НОУ ВПО «Институт экономики и управления»
(г. Пятигорск)
НОУ ВПО «ИнЭУ» (г. Пятигорск)
Кафедра экономики и управления
УТВЕРЖДАЮ
Председатель УМС
_____________
(Протокол №1 от «26» __09__2012г.)
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«СТАНДАРТИЗАЦИЯ, МЕТРОЛОГИЯ И СЕРТИФИКАЦИЯ»
(название курса, дисциплины)
для студентов специальности:
080801.65-Прикладная информатика (в экономике)
очной и заочной формы обучения
Пятигорск, 2012
Составитель: , преподаватель кафедры экономики и управления
Рецензент: к. с.н., доцент, зав. кафедрой «Экономики и управления на
предприятии и маркетинга» Пятигорского государственного гуманитарно-технологического университета
Программа курса по дисциплине Стандартизация, метрология и сертификация составлена в соответствии с требованиями основной образовательной программы по специальности 080801.65-Прикладная информатика (в экономике).
Дисциплина входит в региональный (вузовский) компонент цикла общепрофессиональных дисциплин специализаций и является обязательной для изучения.
Рекомендовано кафедрой (Протокол №1 « 29 » августа 2012 г._)
Зав. кафедрой: к. э.н., профессор __________
Согласовано с УМО ИнЭУ «25» сентября 2012г.
Одобрено УМС ИнЭУ (Протокол № 1от «26» сентября 2012г.)
Содержание
1. Введение………………………………….……………………………….…...4
2. Тематический план…………………..…………………………………......…8
3. Содержание курса…………………………………………………………...10
4. Темы практических и семинарских занятий …………………..…………..25
5. Вопросы к экзамену………………………….……………….……………..30
6. Список рекомендуемой литературы…………………………………..……34
1. Введение
Эффективность любого вида человеческой деятельности в значительной мере обусловлена степенью ее упорядочения и единством измерения.
В равной степени это относится к коммерческой, познавательной и к любой другой деятельности. Среди множества ее разных видов необходимо выделить стандартизацию как особый вид деятельности, целью которой является упорядочение во всех областях; а также метрологию, целью которой является обеспечение единства измерений с необходимой точностью.
Знания в области стандартизации и метрологии позволяют экономистам осуществлять упорядочение коммерческой и управленческой деятельности, а также измерять ее объекты и получать результаты с достаточным единообразием и точностью для достижения всеобщей оптимальной экономии.
Целью изучения общепрофессиональной дисциплины «Стандартизация, метрология и сертификация» является приобретение студентами теоретических знаний, формирование умений и навыков работы со стандартами и др. нормативными документами; проведение измерений и обработки их результатов для принятия квалифицированных решений проблем, возникающих в коммерческой деятельности.
В задачи дисциплины входят изучение теоретических основ стандартизации, метрологии, сертификации, применение этих знаний в условиях, имитирующих профессиональную деятельность специалистов, благодаря чему будет показана профессиональная значимость учебной информации. При изучении дисциплины предусмотрено применение таких активных методов обучения как структурно-логические схемы, проблемное изложение отдельных учебных элементов, решение ситуационных задач, деловые игры, индивидуализация обучения и повышение удельного веса самостоятельной работы студентов, управляемой преподавателем.
Изучение дисциплины «Стандартизация метрология сертификация» способствует формированию системы знаний об объектах, субъектах, принципах, средствах, методах системы и правовой базе стандартизации, метрологии, сертификации. Оценка и подтверждение соответствия: способы, отличительные особенности. Правила и порядок проведения сертификации товаров и услуг, Международное сотрудничество в области стандартизации, метрологии и сертификации, система стандартизации в финансовой сфере с учётом требований международной системы стандартов. Создание условий эффективного экономического развития страны, отрасли и предприятия с учётом требований системы стандартов с целью единого подхода к понятию «качественная продукция (услуга).
Цель изучения общепрофессиональной дисциплины «Стандартизация, метрология и сертификация» является приобретение студентами теоретических знаний, формирование умений и навыков работы со стандартами и др. нормативными документами, проведения измерений и обработки их результатов для принятия квалифицированных решений проблем, возникающих в коммерческой деятельности.
Учебная задача. В задачи дисциплины входят изучение теоретических основ стандартизации, метрологии, сертификации и управления качеством, применение этих знаний в условиях, имитирующих профессиональную деятельность специалистов, благодаря чему будет показана профессиональная значимость учебной информации. При изучении дисциплины предусмотрено применение таких активных методов обучения как структурно-логические схемы, проблемное изложение отдельных учебных элементов, решение ситуационных задач, деловые игры, индивидуализация обучения и повышение удельного веса самостоятельной работы студентов, управляемой преподавателем.
В результате изучения дисциплины «Стандартизация метрология сертификация» специалист должен:
иметь:
- представление: о предмете, целях и задачах учебной дисциплины; ее значении для профессиональной деятельности, краткой истории возникновения стандартизации, метрологии и сертификации; межпредметных связях с другими дисциплинами, основных направлениях развития;
- представление: о закономерностях формирования качества продукции, методах и формах контроля, представленных в нормативных документах, влиянии себестоимости продукции на её качество; об экономической роли и функциях государства в рыночной экономике; об основных направлениях экономической политики государства в борьбе с фальсифицированной продукцией; понимать сущность глобализации рынка и значение вступления России в ВТО.
