Программа АТЭС IBIZ по подготовке и сертификации консультантов для малого и среднего бизнеса в России

ПРОГРАММА АТЭС IBIZ

ПО ПОДГОТОВКЕ И СЕРТИФИКАЦИИ КОНСУЛЬТАНТОВ

ДЛЯ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА В РОССИИ

В целях развития малого и среднего предпринимательства, совершенствования системы консультационного сопровождения проектов малых и средних предприятий, сближения лучших стандартов ведения бизнеса в экономиках Форума «Азиатско-тихоокеанское экономическое сотрудничество» (АТЭС) по инициативе экономик-участниц была разработана и действует программа АТЭС IBIZ (Программа), направленная на подготовку и сертификацию консультантов для малых и средних предприятий (МСП).

Статус Консультанта по малому и среднему бизнесу АТЭС имеет международное признание среди экономик участниц АТЭС, среди которых: Австралия, Бруней Даруссалам, Канада, Чили, Гонконг, КНР, Индонезия, Япония, Республика Корея, Папуа Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Китайский Тайвань, Таиланд, США, Россия и Вьетнам.

I.  Цели и задачи Программы

Цель Программы состоит в повышении качества консалтинговых услуг для представителей бизнеса, в первую очередь малого и среднего.

Задачи Программы:

создание системы подготовки и сертификации консультантов по вопросам развития бизнеса; выработка единого профессионального стандарта требований при подготовке консультантов для МСП;

содействие кооперации и сотрудничеству МСП в Азиатско-тихоокеанском регионе, а также консультантов, работающих в этой области; повышение конкурентоспособности МСП региона на мировом рынке.

II.  Описание Программы

В соответствии с международными нормами и требованиями Координационного совета АТЭС IBIZ Программа подготовки и сертификации консультантов для МСП включает следущие стадии:

Вступление в Программу:

отбор кандидатов; оценка их опыта и знаний.

Обучение:

самостоятельное обучение с целью подготовки к тренингам; тренинги по 10 модулям Программы; выполнение всех требуемых компонентов, предусмотренных учебным планом; подготовка пакета документов (потрфолио), подтверждающего опыт в консультировании клиентов – малых и средних предпринимателей; оценка опыта и знаний.

Получение статуса Сертифицированного консультанта по МСП АТЭС. Ресертификация через каждые три года.

Программа предусматривает такие формы обучения, как семинары, дистанционное обучение, самостоятельные занятия, консультации преподавателей.

Тренинговая подпрограмма обучения состоит из 10 модулей, непосредственное обучение которым занимает в общем не менее 270 часов (включая самостоятельную подготовку и участие семинарах):

Основы этики и профессионального поведения; Навыки консультирования и общения; Консультирование при решении проблем и принятии решений; Навыки оценки клиента; Консультирование при бизнес планировании; Маркетинговое консультирование; Консультирование в области финансового анализа; Консультирование в области управлении персоналом; Консультирование в области государственного регулирования и юридических требований; Консультирование в области электронной торговли.

Каждый консультант готовится на основе индивидуального плана. Индивидуальный план обучения консультанта составляется с учетом его предварительного обучения и существующей квалификации и основывается на разнице между требуемыми знаниями и навыками у сертифицированного консультанта и тем, что имеются на момент подачи заявки на прием в Программу.

III.  Требования к участникам Программы

Программой предусматриваются следующие требования к участникам при:

вхождении в Программу: высшее образование кандидата;

опыт в проведении практических консультаций, консультирование предпринимателей и профессиональное консультирование МСП в объеме не менее 200 часов в течение двух лет.

получении сертификата: успешное завершение обучения по трениговым модулям и необходимым компонентам учебного плана;

представление портфолио для сертификации, подготовленного в ходе самостоятельного обучения по Программе для подтверждения успешного выполнения необходимых компонентов учебного плана;

минимум 400 часов консультирования по крайней мере 10 владельцев МСП в течение 3 лет с момента начала участия в Программе до момента сертификации.

