Разделы регламента

Разделы регламента

Административный регламент
предоставления государственной услуги
по обеспечению вне очереди жилой площадью детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, не имеющих закрепленного жилого помещения и детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, чье закрепленное жилое помещение признано непригодным для проживания и неподлежащим ремонту.

 

I.  Общие положения

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по  обеспечению вне очереди жилой площадью  детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, не имеющих закрепленного жилого помещения и детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, чье закрепленное жилое помещение признано непригодным для проживания и неподлежащим ремонту  (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, устанавливает сроки и последовательность действий (административных процедур) органов местного самоуправления в Удмуртской Республике, осуществляющих переданные государственные полномочия по обеспечению вне очереди жилой площадью детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей и детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, чье закрепленное жилое помещение признано непригодным для проживания и неподлежащим ремонту (далее – государственная услуга).

К содержанию

Описание заявителей

2. В качестве Получателей государственной услуги являются:
 дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, а также лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, (далее - Получатели), не имеющие закрепленного жилого помещения;
дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, а также лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (далее - Получатели), чье закрепленное жилое помещение признано в соответствии с законодательством непригодным для проживания и не подлежащим ремонту.
  Воспользоваться правом для получения государственной услуги Получатели могут после окончания пребывания в образовательном учреждении или учреждении социального обслуживания, детских домах всех видов, а также в учреждениях всех видов профессионального образования, нахождения у опекунов (попечителей) или приемных родителей либо по окончании службы в рядах Вооруженных сил Российской Федерации, либо после возвращения из учреждений, исполняющих наказание в виде лишения свободы.
  3. Учет Получателей осуществляется структурными подразделениями администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике. Получатель считается принятым на учет со дня принятия уполномоченным органом или должностным лицом соответствующего решения, с последующей постановкой на учет в региональный банк данных по обеспечению вне очереди жилыми помещениями детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, нуждающихся в получении жилой площади на территории Удмуртской Республики. 
На учет для получения жилья во внеочередном порядке ставятся дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, а также лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, заявившие о своем праве в возрасте до 23 лет.

К содержанию

II. Стандарт предоставления государственной услуги

К содержанию

Наименование государственной услуги

4. Обеспечение вне очереди жилой площадью  детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, не имеющих закрепленного жилого помещения и детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, чье закрепленное жилое помещение признано непригодным для проживания и неподлежащим ремонту.

К содержанию

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

5. Государственную услугу представляют структурные подразделения администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике, осуществляющие  переданные государственные полномочия по обеспечению вне очереди жилой площадью детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, не имеющих закрепленного жилого помещения и детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, чье закрепленное жилое помещение признано непригодным для проживания и неподлежащим ремонту.
  6. Органы местного самоуправления в Удмуртской Республике организуют, обеспечивают деятельность территориальных органов опеки и попечительства в форме:
  информирования и консультирования граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
  приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
  проверки представленных сведений и документов;   
  формирования личного дела Получателя государственной услуги (приложение № 1 к настоящему Регламенту);
  работы по учету и своевременному внесению в региональный банк данных  по обеспечению вне очереди жилыми помещениями детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, нуждающихся в получении жилой площади на территории Удмуртской Республики; 
  представления в Министерство образования и науки Удмуртской Республики отчетов об осуществлении данной государственной услуги по форме и в сроки, устанавливаемые Министерством образования и науки Удмуртской Республики.
  7. Министерство образования и науки Удмуртской Республики выполняет следующие функции:
  осуществляет взаимодействие:
с органами управления образованием и территориальными органами опеки и попечительства городов и районов Удмуртской Республики по оказанию помощи в вопросах практического применения Жилищного кодекса Российской Федерации и Закона Удмуртской Республики от 6 марта 2007 года ;
с Прокуратурой Удмуртской Республики по вопросам устранения нарушений законодательства по предоставлению государственной услуги;
с Министерством финансов Удмуртской Республики по предоставлению субвенций на обеспечение государственной услуги;
с Регистрационной палатой;
с Министерством образования и науки Российской Федерации по вопросам предоставления субвенций  на обеспечение государственной услуги;
оказывает методическую помощь и осуществляет контроль органов местного самоуправления в Удмуртской Республике по осуществлению переданных полномочий в форме:
  осуществления текущего контроля за осуществлением органами местного самоуправления в Удмуртской Республике государственных полномочий, в том числе за использованием переданных для осуществления государственных полномочий финансовых средств;
  выдачи обязательных для исполнения письменных предписаний по устранению нарушений, допущенных органами местного самоуправления в Удмуртской Республике или их должностными лицами в ходе осуществления государственных полномочий;
  запроса в установленном порядке от органов местного самоуправления в Удмуртской Республике информации, материалов и документов,  связанных с осуществлением государственных полномочий;
  разработки и утверждения форм документов по отчетности органов местного самоуправления в Удмуртской Республике по вопросам осуществления государственных полномочий;
  рассмотрения предложений органов местного самоуправления в Удмуртской Республике и их должностных лиц по вопросам осуществления государственных полномочий;
  разъяснения и оказания методической помощи органам местного самоуправления в Удмуртской Республике по вопросам предоставления государственной услуги;
  приостановления действия муниципального правового акта по вопросам осуществления государственных полномочий и обращения в Правительство Удмуртской Республики с представлением об отмене приостановленного муниципального правового акта в порядке, предусмотренном федеральным законодательством и законодательством Удмуртской Республики.

