность.	Информация адресуется не узкому кругу специалистов, а всем носителям языка
Эмоциональность. Образность.	Быстрота передачи информации.
Общедоступность.	Общественно-политические термины.
Призывность.	Аббревиатуры.
Оценочность.	Речевые штампы, «клише».

Пример публицистического стиля:

Что значит быть воспитанным? Воспитанный человек… Если о вас скажут такое, считайте, что удостоились похвалы. Так что же такое воспитанность? Это не только хорошие манеры. Это нечто более глубокое в человеке. Быть воспитанным значит быть внимательным к другому, деликатным, тактичным, скромным. Мне представляется, что таким был артист Художественного театра Василий Иванович Качалов. Он непременно запоминал все имена и отчества людей, с которыми встречался. Он уважал людей и всегда интересовался ими. При нем каждая женщина чувствовала себя привлекательной, достойной заботы. Все ощущали себя в его присутствии умными, очень нужными. Однажды поздно вечером Василий Иванович увидел две странные женские фигуры. Это оказались слепые, которые заблудились. Качалов немедленно предложил им свои услуги, проводил до трамвая, помог сесть в вагон. Корни этого поступка не просто в знании хорошего тона, а сердечности и доброте к людям. Значит, все дело в мыслях и побуждениях. А знание норм поведения только помогает проявлению внутренней доброты и человечности. С. Геацинтова

Язык художественной литературы (художественный стиль)

Художественный стиль – это функциональный стиль, который обслуживает эстетическую сферу общения. Художественный стиль используется для того, чтобы передать свое отношение к окружающему, к изображаемому, нарисовать словами картину, описать событие.

Основная цель ХС – эстетическое воздействие на читателя при помощи художественных образов.

Художественный стиль используется в литературных произведениях – рассказах, повестях, романах, стихах, поэмах и т. д.

Признаки художественного стиля

Основные черты	Характерные особенности
Образность.	Широкое использование лексики других стилей.
Эмоциональность.	Использование нелитературных средств языка (жаргон, диалект).
Проявление творческой индивидуальности автора (авторский стиль).	Использование слов в переносном значении.

Пример художественного стиля:

Но самое замечательное в доме – были поющие двери. Как только наставало утро, пение дверей раздавалось по всему дому. Я не могу сказать, отчего они пели: перержавевшие ли петли были тому виною, или сам механик, делавший их, скрыл в них какой-нибудь секрет, - но замечательно то, что каждая двери имела свой особенный голос: дверь, ведущая в спальню, пела самым тоненьким дискантом; дверь в столовую хрипела басом; но та, которая была в сенях, издавала какой-то странный дребезжащий и вместе стонущий звук, так что, вслушиваясь в него, очень ясно наконец слышалось: «батюшки, я зябну!»

Задание 1. Прочитайте. Определите стиль.

* В предобеденное время я ускоренными темпами обеспечивала восстановление надлежащего порядка на жилой площади, а также в предназначенном для приготовления пищи подсобном помещении общего пользования. В последующий период мною было организовано посещение торговой точки с целью приобретения необходимых продовольственных товаров.

* Утром я быстро убрала комнату и кухню, а потом сходила в магазин за продуктами.

* Милый Витюша! Прости, что огорчаю тебя, но я никак не смогу приехать, когда ты хочешь. Но ты не горюй. Все образуется. А я и на работу-то выйти не смогу, потому что устала, чувствую себя отвратительно, еще хуже, чем раньше, Буду просить дать мне отпуск, чтобы подлечиться, Хоть бы даль, пусть и без оплаты, это не беда! Не скучай! Обнимаю. Галя.

* Словарь – это книга, содержащая перечень слов, расположенных в определенном порядке (обычно по алфавиту), с толкованиями на том же языке или с переводом на другой язык.

* В системе современного менеджмента в качестве объекта управления рассматриваются, во-первых, организации или предприятия-товаропроизводители, во-вторых, процессы управления. Современный менеджмент рассматривается как особая динамическая организация управления.

* Отец Фатеев, с младенческих лет сирота, был из рода астраханских биндюжников. Революционный вихрь выдул его из паровозного тамбура, проволок через завод Михельсона в Москве, пулеметные курсы в Петрограде и закинул в Новгород-Серерский, городишко обманчивой тишины и благостности. В. Ларин «Нейронный шок»

* Директор организации относится к категории руководителей. На должность директора организации назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы на руководящих должностях не менее 5 лет. Директор организации назначается на должность и освобождается от нее. Директор организации должен знать: Конституцию российской Федерации, законы РФ, постановления и решения Правительства РФ, касающиеся отрасли предприятия и его работы

* ...Блеском и славою покрыли себя в веках тысячи и тысячи ваших сыновей. Они обогатили нашу жизнь великими открытиями, их труд, труд сыновей ваших, создал из зверя человека - лучшее из всего, что видано на земле. Как же можете вы допустить, чтобы рожденный вами человек снова принизился до зверя, до хищника, до убийцы. Матери! Жёны! Вам принадлежит голос, вам принадлежит право творить на земле закон. М. Горький

Тема 2. Глаголы движения с приставками

В русском языке есть небольшая группа глаголов, обозначающих различные способы перемещения в пространстве. Это глаголы движения. Наиболее характерной приметой глаголов движения является своеобразная «парность», противопоставление по значению однонаправленности – неоднонаправленности. Традиционно выделяют 14 пар глаголов движения:

1 группа 2 группа

Идти	Ходить
Ехать	Ездить
Бежать	Бегать
Плыть	Плавать
Лететь	Летать
Нести	Носить
Вести	Водить
Везти	Возить
Брести	Бродить
Ползти	Ползать
Тащить	Таскать
Гнать	Гонять
Лезть	Лазить
Катить	Катать

Все эти глаголы несовершенного вида (НСВ).