знать:
- основные понятия, структурные элементы стандартизации, метрологии и сертификации, их краткую характеристику, Государственную систему стандартизации (ГСС) и Государственную систему обеспечения единства измерений (ГСИ), Систему сертификации ГОСТ Р, Межгосударственную систему стандартизации, международные организации по стандартизации;
- законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по стандартизации, сертификации, метрологии и управлению качеством;
- систему государственного надзора и контроля (межведомственного и ведомственного) за качеством продукции и услуг, стандартами, техническими регламентами, единством измерений;
- основные закономерности измерений, влияние качества измерений на качество конечных результатов метрологической деятельности, методы и средства обеспечения единства измерений;
- основные направления развития международных стандартов финансовой отчётности;
- основные направления стандартизации банковской деятельности;
- правила оформления документов, удостоверяющих соответствие объекта установленным требованиям (сертификат соответствия, удостоверение качества, декларация соответствия).
уметь:
- работать и анализировать стандарты, применять федеральные законы «Об обеспечении единства измерений», Закон РФ «О техническом регулировании», проводить математическую обработку результатов измерений, оценивать подлинность сертификатов, применять стандарты ИСО серии 9000 «Управление качеством»;
- применять компьютерные технологии для планирования и проведения работ по стандартизации, сертификации, метрологии;
- применять процедуры по подготовке продукции к сертификации, Правила оформления документов, удостоверяющих соответствие объекта установленным требованиям;
- применять методы и средства поверки (калибровки) и юстировки средств измерения, правила проведения метрологической и нормативной экспертизы документации;
- производить расчёты экономической эффективности работ по сертификации.
приобретать навыки: систематической работы с учебной, справочной и периодической литературой по проблемам обращения на рынке фальсифицированной продукции; ведения дискуссий по вопросам формирования качества продукции;
владеть: технологиями для планирования и проведения работ по стандартизации, сертификации, метрологии;
Объем и сроки обучения (ОФО) – 2 курс, 4 семестр.
Объем и сроки обучения (СФО) – 1 курс, 1 семестр.
Виды контроля знаний студентов и их отчетности – устные ответы по темам лекций на семинарских занятиях, письменное тестирование, подготовка рефератов, защита тем семинарских занятий.
Итоговый контроль – зачёт.
2. Тематический план
для студентов очной формы обучения, срок обучения – 5 лет
специальности 080801 «Прикладная информатика (в экономике)»
№ п/п | Наименование тем и разделов | Всего | Аудиторные занятия | Сам. раб. | |
Лек. | Сем. | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Раздел 1 Основы стандартизации | |||||
1 | Тема 1. Введение. Предмет, задачи и структура дисциплины | 6 | 2 | 1 | 3 |
2 | Тема 2. Методологические основы стандартизации | 6 | 2 | 1 | 3 |
3 | Тема 3. Принципы и методы стандартизации | 5 | 2 | 1 | 2 |
4 | Тема 4. Средства стандартизации | 6 | 2 | 1 | 3 |
5 | Тема 5. Системы стандартизации | 7 | 2 | 1 | 4 |
6 | Тема 6. Экономическая и правовая база стандартизации | 5 | 2 | 1 | 2 |
7 | Тема 7. Международное и региональное сотрудничество в области стандартизации | 6 | 4 | 1 | 1 |
Раздел 2. Основы метрологии | |||||
8 | Тема 8. Введение в метрологию | 7 | 2 | 1 | 4 |
9 | Тема 9. Объекты и субъекты метрологии | 7 | 2 | 1 | 4 |
10 | Тема 10. Средства и методы измерений | 6 | 2 | 1 | 3 |
11 | Тема 11. Основы теории измерений | 6 | 2 | 1 | 3 |
12 | Тема 12. Государственная система обеспечения единства измерений | 9 | 2 | 1 | 6 |
Раздел 3. Сертификация | |||||
13 | Тема 13. Сертификация соответствия. Обязательная и добровольная сертификация | 6 | 2 | 1 | 3 |
14 | Тема 14. Правила проведения сертификации потребительских товаров и услуг | 7 | 2 | 1 | 4 |
15 | Тема 15. Испытания и контроль качества товаров | 6 | 2 | 1 | 3 |
16 | Тема 16. Управление качеством продукции. Сертификация систем качества предприятий. Аккредитация и взаимное признание сертификации (цели, задачи, структура органов аккредитации). | 7 | 4 | 3 | - |
Итого: | 102 | 36 | 18 | 48 |
для студентов заочной формы обучения, срок обучения – 6 лет
специальности 080801 «Прикладная информатика (в экономике)»
№ п/п | Наименование тем и разделов | Всего | Аудиторные занятия | Сам. раб. | |
Лек. | Сем. | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Раздел 1 Основы стандартизации | |||||
1 | Тема 1. Введение. Предмет, задачи и структура дисциплины | 6 | 4 | 5 | |
2 | Тема 2. Методологические основы стандартизации | 6 | 5 | ||
3 | Тема 3. Принципы и методы стандартизации | 5 | 4 | ||
4 | Тема 4. Средства стандартизации | 6 | 5 | ||
5 | Тема 5. Системы стандартизации | 7 | 5 | ||
6 | Тема 6. Экономическая и правовая база стандартизации | 5 | 5 | ||
7 | Тема 7. Международное и региональное сотрудничество в области стандартизации | 6 | 6 | ||
Раздел 2. Основы метрологии | |||||
8 | Тема 8. Введение в метрологию | 7 | 2 | 6 | |
9 | Тема 9. Объекты и субъекты метрологии | 7 | 6 | ||
10 | Тема 10. Средства и методы измерений | 6 | 5 | ||
11 | Тема 11. Основы теории измерений | 6 | 5 | ||
12 | Тема 12. Государственная система обеспечения единства измерений | 11 | 10 | ||
Раздел 3. Сертификация | |||||
13 | Тема 13. Сертификация соответствия. Обязательная и добровольная сертификация | 6 | 2 | 5 | |
14 | Тема 14. Правила проведения сертификации потребительских товаров и услуг | 7 | 7 | ||
15 | Тема 15. Испытания и контроль качества товаров | 7 | 7 | ||
16 | Тема 16. Управление качеством продукции. Сертификация систем качества предприятий. Аккредитация и взаимное признание сертификации (цели, задачи, структура органов аккредитации). | 6 | 6 | ||
Итого: | 102 | 10 | 92 |
3. Содержание курса
Формой итогового контроля по данной дисциплине в вузе является зачет. Объем требований, предъявляемых на зачете, определяется перечнем прилагаемых вопросов, отражающих содержание дисциплины.
