Психология Управления

Уральский институт-филиал РАНХиГС

Кафедра ­­­­управления персоналом

Психология Управления

Для очной формы обучения

по направлению подготовки
080100 Экономика

(бакалавриат)

Составители:

доцент, к. психол. н.

Екатеринбург

2012

СОДЕРЖАНИЕ

Введение	С.
1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ
2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП (основной образовательной программы)
3. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
4. СТРУКТУРА ДИСЦИПЛИНЫ
5. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
5.1. Тематический план
5.2. Содержание дисциплины
5.3. План практических занятий
6. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ И ОТЧЕТНОСТИ
6.1. Итоговая форма контроля по курсу и требования к ней
6.2. Примерные вопросы для подготовки к экзамену
6.3. Темы докладов и рефератов
6.4. Формы контроля самостоятельной работы студентов…………………
7. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ…………………………………………

ВВЕДЕНИЕ

Курс «Психология управления» - раздел психологии, изучающий социально - психологические закономерности развития организации и осуществления управленческой деятельности. Данная дисциплина направлена на обеспечение оптимальных психологических условий создания программ управленческих воздействий, совершенствование социально-психологического климата в трудовом коллективе, преодоление психологических и коммуникативных барьеров при осуществлении деятельности руководителя. Также психология управления включает в себя теоретический и практический материал для повышения эффективности управленческой деятельности в организации. Наряду с изучением основных методов и приемов взаимодействия с подчиненными, администрацией и коллегами планируется изучение слушателями наиболее адекватных способов корректного решения практических управленческих задач в кадровой работе.

1.2 Цель и задачи изучения дисциплины «Психология управления» заключается в следующем:

Целью курса является: формирование адекватного представления у слушателей о психологических проблемах управленческой деятельности, многоаспектного видения проблем управленческого труда и путей их разрешения через применения методов и технологий в управлении, овладение системой знаний и умений, позволяющей будущим специалистам существенно повысить социально-психологическую готовность к работе в сложных организационных структурах.

Задачи, решаемые в процессе изучения дисциплины:

·  приобретение навыков аналитического и практического видения проблем и общих психологических закономерностей поведения человека в организации, мотивационных основах управленческой деятельности.

·  Выработка целостного представления о различных аспектах строения и функционирования личности руководителя и подчиненного.

·  Формирование знаний о психологических причинах возникновения конфликтов и способах их разрешения, возможность воздействия на подчиненных с целью развития у них сознательного отношения к работе.

·  Освоение практических, приемов форм и методов работы с различными категориями работников в организации и овладение навыками самоуправления и самоорганизации.

·  Систематизирование знаний, получаемых на смежных курсах в области управления.

1.3 Место дисциплины в структуре ООП (основной образовательной программы)

Настоящая программа посвящена изучению принципов, методов и технологий психологии управления с позиций их эффективного использования и применения в повседневной практике руководителя. Совместно с рядом учебных курсов общенаучного профиля («Менеджмент», «Маркетинг», «Философия») она образует основу фундаментальной теоретической подготовки экономистов высшей квалификации. Особое внимание уделяется строению, функционированию и формированию социально-психологических закономерностей развития организации, осуществлению управленческой деятельности, целостного образа успешного экономиста и его комплексное восприятие в условиях осуществления деятельности.

1.4  Место дисциплины в блоке общих профессиональных дисциплин

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

Способность принимать организационно-управленческие решения и нести ответственность за эти решения (ОК -8).

Умение критически оценивать свои достоинства и недостатки (ОК-11).

Знакомство с основами построения взаимоотношений в менеджменте, способность эффективно выполнять свои функции в организационной среде (ПК – 25).

Способность к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК -7);

В результате изучения дисциплины обучающийся должен:

Знать:

-основные категории и понятия психологии менеджмента (ОК-8), ориентироваться в современных психологических проблемах управления,

-способы и законы организации личности,

-эффективные инновационные технологии развития личностных качеств руководителя, и способы их развития.

- принципы и ценности современной управленческой практики;
- принципы и правила служебных отношений и служебного поведения;

Уметь:

- анализировать процессы и явления, происходящие в обществе в целом;

применять методы и средства познания для интеллектуального развития, повышения культурного уровня, профессиональной компетентности (ОК-1).

- осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, деловые совещания (ОК-19);

- придерживаться этических ценностей и здорового образа жизни (ОК-22);

- предупреждать и разрешать моральные конфликты в коллективе (ОК - 12).

