МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Саратовский государственный университет имени

Экономический факультет

УТВЕРЖДАЮ

___________________________

"__" __________________20__ г.

Рабочая программа дисциплины

ДОКУМЕНТОЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Направление подготовки

080400 Управление персоналом

Профиль подготовки

Управление персоналом организации

Квалификация (степень) выпускника

Бакалавр

Форма обучения очная

Саратов, 2013

1. Цели освоения дисциплины

Цель: формирование комплексного представления о роли документационного обеспечения в управлении персоналом, развитие знаний и навыков в сфере документоведения и методов работы с кадровыми документами.

Задачи изучения дисциплины.

­  анализ теоретических основ документационных процессов в обществе; определение взаимосвязи информации и документа;

­  определение основных тенденций эволюции документа как носителя информации, развития способов документирования и материалов для фиксации информации;

­  изучение основных способов создания документов;

­  рассмотрение проблем унификации и стандартизации документов и систем;

­  усвоение требований по составлению документов;

­  развитие навыков анализа и проектирования унифицированных форм документов, систем документации и информационно-документационной системы учреждения в целом;

­  формирование теоретических знаний истории складывания кадровой системы документации в России;

­  определение особенностей современной системы кадровой документации и порядка работы с документами по персоналу;

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

­  развитие навыков составления и оформления документов по управлению персоналом;

­  обучение методам работы с кадровыми документами..

2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата

Дисциплина «Документационное обеспечение управление персоналом» относится к дисциплине по выбору в блоке специальных дисциплин и предусматривает использование знаний и навыков, приобретенных студентами при изучении дисциплин базовой (общепрофессиональной) части, таких как: «Основы теории управления», «Маркетинг персонала», «Основы кадровой политики и кадрового планирования», а также курсов цикла специальных дисциплин: «Организационное поведение», «Основы организации труда», «Культурологии», «Конфликтологии».

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины (модуля).

ПК-28: знает основы разработки и внедрения корпоративных стандартов в области управления персоналом.

ПК-32: владеет навыками оформления результатов контроля за трудовой и исполнительской дисциплиной (составляет документы о поощрениях и взысканиях).

ПК-33: знает основы разработки и внедрения процедур регулирования трудовых отношений и сопровождающую документацию.

ПК-34: владеет навыками ознакомления сотрудников организации с кадровой документацией и действующими локальными нормативными актами.

ПК-35: умеет вести кадровое делопроизводство и организовывать архивное хранение кадровых документов в соответствии с действующими нормативными правовыми актами, знает основы кадровой статистики, владеет навыками составления кадровой отчетности.

ПК-37: владеет навыками работы с внешними организациями (Пенсионным фондом РФ, Фондом социального страхования, Фондом обязательного медицинского страхования РФ, Государственной инспекцией труда, кадровыми агентствами, службами занятости населения и пр.).

В результате изучения дисциплины «Документационное обеспечение управления персоналом» обучающийся должен.

знать:

­  содержание, основные проблемы и методические основы исследований дисциплины «Документационное обеспечение управления персоналом»;

­  основы разработки и внедрения корпоративных стандартов в области управления персоналом;

­  основы разработки и внедрения процедур регулирования трудовых отношений и сопровождающую документацию;

уметь:

­  вести кадровое делопроизводство и организовывать архивное хранение кадровых документов в соответствии с действующими нормативными правовыми актами, знает основы кадровой статистики, владеет навыками составления кадровой отчетности;

­  применять полученные знания в своей профессиональной деятельности;

­  использовать знания при решении конкретных задач в процессе практических отношений;

владеть:

­  навыками оформления результатов контроля за трудовой и исполнительской дисциплиной;

­  навыками работы с внешними организациями;

­  навыками эффективного осуществления правового воспитания, разработки нормативных правовых актов в соответствии с профилем своей профессиональной деятельности.

4. Структура и содержание дисциплины (модуля)

Документационное обеспечение управление персоналом. Общая трудоемкость дисциплины составляет 252 часа.

№

п/п

Раздел дисциплины

Курс

Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах)

Формы текущего контроля успеваемости (по неделям семестра)

Формы промежуточной аттестации (по семестрам)

Аудиторные занятия

Лекции

Практические занятия, семинары

Самостоятельная

работа

1.   

Документационное обеспечение управления персоналом в системе научных дисциплин.

3

2

2

8

Практическое задание

Документ как социокультурный феномен. Роль документационного обеспечения в управлении персоналом

3

2

2

8

Практическое задание

Способы и средства документирования кадровой информации

3

2

2

8

Итоги работы в группе

Свойства и структура документированной информации

3

2

2

8

Итоги работы в группе

Текст документа. Классификация документов. Кадровая документация.

