АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ПИНЕЖСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН»
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
от 27 января 2011 г. № 000 - па
с. Карпогоры
О порядке организации деятельности службы
«Телефон психологической помощи»
В соответствии с социально-экономической целевой программой «Молодежь Пинежья (2009 – 2011 годы)», утвержденной постановлением администрации муниципального образования «Пинежский муниципальный район» от 01.01.2001 года , и с целью оказания консультационной психологической помощи молодым людям и их семьям администрация муниципального образования
п о с т а н о в л я е т:
1. Утвердить положение о порядке организации деятельности службы «Телефон психологической помощи».
Глава муниципального образования
Приложение к постановлению администрации муниципального образования «Пинежский муниципальный район» от 01.01.2001 г. № 000 - па |
П О Л О Ж Е Н И Е
о порядке организации деятельности службы
«Телефон психологической помощи»
1. Общие положения.
Деятельность службы «Телефон психологической помощи» организуется муниципальным учреждением «Администрация муниципального образования «Пинежский муниципальный район» в соответствии с социально-экономической целевой программой «Молодежь Пинежья (2009 – 2011 годы)» для молодых людей и их семей.
2. Цели и задачи.
Цель мероприятия: оказание консультационной психологической помощи молодым людям и их семьям.
Задачи:
· предоставление профессиональной психологической помощи в форме «Телефона доверия»;
· внедрение новых форм консультационных услуг для молодых людей и их семей;
· популяризация психологической помощи среди молодежи;
· снижение психической напряженности в молодежной среде и оказание психологической помощи молодым людям и их семьям.
3. Участники.
Молодые люди Пинежского района и их семьи.
4. Условия организации работы «Телефон психологической помощи».
· Услуги оказания психологической помощи молодым людям и их семьям предоставляются по мобильной связи;
· Клиент оплачивает услуги связи (входящие звонки). Профессиональная консультационная помощь для клиента является бесплатной;
· Время предоставления консультации ограничивается режимом работы «Телефон психологической помощи»;
· Режим работы «Телефон психологической помощи»: ежедневно с 18 до 22 часов, кроме субботы и воскресения;
· Для распространения информации о деятельности «Телефон психологической помощи» изготавливаются рекламные буклеты и информационные листы.
5. Организация работы специалистов «Телефона психологической помощи».
Услуги оказания психологической помощи молодым людям и их семьям осуществляются специалистами с высшим образованием различных специализаций (далее специалисты). Специалисты дополнительно проходят обучение по программе «Подготовка консультантов по работе «Телефона доверия».
Условия работы, размер оплаты труда специалистов определяется договором на оказание услуг психологической помощи молодым людям и их семьям, заключенным между специалистами и муниципальным учреждением «Администрация муниципального образования «Пинежский муниципальный район».
Специалисты:
- оказывают консультационные услуги по:
· вопросам взаимоотношений детей и родителей;
· вопросам супружеских взаимоотношений;
· вопросам социальной адаптации и дезадаптации (нарушение социальных норм, материальные трудности, учебные и профессиональные проблемы);
· по проблемам подросткового возраста и другие;
- ведут учетно-отчетную документацию: журнал учета звонков, в котором должны быть отражены:
· порядковый номер звонка;
· время и дата поступившего звонка;
· продолжительность звонка;
· пол и возраст клиента;
· заявленная проблема;
· результат разговора;
- проводят анализ работы по оказанию консультационных услуг психологической помощи молодым людям и их семьям;
- предоставляют в отдел по социальным вопросам, молодежной политики и спорту администрации муниципального образования «Пинежский муниципальный район»:
· ежемесячно отчет о количестве поступивших звонков и их характере;
· ежеквартально анализ работы по оказанию консультационных услуг психологической помощи молодым людям и их семьям.
«Телефон психологической помощи» является анонимной формой оказания консультационных услуг. «Телефон психологической помощи» рассчитан на работу в период с 01 февраля по 31 декабря 2011года.
6. Финансирование мероприятия.
Финансирование деятельности «Телефон психологической помощи» (организационные расходы, оплата труда специалистов, обучение специалистов, изготовление рекламной продукции) проводится согласно смете расходов за счет средств районного бюджета в рамках социально-экономической целевой программы «Молодежь Пинежья (2009 – 2011 годы)» по направлению «Здоровое поколение».
