Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Институт экономики и управления» (г. Пятигорск)
НОУ ВПО «ИнЭУ»
____________________________________________________________________
«УТВЕРЖДАЮ» Первый проректор _____________________ // (Протокол № 1 от «27» сентября 2013г.) |
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Б3.В.14 «Теория и практика связей с общественностью»
Направление подготовки | 034000.62 Конфликтология |
Квалификация (степень) выпускника | бакалавр |
Профиль подготовки бакалавра | общий |
Форма обучения | очная / заочная |
| |
Факультет | экономический |
Кафедра-разработчик рабочей программы | гуманитарных и социально-экономических дисциплин |
г. Пятигорск, 2013
ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта (ФГОС) ВПО и с учетом рекомендаций ООП ВПО по направлению подготовки 034000.62 «Конфликтология»
Программу составили:
Кафедра гуманитарных и социально-экономических дисциплин
, старший преподаватель
Рецензент(ы): к. п.н., доцент кафедры экономики и управления на предприятии филиала СКФУ в г. Пятигорске _______________________________________________
_______________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Программа рассмотрена
на заседании кафедры гуманитарных и социально-экономических дисциплин
Протокол № 2 от «5» сентября 2013 г.
Зав. кафедрой _________________ , доцент, к. п.н.
(подпись) (ФИО, должность, уч. степень, уч. звание)
Рабочая программа одобрена на заседании УМС Протокол № 1 от «27» сентября 2013г.
Председатель УМС , к. э.н., профессор
(ФИО, должность, уч. степень, уч. звание)
Учебная дисциплина обеспечена основной литературой
«05» сентября 2013 г. Библиотекарь _____________________
(подпись) (ФИО., уч. степень, уч. звание)
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
«Б3.В.14 ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ»
Разделы рабочей программы
1. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ………………………………………………… | 4 |
2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП ВПО……………………………….. | 5 |
3. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ………………………………….. | 5 |
4. Формы контроля освоения дисциплины……………………………….. | 13 |
5.УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ………………………………………………………………………….... | 13 |
6. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ…………… | 14 |
Приложения к рабочей программе дисциплины | |
Приложение 1. Аннотация рабочей программы……………………………………. | 15 |
1. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Целью освоения дисциплины является: довести до студентов необходимый объем знаний в области теории связей с общественностью; закрепить практические навыки студентов по вопросам организации специальных мероприятий в связях с общественностью.
Задача освоения дисциплины: на основе теоретического изложения, практической проработки учебного материала под руководством преподавателя и углубленной самостоятельной работы студентов изучить основные направления деятельности специалиста по связям с общественностью.
Студент должен
иметь представление: о работе пресс-секретаря, эксперта, консультанта и реферата в государственных и общественных учреждениях и организациях, коммерческих структурах по вопросам общественных связей.
знать: социальные, экономические и политические причины возникновения и развития связей с общественностью как профессии и отрасли бизнеса; вопросы регулирования деятельности в сфере связей с общественностью: правовое обеспечение связей с общественностью; кодексы профессионального поведения специалиста; неформальные способы регулирования в области связей с общественностью; основные организационные структуры в области связей с общественностью; особенности процесса влияния служб связей с общественностью на общественное мнение; каналы выхода на различные аудитории: СМИ, мероприятия и акции, документы; стратегию и тактику использования СМИ в связях с общественностью; основные виды документов в связях с общественностью; методы исследования в области связей с общественностью; международные и национальные профессиональные объединения специалистов в области связей с общественностью.
уметь: планировать рабочие мероприятия в связях с общественностью; работать с информационными и имиджевыми корпоративными документами; проводить исследования в области связей с общественностью; разрабатывать коммуникационные и информационные кампании в СМИ, медиа-программы; применять на практике профессиональные стандарты во взаимоотношениях со СМИ.