3

2

2

8

Итоги работы в группе

Системы документации

3

2

4

8

Практическое задание

Комплекс документов

3

2

4

8

Итоги работы в группе. Презентация результатов.

8.   

Стандартизация и унификация документов в кадровой работе

3

4

4

8

Итоги работы в группе. Презентация результатов.

9.   

Местоположение кадровых служб в системе подбора и управления кадрами

3

2

4

8

Практические задания

10.   

Планирование, прогнозирование и маркетинг персонала. Организация подбора и отбора персонала

3

2

4

8

Доклады

11.   

Комплекс документов по установлению трудовых правоотношений

3

2

4

8

Доклады

12.   

Управление персоналом в период его работы в организации

3

2

4

8

Итоги работы в группе. Презентация результатов.

13.   

Документирование движения персонала организации

3

2

4

8

Доклады

14.   

Комплекс документов по учету персонала

3

2

4

8

Практические задания

15.   

Система и технология защиты информации и документной информации

3

2

4

8

Доклады

16.   

Систематизация и оперативное хранение документов по персоналу

3

4

4

6

Доклады

Всего

90

36

54

126

Зачет

Экзамен

5. Образовательные технологии

Лекционные и семинарские, практические занятия, самостоятельная работа. Семинарские/практические занятия проводятся с использованием активных методов: работа в малых группах, обсуждение проблем документационного обеспечения управления посредством анализа ситуаций, кейсов. Самостоятельная работа студента предполагает изучение литературы, групповые исследования, подготовку докладов, презентаций. Выполнение заданий требует использования не только учебников и пособий, но и информации, содержащейся в периодических изданиях, Интернете.

5. Образовательные технологии

Лекционные и семинарские, практические занятия, самостоятельная работа. Семинарские/практические занятия проводятся с использованием активных методов: работа в малых группах, обсуждение принципов и методов документирования посредством анализа ситуаций, кейсов. Самостоятельная работа студента предполагает изучение литературы, групповые исследования, подготовку докладов, презентаций. Выполнение заданий требует использования не только учебников и пособий, но и информации, содержащейся в периодических изданиях, Интернете.

Вид учебной работы

Образовательные технологии

Лекции

Электронные материалы, использование мультимедийных средств, раздаточный материал

Семинары (практические занятия)

Разбор конкретных ситуаций, выполнение групповых аудиторных заданий, индивидуальные доклады

Самостоятельные работы

Защита и презентация результатов самостоятельного исследования на занятиях

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

Тема 1. ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СИСТЕМЕ НАУЧНЫХ ДИСЦИПЛИН.

Предмет, содержание и задачи курса. Роль документационного обеспечения управления персоналом в развитии организации и повышении эффективности управления. Функции управления - организация, планирование, контроль, мотивация и координация в современных управленческих структурах. Управление персоналом организации.

Понятие об информации. Роль информации в развитии управления персоналом организации, организации. Информация в личной и служебной деятельности человека (бездокументная и документная информация).

Виды информации. Требования к кадровой информации информации.

Понятие о делопроизводстве и документационном обеспечении управления персоналом.

Связи документационного обеспечения управления персоналом с научными дисциплинами. Развитие и современное состояние терминологии основных понятий. Стандартизация терминологии. Характеристика основных методов исследования документационного обеспечения управления персоналом. Общенаучные и специальные методы.

История развития кадрового делопроизводства. Дореволюционный этап развития делопроизводства. Советское кадровое делопроизводство. Особенности современного этапа.

Нормативно-методические документы по документационному обеспечению управления персоналом в организации. Законодательные акты Российской Федерации, указы и распоряжения Президента РФ, правовые и нормативные акты правительства, методические рекомендации, государственные стандарты. Научная и учебная литература.

Специальная литература и периодические издания. Характеристика современных нормативно-правовых документов, регламентирующих документационного обеспечения управления персоналом.

Тема 2. ДОКУМЕНТ КАК СОЦИОКУЛЬТУРНЫЙ ФЕНОМЕН. РОЛЬ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ

Происхождение документа. Простейшие способы и средства передачи информации во времени и пространстве. Первые информационные технологии в истории человечества. Появление документированной информации. Понятие «документ». Расширение понятия «документ». Правовой, управленческий, исторический, информационный аспекты в определении документа. Определение документа в законодательных и нормативных актах. Социальная сущность документа. Понятие «функция документа», её значение. Основные функции документа, их особенности.