-использовать полученные знания в конкретных ситуациях морального выбора в управленческой (служебной) практике;
- диагностировать психологические проблемы и применять основные модели принятия этичных управленческих решений.

Применять эффективные методы управленческого влияния и стратегии разрешения конфликтных ситуаций.

Владеть:

- Навыками корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации (ПК-16);

- Основами межкультурных отношений в менеджменте,

- навыками эффективного выполнения своих функций в межкультурной среде (ПК-25)

- навыками разрешения конфликта интересов с позиций социальной ответственности;

- навыками организации собственной внутренней регуляции (ОК-9);

- навыками корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации (ПК-16);

- основами межкультурных отношений в управлении, навыками эффективного выполнения своих функций в межкультурной среде (ПК-25).

- навыками восстановления и сохранения душевной гармонии и социально-нравственном самочувствии управленца (ПК – 4).

Для эффективного освоения курса целесообразно проведение занятий в следующих формах:

·  Лекционные занятия

·  Практикумы

·  Семинарские занятия

·  Кейс-стади (интерактивные формы обучения)

·  Деловые игры

·  Тестирование по основным понятиям курса.

4. Структура дисциплины

Общая трудоемкость дисциплины составляет: 3 зачетных единицы.

№	Вид учебной работы	Всего часов	Семестры
дневное	заочное	дневное	заочное
1.	Аудиторные занятия	40		3
2.	Лекции	16		3
4.	Практические занятия (ПЗ)	24		3
5.	Самостоятельная работа, в том числе Промежуточная аттестация (КСР)	68 10		3
6.	Всего	108
7.	Вид итогового контроля	зачет		3

5. Содержание дисциплины

5.1. Раздел дисциплины и виды занятий

№ п/п	Темы дисциплины	Лекции, час	ПЗ, час	Сам. раб	Всего часов по теме
1.	Введение в психологию управления
1.1.	Предмет, цель, задачи и методы психологии управления	2	2	4	8
	Итого по разделу	2	2	4	8
2.	Личность как объект и субъект управления
2.1.	Личность: подходы, теории и структура	2	2	6	10
2.2.	Психология личности подчиненного	2	2 (i)	5	9
2.3.	Руководитель – организатор системы управления и трудового коллектива	2	2	6	10
	Итого по разделу	6	6	17	29
3.	Психология коллектива
3.1.	Группа и ее структурная организация.	2	2 (i)	5	9
3.2.	Групповые процессы: характеристика и содержание	2	2 (i)	6	10
	Итого по разделу	4	4	11	19
4.	Психология и этика делового общения (взаимодействия субъекта и объекта управления)
4.1.	Сущность общения: его функции, стороны, виды, формы, барьеры	1	2	6	9
4.2.	Персонолектика как технология общения	1	2 (i)	5	8
	Итого по разделу	2	4	11	17
5.	Психология конфликта
5.1.	Понятие конфликта и его сущность		2 (i)	5	7
5.2.	Стилевые особенности поведения в конфликтах	1	2	7	10
5.3.	Стресс и его особенности		2 (i)	6	8
	Итого по разделу	1	6	18	25
6.	Психология и этика деловых отношений в бизнесе
6.1.	Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров	1	2 (i)	7	10
	Итого по разделу	1	2	7	10
	Итоговая аттестация	зачет
	ИТОГО по курсу	16	24	68	108

5.2. Содержание разделов дисциплины

Тема 1. Введение в психологию управления

1.1. Психология управления как наука. Предмет, цель и задачи психологии управления. Уровни проблематики психологии управления. Отрасли психологии, место психологии управления в системе психологического знания.

Тема 2. Личность как объект и субъект управления

2.1. Психика человека и ее развитие. Типологические особенности личности (темперамент, свойства темперамента). Психические познавательные процессы и их роль в осуществлении взаимодействия с окружающим миром. Психика как система адаптации. Психологические защиты.

2.2. Структура личности. Основные подходы к пониманию личности (биологизаторские, социологизаторские и конвергентные теории личности) их роль и значение в управлении.

3. Психология коллектива

3.1. Группа и ее структурная организация. Композиция группы, структура группы, групповой статус. Малые и большие социальные группы. Социометрическая и коммуникативная структура группы.