Перечисленные результаты образования являются основой для формирования следующих компетенций:
Общекультурных:
-способность использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-3);
Профессиональных:
-способность проводить исследования по проблемам конфликтного и мирного взаимодействия в обществе, анализировать конфликт и мир с использованием различных методологических и теоретических подходов, выявлять элементы конфликтов и мира, определять детерминирующие факторы и закономерности конфликтного и мирного взаимодействия (ПК-2);
-владение основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки и представления информации для решения профессиональных и социально значимых задач (ПК-5);
-владение навыками формирования общественного мнения по актуальным проблемам конфликтного и мирного взаимодействия в обществе (ПК - 6);
-способность реализовывать социальные программы, направленные на достижение мира, социального компромисса, позитивного консенсуса, толерантности в различных сферах жизни общества (ПК-10);
-способность разрабатывать планы развития организаций, осуществлять конфликтологическое сопровождение деятельности организаций (ПК - 13).
2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП ВПО
Дисциплина «Теория и практика связей с общественностью» является дисциплиной вариативной части Б3.В14. профессионального цикла дисциплин Федерального государственного образовательного стандарта ВПО.
Содержание дисциплины является профессиональной основой для освоения дисциплин: Основы теории коммуникации, Коммуникационный менеджмент, Связи с общественностью в кризисных ситуациях, Делопроизводство.
3. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
(с распределением общего бюджета времени в часах)
Общая трудоемкость дисциплины составляет 5 зачетных единиц, 180 часов.
3.1. Объем дисциплины «Теория и практика связей с общественностью» и виды учебной работы
Форма обучения: очная.
Виды учебной работы | Количество часов | |
Всего часов/ ЗЕ | семестры | |
3 | ||
Аудиторные занятия (АЗ) (всего) в том числе: | 72 | 72 |
Лекции (Л) | 36 | 36 |
Практические и семинарские занятия (ПЗ) и (С) | 36 | 36 |
Самостоятельная работа (СР) (всего) в том числе: | 72 | 72 |
Реферат (Р) | 10 | 10 |
Работа над индивидуальным творческим заданием (ИТЗ) | 20 | 20 |
Проработка теоретического материала | 30 | 30 |
Подготовка к экзамену | 12 | 12 |
Вид итогового контроля – экзамен | 36 | 36 |
Общая трудоемкость: часы зачетные единицы | 180 | 180 |
5 | 5 |
Форма обучения: заочная.
Виды учебной работы | Количество часов | |
Всего часов/ ЗЕ | семестры | |
3 | ||
Аудиторные занятия (АЗ) (всего) в том числе: | 18 | 18 |
Лекции (Л) | 4 | 4 |
Лабораторные работы (ЛР) | - | - |
Практические и семинарские занятия (ПЗ) и (С) | 14 | 14 |
Самостоятельная работа (СР) (всего) в том числе: | 153 | 153 |
Научно-исследовательская работа (НИР) | - | - |
Курсовой проект (работа) | - | - |
Реферат (Р) | - | - |
Работа над индивидуальным творческим заданием (ИТЗ), творческой работой (эссе) | - | - |
Проработка теоретического материала | 103 | 103 |
Другие виды самостоятельной работы: выполнение контрольной работы | 20 | 20 |
Подготовка к экзамену | 30 | 30 |
Вид итогового контроля – экзамен | 9 | 9 |
Общая трудоемкость: часы зачетные единицы | 180 | 180 |
5 | 5 |
3.2. Содержание модуля (раздела) дисциплины
Форма обучения: очная.
№ | Содержание модуля | ||||
Наименование раздела дисциплины | Всего часов по учебному плану | Аудиторные занятия | Самостоятельная работа | ||
Лекции | Практические семинарские занятия | ||||
1 | История возникновения и развития связей с общественностью как науки | 8 | 2 | 2 | 4 |
2 | Связи с общественностью как профессия и отрасль бизнеса | 10 | 2 | 2 | 6 |
3 | Правовые и профессиональные основы регулирования деятельности в сфере связей с общественностью | 14 | 4 | 4 | 6 |
4 | Управление процессом связей с общественностью | 16 | 4 | 4 | 8 |
5 | Основные организационные структуры в связях с общественностью | 16 | 4 | 4 | 8 |
6 | Влияние служб связей с общественностью на общественное мнение | 16 | 4 | 4 | 8 |
7 | Основные каналы выхода на различные аудитории | 16 | 4 | 4 | 8 |
8 | Стратегия и тактика использования СМИ в связях с общественностью | 16 | 4 | 4 | 8 |
9 | Основные виды рабочих мероприятий и документов в связях с общественностью | 16 | 4 | 4 | 8 |
10 | Исследования в области связей с общественностью | 16 | 4 | 4 | 8 |
Экзамен | 36 | - | - | 36 | |
Всего | 180 | 36 | 36 | 108 |
Форма обучения: заочная.