Правовой, управленческий и исторический аспекты в определении документа. Расширение понятия «документ» с развитием науки и техники.

Функции документов: информационная, социальная, культурная, коммуникативная, учетная, управленческая, правовая, историческая. Полифункциональность документов.

Способы документирования: Исторические этапы развития способов документирования. Звуковая речь, ее возможности и недостатки в закреплении и передаче информации. Предметный и знаковый способы передачи сообщений.

Текстовое документирование. Развитие графики русского письма. Стенография.

Техническое документирование. Виды технических документов.

Фото документирование. Значение фотографии как способа фиксации информации. Применение фотодокумента.

Кино документирование. Виды кинодокументов. Видеозапись.

Фонодокументирование. Его особенности, области применения. Материальные носители информации. Категории документов. Понятие «личные и служебные», «простые и сложные» документы». Подлинники, копии, дубликаты, выписки из документов. Индивидуальные, типовые, трафаретные документы.

Тема 3. СПОСОБЫ И СРЕДСТВА ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ КАДРОВОЙ ИНФОРМАЦИИ

Понятие документирования. Кодирование информации. Виды кодов, свойства кода. Знаки и знаковые системы, их классификация. Естественные и искусственные языки. Письмо. Этапы развития письма. Возникновение и развитие русского письма. Изобразительное документирование. Графический язык. Графические образы как совокупность изобразительных элементов. Техническое документирование. Картография. Изобразительное искусство. Документирование на формальных (искусственных) языках. Искусственные языки, предназначенные для общения между людьми. Языки программирования. Системы записи. Стенография. Шифрование информации.

Способы передачи информации. Этапы развития способов документирования. Документирование кадровой информации: изменение способов и средств.

Понятия «способ документирования», «средство документирования», «система документирования». Эволюция способов документирования. Классификация средств документирования. Традиционные способы документирования. Ручные пишущие средства, их достоинства и недостатки. Развитие технических средств письменного документирования. Механические, электромеханические и автоматические средства составления и изготовления письменных документов. Механическая запись. Перфорирование. Аналоговая механическая звукозапись. Фотохимический способ. Развитие фотодокументирования. Цифровая фотография. Использование фотодокументов в различных сферах человеческой деятельности. Кинодокументирование. Электромагнитный способ документирования. Видеозапись. Электронное документирование. Понятие «электронный документ». Документирование с использованием лазерных технологий. Оптическая и магнитооптическая запись и воспроизведение информации. Голография. Основные технологии и средства копирования и размножения документов. Техническое документирование, область применения. Электронное документирование. Новейшие технологии в документировании. Развитие технических средств документирования. Перфорирование, кодирование информации в документах Стенографирование как способ фиксации информации. Основы технологии копирования документов. Оцифрование документов, область применения, перспективы развития. Документы на магнитных носителях.

Требования к ведению кадрового делопроизводства. Правила оформления кадровых документов. Электронное документирование. Придание документам юридической силы.

Тема 4. СВОЙСТВА И СТРУКТУРА ДОКУМЕНТИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИИ.

Общие и специфические свойства документированной кадровой информации: транслируемость, дискретность, ценность, полнота, полезность и др. Информационные уровни документа. Понятия «информационная ёмкость», «информативность», «информационная плотность документа». Основные способы измерения документированной кадровой информации. Структура документированной информации. Реквизиты и формуляр документа. Исторические этапы складывания и развития формуляра текстового документа. Метаданные. Формуляр служебного документа и его элементы. Типовой формуляр и формуляр-образец. Постоянные реквизиты формуляра документа. Наименование вида документа. Обозначение автора и составителя. Бланк документа. Обозначение адресата. Особенности датировки документа. Место и характер подписей документа. Цифровая подпись. Виды печатей. Юридическая сила документа.

Тема 5. ТЕКСТ ДОКУМЕНТА. КЛАССИФИКАЦИЯ ДОКУМЕНТОВ. КАДРОВАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ.

Понятие текста документа. Функциональные особенности текстов письменных документов. Интертекстуальность. Взаимосвязь содержания и формы документа. «Ансамблевый» принцип построения текстов. Виды текстов и элементы текста служебных документов. Лингвистические особенности документа. Стилистика деловой речи. Деловая лексика. Морфологические средства языка делового общения.

Особенности правописания названий документов, учреждений, организаций, предприятий, должностей, званий, дат, чисел. Синтаксические особенности документа. Унификация текстов документа. Предпосылки и методы унификации. Формы унификации: типовой, трафаретный тексты, таблица, анкета, графики, диаграммы.