К содержанию

Результат предоставления государственной услуги

8. Результатами предоставления государственной услуги является принятие решения по:
обеспечению вне очереди жилой площадью детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, не имеющих закрепленной жилой площади и детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, чье закрепленное жилое помещение признано непригодным для проживания и неподлежащим ремонту.
Процедура предоставления государственной услуги завершается при предоставлении жилого помещения детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, а также лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, не имеющих закрепленной жилой площади и детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, а также лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, чье закрепленное жилое помещение признано непригодным для проживания и неподлежащим ремонту.

К содержанию

Сроки предоставления государственной услуги

9. Получатели, представившие документы на получение государственной услуги, в соответствии с процедурой, определенной настоящим Регламентом информируются специалистом территориального органа опеки и попечительства администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике о:
сроках принятия решения о предоставлении государственной услуги;
порядке получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;
основаниях для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги; 
порядке обжалования решений, действия или бездействия должностных лиц.

К содержанию

Правовые основания для предоставления государственной услуги

10. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Жилищным кодексом Российской Федерации от 01.01.01 года  ;
Федеральным Законом от 01.01.01 года   «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» (Российская газета 1996, 27 декабря);
Федеральным Законом  от 01.01.2001 года «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» (Российская газета № 000 от 01.01.2001 г., № 000 от 01.01.2001 г.);
Федеральным Законом от 01.01.2001 года «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» (собрание законодательства РФ 27.05.2005г. №30 (ч.1),  ст. 3105; Российская газета 02.08.2010 г.);
Законом Удмуртской Республики от 6 марта 2007 года «О мерах по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» (Известия Удмуртской Республики 2007, 17 апреля; 2008, 30 мая; 2009, 19 мая);
  постановлением Правительства Удмуртской Республики от 01.01.01 года №83 «Об утверждении Положения о Министерстве образования и науки Удмуртской Республики».

К содержанию

Исчерпывающий перечень документов, необходимыхв соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