№ | Содержание модуля | ||||
Наименование раздела дисциплины | Всего часов по учебному плану | Аудиторные занятия | Самостоятельная работа | ||
Лекции | Практические семинарские занятия | ||||
1 | История возникновения и развития связей с общественностью как науки | 9 | - | 2 | 7 |
2 | Связи с общественностью как профессия и отрасль бизнеса | 12 | - | 2 | 10 |
3 | Правовые и профессиональные основы регулирования деятельности в сфере связей с общественностью | 12 | - | 12 | |
4 | Управление процессом связей с общественностью | 20 | 2 | - | 18 |
5 | Основные организационные структуры в связях с общественностью | 20 | 2 | 18 | |
6 | Влияние служб связей с общественностью на общественное мнение | 18 | - | - | 18 |
7 | Основные каналы выхода на различные аудитории | 20 | - | 2 | 18 |
8 | Стратегия и тактика использования СМИ в связях с общественностью | 20 | 2 | 2 | 16 |
9 | Основные виды рабочих мероприятий и документов в связях с общественностью | 20 | - | 2 | 18 |
10 | Исследования в области связей с общественностью | 20 | - | 2 | 18 |
Экзамен | 9 | - | - | 9 | |
Всего | 180 | 4 | 14 | 162 |
3.3. Аудиторный практикум
Тема практического занятия | Объем, ауд. часов |
1. История возникновения и развития связей с общественностью как науки | 2 |
2. Связи с общественностью как профессия и отрасль бизнеса | 2 |
3. Правовые и профессиональные основы регулирования деятельности в сфере связей с общественностью | 4 |
4. Управление процессом связей с общественностью | 4 |
5. Основные организационные структуры в связях с общественностью | 4 |
6. Влияние служб связей с общественностью на общественное мнение | 4 |
7. Основные каналы выхода на различные аудитории | 4 |
8. Стратегия и тактика использования СМИ в связях с общественностью | 4 |
9. Основные виды рабочих мероприятий и документов в связях с общественностью | 4 |
10. Исследования в области связей с общественностью | 4 |
Всего: | 36 |
3.4. Лабораторный практикум - не предусмотрен
3.5.Занятия в интерактивных формах
Вид занятия (лекционное, практическое, лабораторное) | Тема занятия | Интер- активная форма | Всего ауд. часов/в том числе в интерактив-ной форме |
практическое | Правовые и профессиональные основы регулирования деятельности в сфере связей с общественностью | Подготовка и защита презентаций | 2 |
практическое | Управление процессом связей с общественностью | Подготовка и защита презентаций | 2 |
практическое | Основные организационные структуры в связях с общественностью | Подготовка и защита презентаций | 2 |
практическое | Влияние служб связей с общественностью на общественное мнение | Подготовка и защита презентаций | 2 |
практическое | Основные каналы выхода на различные аудитории | Подготовка и защита презентаций | 2 |
практическое | Стратегия и тактика использования СМИ в связях с общественностью | Подготовка и защита презентаций | 2 |
практическое | Основные виды рабочих мероприятий и документов в связях с общественностью | Подготовка и защита презентаций | 2 |
практическое | Исследования в области связей с общественностью | Подготовка и защита презентаций | 2 |
Итого: | 72/16 |
3.6. Модули дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами
№ | Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин | № модулей (разделов) данной дисциплины, необходимых для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин |
1 | Основы теории коммуникации | 1 - 10 |
2 | Коммуникационный менеджмент | 1 - 10 |
3 | Связи с общественностью в кризисных ситуациях | 1, 2, 3, 5, 7, 8 |
4 | Делопроизводство | 9 |
3.7. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины
3.7.1. Перечень заданий для самостоятельной работы
Наименование тем | Содержание СР | Форма отчетности (контроля) |