Гипертекст, его особенности, достоинства и недостатки. Гипертекстовая система. Области применения гипертекста. Редактирование документов. Основные этапы работы над текстом. Виды правки текстов. Техника правки текстов. Использование корректурных знаков.

Тема 6. СИСТЕМЫ ДОКУМЕНТАЦИИ

Понятие «система документации». Историческая обусловленность формирования систем документации, основные тенденции их развития. Основные функциональные системы документации в Российской Федерации.

Унифицированные системы документации. Государственные стандарты на документацию. Унифицированная система организационно-распорядительной документации, её состав и особенности, порядок составления и оформления документов. Информационно-справочные документы. Их составление и оформление. Оформление унифицированной документации по личному составу. Общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации. Опыт международной стандартизации документов. Проектирование унифицированных форм документов.

Тема 7. КОМПЛЕКС ДОКУМЕНТОВ

Понятие «документные ресурсы», их общая характеристика. Соотношение документных и информационных ресурсов. Документальные фонды предприятий, учреждений, организаций. Структура документальных фондов. Первичные комплексы документов. Персональные документные ресурсы, их состав и особенности. Архивные комплексы, их качественная и количественная характеристика. Виды архивных фондов. Архивный фонд Российской Федерации. Документные ресурсы библиотек и музеев. Ресурсы научно-технической и статистической информации. Система НТИ в Российской Федерации. Распределённые электронные ресурсы, их классификация и особенности.

Тема 8. СТАНДАРТИЗАЦИЯ И УНИФИКАЦИЯ ДОКУМЕНТОВ В КАДРОВОЙ РАБОТЕ

Стандартизация документов. Выявление общего в документах. Этапы стандартизации. Повидовая унификация документов (20-е годы). Всеобщая стандартизация 60-х годов. Возникновение международных стандартов.

Разработки стандартов в рамках ЕГСД. Деятельность Всесоюзного научно-исследовательского института стандартизации (1966г). Переход к межвидовой унификации. Выявление однотипных управленческих функций - основа для унификации документов.

Понятие «унифицированная система документации». Разработка унифицированных систем документации - новый этап в унификации и стандартизации документов. Характеристика унифицированных систем документации. Государственные стандарты на унифицированные системы. Опыт международной стандартизации документов.

Три фактора унификации: унификация внешней формы документа;
формализация текстов (таблица, анкетная форма, трафаретные тексты,
составление текстов-образцов, наборы стандартных фраз и выражений);
понятийная унификация (разработка общегосударственных классификаторов технико-экономической информации).

Требования к оформлению унифицированной системы организационно-распорядительной документации. Значение унифицированной системы организационно-распорядительной документации. Виды бланков. Требования к изготовлению и хранению бланков. Правила оформления реквизитов содержательной и оформляющей частей документа. Язык и стиль служебных документов. Особенности делового стиля. Подстили. Унификация языка и стиля деловых документов. Основные принципы унификации текстов. Задачи унификации.

Унификация языка делового письма в США. Композиция документа. Особенности синтаксиса официального письма. Написание отдельных наименований слов и словосочетаний. Корректурные знаки. Редактирование текста. Типичные ошибки в языке и стиле деловой корреспонденции.

Стандартизация и унификация в кадровой работе.

Тема 9. МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ КАДРОВЫХ СЛУЖБ В СИСТЕМЕ ПОДБОРА И УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ

История развития кадровых служб, теории и практики управления персоналом в России и за рубежом. Управление трудовыми ресурсами как важнейший компонент общего процесса управления. Понятие, цели, задачи и социально-экономические основы кадрового менеджмента.

Место и роль кадровой службы в системе управлении персоналом организации. Кадровая политика и стратегия организации: содержание, разработка и механизмы реализации. Основополагающие принципы локальной кадровой политики; требования к ее содержанию.

Комплекс документов по регламентации деятельности служб управления персоналом Трудовой кодекс Российской Федерации. Гражданский кодекс Российской Федерации. Закон РФ "Об информации, информатизации и защите информацииУказы президента РФ и распоряжения Правительства РФ. Нормативно-методические документы, регламентирующие работу кадровых служб и служб управления персоналом.

Регламентация работы с персоналом в учредительных и организационных документах (устав организации, положения, инструкции, договоры и соглашения).

Состав, содержание, порядок подготовки и оформления кадровых документов (положение о персонале; положение об организации и охране труда; правила внутреннего трудового распорядка; коллективный трудовой договор; трудовые договоры и соглашения; должностные инструкции; положение о службе персонала; структура и штатная численность; штатное расписание).

