Рабочая программа

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«МАЙКОПСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Факультет	новых социальных технологий
Кафедра	сервиса, туризма и связей с общественностью

Утверждаю

Декан факультета

_______________З. А Ашинова

«_____»____________ 201_г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

по дисциплине ОПД. В.02 Защита прав потребителей

(наименование дисциплины)

по специальности 030602 Связи с общественностью

(шифр и наименование направления, специальности)

Факультет Новых социальных технологий

(наименование факультета, где осуществляется обучение

по специальности, направлению)

МАЙКОП

Рабочая программа составлена на основании ГОС ВПО специальности 030602 «Связи с общественностью» и учебного плана ФГБОУ ВПО «МГТУ»

Составитель рабочей программы:

ст. преподаватель сервиса, туризма и связей с общественностью _________ .

(подпись)

Рабочая программа утверждена на заседании кафедры сервиса, туризма и связей с общественностью

Заведующий кафедрой

«___»___________201__г. ___________________

(подпись)

Одобрено научно-методической комиссией

факультета новых социальных технологий

Председатель

научно-методической

комиссии факультета новых

социальных технологий

«___»__________201 _г. ________________

(подпись)

Декан факультета

новых социальных технологий

«___»___________201__г. ___________________

(подпись)

СОГЛАСОВАНО:

Начальник УМУ

«___»___________201__г. ______________________

(подпись)

Зав. выпускающей кафедрой

по специальности ______________________

«___»___________201__г. (подпись)

1.  Цели и задачи дисциплины

Цель курса - Законодательство РФ о защите прав потребителей - это совокупность нормативно-правовых актов из различных отраслей права (гражданское, административное, уголовное), в которых определены механизмы реализации прав потребителей, соответственно целью данной отрасли права является глубокое изучение, анализ законодательства по защиты прав потребителей, а также деятельность и основные полномочия государственных органов в данной сфере.

Задачи курса – студентам необходимо изучение норм Гражданского кодекса Р. Ф для выработки умений и навыков работы с нормативно – правовыми актами, грамотное использование положений гражданского законодательства при изучении конкретной темы и дальнейшего применения на практике.

В результате освоения дисциплины студенты должны:

В процессе изучения дисциплины «Защита прав потребителей» у студентов должны:

знать понятия имущественных отношений, личных неимущественных отношений, вещных и обязательственных отношений, прав и обязанностей как потребителей, так и изготовителей товаров, работ, услуг ;

уметь анализировать правоприменительную практику, изучить компетенцию государственных и общественных организаций в сфере защиты прав потребителей;

а также овладеть практическими навыками оформления соответствующих документов и порядка судебной защиты нарушенных прав потребителей.

1.2. Краткая характеристика дисциплины, ее место в учебном процессе

Изучение данного курса позволяет студентам освоить нормативно-правовую базу, регулирующую сферу СКС и туризма. Полученные теоретические знания в 7 семестре, применяются при освоении практического раздела в 8 семестре в различных направлениях социальной сферы – страхование, защита прав потребителей, безработица, социальная защита инвалидов и др.

1.3.Связь с предшествующими дисциплинами

«Защита прав потребителей» - одна из правовых дисциплин, изучаемых студентами специальности «Связи с общественностью» в 4 семестре. Дисциплина «Защита прав потребителей» развивает правовые основы, полученные на первом курсе по дисциплине «Правоведение».

1.4. Связь с последующими дисциплинами

Дисциплина «Защита прав потребителей» связана с некоторыми последующими правовыми дисциплинами. Например, студентами 5 курса (9 семестр) изучается курс «Авторского права», базовой основой для которого являются теоретические знания, полученные при изучении дисциплины «Защита прав потребителей».