3. Правовые и профессиональные основы регулирования деятельности в сфере связей с общественностью | Подготовка к практическим занятиям: проработка конспекта лекций | Индивидуальные задания (ИЗ) |
4. Управление процессом связей с общественностью | Теоретическая проработка выбранной темы реферативного сообщения | Устный опрос (УО),реферат с выполненной презентацией, контрольная работа |
5. Основные организационные структуры в связях с общественностью | Подготовка индивидуальных проектов | Индивидуальные задания (ИЗ) |
6. Влияние служб связей с общественностью на общественное мнение | Теоретическая проработка выбранной темы реферативного сообщения | УО, реферат с выполненной презентацией |
7. Основные каналы выхода на различные аудитории | Подготовка индивидуальных проектов | Индивидуальные задания (ИЗ) |
8. Стратегия и тактика использования СМИ в связях с общественностью | Теоретическая проработка выбранной темы реферативного сообщения | Устный опрос |
9. Основные виды рабочих мероприятий и документов в связях с общественностью | Подготовка индивидуальных проектов | Индивидуальные задания (ИЗ) |
10. Исследования в области связей с общественностью | Подготовка индивидуальных проектов | Индивидуальные задания (ИЗ) |
3.7.2. Примерная тематика докладов (рефератов)
1. Экономические, политические, идеологические и социальные причины возникновения и развития науки, профессии и отрасли бизнеса «паблик рилейшнз».
2. Многообразие определений СО.
3. Роль СО в продвижении маркетинговой стратегии компании.
4. Задачи и функции СО в современном гражданском обществе и рыночной экономике.
5. Соотношение понятий и функций: СО и реклама, СО и пропаганда, СО и маркетинг, СО и паблисити, СО и бизнес-коммуникации.
6. Специфика СО в политике, коммерческом секторе, общественных объединениях, государственных учреждениях.
7. Основные этапы развития СО в России.
8. Классификация и основные направления услуг в области связей с общественностью.
9. Отрасли-лидеры по использованию приемов и методов СО.
10. Профессиональные требования к специалисту по СО.
11. Четыре основных этапа цикличного процесса «паблик рилейшенз».
12. Приемы и методы создания имиджа и управления репутацией.
13. Классификация мероприятий в СО.
14. Виды презентаций.
15. Пресс-конференция и брифинг: сходства и различия.
16. Основные виды информационных, служебных, имиджевых, онлайновых документов в СО.
17. Понятия «целевая аудитория», «ключевая аудитория», «конечный потребитель», «лидеры общественного мнения» в СО.
18. Основные виды специальных ПР-мероприятий.
19. Классификация PR-мероприятий для журналистов (media relations).
20. Типология промоушн-мероприятий.
21. Понятие crisis management.
22. Основные требования к корпоративному стилю и имиджевой корпоративной рекламе.
23. Характеристика особенностей формирования и развития российской Школы «паблик рилейшнз».
24. Классификация ПР-агентств.
25. Рейтинги агентств: основные критерии оценки в России и за рубежом.
26. Техника создания новостного повода.
27. Основные организационные структуры в СО.
28. Сравнительная характеристика системы профессиональной подготовки специалистов в США, Европе и России.
29. Этика и профессиональные стандарты в СО.
30. Этика во взаимоотношениях с журналистами.
31. Виды исследований в СО.
32. СО и Интернет: новые уникальные возможности всемирной компьютерной сети для СО.
33. Виды нормативных документов, регулирующих профессиональное поведение ПР-специалиста.
34. Основные международные Кодексы профессиональных стандартов в области СО.
35. Главные российские ассоциации специалистов в области СО.
36. Различия в задачах и функциях РАСО и АКОС в России.
37. Главные международные и национальные профессиональные объединения специалистов по связям с общественностью.
