Толерантное поведение учителя общеобразовательной школы в педагогических ситуациях

УДК 3

МОУ гимназия №7, г. Балтийск

Калининградская обл., Россия

Толерантное поведение учителя общеобразовательной школы

в педагогических ситуациях

В докладе в соответствии с концепцией индивидуальности рассматривается сущность понятий толерантность педагога, толерантное поведение педагога. Предлагается авторская технология толерантного разрешения педагогических ситуаций.

Актуальность исследования проявления толерантности в педагогических ситуациях продикто­вана с одной стороны, тем, что в последнее время отношения между учителями и учащимися стали значи­тельно сложнее и на­пряженнее (это утверждение основывается на выводах, полученных в исследованиях многих современных уче­ных, таких как , , и др.). С другой стороны, в ходе проведенных нами теоретических изысканий, нам не удалось обнаружить исследования педаго­гических ситуаций с точки зрения толерантности, хотя многие ученые обра­щались к данной теме с точки зрения конфликтологии.

Исходя из актуальности данной проблемы, была определена тема и объект исследования: проявление толерантности как профессиональ­ного качества личности педагога в педагогическом процессе.

В начале доклада определимся с нашим пониманием понятий используемых в докладе. Толе­рантность педагога - это внут­реннее качество личности педагога, проявляющееся в способности сохранять спокойствие, выдержку и мудрое терпение, контролировать свои эмоции, в умении управлять собой в любых педагогических си­туациях.

Наряду с указанной главной группой признаков мы выделяем совокупность дополнительных признаков, которые, на наш взгляд, усиливают характеристику проявления педагогом толерантности: способность признавать ценность ребенка (кол­лег), его права на существование у него своего мировоззрения и возможности отстаивать свою точку зрения, давать возможность общающимся сохранять свою индивидуальность, чув­ство собственного достоинства и тем самым реализовывать свои права на признание. Толерантность проявляется в общении через более простые качества, которые условно можно разделить на три группы: 1) качества, характеризующие отношение педагога к себе как к самоценности (самопринятие, самоуважение и др.); 2) качества, проявляющиеся в отно­шении к человеку как ценности (жела­ние рабо­тать вместе с другими, умение слушать собесед­ника, принятие другого и др.); 3) качества, проявляемые в ситуациях общения (сдержанность, мудрое терпение, выдержка, сострадание, эмпатия).

Мы считаем, что если в общении педагог проявляет выделенные признаки и качества, стремится достичь взаимопонимания и реализации поставленных задач путем достиже­ния согласованности своих действий с действиями учащихся (коллег) без приме­нения каких-либо мер насилия, принуждения и давления, а лишь посредст­вом диалога, убеждения и обоюдной корреляции поведен­ческих актов и дейст­вий, то такое поведение педагога можно считать толерантным.

Проявление педагогами толерантности в учебном процессе мы связываем с сформированностью определенного комплекса качеств психики по сферам индивидуальности. В интеллектуальной сфере: высокий уровень креативности в общении, вариативность и гибкость в принятии решений; прогнозирование послед­ствий своих и чужих дейст­вий. В мотивационной сфере - стремление к бесконфликтному ненасильст­венному взаимодействию; готовность принимать ученика, таким, какой он есть; нацеленность на проявление толерантности в педагогических ситуациях. В эмоциональной сфере - способность понимать и контролировать собст­венные эмоциональные состояния в педагогических ситуациях; проявление эмоциональной гибкости. В волевой сфере - целенаправленность толерантных действий в педагогических ситуа­циях, са­мообладание, вы­держка, терпимость (терпимость, которая требует сознатель­ного подав­ления негативных реакций) в любой педагогической ситуации. В сфере саморегуляции - умение управлять своими пси­хиче­скими и физическими состояниями и удерживать их на должном уровне; по­стоянное осуществление рефлексии своего пове­дения в различных педагоги­ческих ситуациях, позволяющее менять свое поведение и проявлять толе­рантные качества. В предметно - практической сфере – умение вести общение с колле­гами, учащи­мися и их родителями в соответствии с ценностями толерантно­сти. В экзистенциальной сфере: наличие собст­венной профессиональной позиции по проявлению толерантности в педагоги­ческих ситуациях; стремле­ние к постоянной работе над собой в разви­тии и проявлении толерантных качеств в педагогиче­ских ситуациях.