Основой для изучения дисциплины являются учебные и практические пособия по стандартизации, метрологии, сертификации, сайты с тематической информацией.
РАЗДЕЛ 1. Основы стандартизации
Тема 1. Введение. Предмет, задачи и структура дисциплины
Ключевые понятия дисциплины: стандартизация, метрология и сертификация. Предмет, цели и задачи дисциплины.
Структура дисциплины. Основные элементы. Общности и различия отдельных разделов дисциплины. Краткая история возникновения в стране и за рубежом стандартизации, метрологии и сертификации. Значение этих видов деятельности в народном хозяйстве. Профессиональная значимость дисциплины. Межпредметные связи с другими дисциплинами.
Самостоятельная работа студентов
1. Экономическая база стандартизации.
2. Направления разработки новых и совершенствования действующих стандартов.
3. Правовая база стандартизации. Федеральные законы и подзаконные акты.
Темы рефератов:
1. Государственная система стандартизации.
2. Государственная система обеспечения единства измерений.
Тема 2. Методологические основы стандартизации
Цели и задачи стандартизации в России. Состояние и основные направления развития стандартизации.
Объекты стандартизации: понятие, классификация.
Субъекты стандартизации: органы и службы. Определение. Уровни субъектов: международный, региональный (межгосударственный), национальный. Подуровни национальной стандартизации. Функции, права и обязанности субъектов национальной стандартизации разных уровней, их взаимосвязь. Правовые акты, регламентирующие их функции.
Самостоятельная работа студентов
1. Организационно-методические документы в области стандартизации.
2. Цель международной стандартизации это:
а) упразднение национальных стандартов;
б) разработка самых высоких требований;
в) устранение технических барьеров в торговле;
г) содействие взаимопониманию в деловых отношениях;
д) частичное использование.
Темы рефератов:
1. Правовое регулирование стандартизации, метрологии и сертификации.
Тема 3. Принципы и методы стандартизации
Принципы стандартизации. Определение. Научные принципы: эффективность, динамичность, комплексность, взаимовыгодность, перспективность, обязательность.
Организационные принципы: экономичность, применимость, совместимость, взаимозаменяемость, безопасность, охрана окружающей среды. Краткая характеристика отдельных принципов.
Методы стандартизации: унификация, типизация, систематизация, симплифакция, селекция, агрегатирование, оптимизация. Краткая характеристика перечисленных методов. Взаимосвязь принципов и методов.
Самостоятельная работа студентов
1. Правила и нормы, регламентируемые действующими законами.
2. Перед вами ГОСТ Р, на обложке которого указан номер стандарта МЭК. Это:
а) прямое применение стандарта МЭК;
б) косвенное применение стандарта МЭК;
в) применение «методом обложки»;
г) частичное использование;
д) разработка требований.
3. Обязательными требования стандартов могут быть на основании:
а) предложений потребителя;
б) желания изготовителя;
в) государственного законодательства;
г) контракта (договора) купли-продажи;
д) директивы (в ЕС).
Темы рефератов:
1. Взаимосвязь и взаимодействие принципов и методов стандартизации.
Тема 4. Средства стандартизации
Средства стандартизации — нормативные документы (НД). Понятие. Виды НД, их определение. Правовая и нормативная база НД.
Стандарты: понятие, категории и виды. Их классификационные признаки. Порядок разработки, принятия и применения стандартов различных категорий. Требования к структуре, изложению, оформлению и содержанию стандартов разных категорий.
Технические условия. Определение. Назначение. Порядок разработки, принятия, учета и применения.
Техническая политика в области стандартизации. Информационное обеспечение стандартизации.
Самостоятельная работа студентов
1. Государственный контроль и надзор за соблюдением обязательных стандартов.
2. Технический регламент принимается:
а) национальной организацией по стандартам;
б) органом по сертификации;
в) правительственным органом;
г) международной организацией;
д) Государственной Думой.
Тема 5. Системы стандартизации
Государственная система стандартизации России (ГСС): понятие, объекты и структура. Назначение и применение. Порядок разработки, принятия, регистрации правил и рекомендаций по стандартизации, метрологии и сертификации.
Межгосударственная система стандартизации. Понятие. Цели, задачи, основные принципы, организация работ по межгосударственной стандартизации. Объекты. Основные виды межгосударственных стандартов, их назначение. Порядок разработки и применения межгосударственных стандартов (ГОСТ 1.8-95). Правила их применения.
Межотраслевые системы стандартизации. Назначение. Виды. Единые системы: конструкторской документации (ЕСКД), технической документации (ЕСТД, ЕСКК, ТЭИ), в области охраны окружающей среды (ЕСООС), САПР, ССУД, СРПП. Объекты. Виды стандартов.
Самостоятельная работа студентов
1. Объекты и формы. Ответственность за нарушение действующего законодательства.
