УТВЕРЖДАЮ
Зам. директора по учебной работе
. .2013
ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ
по МДК.05.02 «Продвижение товаров и услуг. Мерчендайзинг»,
для специальности 100701 «Коммерция (по отраслям)»
II курс
1. Конкурентоспособность товаров: понятие; оценка; цена потребления; изучение конкурентоспособности товара; конкурентоспособность и качество; четыре уровня качества.
2. Имидж товаров: понятие; факторы, влияющие на имидж; стоимость имиджа; торговая марка и имидж; отличие имиджа товара от имиджа фирмы; имидж продукта.
3. Информативность товаров как критерий конкурентоспособности; представление информации о товаре; общие и обязательные требования к товарной информации; понятие идентификации.
4. Конкурентоспособность товаров: понятие; расчёт; основные показатели, организационные условия приобретения и использования товара; конкурентоспособность товара по экономическим условиям потребления; эмпирическая формула конкурентоспособности.
5. Факторы конкурентоспособности товаров: времени; качества товара; масштаба производства; новизны товара; метода получения информации; условий эксплуатации товара; ценообразования; рыночный; сбытовой и сервисный.
6. Принципы оценки конкурентоспособности товаров: противоположности целей и средств субъектов рынка; учёта особенностей различных сегментов рынка; квазистабильности рыночной конъюнктуры в период проведения исследования; преимущественно рационального поведения субъектов рынка.
7. Классификация методов оценки конкурентоспособности товаров: аналитико-эвристические методы оценки конкурентоспособности; раскрыть дифференциальный, комплексный и смешанный методы оценки конкурентоспособности товаров.
8. Упрощённые методики оценки конкурентоспособности товаров: причины использования упрощённых методик оценки конкурентоспособности; раскрыть графический, табличный и индексный методы.
9. Мониторинг жизненного цикла товаров: понятие мониторинга; кривая жизненного цикла товара; виды исследований, проводимых для мониторинга жизненного цикла товара, и их характеристика.
10. Частные и общие понятия мерчендайзинга; задачи мерчендайзинга; главная и дополнительные цели мерчендайзинга; «принцип пяти Н».
11. Понятие мерчендайзинга; характеристика основных процедур мерчендайзинга.
12. Три группы основных правил мерчендайзинга; охарактеризовать и раскрыть правила запаса, расположения и представления.
13. Факторы, влияющие на совершение покупки: перечислить и охарактеризовать основные факторы, оказывающие прямое влияющие на приобретение товаров и услуг; привести примеры влияния перечисленных факторов.
14. Три уровня мерчендайзинга: внешний вид магазина; планировка и зонирование торгового зала; основные аспекты выкладки товаров.
15. Система мерчендайзинга торгового предприятия: стандарт мерчендайзинга магазина; содержание стандарта; структура стандартов; обязательные элементы стандартов мерчендайзинга.
16. Функции мерчендайзера: должностные обязанности, права, ответственность; внутренний документ, наиболее полно отражающий функции мерчендайзера, структура этого документа.
17. Выкладка товаров: понятие выкладки; три типа выкладки товара, их характеристика; характеристика общих и главных принципов выкладки; виды особой выкладки товаров и их характеристика.
18. Традиционные правила выкладки товаров: характеристика правила баланса, правила ценников, правила «стен замка», правила корпоративного блока, правила дублирования, правила порядка и правила приоритетного места.
19. Основные системы размещения товаров, общие правила размещения товара: ассортиментная матрица; основная задача при размещении товаров в магазине; два подхода к размещению торговых отделов внутри магазина; традиционный и мерчендайзинговый подходы.
20. Типовая схема планировки торгового зала: элементы целостного образа магазина; идеальный и приемлемые варианты формы торгового зала; основной принцип его планировки; ее основная задача; «золотой треугольник»; схемы расположения торгового оборудования; ширина проходов, причины их установления.
Преподаватель
Председатель
методической комиссии
. .2013
