Психология и этика деловых отношений (стр. 1 )

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«КУЗБАССКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА»

КАФЕДРА ГУМАНИТАРНЫХ ДИСЦИПЛИН

ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ

Учебно-методический комплекс

ДЛЯ СТУДЕНТОВ очной и ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ

по специальностям:

080105.65 - «Финансы и кредит» (по циклу дисциплин ФТД.01.05)

080502.65 - «Экономика и управление на предприятии

информационные технологии и связь)» (по циклу дисциплин СД.08.07)

080503.65 - «Антикризисное управление» (по циклу дисциплин ДС.15.03)

КЕМЕРОВО 2010

Психология и этика деловых отношений: учебно-методический комплекс / сост. ; Кузбас. ин-т экон. и права. — Кемерово, 2010. — 44 с. Настоящий учебно-методический комплекс составлен в соответствии с рабочей программой и учебным планом института для специальностей: 080105.65 – «Финансы и кредит»; 080503.65 – «Антикризисное управление»; 080502.65 – «Экономика и управление на предприятии (информационные технологии и связь)». В учебно-методическом комплексе содержатся необходимые и систематизированные для изучения и преподавания дисциплины «Психология и этика деловых отношений» учебно-методические материалы. Учебно-методический комплекс предназначен для студентов очной и заочной формы обучения экономического факультета института. Утвержден на заседании кафедры гуманитарных дисциплин Протокол №____ от «___»____________ 20__ г. Зав. кафедрой к. ф.н., доцент ___________________ Рекомендован для издания Учебно-методическим советом института Протокол №____ от «____»_____________ 20__ г. Секретарь совета ___________________ Утверждаю Проректор по учебной работе «__» _________ 20__г. ________________ Зарегистрирован в методкабинете «__» ___________ 20___ г. Регистрационный номер _______

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...	4
1	Учебно-тематические планы занятий……………………………..……...	5
1.1	Очная форма обучения………………………………………………….....	5
1.2	Заочная форма обучения…………………………………………………..	6
2	Учебная программа дисциплины…………………………………………	7
3	Список литературы…………………………………………………………	17
4	Планы семинаров…………………………………………………………...	18
5	Тематика и методические указания по выполнению контрольных работ для студентов-заочников……………………………………………	24
6	Контрольные вопросы для самостоятельной проверки знаний…………	33
7	Примерные вопросы к зачету……………………………………………...	35
8	Словарь основных психологических понятий………………………………...	37

ВВЕДЕНИЕ

Основной целью преподавания психологии и этики деловых отношений является формирование у студентов – будущих специалистов в области экономики таких знаний и навыков, которые позволят им успешно решать задачи, связанные с психологическими и этическими проблемами человеческой активности. Эта учебная дисциплина должна способствовать формированию у деловых людей соответствующих психологических и нравственных качеств как необходимых условий их повседневной деятельности. Сегодня опытный руководитель тратит большую часть рабочего дня не на решение финансовых, технических или организационных проблем, а на решение психологических задач, возникающих в процессе общения с подчиненными, коллегами и начальством.

Учебная дисциплина «Психология и этика деловых отношений» также должна способствовать освоению навыков решения нравственных проблем на основе обобщения опыта культурной традиции, актуальных этических проблем. В практике деловой жизни люди стремятся к достижению не только общих, но и некоторых значимых личных целей. Отсюда важно не допустить в деловых отношениях забвения золотого правила морали: не делай другому того, чего не хочешь себе. Изучение курса поможет выстраивать деловые отношения на своего рода нравственных регуляторах, при постоянно включенном внутреннем контроле, препятствующем беспредельному эгоизму в партнерских отношениях, который может не только повредить, но и разрушить их.

В результате изучения дисциплины студенты должны знать:

- специфику психологического и этического компонента гуманитарного знания, его структуру и социальную роль, которое оно играет в обществе, а также место, которое содержание предмета психологии и этики деловых отношений занимает в системе научного знания;

- условия появления психологических представлений и основные этапы их развития, современное состояние и проблемы, обсуждаемые в рамках психологической науки сегодня;

- как психология бизнеса решает проблемы формирования личности, особенности межличностной коммуникации, закономерности функционирования группы, способы выхода из конфликта, требования профессионального отбора кадров;

- основное содержание этических норм общения, национально-психологические типы социального взаимодействия.

