251/03/01/02 ПР1
ТЕСТ
0602-СД01 Управленческая психология-Модуль 3 (Версия 2)
1. Экспертная власть, власть примера, право на власть, власть информации, потребность во власти составляет основу власти
(A) организационную
(B) групповую
(C) социальную
(D) личностную
2. Административную, информационную и мотивационную функции для работников выполняет
(A) прогнозирование результатов деятельности
(B) продвижение по службе
(C) оценка результатов деятельности
(D) перевод на другую работу
3. Состояние напряжения, напряженность определяется как
(A) Стресс
(B) Дистресс
(C) Аустресс
(D) Агрессия
4. Межличностные отношения, когда один человек относится к другому положительно, а тот к нему, напротив, отрицательно, называются
(A) Безразличные
(B) Неопределенные
(C) Конфликтные
(D) Противоречивые
5. Какой вид выслушивания характеризуется невмешательством в разговор?
(A) Активное
(B) Внимательное
(C) Безразличное
(D) Пассивное
6. Из перечисленных организационных схем: 1) функциональной; 2) линейной; 3) органической; 4) проектной, какой комбинацией всегда является матричная организация?
(A) 1, 2
(B) 1, 3
(C) 1, 2, 3
(D) 1, 4
7. Познание отношений власти, постижение правил, принятых в организации, обучение и осознание значимых моментов в организации и ее подразделениях характеризует
(A) профессиональную подготовку
(B) обучение
(C) социальную адаптацию
(D) повышение квалификации
8. Из перечисленных компонентов организационной культуры: 1) зда - ние и его дизайн; 2) место расположения; 3) герои организации; 4) мифы; 5) оборудование и мебель; 6) запреты организации; 7) обряды и ритуалы; 8) удобства, к субъективной организационной культуре относятся
(A) 1, 2, 7, 8
(B) 1, 2, 3, и 6
(C) 2, 3 и 5, 6
(D) 3, 4, 6, 7
9. Какое социально-психологическое явление лежит в основе морально-психологического климата коллектива?
(A) Коллективное настроение
(B) Коллективные традиции
(C) Общественное мнение
(D) Коллективный досуг
10. Серьезное разногласие, спор, столкновение определяется как
(A) Диалог
(B) Дискуссия
(C) Конфликт
(D) Полемика
11. Эмоциональное проявление, характеризующая отрицательное отношение к людям, - это
(A) Симпатия
(B) Телепатия
(C) Антипатия
(D) Эмпатия
12. Линейный тип организации коммуникативного пространства провоцирует мышление
(A) творческое
(B) авторитарное
(C) продуктивное
(D) коллективное
13. Какая форма конфликта проявляется, когда возникают разногласия между линейными руководителями и административным персоналом?
(A) Дисфункциональный конфликт
(B) Межличностный конфликт
(C) Внутриличностный конфликт
(D) Ролевой конфликт
14. Когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования, - это
(A) Ролевой конфликт
(B) Межличностный конфликт
(C) Межгрупповой конфликт
(D) Деловой конфликт
15. На ряде верований и ценностей организационной культуры, которые приводят организацию к успеху, основывается модель организационной культуры
(A) Сате
(B) Питерса – Уотермана
(C) Парсонса
(D) Паркинсона
16. Посредством механизмов: рыночного, административного и кланового - на организационную культуру влияет процесс
(A) принятия решений
(B) контроля
(C) коммуникации
(D) восприятия
17. Объектами какого вида общения служат предметы труда, технология производства, организация работы?
(A) Межличностное общение
(B) Неформальное общение
(C) Неофициальное общение
(D) Профессиональное общение
18. В условиях, когда используется рутинная технология и имеется несложное и нединамичное внешнее окружение, эффективно может действовать фирма с организационной структурой
(A) традиционной
(B) органической
(C) функциональной
(D) механистической
19. Какое поведение осуществляется на основе норм, традиций, образов, ценностей общества?
(A) Ролевое поведение
(B) Волевое поведение
(C) Моральное поведение
(D) Деловое поведение
20. Количество важных предположений, которые разделяют работники организации, определяют _______ организационной культуры.
(A) степень разделяемости
(B) ясность приоритетов
(C) силу
(D) толщину
21. Деление организации на отдельные блоки представляет собой процесс
(A) диверсификации
(B) организации
(C) департаментализации
(D) реорганизации
22. Изучение организационной культуры ограничивается на уровне
(A) поверхностном
(B) глубинном
(C) подсознательном
(D) подповерхностном
23. Практические действия сторон, которые характеризуются бескомпромиссностью суждений и поступков, направленные на обязательное овладение объектом обостренного встречного интереса - это
(A) Конфликт
(B) Инцидент
(C) Ситуация
(D) Столкновение
24. Состояние повышенного беспокойства, возникающее в зависимости от конкретной социальной обстановки, - это
(A) Личностная тревожность
(B) Коммуникативная тревожность
(C) Ситуационная тревожность
(D) Деятельностная тревожность
25. Процесс анализа и определения потенциальных участников возможного конфликта, проблемы, конфликтной ситуации, вероятности возникновения инцидента - это
(A) Разрешение конфликта
(B) Предупреждение конфликта
(C) Прогнозирование конфликта
(D) Профилактика конфликта
26. Типичное, возникающее независимо от конкретной социальной обстановки, состояние повышенного беспокойства называется
(A) Личностная тревожность
(B) Ситуационная тревожность
(C) Деятельностная тревожность
(D) Коммуникативная тревожность
27. Модель реальной ситуации или явления представляет их в форме
(A) упрощенной
(B) усложненной
(C) наиболее полной
(D) удобной для использования
28. Механистической может быть организация типа
(A) только традиционного
(B) традиционного, дивизионального, матричного
(C) только дивизионального и матричного
(D) только матричного
29. Продолжить свой рост и эффективно осуществлять управление разными видами деятельности и на разных рынках позволяет ______ схема организации.
(A) традиционная
(B) дивизиональная
(C) органическая
(D) механистическая
30. Канал распространения слухов относится к каналам распространения информации
(A) формальным
(B) организационным
(C) неформальным
(D) социальным