Объем дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы	Всего часов	Семестр
ОФО	ЗФО	ОФО	ЗФО
Общая трудоемкость дисциплины	68	68	5	7
Аудиторные занятия	36
Лекции	18	6
Практические занятия (ПЗ)
Семинары	18	4
Лабораторные работы (ЛР)
И (или) другие виды аудиторных занятий: Коммуникационный тренинг (работа в группе 3-5 человек)
Самостоятельная работа	32	58
Курсовой проект (работа)
Расчетно-графические работы
Реферат
И (или) другие виды самостоятельной работы
Вид итогового контроля (зачет, экзамен)	зачет

3. Учебно-тематический план

№ п/п	,Раздел дисциплины	Лекции	Сем.	СРС
ОФО	ЗФО	ОФО	ЗФО	ОФО	ЗФО
1.	Тема 1.Правоотношение: понятие, структура, признаки. Граждане как субъекты гражданского права.	2	2	2	-	4	6
2.	Тема 2. Юридические лица.	2		-		2	4
3.	Тема 3.. Объекты гражданских прав.	2		2	2	4	6
4.	Тема 4. Деньги, ценные бумаги как объекты права.	2	2	2		2	4
5.	Тема 5. Право собственности и его формы.	-		2		4	4
6.	Тема 6. Гражданско-правовой договор.	2		-		2	4
7.	Тема 7. Договор купли-продажи, мены, поставки.	-		-		2	6
8.	Тема 8. Анализ законодательства РФ в области защиты прав потребителей. Основные понятия, применяемые в законе РФ «О защите прав потребителей».	2	2	2		2	6
9.	Тема 9. Классификация прав потребителей.	2		2	2	2	4
10.	Тема 10. Права и обязанности изготовителя по обеспечению надлежащего качества товаров.	2		2		2	6
11.	Тема 11. Формы защиты нарушенных прав потребителей: судебная, государственная, общественная.	2		2		4	6
12.	Тема 12. Сроки осуществления и защиты гражданских прав.	2		2		2	2
	Всего	18	6	18	4	32	58

3.1. Наименование тем, их содержание, объем в часах лекционных занятий

Порядковый номер лекции	Раздел, тема учебного курса, содержание лекции	Количество часов
ОФО	ЗФО
1.	Раздел I. Структура правоотношения. Виды субъектов. Тема 1. Правоотношение: понятие, структура, признаки. Граждане как субъекты правоотношений Понятие и элементы правоотношения. Юридические факты и их виды. Правосубъектность граждан, понятие правоспособности, дееспособности, деликтоспособности. Институт опеки и попечительства. Индивидуализация граждан.	2	2
2.	Тема 2. Юридические лица. Понятие и признаки юридического лица. Порядок образования юридического лица. Классификация юридических лиц.	2	-
3.	Раздел II. Объекты гражданского права и их классификация. Тема 3. Объекты гражданского права. Понятие вещей и их классификация. Деньги и ценные бумаги как объекты права. Нематериальные блага, работы, услуги, информация, авторское право как объекты права.	2	-
4.	Тема 4. Деньги, ценные бумаги как объекты права. Правовая природа денег, рубль как денежная единица РФ. Понятие и виды ценных бумаг.	-	-
5.	Раздел III. Правовое регулирование договорных отношений. Тема 5. Гражданско-правовой договор. Значение договора в современных экономических условиях. Порядок заключения договора. Основные элементы договора – содержание, форма, субъекты и субъективная часть.	2	-
6.	Тема 6. Право собственности и его формы. Роль собственности в развитии человеческого общества. Основания возникновения и прекращения права собственности. Правомочия владения, пользования и распоряжения.	2	-
7.	Тема 7. Договор купли-продажи, мены, поставки. Сущность договора, права и обязанности сторон в договоре. Особенность договора поставки.	-	-
8.	Раздел IY. Закон РФ «О защите прав потребителей». Тема 8. Анализ законодательства РФ в области защиты прав потребителей. Основные понятия, применяемые в законе РФ «О защите прав потребителей». Основные понятия Закона: потребитель, изготовитель, продавец, недостаток товара, стандарт, безопасность товара, работы, услуги.	2	-
9.	Тема 9. Классификация прав потребителей. Право на информацию, право на качество, право на безопасность.	2	2
10.	Тема 10. Права и обязанности изготовителя по обеспечению надлежащего качества товаров. Срок службы товара. Срок годности. Гарантийный срок.	2	-
11.	Раздел Y. Порядок и формы защиты нарушенных прав потребителей. Тема 11. Формы защиты нарушенных прав потребителей: судебная, государственная, общественная. Порядок подачи искового заявления в суд. Возможные виды доказательств при обращении в суд.	2	2
12.	Тема 12. Сроки осуществления и защиты гражданских прав. Понятие и виды сроков. Значение сроков при защите нарушенных прав потребителей.	-
	ИТОГО	18	6