3.2. Характеристика групповых процессов. Конформизм. Межличностная совместимость. Способы взаимодействия в группе и ведущий социальный мотив.

3.3. Руководство и лидерство как социальный феномен. Различия руководителя – администратора от руководителя – лидера. Основные функции управленческой деятельности. Подходы к определению профессионально важных качеств руководителя. «Общие», «конкретные» и «специфические личностно – деловые» качества руководителя. Психология индивидуального стиля управления. Сравнительная характеристика стилей руководства (авторитарный, попустительский, демократический). Основные параметры стилей управления. Подготовка и принятие управленческих решений. Делегирование руководителем своих полномочий.

4. Психология делового общения

4.1. Сущность общения: его функции, стороны, виды, формы, барьеры.

4.2. Транзакционный анализ в общении (эго-сотояние взрослого, ребенка и родителя). Жизненные позиции. Базальные потребности и способы их удовлетворения.

5. Психология конфликта

5.2. Стилевые особенности поведения в конфликтах. Виды взаимодействия в конфликтах (избегание, соперничество, компромисс, приспособление, сотрудничество).

6. Психология и этика деловых отношений в бизнесе

6.1. Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров. Этикет в деятельности современного делового человека.

5.3. Практические и семинарские занятия

№ п/п	№ раздела дисциплины	Наименование практического или семинарского занятия
	1.	Введение в психологию управления
1.	1.1.	Теории управления о роли человека в организации. Основные этапы эволюции управленческой мысли.
	2.	Личность как объект и субъект управления
2.	2.1.1.	Когнитивные процессы и их роль в управленческой деятельности.
3.	2.2.1.	Родительские директивы как источник проблем эмоциональной сферы личности.
4.	2.3.1.	Мотивация деятельности руководителя
	3.	Психология коллектива
5.	3.1.	Проблемы социально-психологической адаптации в группе.
6.	3. 2.	Общественное мнение коллектива.
	4.	Психология делового общения (взаимодействия субъекта и объекта управления)
7.	4.2.1.	Психологические геймы.
8.	4.2.2.	Акцентуации характера: проявление в процессе управленческой деятельности
	5.	Психология конфликта
9.	5.1.1.	Понятие конфликта и его сущность. Конфликт и конфликтогены. Виды и типы протекания конфликтов. Участники конфликтов. Роли в конфликте. Кризис личности руководителя как источник конфликта в организации
10.	5.2.1.	Технологии разрешения конфликтов в организации. Правила бесконфликтного общения.
11.	5.3.1.	Стресс и его особенности. Стресс как процесс и состояние. Основные способы выхода из стресса. Стресс как повышение адаптационного потенциала личности. Активная и тормозная реакции на стресс: особенности протекания.
	6.	Психология и этика деловых отношений в бизнесе
12.	6.1.1.	Организация и проведение деловых совещаний: принципы, формы, содержание.

Примечание: Подробное описание и задания для самостоятельной работы студентов см.: Практикум по Психологии управления.

5.4. Форма и содержание контроля

Формы контроля самостоятельной работы студентов

Основными формами контроля самостоятельной работы студентов является:

*  подготовка к семинарским занятиям и практикумам.

*  Конспектирование основных первоисточников.

*  Подготовка рефератов и докладов (в соответствии с утвержденными темами)

*  Проведение исследовательской работы по предлагаемым темам.

*  Выполнение заданий в рабочей тетради (практикуму) по предмету.

Темы контрольных работ:

КР-1: «Эффективное управление: роль познавательных процессов»

КР-2: «X, Y или Z?»

КР-3: «Психологический портрет личности руководителя»

КР-4: «Здоровье руководителя – залог успешной деятельности»

КР-5: «Сопротивление изменениям: пути преодоления»

Источники для конспектирования:

Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – М.: 2000.

Карпов менеджмента: Учебн. пособие. – М.: Гардарики, 2000. – С. 414 – 424.

Мотивация и деятельность / Х. Хекхаузен. – 2-е изд. – СПб: Питер; М: Смысл, 2003. – С. 327-349.

Холодная интеллекта. Парадоксы исследования. – 2-е изд., перераб. и доп. – СПб.: Питер, 2002. – С. 138 – 142.

Психология влияния. – СПб: Питер, 2004. – С. 196 – 220.

Формы изучения материала

Темы интерактивных форм обучения (кейс-стади)

АФ-1: «Групповые нормы»

АФ-2: «Я – отраженное или расскажи мне обо мне»

Аф-3: «Управление изменениями в себе (где я стою?)»