2. Описание основных элементов, которые рекомендуется использовать для разработки на предприятии системы обеспечения качества, содержится в международном стандарте:
а) ИСО 9000;
б) ИСО 9001;
в) ИСО 9002;
г) ИСО 9003;
д) ИСО 9004.
Тема 6. Экономическая и правовая база стандартизации
Экономическая база стандартизации. Направления разработки новых и совершенствование действующих стандартов. Затраты на повышение качества. Затраты на проектирование, разработку и внедрение стандартов. Экономическая эффективность стандартизации: показатели, расчет, анализ.
Правовая база стандартизации. Федеральные законы и подзаконные акты. Организационно-методические документы в области стандартизации. Правила и нормы, регламентируемые действующими законами.
Государственный контроль и надзор за соблюдением обязательных стандартов. Объекты и формы. Ответственность за нарушение действующего законодательства. Предписания и штрафы за нарушение обязательных требований.
Самостоятельная работа студентов
1. Предписания и штрафы за нарушение обязательных требований.
2. Изготовитель продукции для экспорта имеет сертификат соответствия действующей на его предприятии системы качества стандарту ИСО 9003. На переговорах с новым контрагентом последний счел необходимым проверить систему качества более тщательно — на соответствие стандарту ИСО 9001. Какие стадии производственного процесса в этом случае, возможно, не подвергать проверке?
а) монтаж;
б) пооперационный контроль;
в) контроль готовой продукции;
г) испытания готовой продукции;
д) повышение качества продукции.
Тема 7. Международное и региональное сотрудничество в области стандартизации
Цели и задачи международного и регионального сотрудничества в области стандартизации. Формы сотрудничества.
Международные организации по стандартизации: ИСО, МЭК. Их правовой статус, цели, задачи, состав участников и структура. Правила разработки и принятия международных стандартов. Генеральное соглашение по тарифам и торговле (ГАТТ), его значение для международного сотрудничества в области стандартизации.
Самостоятельная работа студентов
1. Региональные организации по стандартизации: ЕОК, СЕН, СЕНЕЛЭК и др. Цели, задачи, состав участников, структура/
2. Европейские региональные стандарты: назначение, порядок разработки и принятия.
РАЗДЕЛ 2. Основы метрологии
Тема 8. Введение в метрологию
Метрология. Основные понятия. Структурные элементы метрологии. Цели и задачи. Разделы метрологии: теоретическая, практическая и законодательная.
Профессиональная значимость метрологии в различных отраслях народного хозяйства.
Самостоятельная работа студентов
1. История возникновения метрологии в России и за рубежом.
2. Применение знаний основ метрологии в коммерческой деятельности.
3. Изготовитель представил заявление-декларацию о соответствии и маркирует товар знаком соответствия. На рынке, куда предполагается поставка товара, данный вид продукции подлежит обязательной сертификации. Готовясь к переговорам о заключении контракта, изготовитель не был уверен, что контрагент признает имеющийся знак. А как думаете вы?
а) признает;
б) не признает;
в) допускает;
г) рекомендует;
д) запрещает.
4. Если в контракте купли-продажи предусмотрена обязательная сертификация ввозимого в Россию товара, то экспортер обязан осуществить сертификацию по правилам системы ГОСТ Р. Для признания сертификата в РФ ему следует провести сертификацию в:
а) стране происхождения товара;
б) «ДИН ГОСТ ТЮФ-Европа»;
в) ГОСТ-Азия;
г) зарубежной лаборатории, аккредитованной Госстандартом РФ;
д) таможенный контроль.
Тема 9. Объекты и субъекты метрологии
Объекты метрологии: величины физические и нефизические. Общность объектов метрологии с объектами коммерческой деятельности. Характеристики величин: размер и размерность. Значение измеряемых величин: истинные, действительные, фактические.
Единицы физических величин. Понятие. Основные, дополнительные и производные единицы измерений. Кратные и дольные единицы. Международная система единиц физических величин (СИ), ее применение в России.
Субъекты метрологии: Госстандарт России, Государственные научные метрологические центры и службы, ЦСМ, метрологические службы юридических лиц. Их права, обязанности и функции.
Самостоятельная работа студентов
1. Внесистемные единицы физических величин, их перевод.
2. Международные и региональные метрологические организации (МБМВ, МОЗ и др.). Цели, задачи, структура.
3. Декларация поставщика о соответствии под его полную ответственность удостоверяет, что продукция (услуга) соответствует:
а) конкретному стандарту;
б) сертификату качества;
в) сертификату соответствия;
г) директиве (в ЕС).
д) декларации.
Тема 10. Средства и методы измерений
Измерения — основа метрологической деятельности. Определение. Виды измерений.
Средства измерений: определение, классификация. Назначение.
Средства поверки и калибровки.
Поверочные схемы: государственные, ведомственные, локальные. Эталонная база, порядок поверки средств измерений.
Средства измерений по техническим устройствам, их краткая характеристика. Нормируемые метрологические характеристики средств измерений. Определение, краткая характеристика.
Методы измерений. Понятие. Классификация методов по видам измерений, их характеристика. Преимущества и недостатки разных методов. Выбор методов измерений.
Самостоятельная работа студентов
1. Отличие измерений от обнаружений по назначению и применяемым средствам.
2. Поверочные клейма и свидетельства.
3. Изделие сертифицировано в системе МЭК СЭ. На соответствие какому нормативному документу проводились испытания?
а) техническому регламенту;
б) международному стандарту МЭК;
в) международному стандарту ИСО;
г) ГОСТу России;
д) ОСТу.