подтверждение сертификации (ресертификация):

представление ресертификационного портфолио, подтверждающего продолжение профессиональной деятельности консультанта с момента сертификации;

минимум 50 часов консультирования, по крайней мере, 5 владельцев МСП в течение 3 лет с момента сертификации.

IV.  Общая структура управления и реализации Программой

Координационный Совет Программы в рамках АТЭС состоит из руководителей каждого из Национальных институтов и возглавляется председателем Рабочей группы по МСП АТЭС. Задача Совета состоит в наблюдении за развитием и реализацией Программы, а также за дальнейшим совершенствованием ее политики и процедур.

Комитет по профессиональным стандартам состоит из 5 представителей APEC IBIZ. Он обеспечивает политику и руководство по утверждению квалификационных обучающих программ и сертификации и ресертификации консультантов. В настоящее время ПКС состоит из представителей Австралии, Канады, Гонконга, Таиланда и США. Представитель Канада является председателем КПС.

Национальным институтом (НИ) утверждаются, как правило, некоммерческие структуры, организующие реализацию Программы в рамках своей экономики, отвечающие за выполнение Программы и оценку компетентности консультантов в каждой экономике. НИ реализуют мероприятия Программы самостоятельно либо через систему Региональных центров (РЦ).

V.  Организационная структура НИ в России

Ответственным за реализацию программы АТЭС IBIZ в России является – НОУ «Институт предпринимательства и инвестиций», который в соответствии с решением Секретариата АТЭС получил статус Национального Института.

Организационная структура НИ в России создана в соответствии с требованиями АТЭС. В Структуру входят: Совет управляющих и Исполнительная дирекция.

Основными задачами НИ являются:

успешная реализация Программы в России; информирование общества о консультантах для малого бизнеса как профессии; улучшение качества предоставляемых услуг по консультированию МСП профессионалами; предоставление аккредитации для консультантов; подготовка персонала для реализации Программы в России; сертификация и ресертификация консультантов на уровне экономики; рекомендация консультантов для сертификации и ресертификации Координационным советом АТЭС.

Руководитель НИ:

·  организует выработку стратегии НИ;

·  осуществляет связь с органами АТЭС;

·  председательствует на заседаниях Совета управляющих НИ;

·  контролирует Исполнительную дирекцию НИ

·  проводит отбор и утверждение всех постоянных работников и работающих по контракту;

·  подписывает сертификаты АТЭС IBIZ от имени НИ.

Руководитель НИ является одновременно Председателем Совета управляющих и Директором Исполнительной дирекции.

Ответственный секретарь НИ:

замещает Председателя НИ в его отсутствие; осуществляет связь с АТЭС; осуществляет связь с членами Совета управляющих; готовит документы на заседания Совета, проекты решений Совета и планы его работы; осуществляет текущий контроль за деятельностью Исполнительной дирекции; готовит предложения по сертификации консультантов и новым участникам Программы;

·  проводит проверку всех постоянных работников и работающих по контракту.

V.1 Совет управляющих осуществляет долгосрочное планирование и определение политики НИ, активно содействуя реализации Программы на территории экономики.

Совет управляющих:

содействует реализации поставленных перед НИ задач; утверждает и контролирует выполнение требований по процедурам обучения и оценки; обеспечивает общее управление и поддержку деятельности НИ; обеспечивает обратную связь с заинтересованными государственными и общественными структурами, регионами России; дает рекомендации о необходимых улучшениях по реализации Программы.

В состав Совета управляющих НИ приглашаются:

·  представители заинтересованных министерств и ведомств (Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации, Министерства науки и образования Российской Федерации и др.);

·  представители общественных и профессиональных объединений (ТПП, ассоциаций консультантов и др.);

·  профессиональные консультанты.

Члены Совета управляющих:

·  отвечают за отдельные направления деятельности НИ;

·  участвуют в заседаниях Совета и принятии решений о стратегии развития Программы в России;

·  имеют доступ ко всем материалам Программы.