3.2. Практические (семинарские) занятия, их наименование, содержание и объем в часах

Порядковый номер лекции	Наименование темы практического занятия	Количество часов
ОФО	ЗФО
1.	Практическое занятие №1. Правоотношение: понятие, структура, признаки. Граждане как субъекты гражданского права. Вопросы для обсуждения: Понятие и элементы правоотношения. Юридические факты и их виды. Правосубъектность граждан. понятие правоспособности, дееспособности, деликтоспособности. Институт опеки и попечительства. Индивидуализация граждан.	2	-
2.	Практическое занятие № 2. Объекты гражданских прав. Вопросы для обсуждения: Понятие вещей и их классификация. Деньги и ценные бумаги как объекты права. Классификация ценных бумаг. Нематериальные блага, работы, услуги, информация, авторское право как объекты права.	2	2
3.	Практическое занятие № 3. Деньги, ценные бумаги как объекты права. Вопросы для обсуждения: Деньги и ценные бумаги как объекты права. Понятие и свойства ценных бумаг. Классификация ценных бумаг. Характеристика ценных бумаг: - Акция, - облигация, - вексель, - чек, - коносамент.	2	-
4.	Практическое занятие № 4. Право собственности и его формы. Вопросы для обсуждения: Роль собственности в развитии человеческого общества. Типы и формы собственности. Основания возникновения и прекращения права собственности. Правомочия владения, пользования и распоряжения. Презумпция законности владения. Виндикационный и негаторный иски.	2	-
5.	Практическое занятие № 5. Анализ законодательства РФ в области защиты прав потребителей. Основные понятия, применяемые в законе РФ «О защите прав потребителей». Вопросы для обсуждения: Международное и российское законодательство Основные понятия: потребитель, изготовитель, продавец, стандарт, недостаток товара, качество товара.	2	-
6.	Практическое занятие № 6. Классификация прав потребителей. Вопросы для обсуждения: 1.  Право потребителя на: - информацию, - качество товара (работы, услуги), - безопасность товара (работы, услуги).	3	2
7.	Практическое занятие № 7. Права и обязанности изготовителя по обеспечению надлежащего качества товаров. Вопросы для обсуждения: 2.  Срок службы товара. 3.  Срок годности. 4.  Гарантийный срок. 5.  Права потребителя при обнаружении недостатка товара (работы, услуги). 6.  Право на обмен товара надлежащего качества.	2	-
8.	Практическое занятие № 8. Формы защиты нарушенных прав потребителей: судебная, государственная, общественная. Вопросы для обсуждения: Общественная защита прав потребителей. Роспотребнадзор: основные полномочия в области защиты прав потребителей. Государственные органы, контролирующие качество и безопасность товаров. Порядок обращения в суд.	2	-
9.	Практическое занятие № 9. Сроки осуществления и защиты гражданских прав. Вопросы для обсуждения: Срок службы товара Срок годности Гарантийный срок	2	-
Итого:		18	4

3.3. Лабораторные занятия учебным планом не предусмотрены

3.4. Содержание и объем самостоятельной работы студентов

Разделы и темы рабочей программы самостоятельного изучения	Перечень домашних заданий и других вопросов для самостоятельного изучения	Сроки выполнения	Объем часов
ОФО	ЗФО
1.	Тема 1.Правоотношение: понятие, структура, признаки. Граждане как субъекты гражданского права.	февраль	4	6
2.	Тема 2. Юридические лица.	февраль	2	4
3.	Тема 3.. Объекты гражданских прав.	март	4	6
4.	Тема 4. Деньги, ценные бумаги как объекты права.	март	2	4
5.	Тема 5. Право собственности и его формы.	март	4	4
6.	Тема 6. Гражданско-правовой договор.		2	4
7.	Тема 7. Договор купли-продажи, мены, поставки.		2	6
8.	Тема 8. Анализ законодательства РФ в области защиты прав потребителей. Основные понятия, применяемые в законе РФ «О защите прав потребителей».		2	6
9.	Тема 9. Классификация прав потребителей.		2	4
10.	Тема 10. Права и обязанности изготовителя по обеспечению надлежащего качества товаров.		2	6
11.	Тема 11. Формы защиты нарушенных прав потребителей: судебная, государственная, общественная.		4	6
12.	Тема 12. Сроки осуществления и защиты гражданских прав.		2	2
	Всего		32	58