Тема 11. Основы теории измерений
Основной постулат метрологии. Уравнение измерений. Шкалы измерений, их определения. Математические модели измерений по различным шкалам.
Погрешности. Определение. Классификация погрешностей. Причины их возникновения, способы обнаружения и пути устранения при однократных и многократных измерениях. Правило «трех сигм».
Самостоятельная работа студентов (3 часа):
1. Факторы, влияющие на результаты измерений.
2. Доверительные интервалы и границы погрешности результата измерений.
Темы рефератов:
1. Средства и методы обеспечения единства измерений.
Тема 12. Государственная система обеспечения единства измерений
Правовые основы обеспечения единства измерений. Федеральные законы и организационно-методические документы. Государственная метрологическая служба и иные государственные службы обеспечения единства измерений.
Государственный метрологический контроль и надзор. Понятие. Виды, сферы распространения. Государственный метрологический надзор за количеством товаров. Права и обязанности государственных инспекторов по обеспечению единства измерений. Калибровка и сертификация средств измерения. Ответственность за нарушение действующего законодательства.
Самостоятельная работа студентов
1. Правовые основы обеспечения единства измерений.
2. Федеральные законы и организационно-методические документы.
3. Государственная метрологическая служба и иные государственные службы обеспечения единства измерений.
4. Государственный метрологический контроль и надзор. Понятие. Виды, сферы распространения.
5. Государственный метрологический надзор за количеством товаров.
6. Права и обязанности государственных инспекторов по обеспечению единства измерений. Калибровка и сертификация средств измерения.
7. Ответственность за нарушение действующего законодательства.
РАЗДЕЛ 3. Сертификация и управление качеством
Тема 13. Сертификация соответствия. Обязательная и добровольная сертификация
Сертификация соответствия. Понятия о соответствии. Значение сертификации в условиях рыночных отношений. Обязательная и добровольная сертификация: понятия, их системы.
Структурные элементы сертификации: цели и задачи, принципы, виды, объекты, субъекты, средства, методы, база.
Субъекты — участники сертификации: национальный, центральные и территориальные органы, испытательные лаборатории, эксперты. Функции, права и обязанности, требования, предъявляемые к органам и экспертам. Заявители в системе сертификации, их права и обязанности.
Средства сертификации. Категории и виды стандартов: другие НД для целей сертификации. Предъявляемые к ним требования.
Методы сертификации: методы испытаний и методы указания соответствия (способы подтверждения соответствия). Сертификаты и знаки соответствия. Порядок маркирования продукции и услуг знаком соответствия. Другие виды сертификатов, их сфера применения.
Правовые основы сертификации. Федеральные законы России и организационно-методические документы по сертификации.
Самостоятельная работа студентов
1. Понятие о соответствии. Значение сертификации соответствия.
2. Цели, задачи и принципы сертификации.
3. Объекты и субъекты сертификации.
4. Средства сертификации: виды нормативных и организационно-методических документов.
5. Методы сертификации: испытания и способы подтверждения соответствия.
1. Правовые основы сертификации.
2. Правила проведения сертификации в Российской Федерации.
3. Формы и схемы сертификации продукции.
4. Особенности проведения сертификации потребительских товаров.
5. Испытания продукции. Виды, объекты и субъекты.
Тема 14. Правила проведения сертификации потребительских товаров и услуг
Правила проведения сертификации в Российской Федерации. Формы и порядок проведения сертификации. Основания для выдачи сертификатов. Схемы сертификации.
Особенности проведения сертификации продовольственных или непродовольственных товаров (групп однородной продукции). Перечень общих и специфичных показателей безопасности, подлежащих подтверждению при обязательной сертификации.
Государственный контроль и надзор за соблюдением правил обязательной сертификации. Порядок выдачи предписаний и штрафов.
Порядок приостановления или прекращения действия, продления срока действия сертификатов, аннулирования сертификатов.
Порядок сертификации услуг розничной торговли. Нормативная база.
Самостоятельная работа студентов
1. Правила заполнения бланков сертификатов.
2. Критерии идентификации и показатели безопасности, подлежащие подтверждению при обязательной сертификации.
3. Если оборудование, обеспечивающее безопасность автомобиля, маркируется знаком ЕС, то оно сертифицировано на соответствие:
а) Директиве ЕС;
б) ГОСТу России;
в) правилу ЕЭК ООН;
г) европейскому стандарту;
д) СТП.
4. На таможенную территорию РФ не была выпущена партия посуды тайваньского производства, несмотря на наличие сертификата соответствия ГОСТ-Азия. Таможенный орган сослался на Закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Какого документа не хватало поставщику для признания сертификата?
а) таможенной декларации;
б) сертификата качества;
в) копии контракта;
г) гигиенического сертификата;
д) сертификата соответствия.
Тема 15. Испытания и контроль качества товаров
Испытания. Понятие. Виды испытаний. Объекты, субъекты, средства, методы испытаний, испытательная база. Требования, предъявляемые к испытательным лабораториям.
Контроль качества. Понятие. Классификация контроля по разным признакам. Общность и различия испытаний, контроля и сертификации. Государственный контроль качества товаров и услуг. Организация контроля качества.
Самостоятельная работа студентов
1. Испытания. Понятие. Виды испытаний.
2. Объекты, субъекты, средства, методы испытаний, испытательная база. Требования, предъявляемые к испытательным лабораториям.
3. Контроль качества. Понятие. Классификация контроля по разным признакам.
4. Общность и различия испытаний, контроля и сертификации.
5. Государственный контроль качества товаров и услуг. Организация контроля качества.
