Ежемесячное абонентское обслуживание | |||
Тарифный план | СТАРТОВЫЙ | СТАНДАРТНЫЙ | ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ |
Минимальная стоимость | 5000 руб/мес | 6500 руб/мес | 8000 руб/мес |
БАЗОВЫЕ УСЛУГИ, ВКЛЮЧЕННЫЕ В ТАРИФ | |||
Минимальное количество рабочих станций (компьютеры пользователей) | 3 | 5 | 10 |
Минимальное количество серверов (физический или виртуальный сервер) | 0 | 1 | 1 |
Техподдержка | |||
Гарантированный выезд в течении 2-х часов* |
|
|
|
Плановый выезд | 1 | 1 | 1 |
Экстренный выезд | 3 | 5 | Неограниченно |
Стандартное время обслуживания с 9.00 до 18.00 по рабочим дням** |
|
|
|
Удаленное администрирование |
|
|
|
Поддержка по телефону |
|
|
|
Системное администрирование | |||
Поддержка файл-сервера |
|
|
|
Поддержка аппаратного фаервола |
|
|
|
Антивирусная диагностика, удаление вирусов |
|
|
|
Установка, настройка и обслуживание программного обеспечения |
|
|
|
Выполнение регламентных работ по стабилизации работы системы |
|
|
|
Обслуживание локально-вычислительной сети и сетевого оборудования |
|
|
|
Консалтинг | |||
Экспресс-аудит ИТ структуры |
|
|
|
Консультации, рекомендации и организация приобретения необходимого оборудования, комплектующих и расходных материалов, программного обеспечения |
|
|
|
Электронная система приема, отслеживания выполнения заявок |
|
|
|
Координация и консультация при взаимодействии с третьими лицами - поставщиками ИТ-услуг (провайдер интернет, связь и пр.) |
|
|
|
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ, КОТОРЫЕ МОГУТ ВАС ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ | |||
Тарифный план | СТАРТОВЫЙ | СТАНДАРТНЫЙ | ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ |
Поддержка прокси сервера | 890 руб/шт |
|
|
Поддержка принт-сервера | 890 руб/шт |
|
|
Поддержка системы резервного копирования сервера | 890 руб/шт |
|
|
Работы по модернизации компьютерного оборудования | 890 руб/шт |
|
|
Оптимизация работы компьютеров | 890 руб/мес |
|
|
Консультации сотрудников в работе со стандартным офисным программным обеспечением и компьютерами (не включено специализированное ПО. Например 1С, Autocad и т. п.) | 890 руб/мес |
|
|
Чистка компьютеров от пыли, замена термопасты | 890 руб/шт |
|
|
Подготовка рабочей станции (компьютера пользователя) к вводу в эксплуатацию | 890 руб/шт | 890 руб/шт |
|
Поддержка сервера баз данных | 890 руб/шт | 890 руб/шт |
|
Поддержка WSUS | 890 руб/шт | 890 руб/шт |
|
Обслуживание справочно-правовых систем (под обслуживанием в данном случае понимается установка, обновление оболочек и прописывание пути к базам данных) | 890 руб/мес | 890 руб/мес | 890 руб/мес |
Поддержка сервера терминалов | 890 руб/шт | 890 руб/шт | 890 руб/шт |
Поддержка почтового сервера | 890 руб/шт | 890 руб/шт | 890 руб/шт |
Поддержка контроллера домена | 890 руб/шт | 890 руб/шт | 890 руб/шт |
Поддержка системы резервного копирования рабочей станции | 890 руб/шт | 890 руб/шт | 890 руб/шт |
Рабочая станция (компьютер пользователя), сверх тарифа | 750 руб/шт | 650 руб/шт | 600 руб/шт |
Сервер (физический или виртуальный), сверх тарифа | 1800 руб/шт | 1800 руб/шт | 1800 руб/шт |
Подготовка сервера (на базе Windows) к вводу в эксплуатацию | 1200 руб/шт | 1200 руб/шт | 1200 руб/шт |
Подготовка сервера (на базе Linux) к вводу в эксплуатацию | 2000 руб/шт | 2000 руб/шт | 2000 руб/шт |
Нестандартное (с 9.00 до 21.00) время обслуживания по рабочим и выходным дням | 3000 руб/мес | 3000 руб/мес | 3000 руб/мес |
Проведение работ после 21.00 в рабочие и выходные дни | 2000 руб/час | 2000 руб/час | 2000 руб/час |
Администрирование сервера IP-телефонии на базе Asterisk | 3000 руб/шт | 3000 руб/шт | 3000 руб/шт |
Дополнительное помещение (офис, склад, магазин и т. п.) | 1000 руб/пом | 1000 руб/пом | 1000 руб/пом |
* Для офисов находящихся за МКАД, время прибытия составляет 3 часа
** Работы проводимые после 18.00 или в выходные дни оплачиваются согласно условиям разовых работ.
Разовые работы | |
Выезд к клиенту (включен час работы) | 2000 руб/час |
Дополнительный час | 1500 руб/час |
Выезд без проведения работ*** | 500 руб/выезд |
Выезд к клиенту после 21.00 (включен час работы) | 3000 руб/выезд |
Дополнительный час после 21.00 | 2500 руб/час |
Выезд без проведения работ после 21.00*** | 1000 руб/выезд |
Разовые удаленные работы | 700 руб/час |
Переезд офиса | 500 руб/комп |
*** В случае прибытия инженера на место проведения работ и если по каким то причинам проведение работ не требуется или невозможно, оплачивается только выезд.
1С сопровождение | |
от 1 до 5 часов | 2300 руб/час |
от 6 до 10 часов | 2100 руб/час |
от 11 до 15 часов | 2000 руб/час |
от 16 до 20 часов | 1900 руб/час |
более 20 часов | расчет в индивидуальном порядке |
IP телефония | |
Настройка Asterisk**** | от 10000 руб |
**** Точная стоимость определяется после получения ТЗ.
Монтаж сетей | |
Первичный выезд и консультация в офисе Заказчика | Бесплатно |
Монтажные работы с 9.00 до 21.00 в рабочие и выходные дни (без учета расходных материалов) | 2000 руб/час |
Монтажные работы после 21.00 в рабочие и выходные дни (без учета расходных материалов) | 3500 руб/час |