Тема 10. ПЛАНИРОВАНИЕ, ПРОГНОЗИРОВАНИЕ И МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА. ОРГАНИЗАЦИЯ ПОДБОРА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА

Процессы управления персоналом. Планирование потребности в персонале. Анализ рынка труда и маркетинг персонала. Планирование профориентации, обучения. Планирование набора и отбора персонала. Планирование численности персонала. Планирование и развитие карьеры в современной организации. Планирование и подготовка резерва руководителей.
Тема 4. Организация подбора и отбора персонала
Понятие "подбор персонала". Поиск и отбор персонала в организацию. Основные методы оценки кандидатов. Состав документов по отбору кандидатов. Содержание, порядок подготовки, структура текста анкет, предлагаемых соискателям рабочего места. Формы "интервью" (личного, телефонного). Порядок ведения протоколов собеседования с кандидатами. Оценка трудовых ресурсов организации: правила и методы. Планирование текущих и предстоящих потребностей организации в кадрах. Планирование и проектирование рабочих мест: содержание, подходы и методика. Предварительная аттестация рабочих мест. Порядок приема (увольнения) и оформления работников на государственную (муниципальную) службу и в организации негосударственных форм собственности. Подготовка бланков документов для заключения трудовых договоров и оформления трудовых отношений с работниками.

Понятие карьеры, ее цели, основные этапы, типы и факторы развития. Мотивация карьерного роста персонала. Планирование развития карьеры персонала управления. Стимулирование повышения образовательного уровня и профессионального роста работников: предоставление дополнительного времени на получение образования, перспектива увеличения доходов и повышения социального статуса. Подбор кадров: значение и содержание процесса. Основополагающие требования к системе подбора кадров. Виды и основные формы характеристики вакантных должностей.

Сравнительный анализ и характеристика внутренних и внешних источников подбора и найма кадров. Методы и методики привлечения работников и руководителей среднего и высшего управленческого звеньев.

Тема 11. КОМПЛЕКС ДОКУМЕНТОВ ПО УСТАНОВЛЕНИЮ ТРУДОВЫХ ПРАВООТНОШЕНИЙ

Конституционные гарантии права граждан на труд. Законодательство Российской Федерации о труде. Нормативные акты субъектов Российской Федерации в сфере труда. Акты локального нормотворчества учреждений, предприятий, организаций различных форм собственности.

Нормативное регулирование правил составления трудового договора и документационного обеспечения трудовых правоотношений. Аренда персонала (аутстаффинг).

Субъекты и объекты трудовых правоотношений. Обязанности субъектов трудовых правоотношений по соблюдению законодательства о труде, поддержанию трудовой дисциплины и обеспечению нормальных, безопасных условий труда.

Трудовые споры, порядок их разрешения.

Роль трудовых коллективов, профсоюзов, комиссий по трудовым спорам, трудовых арбитражей, а также товарищеских судов в осуществлении общественного контроля в сфере труда и надлежащей охраны труда.

Система уполномоченных государством контрольных и надзорных органов в сфере трудовых правоотношений: задачи и основные функции.

Общий надзор прокуратуры за соблюдением трудовых прав граждан. Административная и уголовная ответственность за нарушение законодательства о труде и об охране труда. Профилактика правонарушений и предупреждение преступлений в трудоправовой сфере.

Состав персональных документов, представляемых в службу персонала для установления трудовых правоотношений. Рекомендательные письма. Подготовка и оформление резюме. Оформление заявления о приеме на работу. Трудовые договоры (контракты), трудовые соглашения. Структура текста, особенности оформления. Типовые формы трудовых договоров (контрактов). Правовые аспекты заключения, изменения и прекращения действия трудового договора. Подготовка и оформление приказов (распоряжений) о приеме на работу. Документы к приказам о приеме на работу.

Тема 12. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В ПЕРИОД ЕГО РАБОТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ

Мотивация: понятие и роль в достижении целей управления. Потребность как основополагающий элемент мотивации и ее виды. Моделирование ситуационной и стратегической мотивации поведения персонала. Понятие, классификация и разновидности стилей руководства и управления персоналом. Формы власти и методы влияния на процессы управления персоналом. Понятие стиля руководства.

Методы и методики управления персоналом. Понятия дисциплины труда, дисциплинарных отношений и дисциплинарной власти. Управление дисциплинарными отношениями. Групповые и комплексные методы работы с персоналом и их эффективность.

