Этапы взаимодействия с клиентом
при выдаче автомобиля.
1. Установление контакта.
2. Представление клиенту перечня проведенных работ.
3. Преодоление претензий и возражений клиента, если они есть
4. Консультация клиента по поводу эксплуатации и дальнейшего обслуживания автомобиля.
5. Передача автомобиля.
6. Пожелание счастливого пути!
