Пресс - релиз МБОУ «СОШ № 17» г. Чебоксары
«Уроки к Всемирному Дню защиты прав потребителей
в МБОУ «СОШ № 17» г. Чебоксары»
14 и 15 марта в 11А и 9А классах МБОУ «СОШ № 17» г. Чебоксары учитель обществознания провела мероприятия, посвященные Всемирному Дню защиты прав потребителей. Целью уроков было познакомить учащихся с законодательством в данной области, предостеречь от участившихся случаев мошенничества.
В 11А классе прошли дебаты «Внимание, СМС-рассылка!». Старшеклассники поделились на две команды «Долой СМС-спам» и «За СМС-рекламу». Первая команда доказывала, что подобная деятельность является следствием нарушения законов «О неразглашении персональных данных» и «О защите прав потребителей», поэтому операторы должны принять меры по блокировке спамщиков. Другая команда приводила доводы, что нет ничего плохого в таком виде рекламы, которая информирует об услугах такси, новых фильмах, открывшихся парикмахерских и т. д.
Подводя итог урока, учащиеся пришли к выводу, что каждый вправе решать – мешает СМС-реклама или нет. Однако чтобы ваши права не смогли нарушать безнаказанно, нужно уметь использовать действующее законодательство.
В 9А классе прошла лекция на тему «Защита прав потребителей услуг мобильной связи», в ходе которой девятиклассники узнали об основных нарушениях со стороны сотовых операторов:
- предоставление детализации счета за плату;
- размер высоты прописных букв бланка договора составляет всего 1 мм, что не позволяет потребителю ознакомиться доступным способом с его условиями;
- право оператора изменять в одностороннем порядке тарифы с предварительным уведомлением абонента через сайт, либо рассылкой SMS-сообщений (при этом считается, что если абонент письменно не отказался, то он согласился с этими условиями);
- навязывания оператором сотовой связи дополнительных платных услуг, за которые автоматически списываются средства с лицевого счета на месяц вперед.
При обнаружении подобных видов нарушений со стороны оператора мобильной связи нужно смело отстаивать свои права. Для оказания практической помощи необходимо обратиться в консультационный центр защиты прав потребителей, где специалисты помогут составить претензию и восстановить справедливость.
