Гарантийная рекламация*
Гарантийная рекламация № (заполняется продавцом)
Настоящим уведомляем Вас, что от индивидуального предпринимателя были получены следующие товары в сопровождении следующих документов.
Наименование ________________________________________________________________________________________
Артикул товара _______________________________________________________________________________________
Серийный номер товара ________________________________________________________________________________
№ Гарантийного талона ________________________________________________________________________________
ФИО розничного клиента_______________________________________________________________________________
Дата розничной продажи_______________________________________________________________________________
Описание дефекта: ____________________________________________________________________________________
Причина возникновения дефекта: ________________________________________________________________________
Дефект выявлен
· на складе транспортной компании
· на складе
· при доставке товара потребителю (необходимый пункт подчеркнуть)
Ожидаемый результат решения вопроса: __________________________________________________________________
Дата поступления в ремонт: ________________________________________________________(заполняется продавцом)
С уважением, Ф. И.О. покупателя
Номер контактного телефона
Подпись Покупателя ___________________//
«__» __ _____ 2014 г. ( подпись )
М. П.
Подпись Продавца ___________________//
«__» __ _____ 2014 г. ( подпись )
М. П.
С гарантийной рекламацией должно отправляться фото, отсканированные документы подтверждающие факт покупки товара розничным потребителем, (ТОРГ-12, товарный чек, кассовый чек), гарантийный талон (при условии состоявшейся розничной продажи).
* Рекламация считается гарантийной, при условии, что дата приобретения товара не более 12 месяцев