6. Предприятие – акционерное общество – решило закупить оборудование для производства электротехнических приборов и организовать их выпуск для поставки на российский рынок. Связано ли это решение с метрологическими законодательными положениями и правилами?
а) да;
б) нет;
в) постановлением Правительства РФ;
г) МЭК;
д) техническому регламенту.
7. Российский знак соответствия удостоверяет соответствие продукции:
а) стандарту;
в) Закону «О сертификации…»;
г) международному стандарту;
д) Закону «О стандартизации».
8. Сертификация подтверждает соответствие установленным требованиям:
а) однородности партии товара;
б) технического уровня товара;
в) параметров безопасности;
г) показателей экологичности;
д) всех показателей качества товара.
Темы рефератов:
1. Оценка и способы подтверждения соответствия продукции и услуг.
2. Средства, методы и модели управления качеством продукции и услуг.
Тема 16. Управление качеством продукции. Сертификация систем качества предприятий. Аккредитация и взаимное признание сертификации (цели, задачи, структура органов аккредитации)
Управление качеством. Ключевые понятия: качество, уровень качества, требования к качеству, политика в области качества, обеспечение качества, система качества, планирование качества, общее руководство качеством.
Цели и задачи управления качеством продукции (УПК). Объекты и субъекты УКП. Принципы и функции УКП.
Средства УКП — нормативные документы, модели для обеспечения качества. Семейство стандартов ГОСТ Р ИСО 9000: их назначение, объекты, структура. Обоснование целесообразности их разработки и внедрения. Стандарты серии 9000 и 10000.
Принципы системы качества.
Общее руководство качеством продукции. Ключевые цели и ответственность за качество. Общие категории продукции. Выбор и применение международных стандартов на качество. Модели для обеспечения качества. Элементы системы качества. Типичные этапы жизненного цикла продукции, их назначение, место товароведа и экономиста в них.
Структура системы качества: обязанности и полномочия, организационная структура; ресурсы и персонал, рабочие процедуры, общее руководство.
Документация системы качества: программы качества, регистрация данных.
Проверка системы качества: планирование, программа проведения и масштабы проверок, составление отчета по их результатам, корректирующие действия. Анализ и оценка системы качества.
Использование статистических методов.
Самостоятельная работа студентов
1. Средства УКП — нормативные документы, модели для обеспечения качества. Семейство стандартов ГОСТ Р ИСО 9000: их назначение, объекты, структура.
2. Принципы системы качества.
3. Общее руководство качеством продукции. Ключевые цели и ответственность за качество. Общие категории продукции.
4. Выбор и применение международных стандартов на качество. Модели для обеспечения качества.
5. Элементы системы качества. Типичные этапы жизненного цикла продукции, их назначение, место товароведа и экономиста в них.
6. Структура системы качества: обязанности и полномочия, организационная структура; ресурсы и персонал, рабочие процедуры, общее руководство.
7. Документация системы качества: программы качества, регистрация данных.
8. Проверка системы качества: планирование, программа проведения и масштабы проверок, составление отчета по их результатам, корректирующие действия.
9. Анализ и оценка системы качества.
10. Использование статистических методов.
11. Средство измерения не подлежит поверке. Какой способ применим для контроля его метрологических характеристик?
а) испытания;
б) сличение с национальным эталоном;
в) калибровка;
г) сличение с рабочим эталоном;
д) поверка.
12. Проводится ли сертификация в области метрологии?
а) да;
б) нет;
в) проводится в соответствии с постановлением Правительства РФ;
г) проводится на федеральном уровне;
д) проводится на территориальном уровне.
Темы рефератов:
1. Государственный метрологический контроль и надзор.
4. Темы практических и семинарских занятий
Целью проведения практических и семинарских занятий является обучение студентов самостоятельно решать проблемные задачи, проведение контроля знаний по различным формам и методикам.
Тема 1. Предмет, задачи и структура дисциплины
6. Основные понятия в области стандартизации. Цели, задачи и структура дисциплины.
7. История возникновения стандартизации и метрологии в России.
8. Цели, задачи и основные направления развития стандартизации в России.
9. Объекты и субъекты стандартизации.
10. Научные и организационные принципы стандартизации.
Тема 2. Методологические основы стандартизации
1. Методы стандартизации, их характеристика, взаимосвязь с принципами.
2. Нормативные документы: понятие, виды. Правовая база.
3. Категории и виды стандартов. Порядок разработки, принятия, учета и применения.
4. Государственная система стандартизации: понятие. Объекты, структура, назначение.
Тема 3. Принципы и методы стандартизации
1. Межгосударственная система стандартизации: понятие, объекты, структура, назначение.
2. Межотраслевые системы стандартизации: виды, назначение.
3. Экономическая эффективность стандартизации. Показатели, их расчет. Направления повышения экономической эффективности.
4. Правовая база стандартизации.
Тема 4. Средства стандартизации
1. Государственный контроль и надзор за соблюдением правил обязательной сертификации.
2. Международное сотрудничество в области стандартизации.
3. Международная стандартизация. Ведущие международные организации.
4. Региональные организации по стандартизации.
Тема 5, 6. Системы стандартизации. Экономическая и правовая база стандартизации
1. Экономическая база стандартизации.
2. Направления разработки новых и совершенствования действующих стандартов.
3. Затраты на повышение качества.
4. Затраты на проектирование, разработку и внедрение стандартов.
5. Экономическая эффективность стандартизации: показатели, расчет, анализ.
Тема 7. Международное и региональное сотрудничество в области стандартизации
1. Цели и задачи международного и регионального сотрудничества в области стандартизации.
2. Международные организации по стандартизации: ИСО, МЭК.