АФ-4,5: «Назад к реальному миру»

Темы семинаров

С1 – Основы управленческой персонолектики.

С2-Процессы групповой динамики.

С3- Кризис личности руководителя как источник конфликта в организации.

С4 - Активная и тормозная реакции на стресс: особенности протекания.

С5 - Организация и проведение деловых совещаний: принципы, формы, содержание.

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация осуществляется в три этапа.

1 этап: количество набранных баллов – не менее 10 баллов, максимальное количество – 13 баллов.

2 этап: количество набранных баллов – не менее 25 баллов, максимальное - 35 баллов.

3 этап: количество набранных баллов – не менее 48 баллов, максимальное – 80 баллов.

Итого с аттестационной работой – максимально – 100 баллов, минимально – 68 баллов.

Итоговая работа

Итоговая аттестационная работа представляет собой тестовое задание, состоящее из 20 вопросов с вариантами ответов (не менее 4-х вариантов по каждому вопросу). За каждый совпадающий с ключом ответ присваивается 1 балл. Максимальное количество баллов по тесту – 20, минимальное – 12. Итоговая оценка выставляется студентам, набравшим не менее 88 баллов по всем видам работ.

Типовые вопросы для зачета

1. Объект, предмет, цель и задачи психологии управления как области научного знания.

2. Методы психологии управления.

3. Уровни психолого-управленческой проблематики.

4. Понятие субъекта и объекта управления.

5. Структура личности: основные элементы системы.

6. Типы темперамента как проявление индивидуальных особенностей личности.

7. Учет особенностей типа темперамента в осуществлении управленческой деятельности.

8. Роль потребностей в осуществлении управленческой деятельности.

9. Понятие базовых и базальных потребностей и их значение для личности руководителя.

10. Онтогенез как фактор формирования личностных особенностей подчиненного и руководителя.

11. Основы управленческой персонолектики: понятие и категории.

12. Жизненные позиции: реализация в процессе управления.

13. Феномен каузальной атрибуции, ее виды и формы. Экстернальный и интернальный контроль.

14. Ошибки восприятия как механизм межгрупповой дифференциации.

15. Диагностика и развитие коммуникативной компетентности.

16. Уровни и виды общения.

17. Общение как обмен информацией.

18. Общение как познание людьми друг друга.

19. Я-концепция руководителя. Профессиональные и личностные компетенции.

20. Проблема развития группы в социальной психологии.

21. Личные и социальные установки: формирование и изменение.

22. Конфликт: виды и основные характеристики.

23. Межгрупповые конфликты: пути преодоления.

24. Межличностные конфликты: поиски причин.

25. Внутриличностный кризис руководителя как фактор осуществления управленческой деятельности.

26. Стресс и пути выхода из него.

27. Деловые переговоры: особенности организации.

28. Акцентуации характера и особенности управленческой деятельности.

29.Стилевые особенности управленческой деятельности.

30. Психологические защиты: учет особенностей в процессе управления.

7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

7.1. Литература

Учебники

Морозов психология: Учебник. – 3-е изд. – М.: Академический Проект, 2010. – 288 с.

Урбанович управления: Учебное пособие. – Мн: Харвест, 2008. – 640 с.

7.1.1.  Основная

8.  Асмолов как предмет психологического исследования. – М., 1984. – 650 с.

9.  Введение в психотерапию и психоанализ для непосвященных. СПб. 1992. – 420 с.

10.  Игры, в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений / пер. с англ. А. Грузберга. – М.: Эксио, 2008. – 352 с.

11.  Развитие Я–концепции и воспитание. – М.: Прогресс, 1986. – 423 с.

12.  Я прав – вы заблуждаетесь / пер. с англ. . – Мн.: «Попурри» - 2006. – 368 с.

13.  , Магомед-Эминов и контроль за действием. – М.: Изд-во МГУ, 1991. – 143 с.

14.  Эмоциональный интеллект / пер. с англ. . – М.: АСТ: АСТ Москва, 2008. – 478 с.

15.  48 законов власти / Пер. с англ. . – М.: РИПОЛ классик, 2006. – 768 с.

16.  Дивергенция и конструкт Я // Личность, креативность, искусство / Отв. ред. , , К. Мартиндейл. – Пермь: Пермский государственный институт искусства и культуры, Прикамский социальный институт, 2002. – С. 141–184.