,
 11. Получатель государственной услуги, не имеющий закрепленного жилого помещения или его законный представитель (опекун, попечитель, приемные родители, орган опеки и попечительства), имеющий право на получение государственной услуги, предоставляет в территориальные органы опеки администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике (орган опеки и попечительства) в двух экземплярах, один из экземпляров – оригинал (копия документа, заверенная в установленном порядке) следующие документы:
заявление о предоставлении жилой площади (приложение № 2 к настоящему Регламенту);
документ, удостоверяющий личность Получателя или документ, удостоверяющий личность и статус представителя  Получателя;
документ (копия документа, заверенная в установленном порядке), подтверждающий (подтверждающая) что Получатель является сиротой или оставшимся без попечения родителей, или лицом из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (свидетельства о смерти родителей, свидетельство о смерти единственного родителя, решение суда о лишении родительских прав, решение суда об отобрании детей, решение суда о признании родителей недееспособными, решение суда о признании родителей умершими, письменно оформленный документ об отказе родителей от ребенка и даче согласия на усыновление, другие документы, подтверждающие, что Получатель является сиротой или оставшимся без попечения родителей);
справка из уполномоченного органа государственной власти, осуществляющего функции в сфере государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, об отсутствии у Получателя жилых помещений (жилой площади) на праве собственности на территории Удмуртской Республики;
документ (копия документа, заверенная в установленном порядке) об окончании Получателем образовательного учреждения, прекращении его пребывания в учреждении социального обслуживания, детском доме любого вида, прекращении его нахождения у опекунов (попечителей) или приемных родителей либо об окончании службы в рядах Вооруженных сил Российской Федерации, либо окончании нахождения в учреждении, исполняющем наказание в виде лишения свободы;
справка из уполномоченного органа местного самоуправления (иного уполномоченного органа, должностного лица) о том, что Получатель не является нанимателем по договору социального найма либо не имеет право на пользование жилым помещением на условиях договора социального найма.
12. Получатель государственной услуги, чье закрепленное жилое помещение признано непригодным для проживания и не подлежащим ремонту или его законный представитель (опекун, попечитель, приемные родители, орган опеки и попечительства), имеющий право на получение государственной услуги, предоставляет в территориальные органы опеки администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике (орган опеки и попечительства) в двух экземплярах, один из экземпляров – оригинал (копия документа, заверенная в установленном порядке) следующие документы:
заявление о предоставлении жилой площади (приложение № 2 к настоящему Регламенту);
документ, удостоверяющий личность Получателя или документ, удостоверяющий личность и статус представителя Получателя (в случае если заявление подается представителем Получателя);
документ (копия документа, заверенная в установленном порядке), подтверждающий (подтверждающая), что Получатель является сиротой или оставшимся без попечения родителей или лицом из числа детей - сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (свидетельства о смерти родителей, свидетельство о смерти единственного родителя, решение суда о лишении родителей родительских прав, решение суда об отобрании детей, решение суда о признании родителей недееспособными, решение суда о признании родителей умершими, письменно оформленный документ об отказе родителей от ребенка и даче согласия на усыновление (удочерение), другие документы, подтверждающие, что Получатель является сиротой или оставшимся без попечения родителей);
  решение управомоченного органа о признании жилого помещения, закрепленного за Получателем, непригодным для проживания;
  справка из уполномоченного органа государственной власти, осуществляющего функции в сфере государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, о праве собственности Получателя на закрепленное за ним жилое помещение (в случае, если закрепленное за Получателем жилое помещение находится в его собственности);
  документы, подтверждающие право Получателя на пользование закрепленным за ним жилым помещением (договор, ордер, решение о предоставлении жилого помещения и т. п.);
  документ (копия документа, заверенная в установленном порядке) об окончании Получателем образовательного учреждения, прекращении его пребывания в учреждении социального обслуживания, детском доме, прекращении его нахождения у опекунов (попечителей) или приемных родителей, либо об окончании службы в рядах Вооруженных Сил Российской Федерации, либо окончании нахождения в учреждении, исполняющем наказание в виде лишения свободы.
13. В документах, представленных Получателем не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений, а также серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

К содержанию

Исчерпывающий перечень оснований для отказав приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

14.  Основаниями для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
предоставление заявителем неполного комплекта документов, предусмотренных настоящим Регламентом;
предоставление заявителем документов, по форме или содержанию не соответствующих требованиям, установленным настоящим Регламентом.

К содержанию

Исчерпывающий перечень оснований для отказав предоставлении государственной услуги

15. Основаниями для отказа в предоставлении государственной  услуги являются:
 отсутствие права для постановки на учет на внеочередное получение жилой площади (обращение Получателя после 23 лет, закрепленное жилое помещение за Получателем, наличие жилого помещения в собственности или доля собственности у Получателя); 
 отсутствие паспорта гражданина Российской Федерации или документа его заменяющего;
 несоответствие содержания и оформления документов, представленных Получателем, требованиям, установленным настоящим Регламентом;
 предоставление документов оформленных (заверенных) ненадлежащим образом;
 предоставление документов с недостоверными сведениями.
16. Основания для приостановления предоставления государственной услуги:
выявление оснований для снятия с учета;
решение суда.