3. Генеральное соглашение по тарифам и торговле (ГАТТ), его значение для международного сотрудничества в области стандартизации.
Тема 8, 9. Введение в метрологию. Объекты и субъекты метрологии. Средства и методы измерений
1. Объекты метрологии: физические величины и единицы измерений. Наименование и значение.
2. Международная система единиц измерений физических величин (СИ). Внесистемные физические величины и единицы.
3. Субъекты метрологии: уровни, функции.
4. Средства измерения и обнаружения. Классификация.
5. Средства поверки и калибровки: определения, эталоны, меры и приборы. Классификация.
7. Поверка и поверочные схемы. Порядок и результаты поверки.
8. Средства измерений. Классификация по техническим устройствам.
9. Нормируемые метрологические характеристики: определения, виды, характеристики.
Тема 10. Средства и методы измерений
1. Средства измерений: определение, классификация. Назначение.
2. Средства поверки и калибровки.
3. Средства измерений по техническим устройствам, их краткая характеристика.
4. Методы измерений. Понятие. Классификация методов по видам измерений, их характеристика. Преимущества и недостатки разных методов. Выбор методов измерений.
Тема 11. Основы теории измерений
1. Основной постулат метрологии. Уравнение измерений.
2. Погрешности. Определение. Классификация погрешностей.
3. Правило «трех сигм».
Тема 12. Государственная система обеспечения единства измерений
1. Федеральные законы и организационно-методические документы.
2. Государственная метрологическая служба и иные государственные службы обеспечения единства измерений.
3. Права и обязанности государственных инспекторов по обеспечению единства измерений.
4. Калибровка и сертификация средств измерения.
5. Ответственность за нарушение действующего законодательства.
Тема 13. Сертификация соответствия. Обязательная и добровольная сертификация
1. Категории и виды стандартов: другие НД для целей сертификации. Предъявляемые к ним требования.
2. Методы сертификации: методы испытаний и методы указания соответствия (способы подтверждения соответствия).
3. Сертификаты и знаки соответствия. Порядок маркирования продукции и услуг знаком соответствия.
Тема 14. Правила проведения сертификации потребительских товаров и услуг
1. Правила проведения сертификации в Российской Федерации.
2. Схемы сертификации.
3. Порядок приостановления или прекращения действия, продления срока действия сертификатов, аннулирования сертификатов.
4. Порядок сертификации услуг розничной торговли. Нормативная база.
Тема 15. Испытания и контроль качества товаров
1. Требования, предъявляемые к испытательным лабораториям.
2. Контроль качества.
3. Организация контроля качества.
Тема 16. Управление качеством продукции. Сертификация систем качества предприятий. Аккредитация и взаимное признание сертификации (цели, задачи, структура органов аккредитации)
1. Управление качеством продукции. Основные понятия. Цели, задачи, объекты и субъекты УКП.
2. Международные стандарты ГОСТ Р ИСО 9000. Назначение, объекты, структура.
3. Общее руководство качеством.
4. Модели обеспечения качества: виды, назначение, нормативная база.
5. Этапы жизненного цикла продукции: назначение основных этапов.
6. Структура системы качества.
7. Документация системы качества.
8. Проверка системы качества, ее анализ и оценка.
9. Статистические методы при управлении качеством продукции.
10. Организация работ по внедрению стандартов ИСО 9000.
5. Вопросы к зачету
1. Основные понятия в области метрологии.
2. История метрологии, роль измерения и значение метрологии.
3. Общая характеристика объектов измерений.
4. Физические величины: их качественная характеристика и количественная характеристика.
5. Системы единиц. Международная система единиц (СИ).
6. Виды измерений
7. Методы измерений.
8. Характеристика средств измерений.
9. Метрологические свойства и метрологические характеристики средств измерений.
10. Основы теории и методики измерений.
11. Погрешности измерений.
12. Алгоритм обработки результатов измерений.
13. Система воспроизведения единиц физических величин и передачи размера средствам измерений.
14. .Государственная система обеспечения единства измерений (ГСИ).
15. Субъекты метрологии.
16. Нормативная база метрологии.
17. Государственный метрологический контроль и надзор.
18. Поверка средств измерений.
19. Виды поверки средств измерений (первичная, периодическая, внеочередная, инспекционная, экспертная).
20. Основные понятия, связанные с объектами измерения: свойство, величина, количественные и качественные проявления свойств объектов материального мира.
21. Основные понятия, связанные со средствами измерений (СИ)
22. Закономерности формирования результата измерения
23. Источники погрешностей ошибки при измерениях.
24. Источники ошибок при измерениях и причины их появления.
25. Профилактика ошибок при измерениях, обнаружение и исключение ошибок; правило трех сигм.
26. Ошибки косвенных измерений.
27. Понятие многократного измерения.
28. Понятие метрологического обеспечения.
29. Организационные, научные и методические основы метрологического обеспечения.
30. Правовые основы обеспечения единства измерений.
31. Единство измерений и единообразие средств измерений.
32. Государственная система обеспечения единства измерений.
33. Государственная метрологическая служба (ГМС).
34. Метрологические службы федеральных органов исполнительной власти и юридических лиц.
35. Структура и функции метрологической службы предприятий, организаций, учреждений, являющихся юридическими лицами измерений.
36. Калибровка средств измерений.
37. Предмет и задачи дисциплины.
38. Основные этапы развития метрологии и стандартизации.
39. Значение стандартизации, сертификации в обеспечении и регулировании качества продукции.
40. Сущность стандартизации.
41. Понятие нормативных документов по стандартизации.
42. Цели, принципы и функции стандартизации.