Формы и факторы взаимовлияния руководителей и подчиненных. Оптимизация работы механизма “руководитель — подчиненный” путем формирования системы корпоративных ценностей, прав и обязанностей участников трудовых отношений, реализации принципов эффективного контроля деятельности подчиненных, признания ценности работников и отчетности руководящих органов перед подчиненными. Самоменеджмент как важнейший фактор результативности труда руководителя. Сущность, функции, целевая направленность и факторы эффективности самоменеджмента. Факторы эффективности самоменеджмента. Понятие и методы рационализации и интенсификации труда персонала. Методы разделения труда, распределения приоритетов, делегирования полномочий, планирования бюджета рабочего времени: практическая реализация и способы устранения выявленных недостатков.

Развитие организации и ее сотрудников. Профессиональное развитие как ключевой элемент управления современной организацией. Профессиональное обучение персонала. Методы профессионального обучения.
Оценка персонала современной организации.

Цели системы оценки персонала в организации. Нетрадиционные подходы к оценке персонала. Понятие аттестации и ее виды. Организация и проведение аттестации персонала. Подготовка и оформление документов к проведению аттестации сотрудников (приказ о создании аттестационной комиссии и проведении аттестации, характеристика-представление на аттестуемого, график проведения аттестации, протоколы, аттестационные листы). Документирование процедур поощрения, дисциплинарного взыскания.

Тема 13. ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ ДВИЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ

Комплекс документов по оформлению перевода на другую работу. Документация по оформлению служебных командировок. Комплекс документов по оформлению отпусков. Документирование увольнения работника. Трудовая мобильность работника и пути сокращения текучести кадров. Отчеты о движении кадров.

Тема 14. КОМПЛЕКС ДОКУМЕНТОВ ПО УЧЕТУ ПЕРСОНАЛА

Виды учетных документов. Развитие учетных документов в организациях советского периода, их особенности в настоящее время. Новые унифицированные формы (личные карточки; листки по учету кадров), порядок их заполнения и ведения.

Оформление и ведение личных дел (досье) сотрудников. Состав документов личного дела.

Оформление и ведение трудовых книжек и вкладышей к ним. Правила ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателя. Инструкция по заполнению трудовых книжек. Заполнение трудовой книжки. Занесение сведений о награждениях и поощрениях. Внесение изменений в записи. Вкладыш в трудовую книжку. Выдача трудовой книжки при увольнении. Дубликат трудовой книжки. Хранение трудовых книжек и расчеты за них.

Тема 15. СИСТЕМА И ТЕХНОЛОГИЯ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ И ДОКУМЕНТНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Состав и направления защиты документной информации. Система защиты информации и документной информации. Технология технологию защиты документной информации:

-  защищенный документооборот

-  обработка поступивших и отправляемых документов

-  учет конфиденциальных документов и формирование справочно-
информационного банка данных по документам

-  порядок работы персонала с конфиденциальными документами.

Учет и хранение дел с конфиденциальными документами. Защита конфиденциальной информации при проведении совещаний и переговоров. Нормативно-методическое обеспечение защиты документированной информации. Защита персональных данных.

Тема 16. СИСТЕМАТИЗАЦИЯ И ОПЕРАТИВНОЕ ХРАНЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ ПО ПЕРСОНАЛУ

Номенклатура дел службы персонала. Порядок подготовки, составления и оформления. Примерная номенклатура дел кадровой службы.

Определение сроков хранения кадровых документов.
Документы по управлению персоналом в номенклатурах дел служб документационного обеспечения управления, других отделов и служб.

Формирование дел с документами по персоналу. Оперативное хранение кадровых документов, экспертиза ценностей, подготовка к передаче в ведомственный архив.

6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины.

Самостоятельная работа предполагает изучение научных публикаций, источников эмпирических и фактологических данных, практики, выполнение домашних заданий в различных формах: доклады, обзоры фактологических данных, подготовку к аудиторным занятиям. Учебно-методическое обеспечение представлено в Планах семинарских/практических занятий и Методическое руководство СМР.

Примерная тематика самостоятельной работы

1.  Место документоведения в системе наук. Методы документоведческих исследований.

2.  Происхождение документа.

3.  Понятие «документ». Расширение понятия «документ».

4.  Определение документа в законодательных и нормативных актах.

5.  Социальная сущность и функции документа.

6.  Понятие документирования. Знаки и знаковые системы. Их классификация.

7.  Письменное документирование. Этапы развития письма.

8.  Изобразительное документирование.

9.  Документирование на искусственных языках.

10.  Понятия «способ документирования», «средство документирования», «система документирования». Традиционные способы документирования. Развитие технических средств письменного документирования.