38. Крупнейшие международные коммерческие PR-компании и сети ПР-агентств.
39. Неформальные способы регулирования в области связей с общественностью: традиции, нормы, мораль, общественное мнение.
40. Классификация PR-технологий.
41. Различные критерии оценки эффективности СО.
42. Виды медиа программ: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные.
43. Сертификация PR-агентств и PR-специалистов.
44. Лицензирование в СО.
45. Главные российские профессиональные издания в области СО.
46. Основные направления международной унификации ПР-технологий для коммерческого сектора.
47. Основные элементы, приемы, методы и правила разработки коммуникационных и информационных технологий.
48. Особенности использования средств коммуникации в кризисных коммуникациях.
49. Виды средств коммуникаций и характеристика эффективности воздействия каждого из них на целевые и ключевые аудитории.
50. Критерии эффективности взаимоотношений со СМИ.
3.7.3. Вопросы для подготовки к экзамену
1. Связи с общественностью и их место в современном мире.
2. История возникновения и развития связей с общественностью.
3. Принципы и функции связей с общественностью.
4. Целевые аудитории в связях с общественностью.
5. Планирование программ в связях с общественностью.
6. Основные формы подачи информационно-новостных материалов (брифинг, презентация, пресс-тур).
7. Технологии создания информационного повода.
8. Медиабрендинг как основной вид связей с общественностью.
9. PR-брендинг как основной вид связей с общественностью.
10. Регулирование конфликтов как основной вид связей с общественностью.
11. Лоббистская деятельность как основной вид связей с общественностью.
12. Основные формы деятельности в связях с общественностью. Аналитическое обеспечение PR-кампаний.
13. Основные формы деятельности в связях с общественностью: рекламистика.
14. Основные формы деятельности в связях с общественностью: медиапланирование.
15. Основные формы деятельности в связях с общественностью: имиджмейкинг.
16. Основные формы деятельности в связях с общественностью: спичрайтинг.
17. Специальные мероприятия в связях с общественностью.
18. Информационные документы в связях с общественностью.
19. Оперативные документы в связях с общественностью.
20. Социологические исследования в связях с общественностью.
21. Источники финансирования в связях с общественностью.
22. Оценка эффективности в связях с общественностью.
23. Вида агентств по связям с общественностью.
24. Этические кодексы в связях с общественностью.
25. Слухи как метод распространения информации.
26. Эпатаж как PR-технология. Основные функции, признаки и шаги эпатажа.
27. Связи с общественностью в органах государственной власти и местного самоуправления.
28. Связи с общественностью в сфере бизнеса.
29. Общая характеристика основных методов интернет-PR.
30. Сетевые ресурсы PR-коммуникаций.
31. Политические PR-технологии.
32. Современные избирательные технологии связей с общественностью.
33. Информационные PR-технологии: пресс-релиз.
34. Информационные PR-технологии: пресс-события.
35. Рекламные PR-технологии: имидж организации.
36. Рекламные PR-технологии: электронная реклама.
37. Рекламные PR-технологии: печатная реклама.
38. Социальные PR-технологии: благотворительность.
39. Социальные PR-технологии: организация и проведение культурно-массовых мероприятий.
40. Социальные PR-технологии: долгосрочные социальные программы.
41. Социальные PR-технологии: социальный PR в сфере культуры.
42. Основные виды медиатированных коммуникаций в системе связей с общественностью: бэкграундер, вопрос-ответ, статья.
43. Основные виды медиатированных коммуникаций в системе связей с общественностью: кейс-история, письмо в редакцию.
44. Основные виды медиатированных коммуникаций в системе связей с общественностью: биография, медиа-кит.
45. Основные виды медиатированных коммуникаций в системе связей с общественностью: конференция, митинги.
46. Основные виды медиатированных коммуникаций в системе связей с общественностью: выступления, «круглые столы».
47. Основные направления взаимодействия базисного PR-субъекта со СМИ.
48. Фандрайзинг как технология и направление деятельности в связях с общественностью.
49. Основные направления PR-деятельности по разработке фирменного стиля базисного PR- субъекта.