17.  Современные исследования многоаспектности Я // Личность, креативность, искусство / Отв. ред. , , К. Мартиндейл. – Пермь: Пермский государственный институт искусства и культуры, Прикамский социальный институт, 2002. – С. 122–140.

18.  Карпов менеджмента: Учебн. пособие. – М.: Гардарики, 2000. – С. 414 – 424.

19.  Леонтьев . Сознание. Личность. Изд. 2-е. - М.: Политиздат, 19с.

20.  Леонтьев психологии личности. – М.: Смысл, 1993. – 43 с.

21.  Либин психология: наука о сходстве и различиях между людьми. – М.: Эксмо, 2008. – 576 с.

22.  Литвак или подчиняться? Психология управления. - Изд. 14-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 380 с.

23.  Машков управления: Учебное пособие. – Спб: Изд-во , 2000. – 208 с.

24.  Морозов психология: Учебник для студентов высших учебных заведений. Изд. 3-е. – М.: Академический Проект, 2005. – 1040 с.

25.  Морозов психология: Учебник. – 3-е изд. – М.: Академический Проект, 2006. – 288 с.

26.  Социальная психология групп. – СПб.: прайм - ЕВРОЗНАК, 2004. – 224 с.

27.  Психология личности: Теория и исследования / Пер. с англ. под ред. – М.: Аспект Пресс, 2000. – 607 с.

28.  Петровский : учебник для студ. высш. учеб. заведений. – 7 –е изд. стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2007. – 512 с.

29.  Психология личности / Дж. Капрара, Д. Сервон. – СПб: Питер, 2003. – 640 с.

30.  Психомоторная организация человека: учебник для вызов / . – СПб.: Питер, 2003. – С.

31.  Райгородский личности в западно-европейской и американской психологии. Хрестоматия по психологии личности. – Самара: Издательский Дом «Бахрах», 1996. – 480 с.

32.  Социология. Общий курс: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2009. – С. 253-254.

33.  Столяренко управления: Учебное пособие. Изд. 2-е. – Ростов н /Д: Феникс, 2005. – 512 с.

34.  Тихомиров : Учебник / Под ред. . – М.: Высшее образование, 2006. – 538 с.

35.  Урбанович управления: Учебное пособие. Изд. 3 –е. – Мн.: Харвест, 2008. – 382 с.

36.  Человек для себя. Исследование психологических проблем этики. / Пер. с англ. . Минск: «Коллегиум», 1992. – 253 с.

37.  Теории личности (Основные положения, исследования и применение). – СПб: Издательство «Питер», 1999. – 608 с.

38.  , Мирошниченко и психология менеджмента. Учебное пособие / Под ред. . - Ростов н / Д.: Феникс, 2002. – 384 с.

39.  Шапкин изучение волевых процессов. - М. : Смысл, ИП РАН, 19с.

40.  Шейнов лидерства, влияния, власти. – 2-е изд. – Минск; Харвест, 2008. – 992 с.

41.  , Анцыферова и современное состояние зарубежной психологии. / Под ред. . М., «Педагогика», 1974. – 304 с.

7.1.2. Дополнительная

1  Искусство управлять людьми и самим собой. – М.: Изд-во Эксмо, 2006. – 656 с.

2  Дж. Узнай свой собственный коэффициент интеллекта. – М.: АЙ КЬЮ, 1993.

3  Андерсон Дж. Когнитивная психология. 5-е изд. – СПб.: Питер, 2002. – 496 с.

4  Богданов (Всеобщая организационная наука): В 2 кн. М.: Экономика, 1989.

5  Брушлинский субъекта как единство теории и практики / // Психол. журн. 2000. Т. 21. № 6. С. 5 – 11

6  О критериях субъекта и его деятельности / // Психология субъекта профессиональной деятельности: сб. науч. тр. / под ред. , ; Ин-т психологии РАН. М.; Ярославль: ДИА – пресс, 2001. С 5 – 23.

7  , Сергиенко, репрезентация как системная модель в когнитивной психологии // Ментальная репрезентация: динамика и структура. − М.: Институт психологии РАН, 1998. − С. 5 − 22.

8  Психология общения. СПб: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2004 – 320 с.

9  Дилигенский и мотивы в общественных отношениях // Политическая психология: Хрестоматия / Сост. . – М.: Аспект Пресс, 2007. – С. 15 – 44.