11.  Механическая запись.

12.  Фотохимический способ. Развитие фотодокументирования.

13.  Кинодокументирование.

14.  Электромагнитный способ документирования. Электронное документирование.

15.  Документирование с использованием лазерных технологий (оптическая и магнитооптическая запись, голография).

16.  Основные технологии и средства копирования и размножения документов.

17.  Древнейшие материалы для письма. Бумага. Свойства и форматы бумаги.

18.  Фотографические носители информации. Носители механической записи.

19.  Магнитные носители информации, их виды.

20.  Оптические и магнитооптические диски. Носители на базе флэш-памяти.

21.  Влияние типа материального носителя на информационную ёмкость, долговечность и стоимость документа.

22.  Свойства документированной информации.

23.  Информационные уровни документа.

24.  Структура документированной информации. Реквизиты и формуляр документа.

25.  Унифицированные системы документации. Классификаторы документированной информации.

26.  Понятие «документные ресурсы», их общая характеристика.

27.  Документальные фонды предприятий, учреждений, организаций.

28.  Персональные документные ресурсы

29.  Архивные информационные ресурсы.

30.  Документные ресурсы библиотек, музеев, информационных центров.

31.  Распределённые документные ресурсы.

32.  Документная коммуникация. Эволюция документных коммуникаций.

33.  Документные потоки.

34.  Документные каналы.

35.  Коммуникационные барьеры и пути их преодоления.

36.  Основные виды документной деятельности. Производство документов.

37.  Обработка документов.

38.  Экспертиза ценности документов, её возникновение и развитие. Принципы, критерии и методы определения ценности документов.

39.  Хранение документированной информации.

40.  Поиск документированной информации.

41.  Использование документов. Управление документацией и пути его совершенствования.

Выполнение самостоятельной работы должно способствовать более глубокому пониманию документационных процессов в управлении, формированию и закреплению определенных навыков и знаний в области документоведения.

Задание выполняется в группах по 1-2 человека. Для выполнения данного задания провести сбор информации, а также анализ полученных данных. Источником информации являются периодические издания и интернет ресурсы, практические ситуации.

Результаты самостоятельных работ оформляются в форме доклада или обзора.

Оценка: Оценивается по 5-балльной шкале в зависимости от полноты и логичности анализа, а также от умения студента защитить свою точку зрения.

ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ И ОСНОВНЫЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ЗНАНИЙ

Промежуточный укотроль освоения дисциплины проводится в форме зачета. Итоговый контроль освоения дисциплины проводится в форме экзамена. При оценке знаний студентов учитывается не только объем знаний, но, прежде всего, качество усвоения материала, понимание логики учебной дисциплины, оцениваются умение свободно, грамотно, логически стройно излагать изученное, способность аргументировано защищать собственную точку зрения.

На «отлично» оцениваются ответ, в котором системно, логично и последовательно изложен материал на все определенные билетом вопросы, а также даны правильные ответы на дополнительные вопросы в рамках билета.

Оценка «хорошо» предполагает знание материала и способность сделать самостоятельные выводы, комментировать излагаемый материал; ответ с незначительными недочетами (например, затруднения с примерами из практики, неполный ответ на один из вопросов билета, затруднения с ответами на дополнительные вопросы).

На «удовлетворительно» оценивается усвоение основной части учебного материала, когда студент недостаточно глубоко изучил некоторые разделы курса, допускает нечеткие формулировки, дан неполный ответы на вопросы билета; затруднения с ответами на дополнительные вопросы.

«Неудовлетворительно» ставится в случае, когда студент не знает значительной части учебного материала, допускает существенные ошибки; знания носят бессистемный характер; на большинство дополнительных вопросов даны ошибочные ответы; ответ дается не по вопросу билета.

Вопросы к экзамену

1.  Становление и развитие документационного обеспечения управления персоналом как научной дисциплины.

2.  Место документационного обеспечения управления персоналом в системе наук. Методы документоведческих исследований.

3.  Понятие «документные ресурсы», их общая характеристика.

4.  Документальные фонды предприятий, учреждений, организаций.

5.  Персональные документные ресурсы

6.  Архивные информационные ресурсы.

7.  Документные ресурсы библиотек, музеев, информационных центров.

8.  Распределённые документные ресурсы.

9.  Документная коммуникация. Эволюция документных коммуникаций.

10.  Документные потоки.

11.  Документные каналы.

12.  Коммуникационные барьеры и пути их преодоления.

13.  Основные виды документной деятельности в управлении персоналом.