Представленные выше характеристики сфер индивидуальности педагога отражают психологические составляющие толерантности и указывают на внутренние факторы проявления педагогом толерантности в общении. К внешним факторам проявления толерантности мы отнесли систему вербальных и невербальных действий человека.

В контексте проведенного нами исследования мы считаем, что проявление педагогом толерантности в школьном общении взаимообусловлено и взаимосвязано с проявлением толерантности самими учащимися.

В своем исследовании мы обратились к ситуации как к средству, позволяющему оказывать определенное воздействие на сферы индивидуальности, как педагога, так и учащегося. Педагогическую ситуацию мы рассматриваем как со­во­купность условий и обстоятельств, специально задаваемых учителем или воз­никающих спонтанно в педагогическом процессе, в которых в резуль­тате взаи­модействия учителя с учеником (группой, классом) на основе общих ин­тересов и ценностей происходит позитивное развитие взаимоот­ношений.

Анализ педагогической практики показывает, что далеко не в каж­дой ситуации педагоги проявляют толерантность. В соответствии со степенью проявления толерантности в педагогических ситуациях мы выделяем три уровня проявления толерантности педагогом: нулевой уровень (отсутствие проявления педагогом толерантных ка­честв) – педагог не проявляет толерантных качеств в педагогических ситуа­циях, при взаимодействии с коллегами, учащимися и их родителями; первый уровень (ситуативное проявление педагогом толерантных ка­честв) - проявление толерантности происходит нестабильно, в зависимости от ситуации; второй уровень (устойчивое проявление педагогом толерантных качеств) характеризуется тем, что любую возникшую ситуацию педагог оценивает с раз­ных сторон; учитывает многообразие мнений. Развитие каждого уровня проявления толерантности связаны с развитием качеств толерантности по сферам индивидуальности.

Для определения связи педагогических ситуа­ций с проявлением толерантных качеств педагогами мы провели эмпирическое исследование, после сравнительного анализа результатов анкетирования учителей и учащихся мы можем утверждать: 1) 72,7% учителей контрольной группы имеют завышенную самооценку по проявлению ими толерантных качеств в педагогических ситуациях, 9,09 % - обладают заниженной самооценкой, 18,2 - имеют адекватную самооценку. 2) Низкое проявление педагогам толерантных качеств (конфликтность, повышение голоса, нетерпимость и др.) в общении подтверждается как учителями, так и учащимися. 3) Педагоги, принявшие участие в эксперименте, осознают необходимость проявления толерантности в педагогических ситуациях, однако на практике не всегда это осуществляют.

Резюмируя сказанное выше, можем утверждать о возникновении реальной необходимости в разработке педагогической технологии, которая помогла бы учителям возникающие напряженные педагогические ситуации разрешать с учетом ценностей толерантности. Нами разработана технология толерантного разрешения педагогических си­туаций. Кратко охарактеризуем ее. Цель технологии - обеспечить проявление толерантности педагогом и учащимися в условиях педагогических ситуаций. Технология включает три взаимосвязанных и взаимодополняющих друг друга этапа: 1) анализ педагогической ситуации, 2) процесс принятия реше­ния и его осуществление, 3) осуществление рефлексии полученного результата. Технология содержит группы методов и приемов, способствующих толерантному взаимодействию учителя и учащихся в общении: метод договора, метод свободного выбора, метод диалогического общения, метод разъяснения, метод нахождения компромисса и др.

Фамилия, имя, отчество  (полностью)	Лопушнян Герда Анатольевна
Ученая степень, ученое звание	нет
Учреждение, должность	МОУ гимназия №7 г. Балтийска Калининградской обл., учитель физики.
Адрес (с индексом)	238 520 г. Балтийск, Калининградская обл., ул. Ленина .
E-mail	*****@***ru
Название доклада	Толерантное поведение учителя общеобразовательной школы в педагогических ситуациях
Название секции конференции	Педагогика и психология
Оплата орг. взноса участника конференции (сумма, номер платежного документа, дата оплаты)