50. Основные требования к подготовке программы и стенограммы пресс-конференции.
3.7.4. Перечень тем курсовых работ (не предусмотрено)
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Итоговый контроль по результатам семестра по дисциплине проходит в форме экзамена.
5. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
5.1. Основная литература:
1. Мартынова : учебное пособие – Кемерово: ГУ КузГТУ 2010.
2. , Бочаров с общественностью. Теория и практика. М., 2007.
3. Кузнецов с общественностью: теория и технологии : [ учебник для вузов] / . — М.: Аспект Пресс, 2008. — 302 с.
4. Михайлов с общественностью по-русски / . — М.: Бератор - Паблишинг, 2007. — 305 с.
5.2. Дополнительная литература:
1. Абельмас справочник по Паблик Рилейшнз / . — Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. — 237 с.
2. Дорский обеспечение PR / . — СПб.: Питер, 2005. — 208 с.
3. Ильинский связи. Реклама. Маркетинг. Нейролингвистическое программирование: оперативный словарь-справочник / . — М.: АСТ [и др.], 2006. – 480 с.
4. Катлип рилейшнз: теория и практика / Катлип, Сентер, Брум; [ пер. с англ.]. — М.: Вильямс, 2008. — 613 с.
5. Старикова рилейшнз (PR) : конспект лекций / . — М.: Приор, 2008. — 94 с.
6. Паблик рилейшнз : учебник / Элисон Тикер; [ пер. с англ. С. Бердышева]. — М.: Проспект, 2006. — 332 с.
7. Шарков рилейшнз : учеб. пособие / . — М.: Дашков и К°, 2007. – 329 с.
6. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
1. Лекционные занятия:
1) комплект электронных презентаций/слайдов,
2) аудитория, оснащенная презентационной техникой (проектор, экран, компьютер/ноутбук),
2. Практические занятия:
1) комплект электронных презентаций/слайдов,
2) аудитория, оснащенная презентационной техникой (проектор, экран, компьютер/ноутбук).
Приложение 1
к рабочей программе дисциплины
«Теория и практика связей с общественностью»
Аннотация рабочей программы
Дисциплина «Теория и практика связей с общественностью» относится к вариативной части (Б3.В.14) профессионального цикла основной образовательной программы высшего профессионального образования подготовки бакалавра по направлению 034000.62 «Конфликтология». Она реализуется на экономическом факультете НОУ ВПО «ИнЭУ» (г. Пятигорск) кафедрой гуманитарных и социально-экономических дисциплин.
Дисциплина нацелена на формирование следующих компетенций выпускника:
Общекультурных:
-способность использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-3).
Профессиональных:
-способность проводить исследования по проблемам конфликтного и мирного взаимодействия в обществе, анализировать конфликт и мир с использованием различных методологических и теоретических подходов, выявлять элементы конфликтов и мира, определять детерминирующие факторы и закономерности конфликтного и мирного взаимодействия (ПК-2);
-владение основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки и представления информации для решения профессиональных и социально значимых задач (ПК-5);
-владение навыками формирования общественного мнения по актуальным проблемам конфликтного и мирного взаимодействия в обществе (ПК - 6);
-способность реализовывать социальные программы, направленные на достижение мира, социального компромисса, позитивного консенсуса, толерантности в различных сферах жизни общества (ПК-10);
-способность разрабатывать планы развития организаций, осуществлять конфликтологическое сопровождение деятельности организаций (ПК - 13).
Преподавание дисциплины предусматривает следующие формы организации учебного процесса: лекции, практические занятия, самостоятельная работа студента, индивидуальные задания, тестирование.
Программой дисциплины предусмотрены следующие виды контроля: текущий контроль успеваемости в форме устного опроса, защиты реферата, тестирования; промежуточный контроль в форме аттестации; итоговый контроль в форме экзамена.
Общая трудоемкость дисциплины составляет 5 зачетных единиц, 180 часов. Программой дисциплины предусмотрены лекционные (36 ч.), практические занятия (36 ч.), самостоятельная работа студента (72 ч.).