14.  Хранение документированной кадровой информации.

15.  Управление документацией и пути его совершенствования документационного обеспечения управления персоналом.

16.  Система и технология защиты информации и кадровой информации

17.  Учет и хранение дел с конфиденциальными документами.

18.  Стандартизация и унификация документов в кадровой работе

19.  Местоположение кадровых служб в системе подбора и управления кадрами

20.  Планирование, прогнозирование и маркетинг персонала. Организация подбора и отбора персонала

21.  Комплекс документов по установлению трудовых правоотношений

22.  Управление персоналом в период его работы в организации

23.  Документирование движения персонала организации

24.  Комплекс документов по учету персонала

25.  Система и технология защиты информации и документной информации

26.  Систематизация и оперативное хранение документов по персоналу

7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

а) основная литература:

1.  , Кравченко . М., 2010

2.  Бобылева документооборот: от традиционного к электронному. – М.: МЭИ, 2004.

3.  Делопроизводство (организация и технология документационного обеспечения управления): учебник для вузов /Под ред. . – М., 2009.

4.  Делопроизводство в системе государственного управления: Учебн.-практич. пособие. – М.: РАГС, 2008.

5.  Документоведение: учебное пособие / . – М.: АСТ: Восток-Запад, 2006.

6.  Зиновьева : Учебн.-метод. пособие. М.: Профиздат, 2001.

7.  Кузнецова (Документационное обеспечение управления). М., 2000.

8.  Кушнаренко : учебник. – 7-е изд., стер. – К.: Знамя, 2006.

9.  Левин информации в цифровом веке. М.: КомпьютерПресс, 2000.

10.  , Рысков стандарт по управлению деловой документацией ИСО // Делопроизводство, 2003. №3.

11.  Мосеев Серия: Учебное пособие
Издательства: АСТ, Восток-Запад, 2007.

12.  Мосеев документоведение. – М.: АСТ: Восток-Запад, 2007.

13.  Рогожин обеспечение управления: Учебн.-практ. пособие. – М.: ТК Велби, изд. Проспект, 2006.

14.  Составление и оформление служебных документов: Практ. пособие для коммерческих фирм, общественных организаций и государственных структур / Под ред. проф. . М., 2007.

15.  Унификация текстов управленческих документов: Методические рекомендации. М., 2008.

б) дополнительная литература

, , Осичкина основы оценки и отбора документов // Делопроизводство. 2003. № 1. С. 98-102.

Андреева документов по делопроизводству. М.: -школа «Интел-синтез», 1998.

Варадинов , или теоретическое и практическое руководство к гражданскому и уголовному, коллегиальному и одноличному письмоводству, к составлению всех правительственных и частных деловых бумаг и к ведению самих дел. СПб., 1857.

Веселов делового письма: культура делового общения и официальной переписки. М., 1993.

Демушкин распознать подделки документа // Отечественные архивы. 2000. № 1. С.86-100.

Костомаров и общероссийские классификаторы информации как стандартный язык описания данных. Учеб. пособие. М.: РГГУ, 2000.

Ларин документацией в организациях. М.: Научная книга, 20 с.

Столяров документа: решения и проблемы. // Книга: исследования и материалы. Сб. 70. М., 1995. С. 24-40.

Столяров носитель информации как составная часть документа // Делопроизводство. 2003. № 3. С. 33-35.

Как овладеть искусством делового письма. 250 писем и записок в помощь менеджеру. М., 1994.

, Янковая ведения деловой переписки в англоговорящих странах // Секретарское дело. 1998. № 1. С.31-39.

Журналы: «Делопроизводство», «Секретарское дело», «Отечественные архивы», «Вестник архивиста», «Служба кадров».

Электронные учебники, пособия

1.  Гречихин библиография [электронный ресурс]: учебник для вузов. М.: МГУП, 2000. – Режим доступа: www. *****/e-books/cb/index. htm

2.  www. ***** – сайт Гильдии управляющих документаций.

8. Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля)

Материально-техническое обеспечение – учебные аудитории, мультимедийное оборудование, аудитории для доступа в Интернет.

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и Примерной ООП ВПО по направлению и профилю подготовки 080200 Менеджмент профиль маркетинг.

Автор (ы) к. с.н., доцент кафедры менеджмента и маркетинга

____________

Программа одобрена на заседании кафедры менеджмента и маркетинга

от ______2013 года, протокол № _________________.

Подписи:

Зав. кафедрой менеджмента

и маркетинга к. э.н., доц.

Декан экономического факультета

к. э.н., доц.