Члены Совета управляющих утверждаются решением Руководителя НИ.

Совет управляющих может назначить Консультативный совет, в состав которого входят консультанты и эксперты в области малого бизнеса. Количество членов Консультативного совета не должно быть более 10 человек.

Совет может создавать различные комитеты по своему усмотрению, в том числе Комитет по профессиональным стандартам и сертификации, Комитет по членству, Комитет по этике и профессиональному поведению.

V.2 Исполнительная дирекция НИ отвечает за непосредственную реализацию Программы в России, квалификацию и деятельность персонала НИ, организацию процесса обучения консультантов, процесс подготовки и получения ими сертификатов.

В состав Исполнительной дирекции входит следующий персонал:

Директор;

Руководитель группы менеджеров по обучению отвечает за:

реализацию Программы в части проведения тренингов по 10 модулям; подбор, обучение и квалификацию менеджеров по обучению, заключение с ними трудового договора, обеспечение их необходимыми материалами, качество и обновление учебных модулей.

Руководитель группы руководителей семинаров отвечает за:

·  реализацию Программы в части оказания содействия при самостоятельном обучении консультантов;

·  подбор, обучение и квалификацию тренеров;

·  обеспечение их необходимыми материалами;

·  планирование и разработку индивидуальных программ для обучающихся консультантов.

Руководитель группы экзаменаторов отвечает за:

·  реализацию Программы в части оценки квалификации и навыков консультантов;

·  подбор, обучение и квалификацию экзаменаторов;

·  объективность проведенных ими экзаменов.

Главный бухгалтер отвечает за:

·  бюджет, расчеты, финансовый анализ, подготовку проектов и другие финансовые вопросы.

V.3 Региональные центры

В случае необходимости НИ может принять решение о создании Региональных центров НИ (РЦ), передав им на основании лицензионного соглашения часть функций по отбору и обучению кандидатов, а так же ведение базы данных и портфолио консультантов, находящихся на территории деятельности Центра.

Персонал РЦ включает:

Должность	Основные обязанности
Менеджер обучения (Learning Manager/ Trainer/Facilitator)	Обучает консультантов таким образом, что гарантирует соответствие закончивших обучение необходимым стандартам Программы; Обеспечивает руководство и содействие обучающемуся в ходе тренингов и консультирования по таким компонентам Программы как: предварительная оценка обучающегося, помощь при самостоятельном обучении, помощь при подготовки портфолио.
Руководитель семинара (Workshop Leader)	Проводит семинары по 10 модулям Программы; Обеспечивает качество и обновление учебного материала. Могут быть как постоянными работниками НИ или РЦ, так и нанятыми независимыми консультантами.
Экзаменатор (Assessor)	Оценивает квалификацию консультантов при вхождении в Программу; Оценивает навыки и компетентность обучаемых консультантов после прохождения курса; Гарантирует, что только те консультанты, кто приобрел необходимый уровень знаний и навыков, получит сертификат, подтверждающий, что они обладают необходимым минимумом компетентности при предоставлении услуг малым и средним предпринимателям в своей экономике; Рекомендует консультантов НИ для сертификации и ресертификации. Предпочтительно должны являться постоянными работниками.
Менеджер (LDC Manager) один на РЦ	·  Ведет документацию и делопроизводство; ·  Отвечает подготовку и распространение материалов; ·  Готовит отчетов о деятельности НИ.

НИ может сам предоставлять такие же услуги и проводить обучение консультантов как РЦ. Право выбора форм и методов работы принадлежит НИ.

Программ реализуется на добровольной основе. Расходы по участию в Программе несет кандидат либо одна из поддерживающих организаций.

Для участия в Программе следует обращаться к:

Менеджеру по обучению Князевой Ирине *****@***ru

Дополнительную информацию о Форуме АТЭС и программе АТЭС IBIZ вы можете получить на сайте http://apec. *****.