В результате изучения учебной дисциплины студенты должны уметь:

- применять нормативные требования профессиональной этики работников сферы бизнеса;

- использовать полученные знания и навыки в области психологии в практике делового общения.

Программа составлена из расчета учебного времени, определенного примерным тематическим планом. Формой итогового контроля является зачет.

1 УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИе ПЛАНы ЗАНЯТИЙ

1.1. Очная форма обучения

№ п/п	Наименование темы		Всего	Количество часов
Аудиторные занятия	Самост. работа
лекции	семинары
	8 семестр
1	Предмет и задачи психологии и этики делового общения. Методы психологических исследований	ЭиУП АУ ФиК	6 5 4	2 2 2	- - -	4 3 2
2	Проблемы этики и психологии общения в истории философии и науки	ЭиУП АУ ФиК	14 13 11	6 6 6	2 2 2	6 5 3
3	Психические познавательные процессы и состояния в структуре делового общения	ЭиУП АУ ФиК	14 13 11	6 6 6	2 2 2	6 5 3
4	Мотивация поведения в деловом общении	ЭиУП АУ ФиК	8 7 5	2 2 2	- - -	6 5 3
5	Психические свойства личности как субъекта делового общения	ЭиУП АУ ФиК	14 13 11	6 6 6	2 2 2	6 5 3
6	Психологические основы делового общения	ЭиУП АУ ФиК	10 9 7	2 2 2	2 2 2	6 5 3
7	Межличностные отношения в группах и коллективах	ЭиУП АУ ФиК	8 7 5	2 2 2	- - -	6 5 3
8	Социально-психологические проблемы руководства	ЭиУП АУ ФиК	10 9 7	2 2 2	2 2 2	6 5 3
9	Психология конфликта	ЭиУП АУ ФиК	10 8 6	2 2 2	2 2 2	6 4 2
10	Стрессы и стрессоустойчивость в деловом общении	ЭиУП АУ ФиК	10 7 6	2 2 2	2 2 2	6 3 2
11	Этика делового общения. Деловой этикет	ЭиУП АУ ФиК	10 9 7	2 2 2	2 2 2	6 5 3
Итого по дисциплине:	ЭиУП	114	34	16	64
АУ	100	34	16	50
ФиК	80	34	16	30

1.2 Заочная форма обучения

№ п/п	Наименование темы		Всего	Количество часов
Аудиторные занятия	Самост. работа
лекции	семинары
	10 семестр на базе СОО; 5 семестр на базе ВПО, СПО
1	Предмет и задачи психологии и этики делового общения. Методы психологических исследований	ЭиУП АУ ФиК	11 10 8	2 2 2	- - -	9 8 6
2	Проблемы этики и психологии общения в истории философии и науки	ЭиУП АУ ФиК	12 8 8	- - -	- - -	12 8 8
3	Психические познавательные процессы и состояния в структуре делового общения	ЭиУП АУ ФиК	12 10 8	2 2 2	- - -	10 8 6
4	Мотивация поведения в деловом общении	ЭиУП АУ ФиК	9 8 6	- - -	- - -	9 8 6
5	Психические свойства личности как субъекта делового общения	ЭиУП АУ ФиК	14 12 10	2 2 2	- - -	12 10 8
6	Психологические основы делового общения	ЭиУП АУ ФиК	11 10 8	2 2 2	- - -	9 8 6
7	Межличностные отношения в группах и коллективах	ЭиУП АУ ФиК	9 8 6	- - -	- - -	9 8 6
8	Социально-психологические проблемы руководства	ЭиУП АУ ФиК	9 8 6	- - -	- - -	9 8 6
9	Психология конфликта	ЭиУП АУ ФиК	9 8 6	- - -	- - -	9 8 6
10	Стрессы и стрессоустойчивость в деловом общении	ЭиУП АУ ФиК	9 8 6	- - -	- - -	9 8 6
11	Этика делового общения. Деловой этикет	ЭиУП АУ ФиК	9 8 8	2 2 2	- - -	7 8 6
Итого по дисциплине:	ЭиУП	114	10	0	104
АУ	100	10	0	90
ФиК	80	10	0	70
Форма итогового контроля СОО (5 семестр); ВПО, СПО (10 семестр)	Контрольная работа
Зачет

2 учебная ПРОГРАММА дисциплины