К содержанию

Размер платы, взимаемой с заявителяпри предоставлении государственной услуги

17.   Государственная услуга предоставляется бесплатно.
18.  На основании личного письменного заявления Получатель может отказаться от предоставления государственной услуги.

К содержанию

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

19.  Время ожидания заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не может превышать 30 минут, а при предварительной записи на приём – не может превышать 15 минут.

К содержанию

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

20. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги не может превышать 1 рабочий день.

К содержанию

Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги

21.  Помещения для предоставления государственной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим и техническим правилам.
22.  Помещения оборудуются противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций.
23.  Вход в здание, где предоставляется государственная услуга, оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование администраций органов местного самоуправления Удмуртской Республики.
24.  Приём граждан в территориальном органе опеки и попечительства  администраций органов местного самоуправления в Удмуртской Республике осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, которые включают: места для ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, места приёма граждан.
25.  Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов территориального органа опеки администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике.
Места для ожидания должны быть обеспечены стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
В местах для ожидания на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и сотрудников территориального органа опеки администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике.
Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.
26.  Места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются:
визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, изменения справочных сведений;
стульями, столами (стойками), бланками заявлений и письменными принадлежностями.
27.  На информационных стендах в территориальных органах опеки администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике размещаются следующие материалы:
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги;
формы заявлений о предоставлении государственной услуги;
справочные телефоны, адрес электронной почты.
28.  Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны. Они могут быть оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки, образцы заполнения форм бланков, типовые формы документов.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.
  29. Кабинеты для приёма граждан должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени и отчества специалиста, дней и часов приёма, времени перерыва на обед, технического перерыва.
30.  Места для приёма граждан оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.
31.  Приём граждан ведется специалистом территориального органа опеки администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике, ответственным за приём населения (далее – специалист) в порядке общей очереди либо по предварительной записи.
32.  Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройством (принтером).
33.  При организации рабочих мест специалистов территориального органа и мест по приёму граждан в территориальном органе опеки администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.
34.  Гражданам предоставляется возможность осуществить предварительную запись на приём по телефону.
При предварительной записи гражданин сообщает специалисту желаемое время приёма.
При определении времени приёма по телефону специалист обязан назначить время на основании графика уже запланированного времени приёма граждан и времени, удобного гражданину.