10  Долбаев организаций: Учеб. пособие. М.: Институт молодежи, 1995.

11  Рожденные выигрывать. М., 1993. – 490 с.

12  Зинченко и прикладная психология _ М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2000. – С. 71 – 100.

13  Ильин и мотивы. – СПб.: Питер, 2008. – 512 с.

14  Кержинцев организации. М.: Экономика, 1968.

15  Куликов анализ управления: Учеб. пособие. Иваново: Ивановский государственный университет, 2000.

16  Лабунская затрудненного общения: Теория. Методы. Дианостика. Коррекция: учебное пособие для вузов. – М.: Academia, 2001. – 285 с.

17  Акцентуированные личности // Психология индивидуальных различий / Под ред. , . – 3-е изд., перераб и доп. – М.: АСТ: Академия, 2008. – С. 491 – 556 .

18  Дж. Самоучитель: Как обрести уверенность в себе: Пер. с англ – М.: АСТ», 2003. – 265 с.

19  Липатов персоналом предприятий и организаций: Учебник для вузов. – М.: ТОО «Люкс-арт», 1996.

20  Переговоры. – Калуга: КИСИ, 1993.

21  Машков управления: Учебное пособие. – СПб: Изд-во , 2000. – 208 с.

22  Мильнер организаций. М.: ИНФРА–М, 1998.

23  Морозов психология. Курс лекций. СПб: Издательство Союз, 2000. – 157 с.

24  Морозов психология: Учебник для студентов высших учебных заведений. Изд. 3-е. М.: Академический проект, 2005. – 1040 с.

25  Нестерова и вербальные характеристики образов власти // // Политическая психология: Хрестоматия / Сост. . – М.: Аспект Пресс, 2007. – С. 394 – 406.

26  Реуцкий сознанием при помощи речи в криминальном гипнозе и бизнес-сфере // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. 2007. - № 12. – С. 16 – 17.

27  Садовский общей теории систем. М.: Наука, 1974.

28  Теории личности в западно-европейской и американской психологии. Хрестоматия по психологии личности. / Под ред. . – Самара: Издательский Дом «Бахрах», 2006. – 480 с. - С. 295 – 314.

29  Теория организации: Учебник для вузов / Минобразования РФ; под общ. Ред. . – М.: «Экономика», 2005. – 431 с.

30  Управление персоналом организации. Практикум: Учебное пособие / Под ред. д. э.н. проф. – М.: ИНФА – М, 2002, –296 с.

31  Урбанович управления: Учебное пособие. – Мн: Харвест, 2004. – 640 с.

32  Мотивация и деятельность / Х. Хекхаузен. – 2-е изд. – СПб: Питер; М: Смысл, 2003. – С. 327-349.

33  Холодная интеллекта. Парадоксы исследования. – 2-е изд., перераб. и доп. – СПб.: Питер, 2002. – С. 138 – 142.

34  Психология лжи. СПб,: Питер, 2000. – 267 с.

41.1.  Средства обеспечения освоения дисциплины

В процессе изучения дисциплины используются:

·  раздаточный материал для изучения лекционного материала;

·  мультимедийное сопровождение лекционных занятий;

·  задания для практических работ (в виде кейсов);

·  контрольные задания по курсу для подготовки к сдаче семестровой аттестации и экзамена.

7.3. Материально-техническое обеспечение дисциплины

Для обеспечения преподавания курса необходимо наличие следующего оборудования:

1. Аудитория не менее 40 кв. м. – для проведения практических занятий по группам.

2. Кейсы с практическими заданиями для каждой группы.

7.4. Базы данных и поисковые системы

1.  http://www. *****./ru/vestnik

2.  http://www. herzenfsn. *****/main/autors. htm

7.5. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины

Рекомендации для преподавателя включают в себя следующие:

·  глубокое освоение теоретических аспектов тематики курса, ознакомление, переработку литературных источников; составление списка литературы, обязательной для изучения и списка дополнительной литературы;

·  наличие навыков проведения активных форм обучения у преподавателя курса;

·  критерии для анализа и оценки выполненных заданий.

8. Примерная тематика курсовых работ

Курсовой проект (работа) учебным планом не предусмотрен.

Автор программы

, к. психол. н., доцент кафедры управления персоналом УИ (ф) РАНХиГС.