3.5. Организация и методика текущего и итогового контроля знаний

Перечень контрольных работ, тестов	Сроки проведения контроля	Разделы и темы рабочей программы
Контрольная работа	февраль	Юридические лица. Акционерные правоотношения.
Контрольная работа	март	Юридическая ответственность государства за неправомерные действия.
Текущий контроль знаний	апрель	Классификация прав потребителей
Итоговый контроль знаний /зачет	май	Все темы, включенные в лекционные и практические занятия, а также темы, выносимые на самостоятельное изучение.

4. Учебно-методические материалы по дисциплине

Источники:

Конституция РФ от 01.01.01 г. Гражданский кодекс Российской 1 от 30 ноября Гражданский кодекс Российской 2 от 01.01.01 г. Закон РФ «О защите прав потребителей» с изменениями на 2011

Основная литература:

1.  Ткачев, прав потребителей в Российской Федерации (правовое регулирование, комментарии, консультации, образцы документов): науч.-практ. пособие для думающих и уважающих себя потребителей / . - М. : Волтере Клувер, 20с.

Дополнительная литература:

1.  Гафарова, прав потребителей : учеб. пособие / ; под ред. . - М. : Юстицинформ, 20с.

2.  Булатецкий, право : курс лекций / . - М. : НОРМА, 2008.-416 с.

3.  Еналеева, прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов / . - Москва : Дашков и К, 20с.

5. Примерный перечень вопросов к зачету /4 семестр/

1.  Предмет и принципы гражданского права.

2.  Субъекты гражданского права.

3.  Правоспособность и дееспособность граждан и ее содержание. Институт опеки и попечительства. Индивидуализация граждан.

4.  Признание гражданина безвестно отсутствующим. Объявление гражданина умершим.

5.  Понятие, признаки юридического лица. Учредительные документы. Виды юридических лиц.

6.  Реорганизация юридического лица. Ликвидация юридического лица.

7.  Объекты гражданских прав (понятие, виды).

8.  Классификация вещей.

9.  Ценные бумаги: понятия, свойства, виды. Деньги как объекты гражданского права.

10.  Информация, работы, услуги.

11.  Нематериальные блага.

12.  Право собственности граждан и юридических лиц. Основания возникновения права собственности.

13.  Сроки в гражданском праве. Исковая давность.

14.  Гражданско-правовой договор (понятие). Основной и предварительный договор.

15.  Исполнение обязательства. Способы обеспечения исполнения обязательства.

16.  Договор купли-продажи.

17.  Договор мены, дарения.

18.  Договор поставки.

19.  Основные понятия, применяемые в Законе РФ «О защите прав потребителей».

20.  Классификация прав потребителей.

21.  Права потребителей на информацию о товаре (работах, услугах).

22.  Право на надлежащее качество товара.

23.  Право на безопасность товара, работ, услуг.

24.  Права покупателя в случае приобретения товаров ненадлежащего качества.

25.  Сроки удовлетворения отдельных прав потребителя.

26.  Право потребителя на расторжение договора о выполнении работ, оказании услуг.

27.  Защита прав потребителей при выполнении работ, оказании услуг.

28.  Ответственность изготовителя за нарушение прав потребителей.

29.  Формы защиты прав потребителей.

30.  Порядок и сроки судебной защиты прав потребителей.

31.  Особенности общественной защиты прав потребителей.

32.  Государственные органы, осуществляющие защиту прав потребителей.

33.  Полномочия Федерального антимонопольного органа.

34.  Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления.

35.  Оформление претензии, искового заявления.