К содержанию

Показатели доступности и качества государственных услуг

35.  Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
обеспечение информирования заявителей о месте нахождения и графике работы территориальных органов опеки администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике;
обеспечение информирования заявителей о порядке оказания государственной услуги;
своевременность приёма заявителей в территориальном органе опеки администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике;
своевременность рассмотрения документов, представленных заявителем;
своевременность принятия решения о предоставлении государственной услуги или отказе в предоставлении государственной услуги.
36.  Перечень территориальных органов опеки администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике с указанием их почтовых адресов, адресов электронной почты, номеров телефонов, а также графиков работы и графиков приёма населения в территориальных органах (приложение № 3 к настоящему Регламенту).
37. Порядок информирования о порядке предоставления государственной услуги.
 информация о предоставлении государственной услуги доводится до сведения Получателя по телефонам для справок (консультаций), посредствам электронной почты, а также размещается:
на официальном сайте в сети Интернет территориальных органов опеки администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике, участвующих в предоставлении государственной услуги;
на информационном стенде в помещении, предназначенном для приема Получателей;
в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т. д.);
 сведения о месте нахождения, графике (режиме) работы территориальных органов опеки и попечительства, участвующих  в предоставлении государственной услуги;
 на информационных стендах в помещении, предназначенном для приема Получателей, Интернет – сайте размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по выполнению государственной услуги;
текст настоящего Регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте, извлечения на информационном стенде);
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок рассмотрения обращений Получателей государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты, по которым Получатели могут получить необходимую информацию;
порядок обжалования действий (бездействий) и решений осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги; 
основание отказа в предоставлении государственной услуги;
 информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами территориальных органов опеки администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике при личном контакте с Получателем, почтовой или телефонной связью.
Сведения о графике (режиме) работы территориальных органов опеки администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике содержатся на официальном сайте органов местного самоуправления, осуществляющих переданные государственные полномочия.
38. Консультирование Получателей при личном обращении осуществляется в Министерстве образования и науки Удмуртской Республики с понедельника по пятницу с 10 до 16 часов в отделе социальной защиты детей, в территориальных органах опеки и попечительства в соответствии с их режимом работы.
Специалисты проводят консультации по следующим вопросам:
предоставления документов, необходимых при постановке на учет для предоставления жилой площади; 
источника получения документов, необходимых при постановке на учет для предоставления жилой площади; 
времени приема и выдачи документов;
сроков предоставления государственной услуги;
порядка обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;
и другим вопросам, предоставления государственной услуги.
 консультации в объеме, предусмотренном пунктом 39 настоящего Регламента, предоставляются специалистом в течение всего срока предоставления государственной услуги.
при устном обращении Получателя, специалист предлагает Получателю:
назначить время консультации;
дать консультацию в двухдневный срок по контактному телефону.
  Время ожидания в очереди для получения от специалиста, участвующего в предоставлении государственной услуги, информации о предоставлении государственной услуги при личном обращении Получателя не должно превышать 30 минут.
Консультации могут быть предоставлены по телефону.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил Получатель, фамилии, имени, отчестве и занимаемой должности лица, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут.
В конце консультирования специалист должен кратко подвести итоги разговора и перечислить меры, которые Получатель может принять в целях разрешения интересующего вопроса.
В случае, если подготовка ответа требует продолжительного времени, то специалист территориального органа опеки администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике предлагает Получателю один из трех вариантов дальнейших действий:
изложить суть обращения в письменной форме;
назначить время для консультации;
дать консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, указанному гражданином.
 при письменном обращении ответ направляется Получателю в течение 30  дней со дня регистрации письменного обращения. В случае, если подготовка ответа требует направления запросов в сторонние организации либо дополнительных консультаций, по решению  руководителя территориального органа опеки администрации органа местного  самоуправления в Удмуртской Республике срок рассмотрения письменных обращений может быть продлен не более чем на 30 дней. Если подготовка ответа в течение 30 дней со дня регистрации заявления невозможна, поскольку требуется дополнительное консультирование, направление запросов в сторонние организации, Получателю государственной услуги направляется промежуточный ответ с описанием действий, совершаемых по его заявлению.
 публичное консультирование (устное, письменное) осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее – СМИ) – печатных изданий, радио, телевидения, сети Интернет, оформление информационных стендов, а также путем проведения встреч с населением.
 раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты) находятся в помещениях, предназначенных для приема Получателей государственной услуги, информационных залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги.

К содержанию

III. Состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

39.  Последовательность действий по предоставлению государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
приём документов, их первичная проверка и регистрация;
подготовка документов для предоставления государственной услуги;
принятие решения о предоставлении государственной услуги.
40.  Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги (приложение № 4 к настоящему Регламенту).

К содержанию

Описание последовательности действийпри приёме документов, их первичной проверке и регистрации

41. При приеме Получателя специалист территориального органа опеки и попечительства, ответственный за прием документов:
 проверяет документ, удостоверяющий личность;
 проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что: документы в установленных законодательством случаях заверены, тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц без сокращения, с указанием их местонахождения, фамилии, имена, отчества, адреса места жительства Получателя написаны полностью, в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, документы не исполнены карандашом, документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание, не истек срок действия представленного документа;
 сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом.
  Если представленные копии документов не заверены, заверяет их штампом «Копия верна», личной подписью и печатью «Для документов».
 при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем Регламенте, уведомляет об этом Получателя государственной услуги и разъясняет Получателю, какие именно действия и в какой последовательности необходимо выполнить для реализации права на государственную услугу;
 проверяет право Получателя на иные виды государственных пособий, соответствующих его статусу;
 предлагает Получателю заполнить заявление на обеспечение вне очереди жилой площадью;
 проверяет правильность оформления заявления;
 при отсутствии у Получателя права на обеспечение вне очереди жилой площадью, разъясняет причины отказа со ссылкой на действующее законодательство.
  Общий максимальный срок приема документов и их регистрации не может превышать 30 минут на каждого Получателя.