43. Методы стандартизации.
44. Параметрическая стандартизация.
45. Государственная система стандартизации России (ГСС): общая характеристика системы.
46. Органы и службы стандартизации РФ.
47. Общая характеристика стандартов разных категорий.
48. Общая характеристика стандартов разных видов.
49. Технические условия как нормативный документ.
50. Порядок разработки и внедрения государственных стандартов.
51. Государственный контроль и надзор за соблюдением требований государственных стандартов.
52. Межгосударственная система стандартизации (МГСС).
53. Международная и региональная стандартизация.
54. Международная организация по стандартизации (ИСО).
55. Межотраслевые системы стандартов.
56. Единая система классификации и кодирования технико-экономической информации (ЕСКК ТЭСИ) как объект стандартизации.
57. Стандартизация услуг.
58. Эффективность работ по стандартизации.
59. Тенденции и основные направления развития стандартизации в Российской Федерации.
60. Основные понятия сертификации.
61. История сертификации.
62. Сущность качества, характеристика требований к качеству.
63. Показатели качества продукции, характеристика основных групп показателей качества.
64. Оценка качества. Система качества.
65. Методы измерения показателей качества.
66. Методы оценки уровня качества.
67. Экспертный метод определения показателей качества продукции.
68. Основные понятия сертификации. История сертификации.
69. Виды и методы сертификации. Порядок проведения сертификации.
70. Субъекты или участники сертификации.
71. Обязательная и добровольная сертификация.
72. Правила и документы по проведению работ в области сертификации.
73. Схемы сертификации продукции.
74. Порядок сертификации продукции.
75. Сертификация средств производства.
76. Особенности сертификации работ и услуг.
77. Особенности требований к отдельным группам услуг
78. Сертификация систем качества.
79. Ответственность за нарушение обязательных требований государственных стандартов при производстве продукции (оказании услуг) и правил сертификации.
80. Состояние и перспективы развития сертификации.
6. Список рекомендуемой литературы
Основная
1. Сергеев , стандартизация и сертификация учебник ИД Юрйт, 2012.-820 с.-
2. Радкевич , стандартизация и сертификация: учебник Юрат, 201с.-
3. , , Фатюхин , стандартизация, сертификация: учеб. пособие/ ИНФРА-М, 201с. гриф
Дополнительная
1. Таныгин стандартизации и управления качеством продукции. 2-е изд., перераб. – М.: Издательство стандартов, 2009. – 208 с.
2. , Дойников справочник метролога: Справочник. – М.: Издательство стандартов, 2008. – 79 с.
3. Лифиц стандартизации, метрологии, сертификации: Учебник. –6.- изд., испр. и доп. - М.: Юрайт, 2006. – 268 с.
4. Крылова стандартизации, сертификации, метрологии. – 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2008. – 465 с.
5. Сертификация. – М.: «Издательство ПРИОР», 2003. – 48 с.
6. Лифиц стандартизации, метрологии, сертификации: Учебник. – М.: Юрайт, 2009. – 285 с.
7. Крылова стандартизации, сертификации, метрологии. – М.: ЮНИТИ, 2008 – 465 с.
8. , Ялунина метрологии. – М.: ИПК Издательство стандартов, 2006. – 336 с.
9. Гуторова . Метрология. Сертификация: Учебно-практическое пособие. - М.: «Издательство ПРИОР», 2009. – 64 с.
10. , Латышев : Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Издательская корпорация «Логос», 2009. – 248 с.
11. Олейникова физических величин в энергетике (Точность воспроизведения и передачи): Справочное пособие. – М.: Энергопромиздат, 2008. – 232 с.
12. , Андреева обеспечение строительного производства. – М.: Стройиздат, 2008. – 160 с.
13. , Байков стандартизации и контроля качества продукции. - М.: Транспорт, 20с.
14. Позняковский основы экспертизы продовольственных товаров. - Новосибирск: Изд-во НГУ, 20с.
15. Шелепов качества и конкурентоспособность продукции. – М.: РИЦ, Татьянин день, 2005. – 256 с.
Периодические издания
1 Журнал «Антикризисное управление»
2 Журнал «Эффективное антикризисное управление»
3 Журнал «Вопросы экономики»
4 Журнал «Финансовый менеджмент»
5 Газета «Экономика и жизнь»
6 Экономика и управления собственностью
7 Вопросы оценки
8 Вопросы статистики
9 Российский экономический журнал
10 Мастер продаж
11 Проблемы теории и практики управления
12 Логистика управления цепями поставок
13 Международная экономика
14 Экономическая наука совершенствования России
Интернет ресурсы
1. Электронно-библиотечная система - http://www. *****
2. Федеральная служба государственной статистики - http://www. *****/
3. Северо-Кавказский федеральный округ (СКФО) http://*****/
4. Общероссийская Сеть информационно-правовых услуг КонсультантПлюс /http://www. *****
5. Официальный сайт журнала «Менеджмент в России и за рубежом». - http://www. *****/.
6. Министерство промышленности и торговли РФ - www. *****.
7. Министерство экономического развития РФ - http://www. *****/minec/main.
8. Управление персоналом www. *****
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«СТАНДАРТИЗАЦИЯ, МЕТРОЛОГИЯ И СЕРТИФИКАЦИЯ»
(название курса, дисциплины)
для студентов специальности:
080801.65-Прикладная информатика (в экономике)
очной и заочной формы обучения
В авторской редакции.
Компьютерная вёрстка ________________
Подписано в печать ____________
Сдано в набор ____________
Формат _________ заказ ____
Объём ____ п. л.__ тираж ______