К содержанию

Описание последовательности действийпри подготовке документов для предоставления государственной услуги

42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры, осуществляемые территориальными органами опеки администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике:
 прием документов от Получателя, желающего получить государственную услугу, их первичная экспертиза и регистрация;
 постановка на учет Получателя государственной услуги (регистрация в журнале учета детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма (приложение № 5 к настоящему Регламенту);
 формирование личного дела Получателя;
 прием и первичная регистрация анкет нуждающихся в получении жилого помещения из числа лиц в возрасте до 23-х лет (дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей), не имеющих ранее закрепленного жилого помещения, с последующей постановкой на учет в Министерство образования и науки Удмуртской Республики (приложение № 6 к настоящему Регламенту);
 предоставление согласованных руководителем территориального органа опеки администрации органа местного  самоуправления в Удмуртской Республике списков детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц в возрасте до 23-х лет из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, не имеющих закрепленного жилого помещения, в Министерство образования и науки Удмуртской Республики один раз в год (на 1 января);
 поиск жилых помещений, приобретение жилого помещения для Получателей на средства Федерального бюджета и бюджета Удмуртской Республики в соответствии с законодательством о размещении заказа на выполнение работ, оказание услуг, поставке товаров для государственных и муниципальных нужд;
 предоставление по договору социального найма жилого помещения детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей и лицами из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, распорядительным документом органов местного самоуправления Удмуртской Республики;
 предоставление в Министерство образования и науки Удмуртской Республики специалистами территориальных органов опеки администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике пакета документов (копии муниципального контракта купли-продажи жилого помещения, договора социального найма жилого помещения, свидетельства о государственной регистрации права);
 контроль за предоставлением государственной услуги;
 обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

К содержанию

Описание последовательности действийпри принятии решения о предоставлении государственной услуги

43. Основанием для начала административной процедуры является:
 обращение Получателя государственной услуги в территориальный орган опеки и попечительства с заявлением об обеспечении вне очереди жилой  площадью;
 к заявлению прилагается пакет документов в соответствие с пунктами 11, 12 настоящего Регламента;
  принятие распорядительного документа органом местного самоуправления Удмуртской Республики о постановке на учет для предоставления жилой площади.
44. Специалист территориального органа опеки администрации органа местного  самоуправления в Удмуртской Республике, ответственный за прием документов, передает Получателю государственной услуги экземпляр расписки о приеме документов, а второй экземпляр расписки помещает к  представленным Получателем государственной услуги документам для подшивки в личное дело.
45.  Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 30 минут.
I

К содержанию

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

К содержанию

Порядок осуществления текущего контроля за исполнением должностными лицами положений Административного регламентаи иных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги

46. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги по принятию решений специалистами территориального органа опеки администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике осуществляется руководителем территориального органа опеки администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике, а также должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
47. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работником территориального органа опеки администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике положений настоящего Регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра Получателей государственных услуг, а также требований к заполнению, ведению и хранению документации. Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в 3 месяца.

К содержанию

Порядок и периодичность осуществления плановых ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

48.  Основанием для проведения проверок являются годовой план работы Министерства или отдельные поручения министра.
49.  Внеплановые проверки проводятся на основании конкретных обращений Получателей государственной услуги.
50.  Результаты проведения проверки оформляются справкой, в которой отражаются выявленные нарушения и замечания, а также предложения по их устранению. В случае необходимости к справке прилагаются копии документов, а также справки, объяснения специалистов территориального органа опеки администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике.
51.  По результатам проведённых проверок в случае выявления нарушений прав граждан осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

К содержанию

Ответственность должностных лиц за решения и действия(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходепредоставления государственной услуги

52.  Ответственность за предоставление государственной услуги и соблюдение установленных сроков её осуществления возлагается на руководителя территориального органа опеки администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике.
53. Специалисты территориального органа опеки и попечительства, участвующие в исполнении государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков ее исполнения.
Персональная  ответственность специалистов территориальных органов опеки администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованием законодательства.

К содержанию

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

54.  Основной целью системы контроля является обеспечение эффективности управления на основе принятия своевременных мер по безусловному предоставлению государственной услуги, повышение ответственности и исполнительской дисциплины государственных гражданских служащих Удмуртской Республики и работников территориальных органов, занимающих должности, не являющиеся должностями государственной гражданской службы Удмуртской Республики.
55. Контроль за соблюдением законодательства, за полнотой и качеством в части предоставления исполнения государственной услуги должностными лицами Министерства образования и науки Удмуртской Республики, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
56. Проведение проверок по соблюдению законодательства должно осуществляться не реже одного раза в течение календарного года.
57. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка предоставления государственной услуги,  в следующих формах:
 координация деятельности органов местного самоуправления Удмуртской Республики;
 представление органами местного самоуправления отчетов об осуществлении государственных полномочий;
 издание нормативных правовых актов и дача органам местного самоуправления письменных предписаний по вопросам осуществления государственных полномочий.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки). Проверка может проводиться по факту обращения Получателя государственной услуги (внеплановая проверка).
58. Основными задачами проводимых ревизий и проверок  является контроль за:
 исполнением территориальными органами опеки администраций органов местного самоуправления в Удмуртской Республике, регулирующих предоставление государственной услуги, предусмотренных пунктом 8 настоящего Регламента;
 своевременностью, полнотой и качеством предоставления государственной услуги;
 законностью финансовых операций;
состоянием бухгалтерского учета и отчетности;
 обеспечением прав Получателей на получение государственной услуги.
59. Результаты проведения ревизии и проверок оформляются актом или справкой, в которых отражаются выявленные нарушения и замечания, а также предложения по их устранению.
Акт ревизии подписывается уполномоченным должностным лицом.
60. По результатам проведенных проверок при выявлении нарушений прав Получателей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

К содержанию

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решенийи действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц (государственных служащих)

61. Действия (бездействия) и решения должностных лиц, специалистов территориальных органов опеки администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике, соответственно осуществляемые и принимаемые в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в досудебном или судебном порядке.
Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействия:
органов опеки и попечительства, расположенных на территории органов местного самоуправления в Удмуртской Республике, осуществляющих переданные полномочия по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних, руководителю территориальных органов местного самоуправления, в Министерство образования и науки Удмуртской Республики;
62. В части досудебного обжалования Получатели имеют право обратиться с жалобой устно в установленные часы приема или направить письменное предложение, заявление или жалобу. 
К письменному обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные обстоятельства. В данном случае приводится перечень прилагаемых документов.
Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения письменного обращения отсутствуют и не приложены, Получатель государственной услуги в десятидневный  срок уведомляется о том, что обращение будет рассмотрено без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
 При обращении физических или юридических лиц в письменной форме в обязательном порядке указываются наименование органа, в который обратившийся направляет письменную жалобу, фамилия, имя, отчество обратившегося, полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, излагается суть жалобы, ставится личная подпись и дата. 
Письменный ответ направляется обратившемуся не позднее 30 дней со дня регистрации обращения в Министерстве образования и науки Удмуртской Республики.
63. Обращение не рассматривается при отсутствии в обращении:
 фамилии автора обращения;
 сведений об обжалуемом действии (бездействии), решении (в чем выразилось, кем принято);
 подписи автора обращения;
 почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ.
64. Если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, обращение может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов, а Получателю, направившему обращение, сообщено о недопустимости злоупотребления правом.
65. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом Министерства образования и науки Удмуртской Республики  принимается решение об удовлетворении требований обратившегося либо об отказе в его удовлетворении.
66. Если в результате рассмотрения обращения жалоба признана обоснованной, то соответствующим должностным лицом принимается решение о привлечении к ответственности специалиста территориального органа опеки администраций органов местного  самоуправления в Удмуртской Республике или должностного лица, ответственного за действие (бездействие)  и решение, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги. 
67. Порядок судебного обжалования действий (бездействия) и решений, соответственно осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги, определяется гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.